歐成川

摘? 要：高校學(xué)生干部的工作積極性關(guān)系著學(xué)校學(xué)生工作的執(zhí)行效率和完成質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)生干部的能力培養(yǎng)和個人成長。如何培養(yǎng)學(xué)生干部的工作積極性，一直是高校學(xué)生工作面臨的重要課題。本文從高校共青團、學(xué)生會工作的視角出發(fā)，分析了當(dāng)前學(xué)生干部的特點以及影響學(xué)生工作積極性的主客觀原因，并從團學(xué)工作實際出發(fā)，就如何解決該問題給出了措施和建議，認為高校應(yīng)從加強團員思想教育;系統(tǒng)化培養(yǎng)學(xué)生干部能力;創(chuàng)新學(xué)生干部選拔機制;制訂獎懲激勵制度;精簡學(xué)生組織，強化育人導(dǎo)向幾方面入手，提升高校學(xué)生干部的工作積極性。

關(guān)鍵詞：團學(xué)工作;學(xué)生干部;工作積極性;學(xué)生培養(yǎng)

中圖分類號：G640? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）38-0061-03

高校學(xué)生干部在學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)和自我教育工作中承擔(dān)著重要職能，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁和紐帶[1]。學(xué)生干部是高校團學(xué)工作的主力軍，在高校日常管理工作和學(xué)生培養(yǎng)教育中都起著十分重要的作用。首先，學(xué)校的各項育人措施大多都需要通過學(xué)生干部的工作貫徹實施下去，學(xué)生干部的工作積極性將影響各項工作的開展和實施效果;其次，高校學(xué)生干部隊伍是學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育的主體，是高校學(xué)生培養(yǎng)各項能力的平臺以及培養(yǎng)課堂外綜合素質(zhì)的補充，學(xué)生干部工作的積極性關(guān)系著整個隊伍的動力;最后，學(xué)生干部是高校學(xué)生工作的主要抓手，學(xué)生干部在大多數(shù)學(xué)生中起著榜樣作用，在廣大學(xué)生中有著強大的滲透力，其積極性的缺失會導(dǎo)致高校學(xué)生工作流于表面。因此，對高校學(xué)生干部工作積極性問題的探究具有重要的實際意義。

一、現(xiàn)階段高校學(xué)生干部特點

自2018年開始，“00后”學(xué)生陸續(xù)進入大學(xué)校園，與“80后”“90后”相比，“00后”的成長伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的興起，因此他們更擅長用互聯(lián)網(wǎng)思維去分析和解決問題，對新事物的好奇心和接受能力更強。在個性上突出表現(xiàn)為更加獨立、更加注重自我表達，對自身的權(quán)益有更清晰和強烈的要求。在這樣的生長環(huán)境和個性特點下，“00后”大學(xué)生在擔(dān)任學(xué)生干部的動機、選擇學(xué)生組織的標(biāo)準(zhǔn)和對學(xué)生干部工作的期待上都有了新的特征。

（一）尊重規(guī)則，勇于擔(dān)當(dāng)，韌性不足

這一代大學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)或多或少都做過不同類型、不同層次的學(xué)生干部，在工作中有較好的規(guī)則意識，尊重流程和規(guī)范，能自覺承擔(dān)工作責(zé)任。大學(xué)學(xué)生干部要承擔(dān)更多更重要的工作，這對學(xué)生獨立思考、組織協(xié)調(diào)、行動力和抗壓能力有較高的要求。在工作的完成質(zhì)量、效率以及群眾反響等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，有些學(xué)生的自我激勵和自我調(diào)整能力稍顯不足，很難主動從中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，有些學(xué)生甚至?xí)晕覒岩珊屯丝s。

（二）服務(wù)意識強，管理能力較弱

大多數(shù)學(xué)生干部有較強的奉獻精神，能將服務(wù)同學(xué)、提升自己作為工作初心，能自覺識別和主動抵制官僚風(fēng)氣。學(xué)生干部在強調(diào)服務(wù)意識的同時，還需做到管理和服務(wù)的平衡。學(xué)生干部的管理能力不足，對內(nèi)表現(xiàn)為工作分配、任務(wù)執(zhí)行效率不高、凝聚力不強;對外則表現(xiàn)為在活動組織者的掌控力稍弱，對活動規(guī)則和秩序的維護不夠堅決。

二、影響學(xué)生干部工作積極性的因素

（一）對學(xué)生干部工作的認識和定位

學(xué)生干部首先是學(xué)生，其次才是干部，在各項工作和活動中為同學(xué)服務(wù)，并以此來鍛煉自身的能力才是學(xué)生干部的正確定位。部分學(xué)生對學(xué)生組織的期望過高，希望在短時間內(nèi)找到存在感并獲得能力上的提升，但學(xué)生干部對組織的情感認同和個人的能力培養(yǎng)是個循序漸進且因人而異的過程，許多學(xué)生干部較長一段時間內(nèi)做的都是簡單而重復(fù)的工作，沒有從組織的角度去總結(jié)經(jīng)驗并思考個人工作的意義，影響了學(xué)生干部保持熱情、繼續(xù)前進的積極性。

（二）個人規(guī)劃

一般來說，學(xué)生在入學(xué)時選擇要不要加入學(xué)生會主要從兩個角度考慮，一是能力培養(yǎng)，二是品德養(yǎng)成。學(xué)生在入學(xué)后要審視自身有哪些不足和長處，這些不足能否在大學(xué)四年得到彌補和克服，自身所具備的優(yōu)點又是否能在大學(xué)期間得到鞏固和拓展，學(xué)生干部組織正是檢驗和鍛煉個人能力的平臺。在品德養(yǎng)成方面，學(xué)生通過日常工作為學(xué)校分憂、為同學(xué)服務(wù)，可以培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感及集體意識，是高校立德樹人根本任務(wù)的具體實施和體現(xiàn)。有些學(xué)生在加入團學(xué)等組織時缺乏生涯教育，不能認識到擔(dān)任學(xué)生干部工作與今后個人發(fā)展之間的關(guān)系，找不到方向和認同感，影響了學(xué)生干部團隊的穩(wěn)定性和主動性[2]。

（三）工作方法和適應(yīng)能力

高校團學(xué)組織的學(xué)生干部承擔(dān)著比較重要的工作任務(wù)，這就要求學(xué)生干部要具備較全面的素質(zhì)和能力。一方面，部分學(xué)生帶著極大的熱情對待學(xué)生干部工作，但是由于缺乏經(jīng)驗積累、系統(tǒng)培訓(xùn)等原因，一開始的工作能力與工作內(nèi)容不相匹配，在工作中容易受挫，導(dǎo)致對個人能力產(chǎn)生懷疑，工作積極性下降;另一方面，團學(xué)組織有自己的規(guī)章制度、工作氛圍，要求學(xué)生主動了解適應(yīng)新環(huán)境。這是更新自我的過程，學(xué)生需要克服抵觸心理、理解新的理念、適應(yīng)新的模式。

（四）多重身份下的時間分配和協(xié)調(diào)

高校學(xué)生組織眾多，以團委、學(xué)生會、青年志愿者協(xié)會等官方組織為主，除此之外，還有眾多的社團組織。有的學(xué)生干部身兼多職，在各種組織中都有他們的身影。他們既是第一課堂的受教育者，又是學(xué)生中的教育者和管理者，在高校加強和改進學(xué)生思想政治教育與管理、活躍校園文化氛圍、形成良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面，都具有十分重要的作用[3]。要平衡學(xué)習(xí)和工作的雙重壓力，對學(xué)生干部的協(xié)調(diào)能力來說是非常大的考驗。

三、高校學(xué)生干部工作積極性的培養(yǎng)措施

（一）黨建帶團建，加強團員思想教育

思想問題是根源性問題，也是在各個學(xué)生組織工作中容易被忽視的部分，要想從根本上解決學(xué)生干部積極性培養(yǎng)的問題，就必須從思想上采取措施。

1. 黨建帶團建，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)，讓黨建帶動團建是新時代高校共青團建設(shè)的重要途徑[4]。以廣東某高校二級學(xué)院團學(xué)組織為例，學(xué)院團委一方面主動對接各學(xué)生黨支部，定期了解團學(xué)干部在黨支部的表現(xiàn)，與黨支部形成學(xué)生干部聯(lián)合培養(yǎng)機制，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)長處，著重培養(yǎng)，以此全面了解并培養(yǎng)團學(xué)干部。另一方面，緊抓團學(xué)組織中的黨員學(xué)生干部，督促其平時在思想上、工作表現(xiàn)上發(fā)揮先鋒模范作用，在組織出現(xiàn)凝聚力不足、積極性缺失的問題時，黨員要挺身而出，主動作為。

2. 加強團員的責(zé)任感、榮譽感教育。大學(xué)生中團員比例很高，而學(xué)生干部中團員的比例更高。但是從網(wǎng)上主題團課“青年大學(xué)習(xí)”、團費繳納和團組織活動等工作中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對團員的權(quán)利和義務(wù)了解較少，對團員身份的榮譽感和認同感較弱。出現(xiàn)這種情況的原因：一是學(xué)生沒有正確認識到團員是政治身份，政治性作為共青團的根本屬性，是共青團工作實踐的核心問題[5];二是學(xué)生在入團后，缺乏持續(xù)有效地與共青團相關(guān)的思想政治教育，團員的責(zé)任感、使命感和榮譽感沒有得到完整地構(gòu)建和鞏固。

基于以上問題，高校一要結(jié)合適當(dāng)契機做好儀式教育，如在團學(xué)大例會上佩戴團徽、齊唱團歌，利用五四青年節(jié)等契機開展團員宣誓活動等;二要以團委書記講團課、主題研討、團章學(xué)習(xí)交流會等形式，讓團員明確自身的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任使命;三要定期以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式對黨的方針、政策進行學(xué)習(xí)和研討，讓團員們增強主人翁意識。通過以上措施，激勵學(xué)生在做合格團員的同時，提升作為團學(xué)干部的榮譽感和積極性。

（二）學(xué)生干部能力的系統(tǒng)化培養(yǎng)

高校應(yīng)建立學(xué)生能力培養(yǎng)的系統(tǒng)化長效機制，幫助他們快速掌握學(xué)生干部工作需要的各項技能，提高工作效率和能力，以此減少他們在工作中可能遇到的挫折，增強工作熱情和自信心。

1.組織策劃能力。組織策劃活動是每個團學(xué)干部的必修課，一次成功的活動能極大地增強組織者的信心和團隊凝聚力，反之則會讓學(xué)生產(chǎn)生自我懷疑，影響團隊士氣。具體而言，應(yīng)從活動準(zhǔn)備、計劃執(zhí)行和總結(jié)反思三個層面鍛煉該能力：活動準(zhǔn)備考察的是學(xué)生的思考問題的全面性和文書寫作能力;計劃執(zhí)行是對前期準(zhǔn)備工作的檢驗;總結(jié)反思是整個活動的復(fù)盤，是將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的重要環(huán)節(jié)。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。學(xué)生干部要以不同身份接觸不同角色的人，需要不同的溝通方式，以將信息和需求傳遞出去，最終實現(xiàn)有效溝通的目的。就學(xué)生自身而言，需要協(xié)調(diào)工作、學(xué)習(xí)和娛樂等的關(guān)系，需要學(xué)生在充分的自我認知及規(guī)劃后做出選擇，做好時間和精力的分配。

3.管理決策能力。團學(xué)干部需要具備比普通學(xué)生更敏銳的觀察判斷能力，在遇到問題時要快速找到問題的關(guān)鍵因素，做出相應(yīng)的判斷和決策。這對學(xué)生干部的綜合能力要求很高，需要其在工作中不斷總結(jié)，長期積累。

（三）創(chuàng)新學(xué)生干部選拔機制，打造個性化發(fā)展平臺

團學(xué)干部的選拔通常都是由上一屆學(xué)生干部所組織，根據(jù)表現(xiàn)遴選新一屆成員，而此過程多憑借主觀經(jīng)驗，鮮有量化標(biāo)準(zhǔn)，對遴選者的判斷力和責(zé)任心有較高要求，可能導(dǎo)致選出的學(xué)生干部良莠不齊。

在選拔機制上，首先要建立選拔標(biāo)準(zhǔn)，如較高的思想覺悟、健全的人格、團隊奉獻精神、較全面的工作能力等[6]。其次要為每一名學(xué)生干部建立個人成長清單，從加入組織開始，記錄該學(xué)生每一次的工作表現(xiàn)及思想動態(tài)，并進行周期性總結(jié)，最終反饋給該學(xué)生以形成激勵機制。成長清單可以讓學(xué)生干部在選拔時，有充分的信息做出客觀的判斷，可以幫助學(xué)生找到自身更準(zhǔn)確的定位，最大程度保證在換屆選舉中能夠讓合適的人入選到合適的崗位上，避免因選擇失誤造成后續(xù)工作積極性缺失的問題。

（四）分層次績效考核，制訂獎懲激勵制度

盡管當(dāng)前高校學(xué)生組織都有各自的規(guī)章制度，但這些規(guī)章制度缺乏科學(xué)的考核指標(biāo)，而且考核指標(biāo)主觀判斷多，客觀量化考核少，評判學(xué)生干部優(yōu)秀與否缺乏科學(xué)性[7]。學(xué)生干部考核可分為兩個層次：一是針對組織中各部門的表現(xiàn)進行組織考核，二是對個人進行考核。針對部門的考核要在突出個人貢獻的同時，強調(diào)集體責(zé)任感和榮譽感;在個人考核中要注重篩選功能，即讓做出成績的學(xué)生得到肯定，讓默默做實事的學(xué)生得到鼓勵，把消極怠工、渾水摸魚的學(xué)生清理出隊伍?；隈R斯洛需求理論，每個學(xué)生選擇做學(xué)生干部的初衷不同，有的是要找到歸屬感，有的則是想尋求個人價值的實現(xiàn)，因此激勵制度和手段也應(yīng)該有所不同。

（五）精簡學(xué)生組織，明確職能，強化育人導(dǎo)向

共青團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)發(fā)布的《關(guān)于推動高校學(xué)生會（研究生會）深化改革的若干意見》對高校學(xué)生會等組織做了明確職能定位、改革運行機制、嚴格遴選程序、堅持精選原則等要求。在改革前，團學(xué)組織過于龐大，以廣東某高校二級學(xué)院團委為例，改革前團學(xué)組織學(xué)生干部超過200人。高校團學(xué)組織的職能過多且不明確，有些重復(fù)煩瑣的統(tǒng)計等工作原本可以通過職能部門數(shù)字化來解決，卻大都落在了學(xué)生工作部門，最終由學(xué)生干部去落實。

學(xué)生干部崗位的設(shè)定，除了有自身工作職能外，更重要的是給學(xué)生一個認識自我、展示自我、查缺補漏和發(fā)揮特長的平臺。學(xué)生干部在人員冗雜的組織中很難找到歸屬感和成就感。因此，明確職能、精簡機構(gòu)、強化育人導(dǎo)向是當(dāng)下提升學(xué)生干部工作積極性的要務(wù)。

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（薦稿人：任磊，廣東海洋大學(xué)濱海農(nóng)業(yè)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：胡甜甜）