隆春玲

趙阿姨今年65歲，退休前是一名大學教授，桃李滿天下，每到教師節(jié)，總是有以前教過的學生送來鮮花、賀卡等禮物慰問，經(jīng)常也有學生到家來看望，每到這個時候，趙阿姨總是無比自豪。退休后趙阿姨又工作了幾年。

如今女兒已經(jīng)工作了，趙阿姨也徹底回歸家庭了，她真心希望能和女兒多交流。平時趙阿姨非常疼愛女兒，衣食住行樣樣都要過問操心。最近，女兒在工作上遇到了一些煩惱，趙阿姨總想開導女兒，可不知為什么每次總是沒聊幾句就開始給女兒講道理，甚至還邊說邊批評女兒，經(jīng)常是女兒越聽越煩，不一會兒就和她吵了起來。

為此，趙阿姨很傷心，覺得自己心疼女兒卻得不到理解，關(guān)心人家也得不到認可，還矛盾越來越多，十分痛苦，甚至要崩潰……

其實生活中父母在與孩子交流時這樣的情況出現(xiàn)比較普遍。很多老年父母發(fā)現(xiàn)，在和成年子女溝通時總是出現(xiàn)問題，指導子女時總是習慣批評加指責，本來是一番好意，幾句話沒說完，就會引起孩子的不滿，往往最后可能還以吵架來收場，不歡而散。

文中趙阿姨和女兒之間矛盾的產(chǎn)生，是因為看問題的角度不同，而且雙方都沒有意識到。

人與人之間要有“邊界”，即便是最親的人之間也需要有“邊界”。沒有邊界意識的人，更容易在錯的事上堅持，情緒易失控，常常產(chǎn)生矛盾還覺得委屈。

人與人之間的溝通方式很重要。溝通的三要素包括自己的感受、對方的感受、所處的溝通環(huán)境。老年人總慣用批評、指責的方式與子女交流，只在意自己的感受，忽視子女的感受，缺乏換位思考，會讓子女有自卑和糾結(jié)感，更會造成溝而不通。

老人方面

1作為老人、長輩，希望把自己的經(jīng)驗教訓傳授給子女，讓他們少走彎路，這樣的初衷大家都能理解。而溝通中習慣性批評、指責，只注重自己表達痛快，忽略子女內(nèi)心感受，會引發(fā)子女的不滿和怨氣，不能有效溝通。

2作為父母，不管子女的年齡大小，在自己的眼里始終是孩子，只要是自己的孩子就想要保護他們，怕他們受到任何傷害。愛得過于急切，不分場合，不注意分寸，隨時用自己的臂膀為孩子筑起愛的港灣，無視孩子的成長，會讓孩子的自尊受損。

3批評、指責的方式會讓子女覺得不被信任，同時父母有強迫子女接受自己觀點的意圖，甚至完全意識不到在挑剔子女，把自己的完美主義強加給子女，讓子女必須做到，引起子女的反感。

子女方面

● 成年子女獨立意識強，認為父母對自己過多的“保護”是對待小孩的方式，不適合自己，內(nèi)心不滿，從而產(chǎn)生負性情緒。

● 子女認為父母的批評、指責是對自己的不信任、不認可、不放心，是對自己能力的質(zhì)疑，是對自己的否定，因而產(chǎn)生煩惱和焦慮，更容易發(fā)脾氣，造成和父母之間的爭執(zhí)。其實，子女是希望父母給予更多的安慰、肯定、鼓勵和建議，支持其積極面對問題，尋找機會去嘗試、歷練、試錯。

● 子女認為聽懂父母給的建議時，不代表馬上做到，但父母認為說了就必須馬上做，這些對于信息理解的偏差也會造成雙方的誤解。

如何避免批評、指責子女？

作為老年父母我們可從以下幾方面嘗試：

◆ 有邊界意識，相互尊重，在交流中要營造平等、開放、好奇的交流方式。

◆ 變換不同的溝通方式，達到應(yīng)有的效果，避免沉浸在自我認知模式中。學會傾聽，換位思考，讓子女表達自己的感受，減少矛盾。

◆ 當溝通不暢、不順或發(fā)現(xiàn)子女出現(xiàn)抵觸情緒時，要有意識地調(diào)整表達方式或者先暫時結(jié)束這個話題，再找合適時機繼續(xù)溝通。

◆ 與子女互動溝通時，父母可以把經(jīng)驗教訓轉(zhuǎn)化為感受與子女分享，“感同身受”更容易讓子女接受，溝通更有效。

◆ 要能接受自己的“意見”不被子女接受和采納。子女已是成人，有自己的想法和辦法，要學會接納和認同，相信他們的能力，尊重他們的意愿，經(jīng)歷一些風雨會讓孩子們飛得更高更遠。

總之，溝通需要雙方的“團結(jié)協(xié)作”，接納、理解、感恩、主動表達這些都可以幫助我們調(diào)整情緒，有效溝通，在一定程度上減少我們的家庭矛盾。