劉思碩

案件回放——從徐玉玉遭遇電信詐騙案說起

2016年8月19日，即將上大學的山東臨沂女孩徐玉玉接到了一個電話，電話另一端自稱是教育局的工作人員，有一筆助學金可以發(fā)給徐玉玉。徐玉玉按要求將9900元錢匯到對方賬戶后才發(fā)現(xiàn)自己被騙。當晚，徐玉玉和父親去派出所報了案，在報案回家途中徐玉玉心臟驟停，經(jīng)醫(yī)院搶救無效不幸去世。

初次看到這個消息，人們在為徐玉玉的死感到痛心和惋惜的同時，也感到費解。受害人徐玉玉并沒有遭受肢體上的暴力侵害，怎么會經(jīng)歷了被騙事件后就突發(fā)死亡呢？如果是心因性猝死，又是什么樣的心理狀態(tài)導致的呢？

一個經(jīng)典的心理學實驗

20世紀50年代，德國心理學家艾立克·里希特博士用野鼠做了一系列實驗。里希特將一組野鼠放入不可逃脫的溫水箱，它們會奮力游上60小時才力竭而亡。另一組野鼠先被研究人員死死攥住，直到它們放棄掙脫后才被投入水中。這組野鼠拼命游了幾分鐘后，突然徑直沉入水底溺亡了，竟然沒有做出一絲掙扎。還有幾只甚至在研究人員手中就死掉了。如果在攥住野鼠時再剪掉它們最主要的感覺器官胡須，所有野鼠均在測試中猝死。

野鼠猝死時的心理狀況十分怪異。一般來說，哺乳動物猝死時往往會出現(xiàn)心跳加快的現(xiàn)象，這稱作交感神經(jīng)死亡——心動過速和血壓升高致使心臟血液快速泵至四肢。里希特實驗中野鼠的死恰好相反，它們呈副交感神經(jīng)死亡，即因放松過度而死——心率減緩，心臟充血。里希特最終認為，野鼠因無望和放棄抗爭而導致了死亡。美國心理學家馬丁·塞利格曼稱這種心理狀態(tài)為“無助”，無助是遭遇不可控事件后的一種常見心理狀態(tài)。何為不可控？當我們對一件事無能為力、做什么都無濟于事時，這件事就是不可控。

無助感會致死嗎？來自心理學的解析

從蟑螂到野鼠，從家雞到黑猩猩，從嬰兒到老人，大量的實驗證明，各種各樣的動物（包括人）似乎都存在無助致死的現(xiàn)象。在這類死亡事件中，個體失去了對重要事件的控制，行為表現(xiàn)得被動、屈服，情緒上感到抑郁、無助、無望，最終死亡突然降臨。

美國羅切斯特大學研究者恩格爾、施馬勒等人20年來一直研究精神損傷對生理疾病的影響。他們發(fā)現(xiàn)無助似乎削弱了個體對病原體的抵抗力，致使原先不能侵入人體的病原體趁虛而入。恩格爾花了6年時間記錄了170例心因性猝死的案例，他將這種死亡的心理背景分為八類，前五類均涉及無助感，包括親人病倒或死亡、極度悲痛、親人處于危險中、喪祭、喪失地位和自尊。在大多數(shù)情況下，致死的主要情緒并非恐懼，而是抑郁、無助和無望。

對于徐玉玉來說，她的家庭條件并不好，而罪犯正是借著發(fā)放助學金的名義實施詐騙。這筆錢被騙對徐玉玉無疑是一個重創(chuàng)。問題是電信詐騙與面對面的詐騙不同，它具有隱蔽性，對淳樸的徐玉玉來說要找到犯罪人追回被騙的錢款幾乎是天方夜譚。就徐玉玉看來，各種信息顯示這件事已經(jīng)遠遠超過可以掌控的范圍。由此，抑郁、悲觀、絕望的情緒開始蔓延并波及其生理健康，導致惡性結果的發(fā)生。

如何降低個體的無助感？塞利格曼的實驗及其啟示

塞利格曼和他的助手以狗為被試，實驗的第一天將被試綁在吊床上，施以64次不可逃脫的電擊，電擊前沒有任何征兆，也沒有任何規(guī)律可遵循。第二天，將被試轉移到雙向穿梭箱中接受有電擊信號的逃脫—回避訓練：為了躲避電擊，被試必須跳過箱子中間的擋板，從所在隔間跳躍至另一隔間。任何一側隔間均可能發(fā)生電擊，所以不存在絕對安全的區(qū)域，但只要做出跳躍或穿梭反應，就不會遭到電擊。結果發(fā)現(xiàn)，實驗的150只狗中，近三分之二的被試變得無助，其余三分之一反應如常，還有5%的對照組被試并未接受不可逃脫電擊的預處理，卻仍在穿梭箱中表現(xiàn)得很無助。

為什么有的狗接受了不可逃脫的電擊卻沒有變得無助？難道是之前的生活經(jīng)歷提高了它們控制創(chuàng)傷的體驗？為了驗證這個假設，塞利格曼和他的助手在實驗籠中單獨飼養(yǎng)每只被試狗。相比外來狗，這些狗幾乎體驗不到控制感，人們?yōu)樗麄兲峁┦澄锖退鼈円埠茈y接觸同類或者人類。實驗證明，圈養(yǎng)的狗更容易變得無助。那些生活經(jīng)歷不明的外來狗一周接受四輪不可逃脫的電擊才會變得無助，而圈養(yǎng)狗在吊床上接受兩輪不可逃脫的電擊就會變得無助。

大量的實驗證明，容易無助的悲觀者在學業(yè)、體育和事業(yè)上所取得的成績低于他們實際應有的水平。家長和教師對孩子們要有必要的保護，但同時，要掌握一個度。過分的保護會助長以自我為中心的個人主義的盛行，在適當?shù)姆秶鷥纫矣谧尯⒆觽內ソ?jīng)歷不同的人生體驗，這樣孩子們的心理承受能力才會不斷增強，對未來才會更加樂觀。

參考文獻

Richter， C. P. （1957）. On the phenomenon of sudden death in animals and man. Psychosomatic Medicine， 19， 191-198.