丁淑芹

摘要：目的：分析在消毒供應(yīng)室護(hù)理中開(kāi)展護(hù)理管理模式的作用以及對(duì)護(hù)士心理的影響。方法：此次研究對(duì)象篩選我院消毒供應(yīng)中心80名護(hù)士，將其隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組各有40名，觀察組開(kāi)展人性化護(hù)理管理模式，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，將兩組護(hù)理管理效果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果：護(hù)理后兩組結(jié)果比較發(fā)現(xiàn)，觀察組護(hù)理管理質(zhì)量顯著提升，護(hù)士的不良心理狀態(tài)得到及時(shí)改善，護(hù)士工作積極性明顯提高，最終發(fā)生的工作差錯(cuò)事件較少（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)室護(hù)理中開(kāi)展人性化護(hù)理管理模式，對(duì)于提升臨床護(hù)理管理質(zhì)量、改善護(hù)士負(fù)性情緒及提高消毒工作質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用。

關(guān)鍵詞：消毒供應(yīng)室;護(hù)理管理;護(hù)士心理狀態(tài);影響效果

【中圖分類號(hào)】R47?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A?【文章編號(hào)】1673-9026（2021）13-01

消毒供應(yīng)室是臨床重要管理科室，該科室主要負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療物品及器械的消毒滅菌保管處理，而消毒滅菌質(zhì)量的優(yōu)劣會(huì)直接影響器械使用安全性以及患者的疾病救治安全性。所以對(duì)消毒供應(yīng)室護(hù)理人員的工作能力要求較高，而長(zhǎng)期在高壓力狀態(tài)下工作會(huì)影響護(hù)士的心理狀態(tài)，降低護(hù)士的工作積極性和效率。為此，本文中對(duì)其開(kāi)展了人性化護(hù)理管理模式，并將其應(yīng)用效果在文中進(jìn)行敘述。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)篩選2019年10月至2021年10月期間我院消毒供應(yīng)室護(hù)士80名，將所有護(hù)士隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組，每組人數(shù)為40名，觀察組護(hù)士平均年齡（39.5±1.4）歲，對(duì)照組護(hù)士平均年齡（39.0±1.3）歲，兩組基礎(chǔ)資料對(duì)比顯示（P>0.05），臨床可比性存在性。

1.2方法

對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理;觀察組則開(kāi)展人性化護(hù)理管理，（1）組建管理小組：小組成員包括高年資護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)，要定期組織小組成員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高護(hù)理人員的護(hù)理綜合能力、對(duì)工作的熱愛(ài)度以及崗位責(zé)任意識(shí)。（2）完善崗位劃分：在管理中護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)臨床工作需求結(jié)合護(hù)理人員的自身能力進(jìn)行人性化崗位劃分，確保護(hù)理人員能夠在崗位上充分發(fā)揮自身能力，同時(shí)要加強(qiáng)各崗位的銜接管理，確保護(hù)理工作無(wú)漏洞以及銜接有序。（3）完善管理制度：建立完善的獎(jiǎng)罰制度、檢查制度以及整改制度。定期組織護(hù)理人員進(jìn)行工作總結(jié)，將工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析，制定出合理的整改方案;同時(shí)要為護(hù)士制定出短期的工作目標(biāo)，鼓勵(lì)護(hù)士要克服自身缺點(diǎn)及充分發(fā)揮自身能力，及時(shí)掌握護(hù)士的心理狀態(tài)，針對(duì)情緒低落的護(hù)士要及時(shí)開(kāi)展1對(duì)1的健康宣教及心理疏導(dǎo)工作，幫助護(hù)士宣泄心中壓力，解決工作中的問(wèn)題，使護(hù)士能夠保持良好心態(tài)積極面對(duì)工作。

1.3觀察標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)用漢密頓（HAMA）量表評(píng)分對(duì)比護(hù)理前后護(hù)士焦慮情緒，得分越高表示焦慮越重;通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表評(píng)定兩組護(hù)理管理質(zhì)量、護(hù)士工作積極性，每項(xiàng)指標(biāo)滿分值為10分，最終得分越高表示指標(biāo)越好;同時(shí)記錄對(duì)比兩組管理期間發(fā)生的工作差錯(cuò)事件。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

本文運(yùn)用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，使用（）、t檢驗(yàn)描述計(jì)量資料;采用n（%）和x2描述檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，當(dāng)兩者數(shù)據(jù)差值達(dá)到P<0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

護(hù)理管理前兩組各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)果對(duì)比差值顯示（P>0.05）;管理后與對(duì)照組比較顯示，觀察組護(hù)理質(zhì)量已得到顯著提升，護(hù)士的焦慮情緒得到及時(shí)改善，工作積極性明顯提高，最終發(fā)生的工作差錯(cuò)事件較少（P<0.05），見(jiàn)下表1。

3討論

消毒供應(yīng)室是臨床醫(yī)療物品及器械消毒滅菌管理的重要場(chǎng)所，且由于各類器械在使用過(guò)程中會(huì)接觸患者的病灶或液體，因此會(huì)增加消毒工作中感染概率，增加工作難度及危險(xiǎn)性，加之近年來(lái)各類醫(yī)療物品和器械使用率的逐漸上升，也進(jìn)一步增加了護(hù)士工作量和難度，在諸多因素影響下會(huì)導(dǎo)致護(hù)士出現(xiàn)不同程度的負(fù)性情緒，從而會(huì)降低護(hù)士的工作積極性和工作質(zhì)量[1]。為進(jìn)一步提升消毒供應(yīng)室工作的管理質(zhì)量，本篇文章中對(duì)護(hù)士工作管理中開(kāi)展了人性化護(hù)理管理模式，最終獲得了較好的管理效果。該管理措施主要是通過(guò)及時(shí)開(kāi)展管理小組，對(duì)小組成員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，能夠進(jìn)一步提升護(hù)士的綜合能力以及崗位責(zé)任意識(shí);在管理期間根據(jù)護(hù)理人員的自身能力以及崗位需求開(kāi)展人性化的崗位劃分，能夠使護(hù)理人員更加熱愛(ài)自身崗位，充分發(fā)揮自身能力，減輕護(hù)士的工作壓力，最終提高工作效率及質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展完善的管理制度、定期進(jìn)行工作總結(jié)分析、獎(jiǎng)罰制度以及加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的心理疏導(dǎo)工作，可及時(shí)幫助護(hù)士解決工作中存在的問(wèn)題，緩解護(hù)士的焦慮情緒和工作壓力，最終能夠進(jìn)一步提高護(hù)士的工作積極性和工作質(zhì)量，減少工作差錯(cuò)事件發(fā)生[2]。

綜上所述，將人性化護(hù)理管理模式運(yùn)用在消毒供應(yīng)室管理當(dāng)中，能夠有效改善護(hù)士的負(fù)性情緒，提升護(hù)士的工作綜合能力和器械消毒管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡秋玲，邢秋嶺.綜合管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的效果探討[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2021，31（8）：109.

[2]杜晚霞，李漫春.綜合心理干預(yù)對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士工作壓力及工作倦怠的影響[J].臨床研究，2021，29（5）：160-161.