蒲科

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生獲取訊息和知識的途徑發(fā)生了根本性改變，隨時隨地無障礙的移動閱讀、碎片閱讀成為學習新習慣。隨之而來，高校圖書館的吸引力面臨前所未有的挑戰(zhàn)。文章提出應(yīng)從資源、服務(wù)、環(huán)境文化和宣傳推廣四個方面提升圖書館的吸引力，四位一體、協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建充滿吸引力的現(xiàn)代大學圖書館。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;文獻資源建設(shè);讀者服務(wù);圖書館文化

1.研究背景及意義

截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例占92.5%。[1]這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，海量的信息、及時的資訊、快速的查詢、便捷的獲取和無障礙的鏈接等都是互聯(lián)網(wǎng)無可比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動閱讀已經(jīng)成為人們的習慣，新時代圖書館面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在這場信息化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的沖擊中，面對善于接受新事物、適應(yīng)新變化的大學生，如何增強高校圖書館的吸引力，提高資源和環(huán)境利用率，發(fā)揮出應(yīng)有的功能和價值，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，至關(guān)重要。

2.增強高校圖書館吸引力的舉措

在網(wǎng)絡(luò)時代，要增強高校圖書館對師生的吸引力，需要采取什么樣的措施？事實上，這不是一個簡單的問題，它涉及圖書館的綜合改革，需要從文獻資源建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新、環(huán)境文化建設(shè)和宣傳推廣等四個方面“四位一體”、協(xié)同發(fā)展，整體推進圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，才能真正實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變。

2.1資源吸引

文獻信息資源需求是讀者被圖書館吸引的內(nèi)生動力，而滿足讀者文獻信息資源需求本身就是圖書館的吸引力。要增強圖書館資源的吸引力：一是要構(gòu)建滿足學校教育教學、學科專業(yè)建設(shè)、科研工作和師生精神文化需求的文獻資源體系。要根據(jù)學校辦學的學科專業(yè)特點和人才培養(yǎng)要求，構(gòu)建與之相應(yīng)的重點或特色藏書體系。如工科院校的圖書館藏書應(yīng)體現(xiàn)以理工類為主，醫(yī)學院校的圖書館藏書應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)學衛(wèi)生類為主，藝術(shù)院校的圖書館藏書應(yīng)體現(xiàn)以藝術(shù)為主，等等。同時做到自然科學和社會科學類書籍不偏廢，滿足師生全面提高個人文化素養(yǎng)的需要。二是要建設(shè)好特色文獻庫和珍藏文獻庫，展現(xiàn)圖書館特色文獻資源的價值和吸引力[2]。三是要加強數(shù)字圖書館建設(shè)，要逐步加大數(shù)字資源在圖書館資源采購中的比例，滿足師生日益增長的數(shù)字文獻信息服務(wù)的需求。四是要在書籍采購過程中，廣泛征求師生意見建議，廣納師生推薦的數(shù)目，盡可能地滿足師生個性化的閱讀需求。[3]

2.2服務(wù)吸引

讀者服務(wù)是圖書館的職責所在，也是高校圖書館吸引師生的關(guān)鍵。服務(wù)工作做得好不好，服務(wù)質(zhì)量高不高，關(guān)系到師生對圖書館滿意不滿意、喜愛不喜愛的體驗，關(guān)系到師生對圖書館的印象和評價。師生能不能成為圖書館的“回頭客”、“?？汀焙艽蟪潭壬先Q于圖書館的服務(wù)。要增強圖書館服務(wù)的吸引力：一是要豐富和創(chuàng)新讀者服務(wù)方式。包括：創(chuàng)新紙質(zhì)文獻查詢、借閱和自助借還等“藏、借、閱、咨”一體化服務(wù)，電子資源一站式平臺服務(wù)，網(wǎng)上移動圖書館和個人圖書館服務(wù)，多功能、多媒體的閱讀室體驗服務(wù)，多媒體互動溝通交流，文獻挖掘和信息推送服務(wù)以及其它個性化服務(wù)。二是要本著“讀者第一、服務(wù)至上”的理念，建立健全規(guī)章制度，以人為本，施行人性化管理與服務(wù)，尊重讀者、愛護讀者，構(gòu)建管理規(guī)范、秩序井然的圖書館環(huán)境。三是要加強館員隊伍學習培訓，不斷提升館員服務(wù)質(zhì)量，在館員與讀者溝通過程中，展現(xiàn)良好的精神風貌，禮貌待人，熱情服務(wù)，耐心解答讀者疑問，細心幫助讀者處理問題，不與讀者發(fā)生矛盾糾紛，增強圖書館服務(wù)親和力，讓讀者高興而來，滿意而歸。[4]

2.3環(huán)境文化吸引

圖書館環(huán)境是文化的環(huán)境，高校圖書館也應(yīng)該是學校文化的中心。建設(shè)好獨特的環(huán)境文化，使師生在圖書館能耳聞目染、親身體驗環(huán)境與文化帶來的舒適感和愉悅感，也是圖書館吸引師生的一個重要因素。據(jù)調(diào)查，學生到圖書館學習不僅僅是因為需要借閱圖書，更是因為喜歡圖書館的學習環(huán)境和氛圍。要增強圖書館環(huán)境文化的吸引力：一是要在建筑與布局上打造具有特點的圖書館文化環(huán)境。高校圖書館富有特點的建筑風貌、室內(nèi)巧妙的設(shè)計和規(guī)范的布置、科學的藏書體系和布局、寬敞明亮安靜整潔的書庫和閱覽室等等，都是圖書館環(huán)境文化重要的組成部分，都從不同側(cè)面反映出圖書館的文化精神和文化氣質(zhì)，都在不同程度地吸引著師生走進圖書館。[5]二是要在文化裝點上細致、精心打造。在室內(nèi)、走廊和過道處等用名人名言、書法精品、山水掛畫等精心裝點，巧妙配搭，打造充滿文化氛圍的學習環(huán)境。在閱覽室和書庫等學習區(qū)養(yǎng)植罐裝綠色小植物，打造溫馨的學習空間。細節(jié)決定成敗。圖書館的一物一景、一草一木都應(yīng)該是文化的元素，都應(yīng)該具有文化的內(nèi)涵，都彰顯文化的魅力，使讀者置身其中感受濃厚的文化氛圍從而被深深吸引。

2.4宣傳與活動吸引

圖書館文化宣傳和閱讀推廣活動是擴大圖書館影響力、吸引力的一種有效方式。酒好也怕巷子深。圖書館建設(shè)得再好也需要開展自我宣傳和營銷，這是實現(xiàn)服務(wù)讀者由被動向主動轉(zhuǎn)變的一種方式。要增強圖書館文化宣傳和閱讀推廣的吸引力：一是要經(jīng)常性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化宣傳和閱讀推廣活動，吸引師生參與其中，了解圖書館、愛上圖書館?；顒禹椖堪ǎ?.23讀書月活動、新生入館教育、師生信息素質(zhì)培訓講座、文獻檢索課程、讀者沙龍、攜手書店開展圖書優(yōu)惠展銷、新書推薦和圖書漂流等等。要制定好活動的方案，加強活動的組織，聯(lián)合學校宣傳部、學生處和教學院系等部門共同舉辦，形成學校、圖書館、各部門和全校師生齊抓共管、共同參與的局面，擴大師生的參與度和活動的影響力，將圖書館的文化宣傳和閱讀推廣打造成為富有特點的文化項目。二是要充分利用各種媒體手段廣泛開展圖書館文化宣傳和閱讀推廣活動。包括：傳統(tǒng)形式的展板、橫幅、宣傳單、宣傳手冊等，微媒體形式的微信、微博、微電影等，社交平臺形式的論壇、QQ及QQ群等互動平臺，網(wǎng)絡(luò)形式的網(wǎng)站、移動圖書館、無線WIFI等移動平臺。不拘一格、形式多樣的宣傳手段和方式將增強圖書館文化宣傳的效果，特別是全媒體平臺的充分利用，將極大地拓展圖書館宣傳的途徑，贏得師生關(guān)注。

3結(jié)語

現(xiàn)代大學圖書館不再僅僅是傳統(tǒng)意義上藏書、借書和看書的場所，而是師生文化學習、交流和體驗的場所，是學校的校風和學風集中體現(xiàn)，是學校文化的中心。因此，現(xiàn)代大學圖書館不僅要構(gòu)建豐富的文獻資源館藏體系和完善的讀者文獻信息服務(wù)體系，還要建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、充滿人文精神和人文氣質(zhì)文化環(huán)境，要多渠道、多形式地廣泛開展文化宣傳和閱讀推廣，才能重拾師生對圖書館的關(guān)注和興趣，才能增強圖書館的吸引力，才能在學校教育教育、學科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中發(fā)揮出更大的功能，體現(xiàn)更大的價值。

參考文獻：

1. http：//www.chyxx.com/industry/201609/446041.html――中國產(chǎn)業(yè)信息. 2016年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模與網(wǎng)民結(jié)構(gòu)情況分析

2. 劉麗.高校圖書館對大學生吸引力研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011（1）：25-27

3.覃祥桂.提高圖書館讀者吸引力[J].湖南稅務(wù)高等?？茖W校學報，2016（2）：49-51

4.刁炎.淺談提高圖書館吸引力的策略與研究[J].學術(shù)研究，2015（5）：225

5.趙雪松.高校圖書館凝聚力的形成與機理[J].圖書情報工作，2014（9）：67-71