賴金煉

摘要：相對于紙質(zhì)出版物來說，新媒體出版物擁有先天的優(yōu)勢，其可以通過后臺數(shù)據(jù)或第三方平臺直觀地了解到有多少人看到了推送的內(nèi)容并與之進(jìn)行了互動，從而可以看出此內(nèi)容的受歡迎程度。因此，科學(xué)的新媒體數(shù)據(jù)分析措施就顯得至關(guān)重要。其次，還要掌握了正確的數(shù)據(jù)分析方法，才可以在分析中得出正確結(jié)論，并在下一次內(nèi)容策劃中進(jìn)行全方位的優(yōu)化考慮，進(jìn)而保證做出得內(nèi)容得到社會認(rèn)同與閱覽。

關(guān)鍵詞：新媒體;數(shù)據(jù)分析;模板;探析

引言

分析新媒體數(shù)據(jù)的第一個含義是為了全面的了解運(yùn)營質(zhì)量。新媒體的日常工作包括更新網(wǎng)站、微信公眾號推廣、微博、今日頭條新聞的推廣、朋友圈推送、宣傳視頻、現(xiàn)場新聞、社區(qū)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)活動規(guī)劃和組織等。這些工作都應(yīng)通過數(shù)據(jù)和不同平臺的運(yùn)營質(zhì)量數(shù)據(jù)來理解和判斷，目前多數(shù)企業(yè)都需要關(guān)注的運(yùn)營數(shù)據(jù)包括網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)、微信公眾號粉絲數(shù)據(jù)、微博閱讀數(shù)據(jù)、今日頭條內(nèi)容數(shù)據(jù)、活動轉(zhuǎn)發(fā)與評論數(shù)據(jù)等。

1新媒體數(shù)據(jù)分析的意義

數(shù)據(jù)分析對新媒體運(yùn)營來說也十分重要，不同的運(yùn)營策略和方法實施后，到底結(jié)果如何，需要通過數(shù)據(jù)來反饋，從而進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整，新媒體運(yùn)營也會主要區(qū)分幾個模塊，比如廣告投放、網(wǎng)站流量、內(nèi)容運(yùn)營等等，不同模塊所需要關(guān)注的重點(diǎn)不同，數(shù)據(jù)分析模版也就不同，總的來說，都是通過對重點(diǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控來發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)、找到需要改進(jìn)的部分，來促進(jìn)增長。

1.1 預(yù)測運(yùn)營方向

調(diào)整賬號定位要想預(yù)測運(yùn)營方向所需要分析的數(shù)據(jù)不僅僅包括自營賬號的數(shù)據(jù)，更要包括大量行業(yè)內(nèi)頭部賬號和新晉優(yōu)質(zhì)賬號的數(shù)據(jù)，通過綜合分析和判斷新媒體內(nèi)容、活動，甚至產(chǎn)品推廣是否符合現(xiàn)在大眾的審美需求和趨勢，從而調(diào)整整個賬號的定位和風(fēng)格。學(xué)會借助新媒體工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時這也是新媒體人必須具備的能力。

1.2控制運(yùn)營成本

新媒體數(shù)據(jù)分析的第三大意義是控制運(yùn)營成本。企業(yè)新媒體營銷，一方面需要關(guān)注銷售額的增長及品牌價值的提升，另一方面也需要時刻關(guān)注運(yùn)營成本，尤其是廣告成本。目前國內(nèi)網(wǎng)民上億，如果企業(yè)的新媒體廣告投放沒有精準(zhǔn)的方向，極有可能使廣告費(fèi)用打水漂。因此，新媒體團(tuán)隊需要分析用戶的分布城市、購買或閱讀時間、常用APP、慣用機(jī)型等數(shù)據(jù)，每次廣告投放前要綜合近期的投放情況進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，以控制成本。

1.3評估營銷方案

新媒體數(shù)據(jù)分析的第四大意義是評估營銷方案。營銷方案只是新媒體團(tuán)隊根據(jù)以往經(jīng)驗而制定的工作規(guī)劃，但在制定一段時間后，需要通過數(shù)據(jù)進(jìn)行評估。一方面，分析最終完成數(shù)據(jù)，可以反推方案中目標(biāo)的可行性;另一方面，分析過程數(shù)據(jù)，可以及時發(fā)現(xiàn)方案制定后在執(zhí)行過程中遇到的問題，作為下次營銷方案制定的參考。評估營銷方案常用到的數(shù)據(jù)包括：目標(biāo)達(dá)成率、最終銷售額、過程異常數(shù)據(jù)、失誤率等。

2新媒體數(shù)據(jù)類別

新媒體工作中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但不同平臺、不同形式的數(shù)據(jù)，其分析方式或統(tǒng)計方法都會有所不同。因此，學(xué)習(xí)新媒體數(shù)據(jù)，必須先掌握新媒體數(shù)據(jù)的類別及常見新媒體數(shù)據(jù)形式，然后在工作中有針對性地使用。

2.1數(shù)值型數(shù)據(jù)

數(shù)值型數(shù)據(jù)主要由數(shù)字組成。通過對大量數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計與分析，可以總結(jié)并評估營銷效果。常見的數(shù)值型數(shù)據(jù)包括閱讀數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)、網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)、活動參與數(shù)據(jù)等。

2.2圖文型數(shù)據(jù)

圖文型數(shù)據(jù)不是由數(shù)字構(gòu)成，而是由文字或圖片等形式構(gòu)成。圖文型數(shù)據(jù)主要通過問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)化比較、分析匯總等形式獲得，研究目的不是評估量化的數(shù)據(jù)結(jié)果，而是找到運(yùn)營方向。常見的圖文型數(shù)據(jù)包括網(wǎng)站欄目分類、賬號粉絲分類、同行微信公眾號自定義菜單歸類、消費(fèi)者反饋、多平臺矩陣分布等。

3數(shù)據(jù)分析的萬能模板

3.1客觀數(shù)據(jù)分析

以微信公眾號來舉例，可以分為“頭條”、“原創(chuàng)”“廣告”等多種類別的內(nèi)容進(jìn)行分門別類地統(tǒng)計，更容易看出單項品類的數(shù)據(jù)變化，以便制定科學(xué)地優(yōu)化方案。

3.2第三方分析工具

第三方分析工具，指的是非官方平臺自帶的、需要官方平臺授權(quán)后才可以使用的數(shù)據(jù)分析工具。第三方分析工具與自媒體分析工具的主要區(qū)別在于前朋的注冊與授權(quán)，一旦授權(quán)完畢，后續(xù)操作與自媒體分析工具類似，直接通過網(wǎng)站即可查看。雖然微博、微信等自媒體平臺已經(jīng)具有統(tǒng)計功能，但是對于精細(xì)化數(shù)據(jù)，如單條微博轉(zhuǎn)發(fā)效果、微博粉絲管理、微信公眾號靜鍋跟蹤等，依然需要借助第三方分析工具。

3.3自媒體分析工具

自媒體分析工具是使用難度最低的一舉數(shù)據(jù)分析工具，運(yùn)營者無須掌握分析函數(shù)或統(tǒng)計代碼，所有數(shù)據(jù)一鍵生成。無論微博、微信還是今日頭條等平臺，都具有完整的統(tǒng)計功能。利用后臺自帶的自媒體分析工具，新媒體運(yùn)營者可以直觀地看到用戶增長、后臺互動等數(shù)據(jù)。

4數(shù)據(jù)分析后的使用場景

4.1標(biāo)題打磨

標(biāo)題是鼓勵用戶閱讀的一個重要條件，尤其是圖示內(nèi)容，特別是正在對標(biāo)題的撰寫進(jìn)行測試。通過橫向比較，平臺用戶對標(biāo)題的偏好可以得到非常清楚的理解，具有非常明顯的平臺特色，運(yùn)營商必須根據(jù)平臺的特點(diǎn)選擇不同的標(biāo)題4.2選題優(yōu)化

選題是一個作品的靈魂，如果方向不對，再好的內(nèi)容也無法得到用戶的青睞.通過縱向?qū)Ρ龋梢粤私馕覀兊挠脩羧后w對哪一方面的內(nèi)容最感興趣，如果熱點(diǎn)時事類內(nèi)容選題閱讀量和討論量總體上來說比較高，那么就需要保持賬號內(nèi)容與熱點(diǎn)的結(jié)合度，一般來說熱點(diǎn)新鮮、刺激、新奇是大部分人的選擇，但在“蹭熱點(diǎn)”的同時，我們的選題角度不能落入俗套，畢竟追熱點(diǎn)的賬號層出不窮，可以另辟蹊徑，從更加新穎有趣的角度去解讀熱點(diǎn)，給用戶耳目一新的感覺.另外，也要注意“快”，否則我們的內(nèi)容很容易淹沒在浩瀚的內(nèi)容里，這就需要運(yùn)營者在平時建立自己的選題內(nèi)容庫，在日常的工作中分門別類地收藏好各種類別各種觀點(diǎn)的文字、圖片和視頻，在熱點(diǎn)到來時，才能從容不迫并且快速地找準(zhǔn)角度，出奇制勝。

4.3定位調(diào)整

通過所使用的圖像，運(yùn)營商可以知道用戶是一種什么樣的群體，如果這與最初拍攝的系列不相稱，他們就必須作出選擇。如果應(yīng)繼續(xù)按照目前的路線吸引現(xiàn)有類型的用戶的注意力，或者為了使內(nèi)容與目標(biāo)用戶相匹配而改變定位，涉及到商標(biāo)或貨運(yùn)號碼，則目標(biāo)用戶必須是最終用戶，否則他們就無法出售其產(chǎn)品或推銷商標(biāo)。然后，運(yùn)營商必須通過長期縱向比較和逐步修改內(nèi)容選擇，慢慢地實現(xiàn)理想的用戶形象。事實上，分析新媒體的賬戶數(shù)據(jù)并不困難，為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的真正價值，必須強(qiáng)調(diào)長期數(shù)據(jù)監(jiān)測的重要性。

結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，人工智能、VR、AR等技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，新媒體領(lǐng)域呈現(xiàn)出前所未有的巨大變化。面對迭代變遷，必須清楚地認(rèn)識與把握新媒體的變化趨勢與發(fā)展特點(diǎn)，才能充分地運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用去創(chuàng)新傳播方式，才能真正實現(xiàn)占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)的目標(biāo)。所以，數(shù)據(jù)的分析是必不可少的環(huán)節(jié)，在分析這個的時候可以更為高效的運(yùn)營新媒體，了解運(yùn)營的質(zhì)量、預(yù)測運(yùn)營的方向、控制運(yùn)營的成本以及評估運(yùn)營的方向上具有重要的作用。

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