潘海霞 張懷林 張慧英 李仁玉

摘要：學(xué)生在面臨突發(fā)緊急疏散時(shí)，還存在各種不理智的逃生行為。心理因素在緊急逃生時(shí)占據(jù)重要作用，容易影響學(xué)生的逃生行為。結(jié)合前人的相關(guān)研究，對(duì)教學(xué)樓緊急疏散時(shí)學(xué)生逃生路線的“從眾心理”開展調(diào)查與分析，有助于提升疏散效率，減少事故災(zāi)害帶來(lái)的人員傷亡。

關(guān)鍵詞：緊急疏散;逃生演練;從眾心理

1.研究背景

2008年11月14日，上海商學(xué)院的一棟宿舍發(fā)生火災(zāi)，大火和煙霧把她們逼退至陽(yáng)臺(tái)，4名大學(xué)生最終從6樓跳下當(dāng)場(chǎng)身亡[1];同年2008年 3月13日下午，江蘇省東南大學(xué)老校區(qū)動(dòng)力樓發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)比較大，第四層樓基本燒毀，無(wú)人員傷亡;2009年3月10日，上海大學(xué)嘉定校區(qū)第一教學(xué)發(fā)生火災(zāi)，起火的地點(diǎn)演播廳，學(xué)生排練各種節(jié)目，使用燈光照明設(shè)備使用不當(dāng)，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。

實(shí)際上災(zāi)害離我們并不遠(yuǎn)，火災(zāi)發(fā)生的過(guò)程中，面臨濃煙，爆裂聲，呼吸困難等，這些都會(huì)造成巨大的身心壓力。人在面臨外界刺激時(shí)往往表現(xiàn)為尖叫、亂竄、逃避、情緒異常等表現(xiàn)，面對(duì)緊急情況，很難做到冷靜處理，就會(huì)發(fā)生以上案例中的跳樓事件。因此，在面對(duì)災(zāi)害時(shí)，個(gè)體產(chǎn)生的“從眾心理”是間接導(dǎo)致傷亡的一個(gè)重要因素。

2.教學(xué)樓緊急疏散時(shí)學(xué)生逃生路線的“從眾心理”調(diào)查與分析

在緊急疏散情況下，很容易造成慌亂疏散，很難做到獨(dú)立判斷，因此研究疏散人員的心理，有助于去引導(dǎo)學(xué)生疏散，可以更高效更安全的撤離，減少踩踏引起的傷亡事故，經(jīng)調(diào)查可能存在的從眾心理的行為表現(xiàn)有以下幾種：

2.1超越行為

在緊急疏散過(guò)程中，由于男女生生理結(jié)構(gòu)差異，男生超越女生的行為較為普遍，同時(shí)，也存在男生互相超越的現(xiàn)象，在超越過(guò)程中，相互推搡綁倒，致使踩踏事故發(fā)生。

2.2跟從行為

在學(xué)習(xí)和生活中人們喜歡結(jié)伴而行，在疏散過(guò)程中人們普遍會(huì)跟從自己的朋友或老師一起撤離，這樣就減少了自己的獨(dú)立判斷能力，增大盲目性，如果第一個(gè)人慌不擇路，就會(huì)使后面的人發(fā)生動(dòng)亂，影響后面的疏散秩序，就會(huì)發(fā)生盲目跟從行為。

2.3容易受外在環(huán)境影響

在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，物體迅速燃燒會(huì)產(chǎn)生大量煙霧，可見度低，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量有害氣體，使人呼吸困難[2]。燃燒產(chǎn)生爆裂聲，會(huì)加大人群的恐慌度，人們會(huì)產(chǎn)生恐懼、絕望、逃避等心理，往往表現(xiàn)為不理智的跳樓或大聲尖叫，這樣就會(huì)造成人流亂竄，加大疏散的難度。

2.4潛意識(shí)判斷

人在受到驚嚇時(shí)，會(huì)產(chǎn)生逆反心理，會(huì)往光亮相反的方向或煙霧相反的方向逃跑。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)煙霧會(huì)受風(fēng)的影響，在樓道中蔓延，煙霧中很難找準(zhǔn)方向，這樣就無(wú)法準(zhǔn)確判斷著火點(diǎn)，如果按照潛意識(shí)尋找安全出口，會(huì)加大安全逃生的難度。

3.避免疏散時(shí)從眾心理的建議

3.1加大安全知識(shí)教育

面對(duì)火災(zāi)，采取不理智的行為逃生，是缺少安全教育 不正視安全教育和掌握知識(shí)不牢固的結(jié)果。牢記安全知識(shí)在遇到危險(xiǎn)時(shí)有助于更好的逃生，更冷靜理智的規(guī)劃逃跑路線。同時(shí)，安全演練也很重要，會(huì)讓我們逃生更熟練，減少慌亂逃竄的盲目行為。

3.2減少盲目從眾心理

產(chǎn)生從眾心理是因?yàn)槿狈€(gè)人主見，沒有從實(shí)際情況去判斷客觀事物，不能冷靜的去解決問(wèn)題。所以必須保持冷靜的頭腦，其次，學(xué)習(xí)緊急疏散知識(shí)，會(huì)使頭腦更好的去判斷火災(zāi)情況，從而規(guī)劃安全的疏散路線。

3.3強(qiáng)化安全思想，加大安全管理

火災(zāi)容易發(fā)生在學(xué)生教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所。教學(xué)樓和宿舍用電安全、實(shí)驗(yàn)操作失誤導(dǎo)致的火災(zāi)比例較高，屬于人為因素。因此，樹立正確的安全思想，有利于防范火災(zāi)發(fā)生，從根源上杜絕火災(zāi)發(fā)生。

4結(jié)語(yǔ)

正視和了解緊急疏散的從眾心理有利于解決人員緊急疏散時(shí)遇到一些問(wèn)題，遇到緊急情況時(shí)能做出合理的判斷，不至于慌亂而失去了判斷能力從而盲目地跟隨大眾走。研究從眾心理有助于了解逃生者的心理，在規(guī)劃時(shí)采取有效措施，及時(shí)避免踩踏、傷亡，最終能夠降低災(zāi)害發(fā)生時(shí)教學(xué)樓的傷亡率。

參考文獻(xiàn)

[1]李東華.上海商學(xué)院火災(zāi)事故的法律解析[J].法制與社會(huì)，2009（33）：72-74

[2]陳海濤，劉占，張立紅等.低可見度情況下從眾行為對(duì)疏散的影響分析[J].中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2016，12（8）：165-170

作者簡(jiǎn)介：潘海霞（1998.10-），女，水族，貴州黔南人，六盤水師范學(xué)院在讀本科生;

張懷林（1998.6-），男，漢族，貴州六盤水人，六盤水師范學(xué)院在讀本科生;

張慧英（1998.5-），女，苗族，貴州黔東南人，六盤水師范學(xué)院在讀本科生;

李仁玉（1999.6-），女，布依族，貴州黔南人，六盤水師范學(xué)院在讀本科生;

課題項(xiàng)目：六盤水師范學(xué)院2020年大學(xué)生科研訓(xùn)練課題“教學(xué)樓緊急疏散時(shí)學(xué)生逃生路線的‘從眾心理’調(diào)查與分析”（課題編號(hào)：LPSSYDXS2198）。