顧亦凡

摘要：目前，旅游業(yè)已然成為我國國民經(jīng)濟(jì)增長的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)支柱，旅游管理專業(yè)人才也成為行業(yè)發(fā)展的核心要素。中職院校作為人才培養(yǎng)基地，旅游管理教學(xué)的質(zhì)量直接影響旅游人才的培養(yǎng)。因此，教學(xué)質(zhì)量的提升對于培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才素質(zhì)、推動旅游業(yè)發(fā)展具有重要作用。隨著信息化教學(xué)改革的不斷發(fā)展，混合式教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生，并在提升教學(xué)質(zhì)量以及人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要的作用。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)法;旅游管理;教學(xué)

混合式教學(xué)法著重強(qiáng)調(diào)的是基于信息技術(shù)使多種教學(xué)法與學(xué)習(xí)方式間有效融合，具體體現(xiàn)為線上與線下教學(xué)活動相結(jié)合。并將傳統(tǒng)教學(xué)方式中的優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢相結(jié)合，能使教師與中職生的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，即可將旅游管理專業(yè)教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮出，也可將中職生的主體性地位凸顯出來，以此來提升中職生對旅游管理知識學(xué)習(xí)的興趣。

一、整合優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源

專業(yè)教師要將旅游管理專業(yè)線上教學(xué)平臺的功能逐步完善，如：視頻教學(xué)、在線答疑以及在線測試等功能，使線上互動的有效性得以增強(qiáng)。與此同時(shí)，教師還要結(jié)合專業(yè)教學(xué)目標(biāo)整合優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。教師在設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)方案時(shí)，也可與信息技術(shù)相結(jié)合，如：動畫以及微課等形式，從而創(chuàng)設(shè)線上教學(xué)情境。如旅行社經(jīng)營管理以及旅游策劃學(xué)等專業(yè)課程，專業(yè)教師在整合優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源時(shí)，專業(yè)知識及理論部分把握好“必需、夠用”力度，實(shí)踐部分以“適應(yīng)崗位或行業(yè)要求”為準(zhǔn)。院校還可邀請管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才錄制微課或微內(nèi)容，并將其上傳至線上教學(xué)平臺，中職生便可將旅游行業(yè)實(shí)際與知識緊密結(jié)合起來?？傊?，通過整合優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源，可使中職生對旅游管理專業(yè)有一個(gè)更加全面的了解，可將專業(yè)教學(xué)的時(shí)空限制與師資隊(duì)伍本土化的局限打破。

二、構(gòu)建虛擬職場增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

院校應(yīng)配置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，如：3D虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室，可使中職生置身于真實(shí)的工作場景中，為中職生開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造良好條件。如進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)時(shí)，通過3D虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室，可將中職生自信心不足以及講解經(jīng)驗(yàn)匱乏等問題有效解決，能為中職生后續(xù)的職業(yè)生涯打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游3D虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中，不僅能模擬導(dǎo)游工作的流程，還設(shè)計(jì)了導(dǎo)游工作中常碰到的問題以及問題解決環(huán)節(jié)，以游戲的形式對中職生進(jìn)行訓(xùn)練，不僅使旅游管理專業(yè)課程更具趣味性及實(shí)用性等。還可使中職生將導(dǎo)游工作流程牢固掌握，提升解決導(dǎo)游工作中的問題以及事故的能力，還能將缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的難題有效解決，為后續(xù)的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、構(gòu)建多元化的評價(jià)考核體系

將混合式教學(xué)應(yīng)用于旅游管理專業(yè)教學(xué)中，教師也要通過線上學(xué)習(xí)平臺的記錄來追蹤中職生學(xué)習(xí)動態(tài)，如：單元測試成績以及在線學(xué)習(xí)時(shí)長等，如此，專業(yè)教師可將中職生學(xué)習(xí)的狀態(tài)及時(shí)掌握，為后期的專業(yè)教學(xué)的順利開展提供一定的指導(dǎo)。教學(xué)評價(jià)方面，院?？蓮亩嘟嵌葋碓u價(jià)中職生的專業(yè)學(xué)習(xí)效果，構(gòu)建線上與線下、教師評價(jià)與小組互評等多種考核方式，既要關(guān)注中職生專業(yè)學(xué)習(xí)的參與度、也要關(guān)注中職生運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力。如：旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)中，專業(yè)教師就可采用線上單元測試以及線下業(yè)務(wù)模擬測試等專業(yè)考核方式。此外，專業(yè)教師還可采用階段性的考核方式，關(guān)注中職生的出勤率、課堂表現(xiàn)以及業(yè)務(wù)表現(xiàn)等學(xué)習(xí)表現(xiàn)，可以有效培養(yǎng)中職生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提升旅游管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。

四、利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合

教師可利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，構(gòu)建課前、課中、課后的交互式教學(xué)模式，在課前，專業(yè)教師就可在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上傳課前需要預(yù)習(xí)的資料，讓中職生針對性地開展自主學(xué)習(xí)。上傳的材料一定要精煉，不可過多的占用中職生的課余時(shí)間，以免使中職生產(chǎn)生厭煩的情緒。中職生通過課前的學(xué)習(xí)可掌握一些專業(yè)知識，在線下專業(yè)教學(xué)中，中職生可將自己在課前學(xué)習(xí)遇到的難題在課上提出，專業(yè)教師也可有針對性的解決中職生的困惑。針對課后這一環(huán)節(jié)，專業(yè)教師可布置一些討論類的習(xí)題，要求中職生以小組為單位的形式開展，也可在線上教學(xué)平臺發(fā)布一些微內(nèi)容，讓中職生思考微內(nèi)容中的重難點(diǎn)知識，以及自己還有哪些問題沒有弄懂，并及時(shí)向?qū)I(yè)教師反饋。通過這三個(gè)環(huán)節(jié)的開展，中職生的專業(yè)知識可得到升華。

五、結(jié)語

綜上所述，目前旅游管理專業(yè)教學(xué)中雖然存在著一些不足，但是在中職旅游管理教學(xué)中充分利用混合式教學(xué)法，可以將這些不足有效彌補(bǔ)，因此，旅游管理專業(yè)的教師要整合優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教學(xué)資源，構(gòu)建多元化的評價(jià)考核體系，構(gòu)建虛擬職場增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合。通過以上策略可以有效提升旅游管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量，為我國旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出大量的優(yōu)質(zhì)人才。

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