寧德師范學(xué)院 鄭觀文

2013年，教育部高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)協(xié)作組編寫并發(fā)布《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（簡(jiǎn)稱《國(guó)標(biāo)》），對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求，即教師要不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，合理利用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段，注重教學(xué)效果，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。此外，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生活必不可少的一部分，如何引導(dǎo)學(xué)生合理有效地利用互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)的深度融合，提高教學(xué)技能和教學(xué)效果，是大學(xué)教師必須思考的一個(gè)重要議題。近年來(lái)，許多高校與時(shí)俱進(jìn)，將微課與教學(xué)有效融合，以課促教，以課促學(xué)。為此，筆者以自身綜合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)觀察和反思進(jìn)行行動(dòng)研究，以此提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和英語(yǔ)綜合技能。

一、理論依據(jù)

行動(dòng)研究是實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的一種研究方法，由社會(huì)心理學(xué)家Kurt Lewin在二十世紀(jì)四十年代提出。對(duì)于行動(dòng)研究的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)者眾說(shuō)紛紜。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的行動(dòng)研究廣泛運(yùn)用于教育領(lǐng)域。教育行動(dòng)研究是“教育實(shí)務(wù)工作者為了改善教育專業(yè)的實(shí)踐，采取批判、自省和質(zhì)疑的研究精神，以此實(shí)踐其教育理想并獲得專業(yè)成長(zhǎng)和提升”。文秋芳認(rèn)為行動(dòng)研究的核心是行動(dòng)，是有目的、有理?yè)?jù)、有監(jiān)控、有反思的行為。行動(dòng)研究的適用范圍主要適用于教育實(shí)際問(wèn)題而不是理論問(wèn)題的研究，適用于中小規(guī)模而不是宏觀的實(shí)際研究。針對(duì)教育的實(shí)際情境進(jìn)行，從實(shí)際中來(lái)回到實(shí)際中去。

澳洲學(xué)者Anne Burns認(rèn)為，行動(dòng)研究是在教育界發(fā)生的一項(xiàng)廣泛運(yùn)動(dòng)的一部分，它與“反思性實(shí)踐”和“教師作為研究者”的理念相關(guān)，需要參與者采用一種自我反思、批判性和系統(tǒng)性的方式探索教學(xué)內(nèi)容。其中，批判性的方式不是指消極貶義的方式，而是用質(zhì)疑的眼光和精益求精的態(tài)度對(duì)待教學(xué)。因此在行動(dòng)研究中，教師不僅是一位教學(xué)參與者，也是一位調(diào)查者和探索者。行動(dòng)研究的目的是尋找教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并鼓勵(lì)參與者，包括教師、學(xué)生和學(xué)校管理人員，甚至父母更加深刻和系統(tǒng)地去認(rèn)識(shí)問(wèn)題。其核心內(nèi)容是有意干預(yù)問(wèn)題式情境，并改變這個(gè)情境，甚至完善并解決這個(gè)問(wèn)題。完善問(wèn)題的關(guān)鍵要基于行動(dòng)研究者通過(guò)系統(tǒng)的方式收集到的信息（數(shù)據(jù)），而不是基于他們的主觀臆斷或猜測(cè)。

二、行動(dòng)研究過(guò)程

（一）教學(xué)現(xiàn)狀

本項(xiàng)目的研究對(duì)象是29名“00后”商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一年級(jí)學(xué)生，高考英語(yǔ)筆試平均分為117.6分（滿分150分），除1人未參加高考英語(yǔ)口試外，剩余28人中有12人為“良好”，16人為“優(yōu)秀”。通過(guò)第一學(xué)期的教學(xué)觀察，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂發(fā)言不主動(dòng)、分組討論不積極、發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)不地道。課間休息時(shí)，學(xué)生幾乎無(wú)一例外拿出手機(jī)，不是逛網(wǎng)上商城，就是刷短視頻平臺(tái)，極少有學(xué)生主動(dòng)與教師溝通或者相互分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。但是該班學(xué)生的書面作業(yè)完成情況良好，作業(yè)上交率為百分之百，完成情況良好。同時(shí)，筆者私下了解到班級(jí)許多學(xué)生在學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)擔(dān)任學(xué)生干部，責(zé)任心強(qiáng)，在學(xué)生工作中具有一定的創(chuàng)新能力。

2018年，騰訊QQ和中青報(bào)基于QQ7.83億月活躍用戶做了《00后畫像報(bào)告》，調(diào)查結(jié)果顯示，“00后”興趣愛(ài)好廣泛，從小就熟練使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，見(jiàn)聞和視野超越了他們的前輩。針對(duì)“00后”的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為需要制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，傳統(tǒng)的一根粉筆、一塊黑板、一本教材無(wú)法滿足他們的學(xué)習(xí)興趣，因此需要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。近年來(lái)，微課因?yàn)槎绦　⑨槍?duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)廣泛運(yùn)用在課堂教學(xué)中，但是目前幾乎所有微課程都是由教師或者專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和制作的，學(xué)生只是作為教學(xué)對(duì)象被動(dòng)參與，教學(xué)效果無(wú)法保證。

（二）行動(dòng)計(jì)劃

筆者在第二學(xué)期初將該班29名學(xué)生分成6組，每組4—5名學(xué)生。筆者從教材12個(gè)單元中選取操作性較強(qiáng)且大學(xué)生比較感興趣的5個(gè)話題，并將這5個(gè)話題通過(guò)抽簽的方式分派給6個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)研究1個(gè)話題并制作5分鐘左右的微視頻，微課可以用作新課導(dǎo)入、知識(shí)點(diǎn)講解、學(xué)習(xí)總結(jié)或課外知識(shí)拓展。此外，小組還需要完成一份微課的教學(xué)設(shè)計(jì)和一份創(chuàng)作說(shuō)明，即介紹微課的制作方法和技術(shù)支持。小組成員在教學(xué)的不同階段展示微視頻并通過(guò)口頭報(bào)告的形式進(jìn)行小組匯報(bào)，其他組別的學(xué)生需要從微課設(shè)計(jì)效果（圖像、聲音、清晰度等）對(duì)該小組的微課設(shè)計(jì)進(jìn)行互評(píng)，團(tuán)隊(duì)成員之間從分工、參與積極性等方面進(jìn)行自評(píng)，了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，希望其他小組對(duì)微課的制作有進(jìn)一步的了解，為本組的微課創(chuàng)作提供更好的方向和思路。

本課程的參考教材為《新國(guó)標(biāo)交互商務(wù)英語(yǔ)2》，研究周期為一個(gè)學(xué)期。學(xué)生對(duì)于任務(wù)的要求比較清晰，有些小組感到很期待，表示愿意嘗試，也有一些小組由于從未制作過(guò)短視頻，對(duì)于呈現(xiàn)方式比較迷茫。因此在布置任務(wù)時(shí)，筆者通過(guò)口頭報(bào)告的形式介紹了微課的制作工具和主題，比如可以利用屏幕錄制軟件或者手機(jī)拍攝等簡(jiǎn)單的手段制作微課，并在后期添加字幕、修圖等。

（三）行動(dòng)過(guò)程

經(jīng)過(guò)小組同學(xué)的努力，最終6組同學(xué)以不同的形式呈現(xiàn)了微課作品，具體情況如下。

第一組的話題是“Conflict”，微課時(shí)長(zhǎng)5分11秒。該視頻拍攝了團(tuán)隊(duì)成員在教室里的實(shí)景辯論，話題是“Which is the most important,English pronunciation,intonation or fluency?”。該話題作為對(duì)Conflict的研究，說(shuō)服力不足，雖然視頻開(kāi)頭和結(jié)尾加了一點(diǎn)動(dòng)畫特效，但是主體部分呈現(xiàn)方式單一，音質(zhì)不佳。經(jīng)過(guò)其他組互評(píng)和組內(nèi)自評(píng)，該小組成員平均得分僅為82分。

第二組的話題是“Careers”，微課時(shí)長(zhǎng)4分24秒，由PPT講解（屏幕錄制）、校園采訪拍攝以及后期制作三部分組成。在校園采訪板塊，該小組采訪了7位大學(xué)生對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的看法，其中5名受訪者來(lái)自非英語(yǔ)專業(yè)（中文采訪），2名為英語(yǔ)專業(yè)（英文采訪）。通過(guò)展示，同學(xué)們對(duì)該話題有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。該組分工明確，技術(shù)成熟，清晰度高，音質(zhì)好，場(chǎng)景豐富，在視頻的結(jié)尾展現(xiàn)了具體的團(tuán)隊(duì)分工（PPT制作、采訪和旁白、視頻拍攝、字幕編輯），該小組5名成員的平均分為95分。

第三組的話題是“Entertaining”，微課時(shí)長(zhǎng)3分44秒。兩位成員采用訪談的形式介紹童年時(shí)期的消遣方式：跳房子、游戲機(jī)房、電玩、扔飛鏢等，每一種娛樂(lè)方式都通過(guò)不同的成員表演出來(lái)，場(chǎng)景豐富，音質(zhì)清晰，講解流暢，因此該小組成員平均得分為91分。

第四組的話題是“Products”，微課時(shí)長(zhǎng)3分10秒。該組通過(guò)“快剪輯”為大家呈現(xiàn)了特效十足的開(kāi)頭，視頻主題為團(tuán)隊(duì)成員輪流介紹超市中常見(jiàn)的生活用品。該視頻內(nèi)容貼近學(xué)生生活，趣味性強(qiáng)，視頻效果良好，畫質(zhì)清晰，音質(zhì)較好，唯一不足是場(chǎng)景較為單一，因此該組成員平均得分為88分。

第五組話題是“Stress”，微課時(shí)長(zhǎng)12分10秒。小組成員多場(chǎng)景角色扮演，再現(xiàn)了不同人生階段遇到的壓力，如在校學(xué)生、大學(xué)畢業(yè)生、教師、醫(yī)生、已婚已育的白領(lǐng)等，表演自然。雖然個(gè)別畫面穩(wěn)定性不高，且時(shí)間太長(zhǎng)，但是可以看出該小組成員的精心構(gòu)思，最終該組成員平均分為95分。

（四）效果及反思

筆者對(duì)于學(xué)生的視頻創(chuàng)意、團(tuán)隊(duì)配合以及投入感到十分驚訝，在課堂口頭報(bào)告階段，幾乎每個(gè)組都表示雖然這個(gè)任務(wù)很有挑戰(zhàn)性，也占據(jù)了他們不少時(shí)間，但是他們從這項(xiàng)任務(wù)中獲益良多。首先，他們與團(tuán)隊(duì)成員之間的磨合更加順利，溝通能力得到增強(qiáng)，同時(shí)自主學(xué)習(xí)能力得到了提高。其次，通過(guò)構(gòu)思和制作，他們對(duì)視頻制作有了初步的認(rèn)識(shí)，并成功進(jìn)行了嘗試。此外，在撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，英語(yǔ)書寫也更加規(guī)范，視頻完成之后他們也收獲了許多成就感。遺憾的是，第一組同學(xué)由于出場(chǎng)時(shí)間較早，且前期溝通不夠充分，作品不夠完美，該組成員表示愿意進(jìn)行進(jìn)一步嘗試，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，更深入研究視頻制作軟件。

本項(xiàng)目在總結(jié)前人對(duì)微課、自主學(xué)習(xí)以及行動(dòng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合“00后”學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生親自動(dòng)手制作微課，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而為學(xué)生提供了新的學(xué)習(xí)策略，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)技能，提高了學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，學(xué)生的微課作品可以存入教學(xué)資源庫(kù)，為本課程的教學(xué)提供了優(yōu)質(zhì)的素材。