鄭肖麗

柔性管理是一種基于學(xué)生心理與行為的雙重監(jiān)督管理基礎(chǔ)上，采用一種非強(qiáng)制性的手段來對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理上的影響。通過這樣的形式來為學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，使學(xué)生做出正確的行為。在柔性管理的過程中，就能夠使學(xué)生清晰的認(rèn)識(shí)到自己行為的是非對(duì)錯(cuò)，從而使學(xué)生能夠首先進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的自我管理，在學(xué)生自我管理的過程當(dāng)中鑄就更好的班級(jí)管理。

2010年9月，我接手初一年級(jí)。學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，紀(jì)律觀念淡薄。開學(xué)后三天，人才到齊。有一次，我抽查一節(jié)課，上課時(shí)打瞌睡的打瞌睡，看雜書的看雜書，講閑話的講閑話……當(dāng)時(shí)，我真想大發(fā)一通火，狠狠地訓(xùn)斥他們一頓，但轉(zhuǎn)念一想，訓(xùn)斥一頓會(huì)有效果嗎？想到這里，我向全班嚴(yán)肅地掃視了一分鐘之久，教室里頓時(shí)出奇地靜下來。此刻，任課教師提出一個(gè)問題，“同學(xué)們，請(qǐng)看黑板上這道題怎么解？”劉某同學(xué)馬上站起來做了回答，任課教師表揚(yáng)他“思維活躍，反映敏捷，有潛力。”當(dāng)即，我掏出嶄新的班級(jí)工作筆記記下了這一幕。第二節(jié)課前，我利用幾分鐘時(shí)間講了幾句：“我這個(gè)本子，從今天開始將記錄每位同學(xué)的進(jìn)步表現(xiàn)和做出的成績。我非常高興地記下了新學(xué)年第一個(gè)能積極回答問題的劉某同學(xué)?！比握n教師繼續(xù)上第二節(jié)課，同學(xué)們都聽得比較認(rèn)真。受這件事的啟發(fā)，我在班級(jí)工作中運(yùn)用了柔性管理理論著重抓“三個(gè)點(diǎn)”，促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變。

一抓同學(xué)的愛好點(diǎn)，因?yàn)閭€(gè)體重于群體。每個(gè)學(xué)生的興趣、愛好、需求及性格都不盡相同，“一刀切”、“大鍋飯”、“齊步走”式的管理方法不可能真正做到面向全體學(xué)生。傳統(tǒng)的班級(jí)管理理論，比較重視集體化教育，而忽視個(gè)性發(fā)展的教育。過于強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性所建立的班集體是僵化的、呆板的班集體，而一個(gè)缺乏活力、缺乏創(chuàng)造性的班集體，是不可能讓每一個(gè)成員產(chǎn)生集體榮譽(yù)感和歸宿感的。通過抓同學(xué)們的愛好點(diǎn)，建立各種組織，設(shè)置各種職位，將班集體建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解到每個(gè)學(xué)生的身上，不僅提高了班級(jí)工作的效率，而且更重要的是，每個(gè)同學(xué)都非常明確自己在班集體建設(shè)中所占的地位，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，使每一位同學(xué)感受到他是集體所需要的，而且是必不可少的。由于個(gè)體在履行責(zé)任的同時(shí)，能夠不斷地體會(huì)自身對(duì)集體的價(jià)值，其集體主義觀念、主人翁精神就會(huì)不斷得到加強(qiáng)。

二抓同學(xué)們的有待發(fā)展點(diǎn)。所謂的有待發(fā)展點(diǎn)，指的是同學(xué)們身上存在的某一方面的缺點(diǎn)，即有待于今后幫助、改正（進(jìn)）之處。當(dāng)然，這個(gè)“發(fā)展點(diǎn)”，不是通過同學(xué)們的“自我介紹”，而是通過我平時(shí)的觀察、了解，暗中記錄下來的。講究批評(píng)的藝術(shù)，反話正說寓批評(píng)于詼諧。對(duì)不正確的言行，不是直接加以否定，而是反話正說，讓學(xué)生在聽話過程中逐漸發(fā)現(xiàn)自己的荒謬，通過河陽的形式就對(duì)自己錯(cuò)誤的關(guān)鍵進(jìn)行否定。通過這樣的批評(píng)藝術(shù)，就能夠使教師與學(xué)生之間的緊張關(guān)系得到一定的環(huán)節(jié)，也能夠使學(xué)生靜下心來，傾聽教師的意見，進(jìn)而使學(xué)生能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行更加全方位的認(rèn)知。在這樣的和諧班級(jí)半徑當(dāng)中，學(xué)生能夠收到贊揚(yáng)形式的批評(píng)，這樣既能夠使學(xué)生的自尊心的得到保護(hù)，又能夠避免否定教育給學(xué)生帶來的逆反心理。例如教師遇到了個(gè)別吸煙的學(xué)生，針對(duì)這種吸煙的行為，教師可以借助“吸煙三好處”的形式來進(jìn)行“反向批評(píng)”。教師可以首先為學(xué)生講述“三大好處”——小偷不偷，蚊子不咬，青春不老。當(dāng)教師提出這樣的觀點(diǎn)之后，學(xué)生的好奇心一下子被激發(fā)出來，有的學(xué)生還出提出問題。這時(shí)，教師再對(duì)這“三大好處”進(jìn)行解釋：抽煙過都容易患上支氣管炎，這是你就會(huì)在半夜大聲咳嗽，這時(shí)，如果有小偷想要進(jìn)你家偷東西，聽到這咳嗽聲，哪還敢進(jìn)屋？吸煙時(shí)呼出來的煙，那可比蚊香毒性更大，蚊子可聰明著呢，為了它自己的“蚊”身安全，才不敢咬你。吸煙會(huì)導(dǎo)致各種疾病的出現(xiàn)，你想想，當(dāng)你才20多歲，就百病產(chǎn)生，痛苦而死，連老的機(jī)會(huì)都沒有，可不是青春不老么。通過這樣的形式，來進(jìn)行反話正說，就能夠使學(xué)生感受到吸煙的危害，這遠(yuǎn)比單一的告訴學(xué)生“吸煙有害健康”要好得多。

三抓同學(xué)們的閃光點(diǎn)，因?yàn)榭隙ㄖ赜诜穸??！翱隙ā焙汀胺穸ā钡倪M(jìn)行班級(jí)管理過程當(dāng)中常用的兩種方式，但是從心理學(xué)的角度來看，學(xué)生會(huì)更加喜歡得到別人的可定，因此進(jìn)行班級(jí)管理的過程當(dāng)中，教師也要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)孩子的表揚(yáng)與肯定對(duì)于他們來說有多重要。當(dāng)學(xué)生接受表揚(yáng)時(shí)，他們的成就感就活得到滿足，從而產(chǎn)生一個(gè)良性的循環(huán)，激勵(lì)著孩子的正向發(fā)展，但是如果學(xué)生一直受到老師的批評(píng)，就會(huì)使學(xué)生的自信心和自尊心受挫，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生自卑的心理，更有甚者會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理出現(xiàn)。因此在日常的班級(jí)管理過程當(dāng)中，教師就要抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，進(jìn)行表揚(yáng)激勵(lì)教育。每當(dāng)有空，我都要到班里走一走，看一看，問一問，與同學(xué)們聊一聊。發(fā)現(xiàn)哪個(gè)同學(xué)與過去比有了進(jìn)步的地方，有了某一閃光點(diǎn)，做了某件好事，都及時(shí)記下來，然后在第二天的晨檢或班會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)，并記入學(xué)年《學(xué)生手冊(cè)》的評(píng)語中。

通過抓同學(xué)們的“三個(gè)點(diǎn)”，我?guī)У陌嗉?jí)逐漸好轉(zhuǎn)了。在學(xué)校組織的“紅五月歌詠比賽”中，表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的班集體凝聚力，大合唱和指揮表演得都很成功，而且還出色地表演了電吉他彈奏，烘托了全場(chǎng)的氣氛。在參加2006年汽車維修專業(yè)的職業(yè)技能考試中，全班都順利取得了中級(jí)職業(yè)資格證書。