摘要：聽障大學生的學習有其自身的特點，在學習過程中也存在依賴視覺、穩(wěn)定性不足、學習效率不高以及學習深度不夠等問題。本文以信息加工學習理論的觀點為出發(fā)點，將學習動作的八個階段作為參考，分析聽障大學生的學習階段，能夠為其提供更好的學習策略建議。

關(guān)鍵詞：信息加工理論;聽障大學生;學習過程

聽障大學生在進入融合班級后，往往會表現(xiàn)出不合群、水土不服的情況，總體表現(xiàn)來看通常是許多課程跟不上、學習興趣降低、學習結(jié)果達不到預(yù)期，最終出現(xiàn)掛科甚至在心理上產(chǎn)生沒有自信的情況。通過信息加工學習理論的介入，從根本上分析其學習過程，可以嘗試改變這樣的現(xiàn)狀。

一、信息加工學習的特征

學習過程是教育技術(shù)學的兩個研究對象之一，從教育技術(shù)學創(chuàng)立以來，圍繞學習過程的基礎(chǔ)原理就一直充滿爭議。不管是行為主義觀點、認知主義觀點還是建構(gòu)主義觀點等等，都對學習過程做了各自的闡述，并做了大量實驗來證明。本文將側(cè)重從信息加工學習理論的原理角度來研究聽障大學生的學習過程。

1.信息加工學習的含義

加涅認為學習是一個有始有終的過程，這一過程可分成若干階段，每一階段需進行不同的信息加工。在各個信息加工階段發(fā)生的事件，稱為學習事件。學習事件是學生內(nèi)部加工的過程，它形成了學習的信息加工理論的基本結(jié)構(gòu)。與此相應(yīng)，教學過程既要根據(jù)學生的內(nèi)部加工過程，又要影響這一過程。因而，教學階段與學習階段是完全對應(yīng)的。在每一教學階段發(fā)生的事情，即教學事件，這是學習的外部條件。教學就是由教師安排和控制這些外部條件構(gòu)成的，而教學的藝術(shù)就在于學習階段與教學階段的完全吻合。

2.信息加工學習理論在當下的延伸

信息加工學習的提出時間在上世紀60年代，當學者們將其與建構(gòu)主義的心理學思想融合起來，信息加工學習理論開始走向成熟并對以后的教育教學產(chǎn)生了深遠影響。隨著教學理論、學習理論、傳播學理論以及系統(tǒng)理論的不斷發(fā)展，現(xiàn)代的教育教學理念也在不斷更新和進步。時至今日，信息加工理論依舊在教學設(shè)計領(lǐng)域具有舉足輕重的地位，信息加工學習理論將教學事件與學習者內(nèi)部心理的學習過程聯(lián)系起來的理念，對現(xiàn)代的課堂教學依舊有效。

二、聽障大學生的學習過程特征

1.聽障大學生學習的一般特征

聽障大學生由于自身生理條件的缺陷，在學習過程中一般具備自身的感知覺特點、記憶特點和思維特點。

在感知覺特點方面，由于聽覺刺激的缺損，聽障大學生的信息更多地依賴于視覺、觸覺和動覺的獲得，不易形成視聽結(jié)合的綜合信息。聽障大學生經(jīng)常獲取的信息不夠完整，在理解力方面存在欠缺。根據(jù)缺陷補償原理，視覺在聽障大學生對世界的認知過程中發(fā)揮重要作用，但是并不能完全取代聽覺。在注意特點方面：與正常大學生相比，聽障大學生的有意注意和無意注意的形成和發(fā)展都比較緩慢，有意注意的穩(wěn)定性較差，需要活動來吸引和支持。另外，聽障大學生注意的恰當分配存在困難，難以做到同時既看又聽，視覺興奮和聽覺興奮不能一起產(chǎn)生。在記憶特點方面，聽障大學生的形象記憶要優(yōu)于語詞記憶。另外無意記憶要占優(yōu)勢，有意記憶的發(fā)展需要依賴于對記憶任務(wù)地意識、活動的動機與情緒作用以及多種感官的參與。在思維特點方面，聽障大學生由于語言發(fā)展遲緩，思維發(fā)展表現(xiàn)更多的是具體形象性。主要依據(jù)頭腦中的表象或表象的聯(lián)想來思考。能夠掌握具體事物的概念，卻不易掌握抽象的概念。

2.聽障大學生學習中存在的問題

鑒于聽障大學生的學習特征情況，自然而然在學習中會存在一些問題。

（1）學習依賴視覺。

雖然除了聽覺意外，聽障大學生可以靠視覺、觸覺和動覺共同完成許多學習任務(wù)，但是在常規(guī)課堂學習中，很明顯，視覺占據(jù)了絕大多數(shù)。如果是融合班級教學的話，教師手語功底不夠，大多憑借文字和口頭語言來講授。這就導(dǎo)致課堂教學中的聽障大學生會有很大一部分學習是靠個人對文字的理解來完成，理解力差的學習者在遇到抽象的知識時往往會遇到較大的阻力，也就是說，視覺雖然是聽障大學生學習的必然途徑，但是僅靠單純的視覺來完成學習是遠遠不夠的。

（2）學習穩(wěn)定性不足

視覺的優(yōu)勢在于信息傳遞速度快，尤其在距離比較遠的情況下，視覺信息的獲得有天然的優(yōu)勢。聽障大學生在缺陷補償?shù)那闆r下，視覺則更為靈敏，在課程學習中反應(yīng)迅速，尤其是在課堂教學中。視覺信息的獲得在學習過程中必不可少，但視覺信息的波動性非常大，特別是在存在視覺干擾信息的情況下。例如課堂教學環(huán)境中，教師制作的課件和教師的肢體動作或手語手勢都包含了教師進行課堂教學設(shè)計的有效教學信息，聽障大學生在這些信息面前，一般情況下是能較好地獲取教學信息。但是課堂環(huán)境中的干擾因素還是存在的，其他同學討論的動作、教師對一些專業(yè)術(shù)語或者難以理解內(nèi)容解釋不順暢、教室外面走過的一個身影、課件中不經(jīng)意出現(xiàn)的一些小動畫或者干擾色彩，這些都有可能會分散視覺注意力。也就是說，在課堂學習中，聽障大學生的學習穩(wěn)定性不夠持續(xù)。

（3）學習效率不高

每一位學習者在學習過程中必然會有自身的學習者特征，同樣每位聽障大學生又都有各自不同的學習態(tài)度、學習風格、學習動機等。基于這些非智力方面的因素，聽障大學生在視覺信息之外往往會被自身的這些因素所影響，采取選擇性學習的方式或者自定步調(diào)的方式，導(dǎo)致學習過程不順暢。例如，部分聽障大學生對視覺藝術(shù)類的攝影課程非常感興趣，不僅僅在課堂學習中很愿意參與進去，甚至會在課后鉆研努力拍攝作品，理論上有自己的理解，實踐上動手能力也比較強。但是出現(xiàn)這樣的情況主要是由這門課程的特點所決定的，視覺素養(yǎng)要求比較高，實踐動手能力也是聽障大學生比較能適應(yīng)的。不過在其他的理論要求更高的課程上，比如教學系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，聽障大學生往往學習比較費力，學習效率普遍不高。

（4）學習深度不夠

本科高校的課程教學具有一定的普遍性和理論性，大多數(shù)課程都具有一定的抽象性。聽障大學生在學習過程中比較依賴具體形象的信息，直觀的信息比如視頻、圖片等更容易被接受。隨著語言經(jīng)驗的不斷積累，這種情況會有所改善，但是總體來講，對于抽象的知識的理解不深。例如在教學系統(tǒng)設(shè)計課程中，學習認知領(lǐng)域教學目標分類時，在對識記、領(lǐng)會、運用、分析、綜合、評價這六個層次進行學習時，聽障大學生對于這些概念和層次的差別很難清晰地分辨并描述出來。這也在一定程度上反映了，通常聽障大學生在學習更高層次的抽象概念和知識點時，也就是對知識的學習深度達不到較高水平。

三、聽障大學生學習過程的學習階段分析

從學習的信息加工模式理論中可知，學習是學生與環(huán)境之間相互作用的結(jié)果。學習過程是由一系列事件構(gòu)成的。加涅認為，每個學習動作可以分解成八個階段，分別是動機階段、領(lǐng)會階段、習得階段、保持階段、會議階段、概括階段、作業(yè)階段、反饋階段。在每個學習階段，學習者的頭腦內(nèi)部都進行著信息加工活動，使信息由一種形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形態(tài)，直到學習者用作業(yè)的方式作出反應(yīng)為止。換一種思路來看，可以從信息加工學習理論的觀點出發(fā)，分析聽障大學生的學習階段，并為其組織更好的教學策略和學習方法。

1.動機階段

在教育教學情境中，首先要考慮的是激發(fā)學生進行學習活動的動機，即學生力圖達到某種目的的動機。它主要是借助學生內(nèi)部產(chǎn)生的心理期望過程而建立起來的?？紤]到聽障大學生的認知特點，可以在聽障大學生學習開始之前制作一些形象直觀的PPT或者圖片制作的概述介紹，使其在學習未開始之前就能產(chǎn)生學習預(yù)期，尤其是產(chǎn)生對該課程學習結(jié)果的滿意預(yù)期，也就是產(chǎn)生對這門課程能夠完成并得到較好結(jié)果的想法，進而激發(fā)其開始學習的動機。

2.領(lǐng)會階段

產(chǎn)生學習動機開始學習，首先必須接受刺激，且只能是與學習有關(guān)的刺激，而無視其他刺激。這里就需要學習者能注意學習相關(guān)的刺激。根據(jù)聽障大學生的認知特點，其有意注意的穩(wěn)定性較差?？梢栽趯W習開始階段采用手語結(jié)合文字的方式來講授知識點，并完成溝通。當教學者發(fā)現(xiàn)注意力開始偏移時，運用多媒體教學的方式，播放一些視頻或動畫作為輔助講解或者案例講解。當聽障大學生能做到有意注意類似的有效刺激時，就完成了大腦的選擇性知覺，這些刺激特征就被進行知覺編碼，儲存在短時記憶中。

3.習得階段

領(lǐng)會階段的學習大多都只是短時記憶，也是學習完成的必經(jīng)階段。要想真正獲得知識，就必須讓短時記憶進入到長時記憶，也就是完成習得階段。鑒于聽障大學生學習深度不足的問題，習得階段對其而言是非常關(guān)鍵的?？梢圆捎脜f(xié)作學習策略，開展小組討論，嘗試讓知識點或者概念從短時記憶的位置更深入地推進，再把它們進一步編碼加工后轉(zhuǎn)入長時記憶中。

4.保持階段

當進入保持階段時，學習者習得的信息經(jīng)過復(fù)述、強化后，以語義編碼的形式進入長時記憶儲存階段。在這個階段，對于聽障大學生而言，已經(jīng)完成了信息的輸入，信息已經(jīng)較好地傳達到其大腦中。聽障大學生更擅長形象記憶，為了使其更好地保持并為所用，需要將這些信息轉(zhuǎn)化為抽象記憶，便于提取應(yīng)用。

5.回憶階段

相對其他階段而言，回憶或信息提取階段最容易受外部刺激的影響。對于聽障大學生而言，最重要的是能夠為自己的學習提供提索，從而成為獨立的學習者。所以，對于教育教學來說，雖然立足于學科知識的教學對于大多數(shù)人來說更為普遍，但更重要的是使學生掌握為自己提供線索的策略。

6.概括階段

學習不能只是停留在同一個或者相似的情境之中，應(yīng)該能做到將所學應(yīng)用到新的情境中去，也就是能達到舉一反三，實現(xiàn)知識的遷移。尤其是對于聽障大學生來說，獲取信息的途徑比較集中，適應(yīng)情境的改變需要一定的時間和指導(dǎo)為了促進學習的遷移?？梢試L試在不同的情境中創(chuàng)造具有相關(guān)信息的教學信息，為其多創(chuàng)造提取信息的機會，引導(dǎo)學生達到概括，掌握習得概念的原理和原則。

7.作業(yè)階段

任何一門課程都會布置作業(yè)，其重要功能是幫助教學者獲得反饋。同時，學習者通過作業(yè)可以判斷自己的學習結(jié)果。聽障大學生在完成實踐操作類課程的作業(yè)時都比較得心應(yīng)手，比如攝影課程，不僅僅是按部就班地完成作業(yè)，更多的還會在作業(yè)中加入創(chuàng)意。但是在比較偏向理論的抽象成分比較重的課程來說，一般情況下作業(yè)完成的情況都不是很理想。作為教學者，可以為聽障大學生布置更有針對性的作業(yè)，比如增加作業(yè)中調(diào)查實踐的比例、提高實踐制作的比例。

8.反饋階段

在作業(yè)提交后，教學者給予及時反饋，讓學生及時知道自己的作業(yè)是否正確，從而強化其學習動機，使其獲得滿足感。雖然聽障生與社會其他人員交流困難，但是自尊心較強。給與表揚和鼓勵是必要的，甚至會起到強化的作業(yè)。例如在攝影課教學中，有聽障學生的作品完成和創(chuàng)意都較好，在課堂上給與口頭表揚和成績肯定，都會對其有一定的鼓勵作業(yè)。這樣的反饋會形成良性刺激，激勵其繼續(xù)保持，重新完成上述學習階段的循環(huán)。

四、結(jié)語

聽障大學生在社會中是一個特殊的群體存在，在學習中又是一個需要多關(guān)注的多樣化的群體，在其學習過程中不能一概而論地搞一刀切。借助信息加工學習理論的指導(dǎo)，可以將其學習過程做出科學分解，促使教學者和聽障大學生從多角度去考慮教和學的問題，不斷優(yōu)化聽障大學生的學習過程，使聽障大學生能真正高效地實現(xiàn)較好的學習結(jié)果。

參考文獻

[1]百度百科.信息加工學習理論[EB/OL]. https：//baike.baidu.com/item/信息加工學習理論/18409570？fr=aladdin.

[2]郭斯萍.加涅的信息加工學習理論及其教學模式--兼論對現(xiàn)代教學的啟示[J].江西教育，2004（Z1）：48-49.

[3]夏傳真.基于認知信息加工學習理論指導(dǎo)下的大學英語微課教學模式研究[J].教育教學論壇，2015，000（022）：161-162.

基金項目：2017年江蘇高校哲學社會科學研究項目“基于社交媒體策略的融合學生學習過程研究”（項目編號：2017SJB0667）

作者簡介：李明揚，男，1982年8月生，江蘇鎮(zhèn)江人，南京特殊教育師范學院數(shù)學與信息科學學院，講師，碩士。