歐陽睿　李蘇芳

聚焦熱點

近年來，北京的一些中小型實體書店紛紛倒閉，這一現(xiàn)象引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。

許多網(wǎng)友將實體書店的減少歸罪于網(wǎng)絡(luò)書店的低折扣及電子書對紙質(zhì)書的沖擊。確實，越來越多的人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上買書、讀書，但這只是因為網(wǎng)絡(luò)為讀者提供了更低成本、更快捷豐富的閱讀體驗，網(wǎng)絡(luò)順應(yīng)了人們在快節(jié)奏生活中閱讀的需要，不能簡單地將書店的消失歸罪于網(wǎng)絡(luò)。實體書店的紛紛倒閉說明傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式已難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代大眾閱讀的需要，進行變革已迫在眉睫。不少大城市的實體書店在調(diào)整經(jīng)營理念、模式、方式、層次后，還是等來了春天。如2018年7月位于鼓浪嶼“貓頭鷹樓”的鼓浪嶼外圖書店一開業(yè)，就成了鼓浪嶼的文化新地標，被譽為“遠方的最美書店”。

多維解讀

1.適時變革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。實體書店紛紛倒閉，既有自身的原因，也有來自網(wǎng)絡(luò)閱讀便捷的沖擊。面對激烈的市場競爭，實體書店如何化解危機，擺脫困境，走出活路？商家應(yīng)主動作為，創(chuàng)新經(jīng)營理念、模式、方式，把環(huán)境做成產(chǎn)品，把服務(wù)做成產(chǎn)品，要在書店的價值組合上尋求更多的可能性。

2.轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)利益與情懷雙贏。當今社會，要想立于不敗之地，需要我們及時改變觀念，與時俱進。在追求利益的同時，還得堅持一定的情懷。實體書店不僅僅是賣書的地方，它還具有閱讀導向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛圍等功能。因此，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和文化價值雙贏才是最好的結(jié)果。

3.自身“造血”，也需政府“輸血”。文化是一個民族的靈魂，實體書店是一個城市的文化名片。如今，網(wǎng)絡(luò)書店大興，實體書店卻面臨房租、水電、物流等日益上漲的經(jīng)營成本壓力。對此，實體書店要存活，政府也要有所作為。

時評頻道

面對網(wǎng)絡(luò)書店的競爭，傳統(tǒng)實體書店必須找到自己的特色，走和網(wǎng)絡(luò)書店差異化的道路，特別是要注意營造有情調(diào)的閱讀環(huán)境，讓書店從賣書的“商場”變成享受閱讀的“花園”。試想，如果有這樣一個閱讀空間，能讓我們置身于裝修精致、富有本土或異域文化氣息的氛圍中，坐在舒服的椅子上，或許前面還有一杯香氣縈繞的咖啡，手捧心愛的圖書，于車水馬龍的鬧市中，得到片刻的寧靜時光，讀遍古今，閱盡世界，與大師對話，讓靈魂棲息，你是否會駐足和流連？

（摘自《北京青年報》2018年12月3日）

近十年國民閱讀率持續(xù)下降，中小型實體書店紛紛倒閉，縣城新華書店只能靠教材教輔維持一方天地。有論者指出，中國現(xiàn)在已經(jīng)到了只重淺閱讀、輕閱讀的低智商社會。但還有一些人指出，閱讀率的下降，很可能還是閱讀的行為方式分散所致，閱讀率并不代表一切。一些實體書店消失了，并不意味著實體書店的時代已經(jīng)過去。失敗只屬于那些沿襲陳舊做法，甚至拿自己的短處與網(wǎng)絡(luò)書店的長處PK的“老”書店。北京一些特色書店的成功恰恰證明，有特色和文化底蘊的書店只會越來越受歡迎，而那些不能與時俱進、不及時調(diào)整經(jīng)營方式或只注重經(jīng)濟利益的書店，前景的確很不樂觀。

（摘自《光明日報》2018年12月6日）

眾說紛紜

■楊西京（中國輕工業(yè)出版社社長）

實體書店倒閉的原因很多，我個人認為閱讀環(huán)境的缺失是主因。最近日本“80后”作家加藤嘉一出版《中國的邏輯》，以第三只眼睛看中國，認為中國的知識非常廉價，一本書不如星巴克的一杯咖啡。中國的物價、房價都在漲，可書價不漲。從國際對比來看，只有中國如此，而且中國人不太把讀書當回事。日本著名管理大師大前研一的《低智商的社會》闡明中國人每天的人均閱讀時間不足15分鐘，只有日本的幾十分之一，中國現(xiàn)在已經(jīng)是一個典型的未富先傻的低智商社會。

■楊明書（北京益華鼎泰科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理）

隨著全民閱讀習慣的改變，閱讀的外延也在開放。未來書業(yè)是什么情況？會呈現(xiàn)出零利時代、向上游走、向網(wǎng)上走，走綜合性、專業(yè)化、社區(qū)化和小型化的特色之路及小型化、精細化獨立書店和連鎖書店的崛起的特點。

當然，實體書店要經(jīng)營必須做好特色化、信息化和精細化的“三化”工作。

■謝志磊（接力出版社副社長）

盡管實體書店受到了很大沖擊，經(jīng)營空間遭到壓縮，但只要認真考慮好讀者群的構(gòu)成與購書環(huán)境，實體書店是有市場、有需求的，是有比較好的發(fā)展空間的，這個空間除了政策上的扶持外，其自身經(jīng)營的特色也是主要的。而產(chǎn)品經(jīng)營的第一特色是人無我有、人有我優(yōu)，第二特色是產(chǎn)品營銷必須有自己的特色。從這兩個方面來講，一定會達到最終目的，促進實效銷售的提升。因此，實體書店的前途還是很光明的，會跟網(wǎng)絡(luò)書店和電子閱讀比翼齊飛。

■田原〔原本信業(yè)（北京）商業(yè)有限公司總經(jīng)理〕

任何一個行業(yè)都有三要素：產(chǎn)品、顧客和交易方式。目前出版行業(yè)這三個要素都發(fā)生了巨大的變化。就產(chǎn)品來說，現(xiàn)在可以閱讀的產(chǎn)品非常多，閱讀產(chǎn)品已經(jīng)極大的多元化。隨著科技的進步，顧客的閱讀行為也隨之發(fā)生了很大的變化，大眾的閱讀量和原來相比多了很多。就交易方式來說，隨著數(shù)字閱讀的取得方式、交易方式的改變，交易方式已經(jīng)從單一的貨幣與物的交易變成了多元化的交易。

站在傳統(tǒng)出版行業(yè)的角度上來看，實際銷售是下降的，但業(yè)務(wù)產(chǎn)品、取得業(yè)務(wù)產(chǎn)品的渠道和顧客實際的滿足程度卻是大幅度提升的。從這個角度上再回到實體書店，任何一個商業(yè)組織必須要對顧客有用，創(chuàng)造社會價值。

教師觀點

猶記，那一縷清幽的墨香

紙質(zhì)書籍和實體書店式微的現(xiàn)狀，令無數(shù)人陷入回憶。從前的日子很寧靜，靜到常常會“閑讀半日”“圍爐讀書”“雪夜讀書”。紙質(zhì)書籍的墨香已成為一種文化基因，深深地積淀于人們的意識深處。

猶記那“三五之夜，明月半墻，桂影斑駁，風移影動，珊珊可愛”的“南閣子”，讀書萬卷，手不忍釋，“偃仰嘯歌，冥然兀坐，萬籟有聲”。桂影、清風、明月與書本融為一體，共同構(gòu)筑起一個讀書人的精神世界。這樣的世界幾乎是每一個讀書人的理想愿景。閱讀活動與周圍環(huán)境產(chǎn)生的內(nèi)在默契，已經(jīng)與書籍一樣，成為公眾不可或缺的精神體驗，也證明了閱讀“儀式感”的不可替代性。

怎能忘記那縷縷清幽的書香？怎能忘記那傳統(tǒng)木版水印、拱花饾版所產(chǎn)生的凹凸立體感？多少人愛書愛得如癡如醉，盡心去打扮自己的書，貼一枚藏書票，鈐一方藏書印，扉頁寫上幾句感言，也因此流傳下來許多動人的愛書故事。古人愛書，印制書時用加了香料的墨汁、糯米調(diào)制的糨糊，書頁中夾上香蕓草，成書后再配以檀木書匣，這樣打開書后自有一股香味溢出。西洋的古書，還含有羊皮紙的古香，據(jù)說貝葉經(jīng)上含有一種特殊的香味。時代的快速變遷，可以讓許多舊物漸漸淡出人們的視線，但有形的物質(zhì)可以消亡，而無形的溫度卻不會被遺忘，紙質(zhì)書、書架、書屋是讀書人的精神圖騰，承載了不可取代的意義。

怎能無視那泛黃的書頁上流淌的歷史和情意？從古舊書攤上淘到一本老舊書，似乎能觸摸到先人的手澤，透過殷紅的藏書印，尋覓流傳的軌跡，幾百上千年的歷史會浮現(xiàn)在眼前。校園里有許多青澀的故事是從一本書的借閱開始。就是一本偶然保存下來的兒時課本，那磨破的書角，那用紅鉛筆畫的杠杠，也會勾起多少美好的回憶。

傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式已難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代大眾的閱讀需求，必須變革。但是，紙質(zhì)書籍不會退場，只會出落得越發(fā)高貴。