譚伶娟　黃昱剛　鄭艷玲　成吉夢(mèng)

摘要：在新型冠狀病毒肺炎疫情在世界范圍內(nèi)蔓延以后，各國(guó)政府和人民群眾在抗疫工作上都非常關(guān)注，目前互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代背景下對(duì)新型冠狀病毒肺炎的防控工作呈現(xiàn)出了全新的常態(tài)，如何才能合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新型冠狀病毒肺炎防控和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展這已經(jīng)成為相關(guān)工作者所重視的任務(wù)。本文闡述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中信息交流方式、對(duì)新發(fā)傳染病的預(yù)警傳播、新發(fā)傳染病健康教育宣傳、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型冠狀病毒肺炎的智慧治療以及政府和行政部門(mén)的戰(zhàn)略部署這幾個(gè)方面展開(kāi)討論，并提出了個(gè)人的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);新型冠狀病毒;肺炎;防控策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】R563.1???????????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???????????? 【文章編號(hào)】2107-2306（2021）11--01

引言：根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，之前30年內(nèi)全球大概發(fā)現(xiàn)了40種新型傳染病，而這有一半都是帶有病毒性的，大概75%是動(dòng)物源性，因?yàn)樾掳l(fā)傳染病大多都是人畜共患，有的傳染性強(qiáng)、發(fā)病原因不明而且傳播方式多且復(fù)雜的特性，這讓各國(guó)的疾病防控工作非常困難，比如之前的SARS、禽流感、甲型H1N1還有目前的新型冠狀病毒肺炎，則被定為乙類(lèi)傳染病采取甲類(lèi)傳染病防治措施。2020年3月國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布了有關(guān)新型冠狀病毒肺炎治療方案，主要的傳播途徑是呼吸道飛沫傳染，也能通過(guò)接觸傳播，同時(shí)注意糞便、尿液中的病毒源頭，證明了會(huì)通過(guò)污染傳播病毒。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的信息交流方式

2019年8月30號(hào)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告，據(jù)顯示到2019年年中中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了8.5億以上，相比于2018年年底增加了接近2，600萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率也高達(dá)了61%，與2018年相比上升1.6百分點(diǎn)。中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8.5億，比2018年增加3，000萬(wàn)，網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)覆蓋率高達(dá)99%，比2018年提高0.5百分點(diǎn)，從這里能看出互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面普及到我國(guó)社會(huì)和人民當(dāng)中并成為獲取信息的重要路徑。

二、對(duì)新發(fā)傳染病的預(yù)警傳播

根據(jù)國(guó)家所提出的突發(fā)性公共事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃，其中要求中國(guó)應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)，其實(shí)這早在2015年就開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，聯(lián)系到了國(guó)家省市縣這4個(gè)級(jí)別政府。國(guó)務(wù)院在對(duì)這方面工作上提出的意見(jiàn)是各地區(qū)不同級(jí)別的政府應(yīng)當(dāng)合理組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，提高預(yù)警和信息發(fā)布的效率，科學(xué)使用廣播電視和手機(jī)短信電話這些媒體手段將預(yù)警信息發(fā)表出去。在新型冠狀病毒肺炎發(fā)生以后，明顯可看到全國(guó)各地通過(guò)電視廣播和手機(jī)短信以及顯示屏、手機(jī)和各種網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行應(yīng)急信息發(fā)布，社會(huì)上的各事業(yè)單位和組織也提供了預(yù)警信息。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害性很大，為了防止這些危害進(jìn)一步擴(kuò)大，處理的過(guò)程中必須要有主權(quán)，從網(wǎng)絡(luò)信息化普及的背景下，面對(duì)新型冠狀病毒肺炎的傳染預(yù)警，可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以技術(shù)型推動(dòng)預(yù)警機(jī)制。像現(xiàn)在微博和一些短視頻APP在網(wǎng)絡(luò)媒體中信息傳播速率非常高，人們利用手機(jī)或電腦就能及時(shí)查看，當(dāng)新型冠狀病毒肺炎疫情預(yù)警信息發(fā)布以后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠把用戶(hù)所在的位置定位，然后向他們提供不同地區(qū)疫情的真實(shí)情況，并發(fā)表預(yù)警信息。各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)共同合作，提醒區(qū)域內(nèi)居民快速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，為他們的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障。當(dāng)疫情預(yù)警信息發(fā)布以后，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)也能在自己的媒體上把身體狀況和個(gè)人所處情況發(fā)布到相關(guān)媒體中并尋求幫助，這樣一來(lái)就能讓預(yù)警信息快速的傳遞出去，同時(shí)也能讓政府和相關(guān)單位及時(shí)了解群眾和各地區(qū)疫情分布情況，為接下來(lái)的治理和工作打下良好鋪墊，也能通過(guò)這種信息途徑促進(jìn)國(guó)際間的醫(yī)療資源互動(dòng)交流。

三、新發(fā)傳染病健康教育宣傳

健康教育宣傳是通過(guò)各種教育和傳播的手段將醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)普及給人民群眾，包括衛(wèi)生預(yù)防常識(shí)、傳染病基本防護(hù)常識(shí)、心理健康常識(shí)和教育以及鑒別功能等等。把這些健康教育內(nèi)容及時(shí)宣傳給群眾，能夠提高他們的疫情防控意識(shí)，在一定程度上能消除群眾恐慌、焦慮情緒并為社會(huì)穩(wěn)定做鋪墊。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，人們接受信息的效率和途徑多元化，無(wú)論是政府還是防疫組織都應(yīng)當(dāng)能將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)合理應(yīng)用，把握好疫情健康教育宣傳工作方式，提高宣傳效果，如此才能更好的展開(kāi)疫情防控。但需要注意的問(wèn)題是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下健康教育宣傳還是存在一些缺陷，網(wǎng)絡(luò)上的信息繁多，要查找有針對(duì)性的問(wèn)題需反復(fù)甄別。當(dāng)初新型冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)之后，各大網(wǎng)站平臺(tái)都出現(xiàn)了相關(guān)大量信息且日益激增，可以說(shuō)信息直接爆炸，這樣在搜索引擎上要想找到自己需要的信息非常困難，甚至?xí)幸恍┟襟w夸大其詞，容易讓人民群眾產(chǎn)生恐懼和焦慮。這種情況下去搜索引擎中找到有用的信息并不多，且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)并沒(méi)有得到全面覆蓋和普及，雖然近些年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較可觀，但還是有接近40%的公眾沒(méi)有普及到，尤其是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村的老年人，他們?cè)谛畔⒓夹g(shù)的利用上并不普遍，要想給他們宣傳健康教育就必須面對(duì)面，否則疫情防控并不能達(dá)到理想效果，這在新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作中就是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，因?yàn)榻?jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)早期傳染者大多都是中老年人，他們因?yàn)橐咔榉婪兑庾R(shí)不高，如去人群密集的地方買(mǎi)菜或者是和其他老年人聚會(huì)，雖然這在防控健康宣傳上都有所指導(dǎo)，但這都是從電視或計(jì)算機(jī)信息媒體平臺(tái)上宣傳出去的，老人并不關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)有很多信息都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核就發(fā)表，有很多信息都缺乏真實(shí)并帶有盲目性。其實(shí)新型冠狀病毒肺炎出現(xiàn)以前網(wǎng)絡(luò)上就有一些虛假的信息，出現(xiàn)以后更有媒體指出用56℃的熱水洗澡就能將病毒對(duì)抗，或者雙黃連能夠預(yù)防新冠病毒，還有洗潔精能夠去除病毒等，其實(shí)這都沒(méi)有經(jīng)過(guò)官方驗(yàn)證，都是一些群眾自我討論或者是媒體夸大其詞的效果。當(dāng)這些信息宣傳出去以后公眾在沒(méi)有進(jìn)行考證就互相轉(zhuǎn)載而且還有很多人盲目相信，這在很大程度上就危害到了公眾健康，對(duì)于疫情的防控工作也極為不利。

四、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代新型冠狀病毒肺炎的智慧醫(yī)療

從大健康概念到“十三五”規(guī)劃，很多內(nèi)容被提出以后人們?cè)絹?lái)越重視醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量提升的意義。中國(guó)是人口眾多的國(guó)家，經(jīng)過(guò)疫情發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生資源和服務(wù)質(zhì)量有什么明顯不足，并且城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平差距很大，資源分配不均勻問(wèn)題突出，所以有必要將醫(yī)療服務(wù)事業(yè)向著互聯(lián)網(wǎng)智能信息化方向過(guò)渡。現(xiàn)在智慧醫(yī)療的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)醫(yī)療工作中的禁錮，他能有效解決傳統(tǒng)醫(yī)療事業(yè)看病難的問(wèn)題而且提高醫(yī)療技術(shù)，智慧醫(yī)療是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)醫(yī)療信息查詢(xún)?nèi)缓蠼n案并開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)疾病評(píng)估，而且也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)診的工作模式。當(dāng)新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)以后，全國(guó)各地的衛(wèi)生醫(yī)療資源出現(xiàn)了短缺現(xiàn)狀，尤其是很多醫(yī)療單位沒(méi)有足夠的位置提供給患者，當(dāng)大量的病患進(jìn)入醫(yī)院就診后也讓有傳染患病的幾率大幅度增加。但某些醫(yī)療網(wǎng)站推出了線上診斷活動(dòng)，病人可以在網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證查詢(xún)而且和醫(yī)療工作者在線互動(dòng)，這在一定程度上能夠緩解上述出現(xiàn)的問(wèn)題。就像疫情爆發(fā)期間杭州所召開(kāi)的新型冠狀病毒肺炎防控工作第4次新聞發(fā)布會(huì)中提到，個(gè)別企業(yè)因?yàn)殚_(kāi)會(huì)人群聚集導(dǎo)致疫情出現(xiàn)，30人感染了11人，為了減少這種聚眾的情況出現(xiàn)，結(jié)合智慧醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)展線上培訓(xùn)會(huì)議，患者能夠從網(wǎng)上掛號(hào)看病，并不需要到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上他們還能和醫(yī)療人員互動(dòng)問(wèn)診自己的情況，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也能互相融會(huì)貫通發(fā)信息共享，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)的支持下醫(yī)療事業(yè)的資源信息利用效率大幅度提升，還能降低成本并防止聚眾而導(dǎo)致的疫情出現(xiàn)。比如說(shuō)當(dāng)某個(gè)患者發(fā)現(xiàn)自己流鼻涕、頭痛、發(fā)熱，他們會(huì)非?？只?、害怕自己患上新冠狀肺炎，然后登錄醫(yī)院所開(kāi)設(shè)的軟件APP在線掛號(hào)，醫(yī)療工作者先與他們?cè)诰€互動(dòng)詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的情況有些特殊，可以在線連接視頻觀看進(jìn)行問(wèn)診，這樣就能把大概的問(wèn)題解決，接下來(lái)如果醫(yī)療單位發(fā)現(xiàn)患者有新型冠狀病毒肺炎的趨向后，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)去患者家中帶他們進(jìn)行檢查，而且各地醫(yī)療單位之間也能互相協(xié)同配合，這就是互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)療單位帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能有效的對(duì)新型冠狀病毒肺炎進(jìn)行防控。

五、政府和行政部門(mén)的戰(zhàn)略部署

中央政府主導(dǎo)下的新型冠狀病毒肺炎防控已經(jīng)受到各地區(qū)醫(yī)療單位廣泛關(guān)注，根據(jù)加強(qiáng)基層醫(yī)療事業(yè)單位新型冠狀病毒肺炎感染的疫情防控工作通知相關(guān)文件要求，無(wú)論是國(guó)家政府還是各地區(qū)的基層醫(yī)療單位都要積極響應(yīng)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下做好本地區(qū)的防疫工作，而醫(yī)學(xué)網(wǎng)站和軟件也要持續(xù)跟進(jìn)，為防疫工作提供各方面支持。從組織體系到人員設(shè)備和技術(shù)又有一個(gè)完善的疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系，從網(wǎng)絡(luò)上下達(dá)的疾病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)能夠及時(shí)調(diào)查那些新傳染源頭或者病原體等影響因素，有利于迅速采取措施并控制病毒源頭擴(kuò)散。中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)建立了比較完善的全球聯(lián)動(dòng)防疫信息平臺(tái)，在此其中的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)世界各地區(qū)的疫情都能展示，同時(shí)各國(guó)之間可在平臺(tái)上互換防控經(jīng)驗(yàn)和交流疫情工作。就像武漢地區(qū)的肺炎疫情病原體確定是新型冠狀病毒后，在1月份就已經(jīng)啟動(dòng)了新型冠狀病毒國(guó)家科技資源服務(wù)系統(tǒng)，其中整合全球各地區(qū)的病毒基因數(shù)據(jù)，研究成果也能被各國(guó)共享，進(jìn)一步促進(jìn)各國(guó)在病毒防控和研究上的工作。

除此之外，政府對(duì)管轄內(nèi)的區(qū)域規(guī)劃設(shè)定集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，本著“降低工作人員感染風(fēng)險(xiǎn)，降低境外輸入病例引發(fā)社區(qū)感染風(fēng)險(xiǎn)，降低隔離人員之間傳播風(fēng)險(xiǎn)，降低極端、安全事件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)”的防控目標(biāo)，觀察點(diǎn)上構(gòu)建臨時(shí)辦公室，其中包括防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、病例轉(zhuǎn)運(yùn)組、人文關(guān)懷組，這其中需要政府、公安部門(mén)、生態(tài)環(huán)境、住房建設(shè)、商務(wù)、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管、消防救援、街道社區(qū)等組成工作小組，保證有足夠的人員和設(shè)備用于更換，同時(shí)構(gòu)建全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)、全流程信息化保障，以此來(lái)促進(jìn)各單位、隔離點(diǎn)內(nèi)各部門(mén)之間的工作交流，為隔離點(diǎn)工作效率提升打下良好基礎(chǔ)。

六、總結(jié)：

綜上所述，防范新發(fā)傳染病是人類(lèi)一直都在研究的課題，新型冠狀病毒肺炎的到來(lái)無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的災(zāi)難，但必須要把它在短時(shí)間內(nèi)合理解決，就應(yīng)當(dāng)科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題不斷創(chuàng)新和完善，有大局意識(shí)才能更好的做好疫情防控工作。

參考文獻(xiàn)：

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[2]許嘉珊.新型冠狀病毒肺炎疫情背景下技工院校學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、趨勢(shì)與就業(yè)指導(dǎo)對(duì)策[J].職業(yè)，2021（04）：24-25.

作者簡(jiǎn)介：譚伶娟（1981年2月）女;民族：漢族;籍貫：湖南省郴州市;職稱(chēng)：主管護(hù)師，學(xué)歷：本科。研究方向：新型冠狀病毒肺炎防控策略、集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)管理探討等。