陳曉娟

（江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心，江蘇 南京 210036）

一、引言

人力資源管理部門作為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理體系中的重要組成部分，對(duì)企業(yè)人力資源的合理配置起到重要作用，這要求企業(yè)通過多種方式和渠道，挖掘和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的內(nèi)在價(jià)值，在互聯(lián)網(wǎng)背景下將其轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，彰顯網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展魅力。

二、傳統(tǒng)人力資源管理的不足

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人力資源逐漸成為制約和影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，部分企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，使得企業(yè)難以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。在傳統(tǒng)人力資源管理模式下，企業(yè)人員組織結(jié)構(gòu)得不到有效的優(yōu)化和調(diào)整，高層管理人員層層下達(dá)任務(wù)，造成人力資源管理工作效率低下，影響關(guān)鍵崗位人員的配置與流動(dòng)，極易造成人力資源管理信息與數(shù)據(jù)缺失。此外，傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)作缺乏有效的內(nèi)部人員管理制度和機(jī)制，人事部門相關(guān)人員管理意識(shí)薄弱、工作態(tài)度消極，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與人力資源管理工作融合效果不佳，阻礙了人力資源管理模式的發(fā)展和創(chuàng)新［1］。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理模式逐漸由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，這對(duì)新時(shí)期人力資源管理模式發(fā)展提出更高要求。第一，人力資源管理全球化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與信息資源的發(fā)展，促使專業(yè)人才與企業(yè)之間建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的聯(lián)系，人才結(jié)構(gòu)布局亟須優(yōu)化。第二，人力資源管理多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得網(wǎng)絡(luò)信息資源呈爆炸式增長(zhǎng)，豐富了人力資源管理的具體內(nèi)容，人才選拔、培養(yǎng)和管理呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。第三，人力資源管理信息化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)依托現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段使得人力資源管理效率和質(zhì)量得到極大提升，信息化發(fā)展意識(shí)逐漸增強(qiáng)。第四，人力資源管理融合化。社交網(wǎng)絡(luò)和媒體平臺(tái)的發(fā)展帶動(dòng)專業(yè)人才群體之間形成信息交互，信息交流和溝通逐步強(qiáng)化，社會(huì)專業(yè)人才與企業(yè)關(guān)鍵崗位工作的適配程度進(jìn)一步提高。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理模式優(yōu)化與創(chuàng)新對(duì)策

（一）積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新目標(biāo)，首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念。合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息資源，摒棄傳統(tǒng)人力資源管理模式中落后的管理觀念和管理手段；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源在創(chuàng)新人力資源管理模式中的重要作用和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門相關(guān)人員樹立網(wǎng)絡(luò)思維和互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)；提高應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的重視程度，全面提高人力資源管理人員現(xiàn)代化思想文化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用最大化。

企業(yè)高層管理人員需積極轉(zhuǎn)變自身思想觀念和管理意識(shí)，通過多種方式和手段，逐步推進(jìn)企業(yè)人力資源管理模式改革創(chuàng)新，建立具有現(xiàn)代化意識(shí)的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制；以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，重視和挖掘網(wǎng)絡(luò)信息中的優(yōu)勢(shì)資源，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫鞒信c創(chuàng)新，做到取其精華、棄其糟粕。

企業(yè)人力資源管理部門相關(guān)人員將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于具體工作環(huán)節(jié)，將專業(yè)管理知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)與人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合；創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式，加快構(gòu)建完善的人力資源管理體系，拓寬企業(yè)人力資源管理渠道和途徑；加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵崗位人員與專業(yè)技術(shù)人才資源之間的科學(xué)流動(dòng)與合理配置，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理模式改革，促使企業(yè)管理方式向規(guī)范化、高效化方向發(fā)展［2］。

（二）綜合運(yùn)用多種現(xiàn)代化技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，多種現(xiàn)代化管理技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，逐漸成為企業(yè)人力資源管理模式改革創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＣ鎸?duì)改革管理模式的相關(guān)問題，企業(yè)相關(guān)管理人員要綜合運(yùn)用多種現(xiàn)代化技術(shù)手段，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云端數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，加快構(gòu)建完善的現(xiàn)代化人力資源管理技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)，緩解企業(yè)人力資源管理壓力，提高企業(yè)人力資源管理效率。

1.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。針對(duì)人力資源管理的問題，企業(yè)要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式、手段以及優(yōu)化組織，其作用集中體現(xiàn)在企業(yè)員工績(jī)效管理和人才專業(yè)性測(cè)評(píng)兩方面。

針對(duì)企業(yè)員工績(jī)效管理問題，管理部門相關(guān)人員要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與績(jī)效管理具體工作進(jìn)行結(jié)合，從現(xiàn)代管理角度出發(fā)，以企業(yè)內(nèi)部控制制度為基礎(chǔ)，通過建立員工績(jī)效考核管理制度，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工工作熱情和信心，約束員工不良工作行為。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)，企業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)軟件或相關(guān)程序，增加員工在線打卡、工作動(dòng)態(tài)化展示、工作完成度審批等管理模塊，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)集與記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，為日后企業(yè)開展員工績(jī)效考核管理工作提供精準(zhǔn)可靠的數(shù)據(jù)參考，保證人員績(jī)效考核流程與考核結(jié)果的公平公正。

針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位人才專業(yè)性測(cè)評(píng)，企業(yè)需利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)關(guān)鍵崗位員工思想文化水平、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等進(jìn)行測(cè)評(píng)，幫助員工發(fā)現(xiàn)和挖掘自身的潛能；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)行機(jī)制與軟件算法，進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及自身綜合發(fā)展?fàn)顩r的認(rèn)識(shí)和理解；按照員工的專業(yè)能力發(fā)展方向?yàn)閱T工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高員工對(duì)自身崗位能力定位的精準(zhǔn)度，增強(qiáng)員工專業(yè)能力與崗位需求之間的適配性。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成為人力資源管理模式改革創(chuàng)新的重要推力。企業(yè)人力資源管理部門的工作人員需在大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo)下全面落實(shí)人力資源信息管理與數(shù)據(jù)融合管理工作，通過數(shù)據(jù)分析與評(píng)估對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)與專業(yè)技能的有效評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行參考指標(biāo)；在進(jìn)行員工職業(yè)能力培訓(xùn)與薪酬規(guī)劃時(shí)，要充分借鑒和參考大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，使企業(yè)管理目標(biāo)與運(yùn)營目標(biāo)保持一致，加快智能化、系統(tǒng)化、多樣化人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程［3］。

3.應(yīng)用云端數(shù)據(jù)處理技術(shù)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)相關(guān)管理人員要利用云端數(shù)據(jù)處理技術(shù)處理和儲(chǔ)存通過大數(shù)據(jù)技術(shù)采集到的人力資源管理信息，使企業(yè)管理人員能及時(shí)掌握人力資源管理效果的動(dòng)態(tài)化信息。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)人力資源配置結(jié)構(gòu)，加快構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)人員管理模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)與管理計(jì)劃的順利開展創(chuàng)造條件。

（三）優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來對(duì)現(xiàn)行人力資源管理內(nèi)容、方式和手段產(chǎn)生巨大沖擊，這要求現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理人員要具備強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)管理意識(shí)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段為基礎(chǔ)，對(duì)人力資源管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化和調(diào)整；在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)狀的人員組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息資源平臺(tái)在人力資源管理信息采集、交流與共享等方面的優(yōu)勢(shì)，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息的實(shí)時(shí)傳輸，確保企業(yè)高層管理人員在人力資源管理結(jié)構(gòu)組織網(wǎng)絡(luò)中全面掌握企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵崗位及員工管理節(jié)點(diǎn)的變化與波動(dòng)情況；歸納與整合企業(yè)管理信息和資源，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)支持。

（四）創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)各行業(yè)中實(shí)現(xiàn)了深度應(yīng)用與發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理的具體工作環(huán)節(jié)，能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新提供技術(shù)支持。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要將人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心要素，通過建立健全完善的人力資源管理機(jī)制不斷深入挖掘和培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專業(yè)人才；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的基本特征與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，將現(xiàn)代技術(shù)與企業(yè)管理工作進(jìn)行融合，不斷優(yōu)化人力資源管理工作流程，完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，充分展現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。

五、結(jié)語

人力資源管理是影響現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理效果的關(guān)鍵性因素，這要求企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加快企業(yè)管理模式的改革創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理向技術(shù)化、專業(yè)化方向發(fā)展。