孫曉鵬

（中車(chē)青島四方車(chē)輛研究所有限公司，山東 青島 266100）

1 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的背景

財(cái)政部會(huì)計(jì)司2013 年12 月發(fā)布的財(cái)會(huì) ［2013］20 號(hào)文《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化規(guī)范》明確指出：“分公司、子公司數(shù)量多且分布廣的大型企業(yè)與企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享中心”。A 公司具備了建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的前提條件。

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)日漸成熟。根據(jù)中興新云與《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》、西安交通大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《2019 年中國(guó)共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告——基于中央企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)情況》，已有一半的中央企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立共享服務(wù)中心。A 公司作為一家制造型央企集團(tuán)，其所處行業(yè)內(nèi)諸多優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)建立起基于業(yè)財(cái)一體化的財(cái)務(wù)共享中心模式并提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。

企業(yè)管理信息化的必然趨勢(shì)。以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)為代表的新一輪信息革命，為財(cái)務(wù)管控和職能重構(gòu)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已成為企業(yè)財(cái)務(wù)信息的集散地、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)管理的神經(jīng)中樞。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代大背景下，管控和服務(wù)并舉的財(cái)務(wù)共享是大型企業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必由之路，財(cái)務(wù)共享正成為大型企業(yè)信息化管理的新模式。

2 公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀

2.1 公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

首先，財(cái)務(wù)人員忙于處理手頭重復(fù)、機(jī)械的核算工作，難以把更多地精力投放到業(yè)務(wù)服務(wù)、決策支持上；其次，總部及各子公司財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)口徑未完全一致，集團(tuán)財(cái)務(wù)管控能力不強(qiáng)；最后，按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分工模式，難以有針對(duì)性地培養(yǎng)具有業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)視角、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方向的復(fù)合型人才。

2.2 公司財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀

從財(cái)務(wù)信息化角度出發(fā)，公司總部有了一定的探索，部分費(fèi)用類(lèi)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)費(fèi)控系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的集成，固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)和ERP 系統(tǒng)會(huì)計(jì)憑證的直連，在效率和信息獲取便利度上有了一定的提升，但是目前仍存在諸多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

進(jìn)而，從上述角度也可很好地理解注意糾正以下弊病的重要性：由于小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的內(nèi)容相對(duì)而言比較單一，因此，相關(guān)的課例研究很容易出現(xiàn)“撞衫”的現(xiàn)象，這并常常導(dǎo)致對(duì)于“與眾不同”的刻意追求，乃至將此簡(jiǎn)單地等同于教學(xué)上的“創(chuàng)新”，事實(shí)上卻又往往不知不覺(jué)地陷入了單純的“標(biāo)新立異”．例如，以下的論述就多少表現(xiàn)出了這樣的傾向：“永不重復(fù)別人，更不重復(fù)自己．”

流程是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施效率和效果的重要保證，通過(guò)信息系統(tǒng)將高效的流程固化，便于公司實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵內(nèi)控節(jié)點(diǎn)的把控，而且明晰了各相關(guān)部門(mén)的責(zé)任歸屬，消除部門(mén)壁壘，提高企業(yè)的運(yùn)行效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

3 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)

信息技術(shù)以及AI 技術(shù)的迅猛發(fā)展，大大節(jié)約了手工處理業(yè)務(wù)的時(shí)間，將80%以上的財(cái)務(wù)人員解放出來(lái)，從事更高階的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作。

隨著人們要求的不斷豐富，現(xiàn)代建筑工程呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展，不同建筑工程的施工方案千差萬(wàn)別，若是采用統(tǒng)一不便的管理方法，基本上很難取得理想效果?；诖耍ㄖ髽I(yè)必須針對(duì)工程實(shí)際情況設(shè)計(jì)出合適的施工進(jìn)度管理方法，例如，可以利用一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)工程施工軟件進(jìn)行模擬，提前預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，并有針對(duì)性的采取防控措施，避免突發(fā)事故對(duì)工程進(jìn)度造成影響。例如，“橫道圖”法，它以橫坐標(biāo)表示時(shí)間，工程活動(dòng)在圖的左側(cè)縱向排列，這樣可以清晰的展現(xiàn)出各項(xiàng)施工的起始時(shí)間，方便進(jìn)度控制。

3.1 通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，要加強(qiáng)深入價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)支持能力

財(cái)務(wù)信息作為企業(yè)信息循環(huán)的重要組成部分，需更好地和業(yè)務(wù)循環(huán)以及管理循環(huán)相融合，面向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，提供財(cái)務(wù)決策支持。

3.2 通過(guò)流程再造及信息系統(tǒng)固化，加強(qiáng)內(nèi)控管理

3.焊接表面無(wú)飛濺：由于電極與母材不進(jìn)行直接接觸，因此確保了無(wú)飛濺的焊接效果。尤其是在焊接鋁板時(shí)，電極帶的涂層能夠優(yōu)化與鋁材的接觸，避免了飛濺及由此造成的部件損壞。

3.3 借助先進(jìn)的信息化、智能化工具，提高業(yè)務(wù)處理效率

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)以業(yè)財(cái)一體化為目標(biāo)，以費(fèi)用控制、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管控為重點(diǎn)，形成戰(zhàn)略決策支持、業(yè)務(wù)協(xié)同合作、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)共享的管控體系。

3.4 通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，逐步打造業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的信息平臺(tái)

在基礎(chǔ)層的共享財(cái)務(wù)信息化，通過(guò)各系統(tǒng)的集成和聯(lián)動(dòng)，將可實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化、重復(fù)化的業(yè)務(wù)流程集中，優(yōu)化分工，將信息的無(wú)序逐漸變?yōu)橛行颍?cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率顯著提升；中間層的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一點(diǎn)觸發(fā)，財(cái)務(wù)過(guò)程監(jiān)控、結(jié)果生成；在頂層的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)基于管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告體系，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)再定位、企業(yè)價(jià)值管理提升。

4 A 公司財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的規(guī)則。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)分為組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)四大部分。

4.1 明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的組織架構(gòu)

A 公司以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)目前的財(cái)務(wù)管理組織進(jìn)行整合，最終形成財(cái)務(wù)核算集中化、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理架構(gòu)。

對(duì)照組患者在圍手術(shù)期采用基礎(chǔ)護(hù)理,其中包括對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的預(yù)防深靜脈血栓的健康教育,早下地活動(dòng),并對(duì)患者的靜脈輸液通路進(jìn)行管理等。而實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加入手術(shù)室術(shù)中護(hù)理干預(yù)措施,具體方式如下。

4.2 設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的流程藍(lán)圖

流程設(shè)計(jì)上遵循簡(jiǎn)單高效、權(quán)責(zé)明晰、風(fēng)險(xiǎn)可控、“五個(gè)統(tǒng)一”的基本原則。簡(jiǎn)單高效的流程意味著化繁為簡(jiǎn)、盡量采用自助加自動(dòng)化的方式完成報(bào)賬，提高工作效率。權(quán)責(zé)明晰包括：報(bào)賬人作為業(yè)務(wù)真實(shí)性的第一責(zé)任人；業(yè)務(wù)審批人對(duì)事項(xiàng)的合理性負(fù)責(zé)，并作為業(yè)務(wù)真實(shí)性的第二責(zé)任人；財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的合規(guī)性負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)可控主要指流程的再造不能影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)、關(guān)鍵內(nèi)控節(jié)點(diǎn)需嵌套到系統(tǒng)流程中，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制在事前?！拔鍌€(gè)統(tǒng)一”指統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)、統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)來(lái)源。

以上述基本原則為基礎(chǔ)，A 公司設(shè)計(jì)了采購(gòu)、付款、銷(xiāo)售、收款、資產(chǎn)管理、薪酬管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、稅務(wù)管理、資金管理、會(huì)計(jì)檔案管理等13 個(gè)一級(jí)流程及118 個(gè)末級(jí)流程。以收款認(rèn)領(lǐng)流程為例，A 公司設(shè)計(jì)了包含四個(gè)層次的“收網(wǎng)式認(rèn)領(lǐng)”：第一層，網(wǎng)銀流水通過(guò)銀企直聯(lián)接口自動(dòng)導(dǎo)入資金管理系統(tǒng)中，先由出納對(duì)手續(xù)費(fèi)、利息、資金劃轉(zhuǎn)等可直接認(rèn)領(lǐng)的流水推送報(bào)賬單并傳遞到會(huì)計(jì)引擎制證；第二層，出納無(wú)法認(rèn)領(lǐng)的流水轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對(duì)回款的核算主體、合同號(hào)、項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)；第三層，出納和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)均無(wú)法直接認(rèn)領(lǐng)的由業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)推送給業(yè)務(wù)人員認(rèn)領(lǐng)；第四層，到月末暫時(shí)無(wú)法認(rèn)領(lǐng)的款項(xiàng)由資金會(huì)計(jì)確認(rèn)為暫掛科目，次月自動(dòng)沖回繼續(xù)循環(huán)認(rèn)領(lǐng)。此流程體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的四項(xiàng)基本原則：流程簡(jiǎn)單易理解，便于相關(guān)人員操作；通過(guò)分層認(rèn)領(lǐng)，清晰地界定了各個(gè)主體的認(rèn)領(lǐng)責(zé)任，避免了扯皮；減少了銀行未達(dá)事項(xiàng)的發(fā)生；將財(cái)務(wù)往來(lái)管理的精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化嵌套到流程中。

目前，PLC技術(shù)早已經(jīng)被普遍使用在了電氣工程及其自動(dòng)化當(dāng)中，其在很大程度上改變了常規(guī)的生產(chǎn)方式。為了能夠更好的達(dá)到電氣工程發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所提出的相關(guān)要求，企業(yè)通過(guò)應(yīng)用PLC技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，能夠更快實(shí)現(xiàn)電氣工程及其自動(dòng)化的控制。而在具體的使用過(guò)程當(dāng)中，基于PLC技術(shù)的軟繼電器還能夠完全替代相應(yīng)的實(shí)物元件，這樣便可以讓電氣系統(tǒng)具備更高的安全性和可靠性。所以說(shuō)，PLC技術(shù)不僅在現(xiàn)階段起到了極大的作用，同時(shí)在今后也有著極大的發(fā)展空間。

第一，大量線下紙質(zhì)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，未實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)發(fā)起到資金支付全流程端到端的打通。第二，稅票驗(yàn)真查重尚未實(shí)現(xiàn)事前控制風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)票認(rèn)證目前采用手工方式，基礎(chǔ)核對(duì)工作量大。資金管理尚未實(shí)現(xiàn)支付、認(rèn)領(lǐng)、票據(jù)、資金計(jì)劃的一體化管理體系。第三，管理報(bào)表體系有待建立和提升，缺乏系統(tǒng)工具和展示工具。第四，未建立起電子影像及電子檔案庫(kù)，會(huì)計(jì)檔案的調(diào)閱工作量大。

4.3 出具財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)建設(shè)方案

A 公司財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)建設(shè)主要是基于流程設(shè)計(jì)藍(lán)圖，采用標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)加定制開(kāi)發(fā)的模式，以API 的方式供應(yīng)用的業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)和管理門(mén)戶(hù)調(diào)用以及服務(wù)之間的互相調(diào)用，易于后期系統(tǒng)擴(kuò)展并保證系統(tǒng)并發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效。

財(cái)務(wù)部整體分為共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。其中，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的大腦，承擔(dān)著公司價(jià)值管理的重任，主要承擔(dān)公司的價(jià)值管理和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)職能，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)建立工作指南并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督反饋；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體現(xiàn)作為業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的業(yè)財(cái)分析和決策支持；財(cái)務(wù)共享中心主要工作包括對(duì)同質(zhì)化、重復(fù)化的業(yè)務(wù)集中處理以及基礎(chǔ)報(bào)表的出具。這三個(gè)部分相輔相成，企業(yè)將財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行核算篩選處理，處理后的結(jié)果經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的進(jìn)一步分析加工，為公司管理層提供戰(zhàn)略決策支持。在建立起財(cái)務(wù)三層組織架構(gòu)的同時(shí)，A 公司應(yīng)當(dāng)探索人才培育和發(fā)展的通道，即共享中心人員如何進(jìn)行內(nèi)部輪崗及向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

系統(tǒng)模塊主要包括全業(yè)務(wù)一體化報(bào)賬平臺(tái)、電子檔案系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)（含票據(jù)管理、認(rèn)領(lǐng)平臺(tái)、銀企直聯(lián)、資金計(jì)劃管理）以及共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

4.4 設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理方案

A 公司財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理方案的設(shè)計(jì)包括質(zhì)量管理、績(jī)效派單管理、知識(shí)管理、員工信用管理等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心科學(xué)、高效地分派任務(wù)，對(duì)信息系統(tǒng)和流程的運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，事后對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督反饋評(píng)價(jià)。

一要完善財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)體系及質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，不斷完善共享運(yùn)行各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化；二是要做好知識(shí)管理和培訓(xùn)，建立起自助式的財(cái)務(wù)共享知識(shí)庫(kù)，并通過(guò)易獲取、易掌握的方式向廣大員工傳遞知識(shí)；三是依靠共享大數(shù)據(jù)建立起員工信用評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的報(bào)賬評(píng)分機(jī)制，使每一位員工在業(yè)務(wù)報(bào)賬過(guò)程中保持應(yīng)有的誠(chéng)信和必要的操作謹(jǐn)慎性，降低因違規(guī)業(yè)務(wù)操作頻繁導(dǎo)致的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

再次，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需承擔(dān)較高的資產(chǎn)負(fù)債，面臨更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的周期時(shí)間較長(zhǎng)，因此需要有大量資金作為支持，大多購(gòu)房者所采用分期付款的支付方式，今年以來(lái)，各大銀行受到信貸政策的影響，貸款規(guī)模緊縮，進(jìn)一步延長(zhǎng)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資金回收周期，導(dǎo)致資金成本增加。

5 結(jié)語(yǔ)

A 公司通過(guò)積極努力的探索和實(shí)踐，規(guī)劃出財(cái)務(wù)共享中心明確的建設(shè)路線圖以及組織運(yùn)營(yíng)保障體系。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是一場(chǎng)組織變革及流程再造，且財(cái)務(wù)共享中心的建立是逐步推廣的，需要較長(zhǎng)的一段時(shí)間進(jìn)行磨合，高層的支持、強(qiáng)有力的技術(shù)保障、得到相當(dāng)比例的員工認(rèn)可等一系列條件也是必不可少的。

因此，在推廣和建設(shè)的過(guò)程中，首先，要契合整個(gè)集團(tuán)的核心管理理念并獲得高層對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控與信息化的高度重視；其次，選派精通業(yè)務(wù)并具備系統(tǒng)性思維的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與軟件供應(yīng)商全力以赴推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，快速上線、應(yīng)用和推廣；最后，需要做好財(cái)務(wù)共享理念的宣貫，系統(tǒng)的建設(shè)上要體現(xiàn)易用性及高效性，并及時(shí)收集問(wèn)題反饋，及時(shí)更新。