李學(xué)權(quán)
(吉林省洮南市學(xué)校后勤管理中心 吉林 洮南 137100)
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解并且嚴(yán)格地落實(shí),原本這個(gè)概念是管理學(xué)的一個(gè)詞匯,但是在時(shí)代的發(fā)展中,對(duì)于工作精細(xì)化的要求在不斷地提高,所以精細(xì)化管理也順應(yīng)時(shí)代地被應(yīng)用于各種管理服務(wù)中,而在應(yīng)用的過(guò)程中對(duì)于管理效率以及服務(wù)質(zhì)量的提高是比較明顯的,所以精細(xì)化管理理念開(kāi)始被越來(lái)越多的行業(yè)應(yīng)用。而在學(xué)校后勤的管理中應(yīng)用精細(xì)細(xì)化管理這對(duì)于提高管理質(zhì)量具有很重要的意義,因?yàn)榭梢允购笄诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)的工作精細(xì)化,這樣可以促進(jìn)其與教學(xué)活動(dòng)的集合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教學(xué),進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生各方面能力的提升。
1.1 后勤現(xiàn)狀要求。目前學(xué)校的后勤人員處于學(xué)校人員的底層,而且學(xué)校方向?qū)τ诤笄诠ぷ魅藛T的重視程度也不夠,將全部的注意力都放在了教學(xué)質(zhì)量的提高,所以,精細(xì)化管理是后勤需要進(jìn)行革新的重要手段,這會(huì)有效地提高后勤部門(mén)在學(xué)校各個(gè)部門(mén)之中的地位,也會(huì)提高后勤人員的地位[1]。
1.2 破窗效應(yīng)警示。所謂的破窗效應(yīng)簡(jiǎn)單地來(lái)講就是不要在環(huán)境中有一個(gè)強(qiáng)烈的暗示源頭,這具有很強(qiáng)的誘導(dǎo)性。在學(xué)校中破窗效應(yīng)造成的影響會(huì)更大,可以直接影響學(xué)生的思維。所以后勤部門(mén)需要將工作進(jìn)行細(xì)化,然后確保每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中沒(méi)有暗示源頭,降低校園環(huán)境中的不良因素。
1.3 提升工作效能。后勤工作進(jìn)行精細(xì)化管理,這會(huì)直接促進(jìn)后勤工作的效率提升,畢竟在精細(xì)化管理態(tài)勢(shì)下,學(xué)校的后勤工作會(huì)被劃分為很多個(gè)部分,每一個(gè)人都有自己管理的那部分工作,這直接明確了權(quán)責(zé),使得整個(gè)工作的責(zé)任更為清晰,進(jìn)而會(huì)促進(jìn)后勤人員提高工作效率。
2.1 缺乏足夠認(rèn)識(shí)。很多學(xué)校對(duì)于后勤管理并不是很重視,他們認(rèn)為只要做好教學(xué)工作質(zhì)量的提高即可[2]。至于學(xué)校的后勤管理只需要做好學(xué)校環(huán)境的維護(hù)即可,至于和教學(xué)活動(dòng)以及實(shí)踐的聯(lián)系也不是很重視,這不但降低了教學(xué)實(shí)踐的質(zhì)量,也降低了德育的實(shí)踐機(jī)會(huì),不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
2.2 缺乏長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校的后勤工作內(nèi)容是比較多的,涉及到學(xué)生生活的各個(gè)方面,而要將這些工作全部都做好,那么就需要有一個(gè)長(zhǎng)效的實(shí)施機(jī)制,這才可以保障整個(gè)后勤管理工作的有效性。但是很多學(xué)校根本就沒(méi)有相關(guān)機(jī)制,這也造成很多工作根本無(wú)法落實(shí),嚴(yán)重影響了學(xué)生的生活以及學(xué)習(xí)。
3.1 構(gòu)建管理體系。學(xué)校后勤工作內(nèi)容比較繁雜,所以在進(jìn)行精細(xì)化管理過(guò)程中首先要做的就是構(gòu)建一個(gè)完善的管理制度。而管理制度首先需要做好工作制度的完善和制定,對(duì)工作人員的工作范圍以及內(nèi)容進(jìn)行確定,并且明確工作人員職責(zé),這可以促進(jìn)工作效率的提高。其次要堅(jiān)持集中管理的原則,但是不能太過(guò)于死板,工作要有靈活性[3]。最后,需要有明確的工作激勵(lì)機(jī)制,這可以有效地提升工作人員的工作積極性。
3.2 重視人員培訓(xùn)。在精細(xì)化后勤工作中,對(duì)后勤人員進(jìn)行培訓(xùn)是非常有必要的,這不但可以提升精細(xì)化的程度,而且也有利于精細(xì)化工作內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)需要根據(jù)崗位的不同進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),這可以有效地彌補(bǔ)工作人員的短板,提高他們的素質(zhì)。其次,要做好實(shí)踐訓(xùn)練,很多人員在新知識(shí)學(xué)習(xí)完成之后需要一定的適應(yīng)期,可以通過(guò)大量的練習(xí)來(lái)縮短適應(yīng)期,而且練習(xí)還可以促進(jìn)工作人員的相關(guān)意識(shí)的提升。
3.3 堅(jiān)持人性化管理。學(xué)校管理的本質(zhì)就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,所以后勤工作也具有很強(qiáng)的教育功能,所以在精細(xì)化理念應(yīng)用的過(guò)程中,后勤部門(mén)需要堅(jiān)持人性化管理的原則,要尊重后勤人員,并且理解和信任他們,消除后勤人員心中的自卑感,提升工作的幸福感[4]。這些內(nèi)容的完善可以有效地在校園中創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)情境,對(duì)于學(xué)生思維方面會(huì)有很大的影響。
3.4 樹(shù)立管理理念。管理理念的樹(shù)立應(yīng)該說(shuō)是學(xué)校后勤管理工作中應(yīng)用精細(xì)化管理最首要的工作,因?yàn)橹挥腥w的后勤工作人員以及管理層都具備了相應(yīng)的管理意識(shí),那么才可以在具體的工作中進(jìn)行相關(guān)理念的滲透和落實(shí)。這樣在進(jìn)行其他方式方法的應(yīng)用時(shí)才會(huì)更具有適配性,進(jìn)而會(huì)提高后勤工作的效率,為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
總而言之,精細(xì)化管理理念在學(xué)校后勤服務(wù)中的應(yīng)用可以有效地促進(jìn)學(xué)校后勤工作的質(zhì)量,將整個(gè)后勤工作和學(xué)校的教學(xué)互動(dòng)緊緊地聯(lián)系起來(lái),不但為學(xué)生提供了更為優(yōu)良的學(xué)習(xí)以活動(dòng)的環(huán)境,而且還對(duì)學(xué)生德育方面的培育奠定的良好的基礎(chǔ),而且也促進(jìn)了培養(yǎng)效率,豐富了培養(yǎng)手段。學(xué)校的后勤工作是非常重要的,如果出現(xiàn)問(wèn)題那么會(huì)直接降低學(xué)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,而精細(xì)化管理理念的應(yīng)用可以將問(wèn)題直接局限在一個(gè)小的范圍內(nèi),降低其對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的影響力度。