王思銘

摘要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，已經(jīng)讓醫(yī)院看到了提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容的方法，但面臨著重要的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全需要更快的提升和保護(hù)，才能讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院的工作當(dāng)中發(fā)揮更大的作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、管理、維護(hù)方式

1醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的意義

一家好的醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)能夠是安全的網(wǎng)絡(luò)，特別是隨著醫(yī)院信息化的深入，網(wǎng)絡(luò)的安全特別值得關(guān)注，這是因?yàn)殡S著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院需要對(duì)病人加以重視，醫(yī)生需要經(jīng)常查閱病患的醫(yī)療信息，診斷病人過(guò)往的病歷，保護(hù)病人的隱私等。這些內(nèi)容都是“以病人為核心”的醫(yī)療體系所賦予的內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的重點(diǎn)則是：通過(guò)建立一整套網(wǎng)絡(luò)管理模式，來(lái)保護(hù)整個(gè)醫(yī)院對(duì)于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、病歷管理系統(tǒng)、醫(yī)生診斷系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行軟件、硬件的保護(hù)，不因?yàn)榕既换蛘邜阂獾囊蛩貙?dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)遭受到破壞、更改、泄露等，并能夠?qū)崟r(shí)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全性的備份，以避免災(zāi)難性的破壞之后，能迅速將數(shù)據(jù)恢復(fù)。隨著各大醫(yī)院對(duì)于病歷系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)與信息共享，網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)一旦被忽視，就有可能造成病毒的侵入、木馬盜取信息等多種嚴(yán)重后果，直接威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息的安全，最關(guān)鍵導(dǎo)致醫(yī)院系統(tǒng)中：（1）病人的原始數(shù)據(jù)丟失。包括病人拍片、原始病歷等;（2）病人的隱私泄露;（3）病人的個(gè)人信息泄露;（4）病歷的可靠性、完整性遭到破壞。

2醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的問(wèn)題

2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件存在問(wèn)題

計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行有著重要的影響，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，軟件問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，計(jì)算機(jī)軟件與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的兼容性較弱，致使醫(yī)護(hù)人員在使用計(jì)算機(jī)開(kāi)展工作過(guò)程中相關(guān)的工作軟件不能正常使用，嚴(yán)重的話甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓等安全問(wèn)題。其次，各計(jì)算機(jī)中使用的殺毒軟件更新速度相對(duì)較慢。在計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行過(guò)程中，殺毒軟件是計(jì)算機(jī)防止各種病毒入侵的主要防護(hù)方法，但在相關(guān)因素的影響下，許多醫(yī)院計(jì)算機(jī)中使用的殺毒軟件版本幾乎沒(méi)有更新過(guò)，致使其與各新殺毒軟件版本之間存在較大的差距，進(jìn)一步導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)殺毒軟件不能及時(shí)阻擋各種新型病毒與黑客入侵。

2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件存在問(wèn)題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行過(guò)程中計(jì)算機(jī)硬件占據(jù)重要的位置，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的根基，質(zhì)量較好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備可以更好提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率與質(zhì)量。但在各方面因素的影響下，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備的質(zhì)量存在一定的問(wèn)題，進(jìn)一步導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題。

例如，各醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)等因素的影響下，各計(jì)算機(jī)設(shè)備相對(duì)較為老舊，其運(yùn)行速度不能較好滿足各醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程中的相關(guān)需求，同時(shí)由于硬件質(zhì)量較低，經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)等問(wèn)題，為醫(yī)院的正常運(yùn)行造成較為嚴(yán)重的影響。許多醫(yī)院自身使用的光纖電纜等設(shè)備的質(zhì)量也存在著一定的問(wèn)題，在其日常運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電纜光纖斷裂等問(wèn)題，對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行造成嚴(yán)重的影響，為各醫(yī)院的日常工作帶來(lái)嚴(yán)重的困擾。

2.3醫(yī)護(hù)人員操作失誤導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生

針對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理，相關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)各醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問(wèn)題的種類進(jìn)行調(diào)查與分析，調(diào)查結(jié)果顯示，由于相關(guān)醫(yī)護(hù)人員操作失誤等致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的各種安全事故在各醫(yī)院全部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事故中，占有較大的比例。例如，各醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)工作過(guò)程中，在相關(guān)因素的作用下計(jì)算機(jī)與電源的連接斷開(kāi)，致使計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)，甚至導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，致使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。同時(shí)許多醫(yī)護(hù)人員由于自身對(duì)計(jì)算機(jī)的了解相對(duì)較少，在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)。

3做好醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的幾點(diǎn)建議

3.1醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)手段

醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存、傳遞、醫(yī)務(wù)人員交流等日常工作都需要利用計(jì)算機(jī)來(lái)完成，因此，必須做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。

第一，重視檢修和保養(yǎng)計(jì)算機(jī)。筆者認(rèn)為，任何物品要想延長(zhǎng)壽命、延長(zhǎng)使用年限，都必須重視保養(yǎng)。計(jì)算機(jī)也是如此，工作人員要定期檢修和保養(yǎng)計(jì)算機(jī)，定期檢查計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備是否存在問(wèn)題;保養(yǎng)方面，要經(jīng)常使用專用的刷子、專用的清潔劑維護(hù)硬件設(shè)備;另外，要對(duì)室內(nèi)線路進(jìn)行整理，保證其整齊、清潔，為計(jì)算機(jī)提供輕松舒適的環(huán)境。

第二，重視保護(hù)軟件。這里的軟件主要指計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)、應(yīng)用程序，定期維護(hù)和升級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)，一些重要的數(shù)據(jù)最好備份，確保他們不會(huì)丟失。

第三，工作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及。現(xiàn)階段的醫(yī)院都采用數(shù)字化、信息化的管理方式，因此，工作人員必須掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，并從人為角度對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，保證其安全。

3.2網(wǎng)絡(luò)安全管理手段

離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)充其量只是一個(gè)大型筆記本，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有利于醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)信息的交流、探討。因此，做好網(wǎng)絡(luò)安全管理工作是保證整個(gè)醫(yī)院正常運(yùn)行的核心因素。

第一，加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)的安全有利于提高醫(yī)院的價(jià)值。如果網(wǎng)絡(luò)被變更或者遭到病毒入侵，那么醫(yī)院的價(jià)值、權(quán)威性、安全性都會(huì)下降。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，要求有高監(jiān)控的管理以及對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。這里的高監(jiān)控指使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、安裝360、電腦管家等能查殺病毒的軟件，前提是這些軟件本身具有較高的安全性，能夠有效抵抗黑客、外網(wǎng)、病毒的入侵;對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，指重新錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，不法分子無(wú)法獲取加密信息的內(nèi)容，能有效避免醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)泄密事故的發(fā)生，確保醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

第二，建立健全網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。技術(shù)人員可進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，讓工作人員必須注冊(cè)賬號(hào)，配合身份權(quán)限才能登陸醫(yī)院系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，防止一些不法分子盜取相關(guān)信息，防止外部端口接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)安全。因此，醫(yī)院必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)做好防控布控工作，防止醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)失聯(lián)和混亂的局面，從制度層面消除醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全潛在的威脅因素。

第三，成立專業(yè)的計(jì)算機(jī)維護(hù)和專業(yè)技術(shù)小組。在提高醫(yī)院工作人員維護(hù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的同時(shí)，應(yīng)成立專業(yè)的計(jì)算機(jī)維護(hù)中心，讓這方面的專家及時(shí)檢測(cè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)路存在的問(wèn)題并找出有效解決方案，并做好計(jì)算的檢修和保養(yǎng)工作。如，讓專業(yè)的技術(shù)人員提高計(jì)算機(jī)使用人員的安全意識(shí)，并傳授他們正確的使用方法，有效結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)維護(hù)和管理防范工作，有利于維護(hù)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著經(jīng)濟(jì)的推移，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)化的普及，帶動(dòng)了社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與提升。醫(yī)院是維護(hù)人類生命的關(guān)鍵部門，因此，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展非常重要。

參考文獻(xiàn)：

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