黑龍江東方學(xué)院人文學(xué)院 王力

一、新區(qū)居民語(yǔ)言能力現(xiàn)狀

我國(guó)南部新區(qū)，是中國(guó)開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的新區(qū)之一，是國(guó)家“一帶一路”建設(shè)重要支撐，在國(guó)家發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。而語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具，是國(guó)家之間、民族之間、人與人之間溝通的重要橋梁，是文化的重要組成部分。

人類(lèi)有了語(yǔ)言，便有了語(yǔ)言能力，就我國(guó)目前來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言能力應(yīng)包括普通話能力、方言能力及外語(yǔ)能力。語(yǔ)言能力作為人力資源的基礎(chǔ)和重要組成部分，語(yǔ)言能力的提升對(duì)新區(qū)發(fā)展建設(shè)及文化傳承具有重要意義。

新區(qū)與廣東珠三角九市文化同源、人緣相親，同屬粵語(yǔ)文化圈，但其內(nèi)部語(yǔ)言使用情況較為復(fù)雜，某些地區(qū)處于客、粵、閩三大方言區(qū)的接合部，常常出現(xiàn)“十里不同音”的情況，語(yǔ)言多樣化。為了解新區(qū)居民語(yǔ)言使用情況，我們對(duì)新區(qū)內(nèi)各地地方志及政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行整理（資料日期截至2021年9月）,見(jiàn)表1：

如表1中所示，中國(guó)香港地區(qū)粵語(yǔ)慣用者為88.9%,其他方言慣用者約占3.1%，普通話慣用者約占1.9%，英語(yǔ)及其他外語(yǔ)慣用者約占6.2%；中國(guó)澳門(mén)地區(qū)粵語(yǔ)慣用者約占85.7%，福建方言慣用者約占6.7%，普通話慣用者約占3.2%，葡萄牙語(yǔ)及其他外語(yǔ)慣用者約占3.4%；廣州城區(qū)通行粵語(yǔ)，個(gè)別城區(qū)為客家話和潮汕話方言點(diǎn)；深圳本地居民慣用粵語(yǔ)與客家方言，另外還有個(gè)別的潮汕方言點(diǎn)，但深圳為移民城市，多方言共處，普通話是深圳的交際語(yǔ)言和工作語(yǔ)言；珠?；浾Z(yǔ)使用者約占87.3%，客家話使用者約占8.3%，另有2.6%居民使用閩南話，普通話慣用者約占1.8%；佛山大部分居民使用粵語(yǔ)，另有小部分客家方言使用者；惠州當(dāng)?shù)?8.6%居民使用惠州話，37.3%居民使用客家話，6.1%居民使用閩南話，2.2%居民使用河源話，粵語(yǔ)使用者約占1.7%；東莞大部分人口講粵語(yǔ)，客家方言使用者約占16%；中山粵語(yǔ)使用者約占84%，其他人口使用客家方言或閩方言；江門(mén)大部分地區(qū)通行粵語(yǔ)，少數(shù)地區(qū)通行客家方言；肇慶90%以上人口使用粵語(yǔ)，少數(shù)人口使用客家方言，另有部分少數(shù)民族使用狀語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ)。

表1 新區(qū)居民語(yǔ)言使用情況調(diào)查表

同時(shí)，我們通過(guò)調(diào)查網(wǎng)站對(duì)新區(qū)居民語(yǔ)言使用情況分別進(jìn)行了樣本抽樣調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷215份，其中男性約占43%，女性約占57%，年齡從16歲至65歲。我們對(duì)被調(diào)查者的普通話能力、方言能力（包含多方言能力）、外語(yǔ)能力（包含多語(yǔ)能力）、語(yǔ)言使用情況及語(yǔ)言障礙等方面進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)語(yǔ)言的掌握程度分為四級(jí)，分別是：熟練（指在生活中可以比較熟練運(yùn)用某一種語(yǔ)言進(jìn)行交流）、一般（指在生活中可以比較有效地運(yùn)用某一種語(yǔ)言進(jìn)行交流）、略懂（指在生活中能夠聽(tīng)懂基本的詞匯，可以運(yùn)用某一種進(jìn)行基本交流）、不會(huì)（指在生活中尚未具備運(yùn)用某一種語(yǔ)言進(jìn)行交流的能力）。

被調(diào)查者普通話熟練程度統(tǒng)計(jì)：約78%的被調(diào)查者能熟練掌握普通話，21%的被調(diào)查者能夠較有效地使用普通話，1%的被調(diào)查者只能夠聽(tīng)懂基本詞匯，進(jìn)行基本交流。完全不會(huì)為0。

方言掌握統(tǒng)計(jì)結(jié)果：90%的被調(diào)查者可以使用粵語(yǔ)，其中16%的被調(diào)查者除粵語(yǔ)外還掌握客家話、潮汕話或其他地區(qū)方言。10%的被調(diào)查者完全不會(huì)粵語(yǔ)，使用其他漢語(yǔ)方言。使用粵語(yǔ)的人群中其熟練程度不同：51%熟練，8%一般，31%略懂。

外語(yǔ)能力：約有91%被調(diào)查者外語(yǔ)語(yǔ)種為英語(yǔ)，其熟練程度為:12%熟練，43%一般，45%為略懂。其中有13%的英語(yǔ)使用者還會(huì)使用除英語(yǔ)外其他語(yǔ)種，如葡萄牙語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等，熟練程度均為一般或略懂。第一外語(yǔ)語(yǔ)種非英語(yǔ)的被調(diào)查者約占4%。另有5%的被調(diào)查者不會(huì)使用任何外語(yǔ)。

語(yǔ)言使用上，90%以上的被調(diào)查者表示自己在工作中使用普通話或外語(yǔ)，85%以上的被調(diào)查者表示自己在生活中主要使用方言，包括粵語(yǔ)、客家話、本地話、潮汕話或其他漢語(yǔ)方言。

語(yǔ)言障礙方面，49%的被調(diào)查者在工作或生活中遇到過(guò)語(yǔ)言障礙問(wèn)題，其中42%的被調(diào)查者認(rèn)為主要的語(yǔ)言障礙是外語(yǔ)問(wèn)題。37%的被調(diào)查者遇到的主要語(yǔ)言障礙是聽(tīng)不懂漢語(yǔ)方言或者少數(shù)民族語(yǔ)言。16%的被調(diào)查者遇到的主要語(yǔ)言障礙是聽(tīng)不懂帶有口音的普通話。5%的被調(diào)查者遇到的主要語(yǔ)言障礙是認(rèn)為自己的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，不能很好地交流，包括家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)不知該如何用普通話表達(dá)等。

二、提升居民語(yǔ)言能力對(duì)國(guó)家新區(qū)發(fā)展建設(shè)有重要意義

（一）提升居民普通話能力對(duì)國(guó)家新區(qū)發(fā)展建設(shè)具有重要意義

2018年末新區(qū)總?cè)丝谝堰_(dá)7000萬(wàn)人，隨著國(guó)家對(duì)新區(qū)的開(kāi)發(fā)，將會(huì)有更多的人投入到當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展建設(shè)中，人口總數(shù)必然會(huì)保持上升趨勢(shì)。外來(lái)人口不斷增加，不同方言背景的群體大量融入新區(qū)的發(fā)展建設(shè)，如果僅靠方言，人們很難進(jìn)行有效溝通。而普通話作為我國(guó)的通用語(yǔ)言，是國(guó)家主要信息的載體，通曉普通話，才能很好地參與國(guó)家事務(wù)管理，進(jìn)入到更多行業(yè)工作，提高工作效率，更有效地與他人進(jìn)行溝通。

（二）提升居民外語(yǔ)能力是加快新區(qū)發(fā)展建設(shè)的必要之舉

新區(qū)作為“一帶一路”建設(shè)重要支撐，隨著貿(mào)易和投資開(kāi)放度進(jìn)一步提高，對(duì)外貿(mào)易將更加活躍，需要更多的外語(yǔ)人才以及“專業(yè)+多語(yǔ)言能力”的人才。目前新區(qū)居民外語(yǔ)普及率較高，但外語(yǔ)語(yǔ)種較為單一，小語(yǔ)種人才不足；外語(yǔ)熟練程度不高，語(yǔ)言使用中外語(yǔ)障礙較多。

這說(shuō)明目前新區(qū)居民外語(yǔ)能力現(xiàn)狀還不能完全適應(yīng)新區(qū)發(fā)展建設(shè)需要。因此提高外語(yǔ)能力是加快新區(qū)發(fā)展建設(shè)，提升開(kāi)放合作水平的必要之舉。

（三）提升方言能力對(duì)新區(qū)的文化傳承具有重要意義

人口、語(yǔ)言的統(tǒng)一性是新區(qū)形成的背景之一。目前粵語(yǔ)、本地話、客家話等仍是新區(qū)當(dāng)?shù)鼐用竦闹匾慕浑H工具。

但也存在方言能力退化的現(xiàn)象，比如聽(tīng)不懂老家的方言詞匯，一些家鄉(xiāng)土特產(chǎn)與傳統(tǒng)文化事務(wù)已不會(huì)表達(dá)等等，“雙言”及“多言”人才存在危機(jī)。因此，應(yīng)重視對(duì)大灣區(qū)內(nèi)方言的傳承與保護(hù)。從生活角度來(lái)看，說(shuō)方言有利于增強(qiáng)文化認(rèn)同感和歸屬感，有利于文化傳承。外來(lái)人口會(huì)當(dāng)?shù)胤窖允翘幚懋?dāng)?shù)厥挛?，融入?dāng)?shù)厣?，體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕闹匾緩健膰?guó)家層面來(lái)看，對(duì)方言的保護(hù)有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和更好的處理區(qū)域事物。

三、提升語(yǔ)言能力的主要舉措

（一）推廣普及普通話

首先，在學(xué)校教育上，尤其中小學(xué)階段做好普通話的教學(xué)，為以后工作和社會(huì)交往中打下良好的普通話基礎(chǔ)。

目前新區(qū)內(nèi)部仍有部分人口不能熟練使用普通話，或僅能掌握普通話基本詞匯。只有學(xué)校教育才能大范圍地從根本上進(jìn)行普通話教學(xué)與推廣，從而全面提升居民的普通話水平。

其次，普通話應(yīng)成為新區(qū)內(nèi)各城市及地區(qū)公務(wù)活動(dòng)的主導(dǎo)用語(yǔ)。黨政機(jī)關(guān)在公務(wù)活動(dòng)中使用普通話，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作的嚴(yán)肅性，體現(xiàn)了公共事業(yè)的規(guī)范性，同時(shí)有利于更好地進(jìn)行公共事業(yè)服務(wù)。

另外，在工作場(chǎng)合提倡使用普通話。不同方言背景的人在工作當(dāng)中使用普通話會(huì)方便溝通，提高工作效率。在工作中使用方言交談?dòng)懻摃?huì)使其他方言區(qū)同事感到被孤立。所以為了營(yíng)造更好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)溝通效果，減少不必要的誤會(huì)，公司或企業(yè)單位應(yīng)該提倡工作人員在工作場(chǎng)合使用普通話。

（二）加強(qiáng)外語(yǔ)能力提升

提升外語(yǔ)能力，首先離不開(kāi)高校外語(yǔ)教學(xué)，新區(qū)內(nèi)各大院校應(yīng)加強(qiáng)外語(yǔ)專業(yè)建設(shè)，擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)更多高水平外語(yǔ)人才的責(zé)任，培養(yǎng)更多高水平的外語(yǔ)人才服務(wù)大灣區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。另外，除了加強(qiáng)外語(yǔ)專業(yè)建設(shè)外，也需加強(qiáng)大學(xué)外語(yǔ)課和第二外語(yǔ)課程教學(xué)，為大灣區(qū)建設(shè)培養(yǎng)更多的“專業(yè)＋外語(yǔ)能力”和“專業(yè)+多語(yǔ)能力”的人才。

同時(shí)，提升外語(yǔ)能力，不能僅依靠高校外語(yǔ)教學(xué)。在職人員和外來(lái)務(wù)工者外語(yǔ)能力的提升，是全面提升新區(qū)居民外語(yǔ)能力的重要任務(wù)，因此需要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式，可在各單位內(nèi)部增加英語(yǔ)輔導(dǎo)類(lèi)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，形成“學(xué)習(xí)-實(shí)踐”的學(xué)習(xí)鏈，在工作之余加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，從而打造更多“一精多?！焙汀耙粚６嗄堋钡膹?fù)合型人才。

（三）加強(qiáng)方言保護(hù)，營(yíng)造寬松的方言使用環(huán)境

首先，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，合理開(kāi)發(fā)方言文化。相關(guān)部門(mén)可通過(guò)相應(yīng)政策和媒體宣傳，鼓勵(lì)方言類(lèi)文藝活動(dòng)，助力以方言為基礎(chǔ)的民歌、戲劇等藝術(shù)形式的傳承與推廣。同時(shí)，利用現(xiàn)代技術(shù)，開(kāi)展方言的文獻(xiàn)整理，以便開(kāi)展方言文化的相關(guān)研究。

其次，鼓勵(lì)外來(lái)人口學(xué)習(xí)方言。從目前統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，新區(qū)內(nèi)部除肇慶外都是人口凈流入地區(qū)，改革開(kāi)放后，在廣州、深圳、東莞、中山等城市外來(lái)人口已經(jīng)超過(guò)了本土人口，學(xué)會(huì)當(dāng)?shù)胤窖允翘幚懋?dāng)?shù)厥挛?，融入?dāng)?shù)厣?，體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕闹匾緩健?/p>

最后，樹(shù)立包容觀念，營(yíng)造一個(gè)寬松、自由的環(huán)境，使每一個(gè)外來(lái)人口都能找到方言生存的土壤，增強(qiáng)歸屬感，助力新區(qū)打造成宜居宜業(yè)宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈，成為高質(zhì)量發(fā)展的典范。