朱佳佳

喬老師最近很頭痛，夏雨同學(xué)的表現(xiàn)越來(lái)越差，平常上課打瞌睡不聽(tīng)講，家庭作業(yè)也不完成，情緒還特別不穩(wěn)定，在班里總和同學(xué)起矛盾;據(jù)家長(zhǎng)反映，夏雨在家特別叛逆，什么都跟父母對(duì)著來(lái)……

這天考試，組長(zhǎng)收卷子時(shí)夏雨因卷子沒(méi)寫(xiě)完不交，還在班上發(fā)脾氣。班主任老師曾多次找夏雨談話(huà)，這天夏雨如之前一樣，還是不開(kāi)口，拒絕溝通。老師綜合夏雨最近的情況，覺(jué)得他的狀態(tài)不太對(duì)勁，于是幫他預(yù)約了學(xué)校心理咨詢(xún)室的個(gè)體輔導(dǎo)，希望借助心理教師的專(zhuān)業(yè)能力，讓夏雨回歸到正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

以點(diǎn)帶面，巧妙化解阻抗

夏雨當(dāng)天在班級(jí)和同學(xué)產(chǎn)生很大矛盾，非自愿咨詢(xún)，所以存在著很大程度上的阻抗?；诖?，我向其詳細(xì)介紹了心理輔導(dǎo)中的保密原則，并根據(jù)與小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的相處經(jīng)驗(yàn)，在咨詢(xún)過(guò)程中努力尋求突破點(diǎn)，建立相互信任的關(guān)系。

“夏雨，你愿意跟老師說(shuō)說(shuō)今天發(fā)生的事嗎？”

夏雨沉默，搖頭。

“老師是專(zhuān)業(yè)的心理教師，會(huì)嚴(yán)格遵循保密原則的，不用擔(dān)心?！?/p>

夏雨點(diǎn)頭，但還是不愿意開(kāi)口。

“今天我在走廊上聽(tīng)你們年級(jí)的同學(xué)講《王者榮耀》里面的李白最厲害，你玩這類(lèi)游戲嗎？”

“我玩《我的世界》，不玩《王者榮耀》?！?/p>

……

游戲話(huà)題成功地讓夏雨開(kāi)啟了表達(dá)的窗口，隨著談話(huà)的深入，我慢慢厘清了他不良考試心態(tài)和其他叛逆行為的深層原因。

抽絲剝繭，明確咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)

在夏雨的敘述過(guò)程中，他強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)不如別人，母親對(duì)此也批評(píng)甚多，所以在學(xué)習(xí)上有些自暴自棄，在想學(xué)與不想學(xué)的狀態(tài)之間掙扎：“她總是覺(jué)得我做得不好，沒(méi)有考到100分，沒(méi)有別人厲害，最近要考試，我天天晚上都睡不著，今天考試的時(shí)候我還沒(méi)做完試卷，我的成績(jī)要更差了?！?/p>

從家長(zhǎng)提供的信息來(lái)看，夏雨最近狀態(tài)很差，不聽(tīng)從家長(zhǎng)吩咐，作業(yè)不認(rèn)真完成。但在夏雨的自我陳述中，他的這種叛逆狀態(tài)持續(xù)已久：“但是我媽覺(jué)得我沒(méi)有考第一第二就是很差了，總是跟班上第一名比，我一般考不到95就會(huì)被批評(píng)，如果只有90多一點(diǎn)就更慘了。所以我從上學(xué)期末開(kāi)始就不想好好學(xué)習(xí)，覺(jué)得很累，我媽講的我都不想聽(tīng)。”

綜合各方信息，可以對(duì)夏雨當(dāng)前的心理狀態(tài)做出判斷：一方面，夏雨受到來(lái)自母親的壓力較大，導(dǎo)致其對(duì)自身學(xué)習(xí)成績(jī)存在一定的認(rèn)知偏差，認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)成績(jī)是“沒(méi)有別人厲害的”，這種認(rèn)知偏差使得夏雨的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)下降，進(jìn)而出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象;另一方面，夏雨缺少與母親良性的溝通交流，采用叛逆對(duì)抗的不良溝通方式會(huì)進(jìn)一步加深彼此矛盾，影響夏雨的日常生活與學(xué)習(xí)狀態(tài)，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，陷入到焦慮煩悶的惡性循環(huán)之中。因此，當(dāng)前的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)集中在改善夏雨的認(rèn)知偏差以及促進(jìn)夏雨與母親的良性溝通上。

對(duì)癥下藥，制定咨詢(xún)策略

1轉(zhuǎn)換視角，糾正認(rèn)知偏差

由于夏雨存在著對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的不合理認(rèn)知，于是在咨詢(xún)時(shí)將注重引導(dǎo)他從第三視角判斷自己的成績(jī)與名次高低。

師：“夏雨，那你一般都考多少分呢？”

生：“一般都有90多分?！?/p>

師：“你覺(jué)得90多分很差嗎，你周?chē)耐瑢W(xué)都考多少呢？”

生：“我身邊有比我高的，也有比我低的?！?/p>

師：“那你們班50個(gè)人你覺(jué)得自己大概能排在什么位置呢？”

生：“大概我能在前20吧?！?/p>

師：“你覺(jué)得前20是很差的嗎？”

生：“好像也沒(méi)有那么差……”

師：“那你覺(jué)得自己還是差生嗎？”

夏雨搖了搖頭。

談話(huà)中夏雨逐漸澄清了自己并非差生，在看清自身的成績(jī)定位后，能夠?qū)ⅰ白约簺](méi)有他人優(yōu)秀”與“自己是差生”兩種信念區(qū)分開(kāi)來(lái)，走出“差生”誤區(qū)，合理看待成績(jī)。

2積極溝通，改變叛逆狀態(tài)

對(duì)于夏雨做出的一些叛逆行為，我表示理解，并給他提供了一些建議?！笆紫任覀円靼啄銒寢寣?duì)你的這種判斷有失公允，她并不是像你班主任老師一樣，能夠客觀全面了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，所以她對(duì)你的成績(jī)判斷非常主觀。其次，雖然媽媽的要求較為苛刻，但她的出發(fā)點(diǎn)是希望你上進(jìn)努力，這種苛刻的確給你造成了壓力，事后我會(huì)及時(shí)與你媽媽溝通，讓她能夠更為客觀地了解你的學(xué)習(xí)狀況，避免不合理的要求。最后，你選擇和媽媽對(duì)著干的方式既不能讓媽媽了解你的需求，也會(huì)影響你的學(xué)習(xí)狀態(tài)，我們可以采取一些更為溫和有效的方式，比如寫(xiě)一封信給媽媽說(shuō)說(shuō)你的壓力，或者其他你覺(jué)得媽媽能夠理解的方式。”夏雨認(rèn)識(shí)到自身的溝通方式存在一定的不合理，將會(huì)聽(tīng)從老師的建議，與母親好好溝通，回到正軌，不再賭氣。

3家校協(xié)同，構(gòu)建支持系統(tǒng)

根據(jù)我從班主任處了解到夏雨近期的學(xué)習(xí)狀態(tài)與表現(xiàn)，進(jìn)一步驗(yàn)證了夏雨的考試焦慮與叛逆狀態(tài)的確和缺乏親子溝通有關(guān)，之后使班主任明白夏雨這種狀態(tài)的緣由，以及接下來(lái)應(yīng)該如何與家長(zhǎng)溝通。讓夏雨母親認(rèn)識(shí)到孩子當(dāng)前的厭學(xué)心理與叛逆行為均與自身的不合理期望有關(guān)，并督促其主動(dòng)學(xué)習(xí)“家長(zhǎng)如何看待考試”的微課。在充分認(rèn)識(shí)到自身的教育方式方法有待提高后，家長(zhǎng)表示一定重視孩子的心理需求，積極配合學(xué)校老師，做好親子溝通。

多方合力，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)目標(biāo)

通過(guò)家校多方攜手努力后，夏雨的狀態(tài)出現(xiàn)明顯改變，能夠合理看待考試，情緒穩(wěn)定，最后的期末表現(xiàn)更是十分亮眼，成績(jī)從70多分恢復(fù)到90多分。

該案例也給我們帶來(lái)了一些反思。夏雨因?yàn)椴焕斫饧议L(zhǎng)的高期望、嚴(yán)要求，所以給自己背上了沉重的思想包袱。在考試來(lái)臨前，夏雨對(duì)考試成績(jī)過(guò)分恐慌與焦慮，睡眠質(zhì)量也變得很差，給身心造成了嚴(yán)重傷害。此外，夏雨的叛逆行為是對(duì)家長(zhǎng)不合理要求的一種行為表達(dá)，他選擇不遵循母親的命令與消極的情緒爆發(fā)等反常方式，渴望讓母親來(lái)主動(dòng)了解自己的想法，孰不知這種叛逆只會(huì)造成更多誤解與矛盾，將親人越推越遠(yuǎn)。如果在夏雨最初叛逆的時(shí)候，母親可以發(fā)現(xiàn)異常并及時(shí)溝通，相信夏雨的叛逆不會(huì)持續(xù)如此長(zhǎng)的時(shí)間。親子間的溝通就像一座橋，倘若子女不傾訴，父母不探詢(xún)，生命中的時(shí)光就會(huì)被白白浪費(fèi)，雙方也只好被隔在河的兩端。