顧琴 馬曉瑞

【摘要】目的：探討舒適護(hù)理對(duì)患者纖維喉鏡檢查的恐懼感及滿意度的影響。方法：2020年5月-2021年4月收治的260例患者為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為甲、乙兩組，前者行常規(guī)護(hù)理，后者行舒適護(hù)理，對(duì)比兩組患者的恐懼度和滿意度。結(jié)果：乙組恐懼度為8.46%，顯著低于甲組的25.38%（P<0.05）;同時(shí)乙組滿意度為93.85%，顯著高于甲組的83.85%（P<0.05）。結(jié)論：舒適護(hù)理能夠顯著降低患者的不適感和恐懼感，從而在此基礎(chǔ)上顯著提升患者的滿意度，為此，該護(hù)理方式值得在臨床進(jìn)行推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】舒適護(hù)理;恐懼感;滿意度

【中圖分類號(hào)】R473.76 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.066

纖維喉鏡是進(jìn)行喉部檢查的一種光纖型檢查設(shè)備，利用該設(shè)備可以將患者的病灶放大，從而完成有效檢查。該檢查方式是當(dāng)前臨床上非常常用的一種喉部檢查方式，適用于聲帶息肉、小結(jié)、腫囊以及喉部良性腫瘤等病癥的檢查，具有創(chuàng)傷小、刺激小等諸多特點(diǎn)[1]。但是在實(shí)際應(yīng)用過程中，很多患者還是會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些恐懼心理，需要采用有效的護(hù)理措施來幫助患者進(jìn)行克服和適應(yīng)。據(jù)有關(guān)研究顯示，舒適護(hù)理在這一方面具有非常顯著的效果，為此，本文選取了260例患者對(duì)此進(jìn)行了針對(duì)性研究，以下便是詳細(xì)的研究內(nèi)容報(bào)告。

1? 資料與方法

1.1一般資料

醫(yī)院參與研究的患者共260例，其中甲組130例，男性73例、女性57例，年齡為3-64歲（33.5±1.5）;乙組同樣130例，男性74例、女性56例，年齡為4-65歲（34.5±0.5）。兩組一般資料無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

針對(duì)甲組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，該護(hù)理方式的主要內(nèi)容為在患者入院之后以口頭宣教的方式向患者介紹檢查基本注意事項(xiàng)和手術(shù)基本注意事項(xiàng)，同時(shí)需要在手術(shù)結(jié)束之后對(duì)患者進(jìn)行有效的喉部護(hù)理和飲食護(hù)理，以此來有效預(yù)防感染等現(xiàn)象的發(fā)生。

針對(duì)乙組患者進(jìn)行舒適護(hù)理，該護(hù)理方式的主要內(nèi)容如下所示：首先，在患者入院之后護(hù)理人員需要熱情接待患者，包括主動(dòng)詢問患者個(gè)人情況，為患者詳細(xì)介紹檢查方式、注意事項(xiàng)以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，從而在提升患者認(rèn)知的基礎(chǔ)上提升患者的依從性和讓患者有充分的心理準(zhǔn)備。其次，在檢查開始前需要告知患者進(jìn)行積極地配合，以及在檢查過程中需要充分保持動(dòng)作的輕柔，避免誤傷患者以及避免讓患者產(chǎn)生較大的不適感。除此之外，在檢查過程中還需要密切觀察患者狀態(tài)，若患者一直處于非常緊張的狀態(tài)可以通過播放輕音樂的方式來分散患者注意力和疏導(dǎo)患者情緒。最后，在檢查結(jié)束之后需要針對(duì)患者的各項(xiàng)生命體征進(jìn)行觀察，觀察時(shí)間保持在30min左右，若沒有異常情況的發(fā)生便可以讓患者離開，同時(shí)需要詳細(xì)叮囑患者在檢查之后的一些注意事項(xiàng)，包括24h內(nèi)不要飲食和飲水，以及在24h之后也需要盡可能地避免食用辛辣刺激性的食物[2]。

1.3觀察指標(biāo)

觀察患者恐懼度和滿意度，恐懼度分為Ⅰ-Ⅲ三個(gè)級(jí)別，分別為輕微恐懼、中度恐懼和重度恐懼，恐懼度=（Ⅱ級(jí)例數(shù)+Ⅲ級(jí)例數(shù)）÷總例數(shù)×100%，滿意度以自制問卷調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

以spss25.0軟件分析數(shù)據(jù)，P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1恐懼度對(duì)比

乙組恐懼度為8.46%，顯著低于甲組的25.38%（P<0.05），詳見表1。

2.2滿意度對(duì)比

乙組滿意度為93.85%（122例），甲組滿意度為83.85%（109例），乙組顯著高于甲組（P<0.05）。

3? 討論

纖維喉鏡檢查在喉部檢查中應(yīng)用非常廣泛，具有直觀、清晰、創(chuàng)傷小等諸多特點(diǎn)，能夠?qū)颊哌M(jìn)行非常高效的檢查。但是由于纖維喉鏡檢查屬于侵入性操作，以及患者對(duì)纖維喉鏡這一檢查設(shè)備的了解不夠全面，所以在接受檢查的時(shí)候或多或少都會(huì)存在一些恐懼心理，這對(duì)于檢查是較為不利的。為此，為促使檢查更為順暢的進(jìn)行，對(duì)患者進(jìn)行科學(xué)有效的護(hù)理干預(yù)是非常必要的。舒適護(hù)理是臨床護(hù)理服務(wù)理念不斷升級(jí)下產(chǎn)生的一種新型護(hù)理模式，其充分遵循了以人為本的護(hù)理理念[3]。首先在檢查開始前以熱情的態(tài)度來接待患者以及對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的介紹，能夠在強(qiáng)化患者認(rèn)知的基礎(chǔ)上提升患者依從性和讓患者做好充足的心理準(zhǔn)備。其次，在檢查過程中的各種細(xì)節(jié)處理能夠讓患者感受到十足的舒適感以及全面舒緩狀態(tài)，從而在很大程度上降低恐懼感。最后，在檢查完成后對(duì)患者進(jìn)行不良反應(yīng)的觀察以及注意事項(xiàng)的叮囑能夠讓患者有更好地檢查體驗(yàn)。如此，對(duì)患者進(jìn)行舒適護(hù)理能夠幫助患者更好地接受檢查以及取得更為理想的檢查效果。

本研究顯示，乙組患者在檢查過程中所表現(xiàn)出來的恐懼度顯著低于甲組患者，同時(shí)對(duì)于整個(gè)護(hù)理工作的滿意度也顯著高于甲組患者。由此可以充分說明，舒適護(hù)理應(yīng)用效果顯著。

綜上所述，將舒適護(hù)理應(yīng)用纖維喉鏡檢查中能夠在很大程度上降低患者的恐懼感，讓患者以更為輕松的狀態(tài)接受檢查，從而在此基礎(chǔ)上顯著提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。基于此，該護(hù)理方式值得在臨床進(jìn)行全面推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭瑩瑩，傅俊棠，宋春美.舒適護(hù)理在纖維喉鏡檢查中的應(yīng)用效果研究[J].健康大視野，2020，20（15）：167.

[2]王靜.分析舒適護(hù)理在纖維喉鏡檢查護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].健康必讀，2020，11（17）：131.

[3]唐思洋.舒適護(hù)理在纖維喉鏡檢查整體護(hù)理中的應(yīng)用[J].飲食保健，2019，6（25）：132-133.

*通訊作者：馬曉瑞（1984.01.18-），女，護(hù)士長，大學(xué)本科，寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院。