蔣君妍　盛婉婷　連兆大

[摘 要]對高校大學(xué)生二手交易市場進行調(diào)查，分析高校二手市場消費特點、現(xiàn)有交易平臺的競爭能力和存在問題。在此基礎(chǔ)上，分析建立新的二手交易平臺的可行性，從價值主張、主營業(yè)務(wù)、合作伙伴等方面討論交易平臺商業(yè)模式的構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞]高校;二手交易;商業(yè)模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.120

1 引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活消費造成的環(huán)境問題日益突顯，如何減少生活消費對環(huán)境的污染成為重要的課題。閑置在大學(xué)生（無論是即將畢業(yè)還是非畢業(yè)生）手里的物品越來越多，寢室樓下成批積滿灰塵的自行車，大堆大堆使用過的書籍等，這些商品無法最大限度地實現(xiàn)它們的價值，無形之中就造成了極大的資源浪費。[1]因此，調(diào)查了解高校二手市場的特點，探討如何構(gòu)建高校二手物品交易平臺，促進二手物品的循環(huán)利用，對于提升物品的價值利用程度以及減少環(huán)境污染具有重要的現(xiàn)實意義。

2 高校二手市場調(diào)查分析

為了解高校二手市場的情況，分析高校二手市場交易平臺構(gòu)建的可行性，設(shè)計高校二手市場交易平臺構(gòu)建基本思路框架，項目組開展了問卷調(diào)查。

2.1 調(diào)查問卷設(shè)計與回收概況

項目組設(shè)計了調(diào)查問卷，共 20題，涵蓋了以下內(nèi)容： ①基本信息; ②大學(xué)生對二手交易市場的熟悉程度;③大學(xué)生對二手交易的態(tài)度;④大學(xué)生使用二手交易市場的原因;⑤處理二手物品的方式;⑥二手商品交易的需求分析;⑦獲取二手信息的渠道;⑧現(xiàn)有二手交易平臺的市場分析;⑨公益調(diào)查;⑩大學(xué)生對于二手交易市場未來的展望以及遇到的問題。本問卷通過問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布，受訪者通過微信、QQ 等線上社交網(wǎng)站對問卷進行匿名填寫。項目組歷時一個月獲得了308個有效樣本問卷，問卷的有效率為100%。有效問卷中，男性占30.52%;女性占69.48%; 一年級占18.51%;二年級占29.55%;三年級占31.49%;四年級占20.45%。

2.2 問卷調(diào)查結(jié)果分析

2.2.1 大學(xué)生對二手交易市場的熟悉程度

308位受訪者中，對二手商品市場非常熟悉的僅有16位，占比5.19%;比較熟悉的有125位，占比40.59%;不太熟悉的有145位，占比47.08%;而完全不熟悉的有22位，占比7.14%。調(diào)查表明超過一半的大學(xué)生對二手商品交易市場的了解還不充分，可結(jié)合環(huán)境保護理念加強二手商品交易的宣傳，增加大學(xué)生對二手市場的了解度。

2.2.2 大學(xué)生對二手交易的態(tài)度

高達77.92%的受訪者認為二手交易市場的商品價格合理，質(zhì)量可靠即可;視具體物品而定的占比49.03%;認為質(zhì)量一般，持不支持態(tài)度的占比10.71%;因其價格低廉而喜歡購買的占比8.12%。通過以上數(shù)據(jù)分析，大部分的學(xué)生對于二手交易市場持支持態(tài)度，這為構(gòu)建二手交易平臺打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.2.3 大學(xué)生使用二手交易市場的原因

受訪者中因價格適中而使用二手交易平臺的占比高達74.35%，因其他途徑無法購買（如數(shù)量有限、已絕版等）占比36.36%;因交易便捷安全占比28.9%;質(zhì)量保證和種類齊全持平，均占比27.92%。此外有個別受訪者是經(jīng)過同學(xué)或朋友推薦使用，還有的認為有些物品沒必要購買新的，例如復(fù)習(xí)資料和書本，相當于租用，用完還可再次進行二手交易。

2.2.4 對于處理二手物品的方式

對于二手物品的處置方式， 50.32%的受訪者選擇擱置;34.42%的受訪者選擇丟棄;27.6%的受訪者選擇回收;41.88%的受訪者選擇贈予他人;43.51%的受訪者則選擇放置到二手市場進行再次轉(zhuǎn)手。表明高校學(xué)生對二手物品的處置方式具有多樣性，其中放置到二手市場進行再次轉(zhuǎn)手的處置方式還未成為主流。

2.2.5 對于二手商品交易的需求分析

高校學(xué)生在二手商品需求方面，更偏向于二手的學(xué)習(xí)用品和生活用品，因為這些物品即使進行多次轉(zhuǎn)手對物品本身的使用效果也影響不大，大家購買時考慮更多的是價格。在選擇二手商品時，女生比男生更注重價格的高低。對于二手商品的新舊程度接受范圍，高達80.52%的受訪者能接受7～9成新;10.39%的受訪者接受全新;7.79%的受訪者能接受4～6成新;僅有1.3%的受訪者能接受0～4成新。由此可見，二手商品低于七成新時，市場是很小的，7～9成新的商品占據(jù)廣大市場。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生選擇二手商品時，最看重價格高低以及新舊程度，兩者分別占比72.08%和82.79%，交易復(fù)雜度占比23.38%;新穎度僅占比19.81%;還有個別受訪者是根據(jù)自己是否需要選擇購買。所以在構(gòu)建二手交易平臺時要提高對二手物品的種類、新舊程度以及價格的關(guān)注度，引入更多契合當代大學(xué)生價值觀的二手物品，盡可能打造出理想的二手交易平臺。

2.2.6 大學(xué)生獲取二手信息的渠道

大學(xué)生獲取二手商品信息的渠道主要是通過互聯(lián)網(wǎng)的多種平臺，通過微信了解的占比最大，高達73.05%;QQ占比67.53%;微博占比37.99%;貼吧占比22.4%;知乎比例最小，僅占14.94%。 了解大學(xué)生獲取二手信息各個渠道的分布情況為人們提供了構(gòu)建平臺時的宣傳方向：在微信公眾號、訂閱號以及朋友圈持續(xù)加大宣傳力度，QQ空間和群聊次之，微博和貼吧投入較小精力，知乎平臺上不宣傳，這樣既能降低前期的宣傳成本，也能達到宣傳效果。

2.2.7 現(xiàn)有二手交易平臺的市場分析

現(xiàn)有競爭者：閑魚、58同城、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微拍堂等交易網(wǎng)站以及其他二手交易平臺。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析，閑魚是目前受眾度最高，覆蓋面最廣的二手交易平臺，占比高達88.31%;58同城位其次，占比50.65%。兩者的知名度還是有較大差距。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)占比44.16%，與58同城的差距較小;趕集網(wǎng)占比33.77%;微拍堂僅占比6.17%，知名度最低。這些網(wǎng)站經(jīng)營范圍都是全國性的，部分平臺已有了較高名氣和聲譽，而目標市場更集中，能更好的為廣大師生服務(wù)。