【摘要】? ? 隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)的保護(hù)與傳承方式已逐漸不能滿足非遺文化的各項(xiàng)內(nèi)容要求，改變脆弱的保護(hù)與傳承方式，探索新的傳播媒介，實(shí)施數(shù)字化保護(hù)，才是實(shí)現(xiàn)民族文化優(yōu)質(zhì)資源共享及系統(tǒng)規(guī)范整理的有效途徑。本文依據(jù)廣東非遺技藝的傳承和創(chuàng)新為主題內(nèi)容，通過確定交互目標(biāo)和用戶體驗(yàn)，依照核心功能完成產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計。

【關(guān)鍵詞】? ? 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)? ? APP產(chǎn)品設(shè)計? ? 用戶體驗(yàn)

黨的十八大以來，非遺保護(hù)工作從“搶救保護(hù)、建章立制”的基礎(chǔ)工作階段轉(zhuǎn)入“鞏固搶救保護(hù)成果，提高保護(hù)傳承水平”階段。伴隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)的保護(hù)與傳承方式已逐漸不能滿足非遺文化的各項(xiàng)內(nèi)容要求。改變脆弱的保護(hù)與傳承方式，探索新的傳播媒介，實(shí)施數(shù)字化保護(hù)，逐漸成為實(shí)現(xiàn)民族文化優(yōu)質(zhì)資源共享及系統(tǒng)規(guī)范整理的有效途徑。

一、APP設(shè)計應(yīng)用在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳播中的價值意義

APP設(shè)計應(yīng)用可以有效提升非遺文化的轉(zhuǎn)譯效率，推進(jìn)非遺文化可持續(xù)發(fā)展。非遺文化轉(zhuǎn)譯率低主要表現(xiàn)在對非遺文化“重申報，輕保護(hù)”上。傳統(tǒng)的非遺保護(hù)主要是通過將留下的非遺資料束之高閣，藏進(jìn)博物館模式，側(cè)重于對非遺文化的“保護(hù)”。而在數(shù)字化時代，充分利用新媒體，通過對非遺文化信息進(jìn)行信息解構(gòu)研究，運(yùn)用信息交互的結(jié)構(gòu)模式與文化轉(zhuǎn)譯，對非遺文化的形式進(jìn)行“解剖”，釋放出其本質(zhì)智慧。同時，附以信息娛樂時代的娛樂性和趣味性，建立故事情節(jié)或游戲體驗(yàn)，進(jìn)行經(jīng)典傳達(dá)，更有利于激發(fā)國民對非遺文化的興趣，提高文化轉(zhuǎn)譯效率，增強(qiáng)非遺文化數(shù)字化傳播的體驗(yàn)效果，從而進(jìn)一步推進(jìn)傳統(tǒng)文化的可持續(xù)發(fā)展。

另外，通過APP設(shè)計應(yīng)用能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國非遺文化的數(shù)字化保護(hù)，為非遺產(chǎn)的傳播與延續(xù)提供有效路徑。傳統(tǒng)媒介背景下，非遺文化的傳播主要是以口傳身授的形式進(jìn)行傳播展示。而在當(dāng)今的數(shù)字媒體時代下，傳統(tǒng)的傳播方式已然不再適合，且對非遺文化的保護(hù)與傳播有著明顯缺陷與不足，已無法再以原生態(tài)活態(tài)性對非遺文化進(jìn)行保護(hù)和傳播。而通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行移動應(yīng)用傳播，不但可以打破時間和地域性的距離限制，還可以打破信息的單向輸出，比傳統(tǒng)傳播方式更開放，更利于保護(hù)和傳播非遺文化，為我國非遺文化的廣泛傳播提供了更有效的路徑。

二、廣東非遺技藝APP研究思路

2.1廣東非遺文化的調(diào)查研究

廣東省是嶺南文化的發(fā)祥地，簡稱“粵”，又名“南粵”。其在漫長的歷史發(fā)展中創(chuàng)造了豐富的非遺文化。按其民系類型劃分來說，主要有廣府、客家、潮汕和少數(shù)民族等，其傳統(tǒng)文化特色各不相同。按其表現(xiàn)類型劃分來說，目前民俗和傳統(tǒng)舞蹈項(xiàng)目較多，其他依次為傳統(tǒng)技藝、傳統(tǒng)美術(shù)、傳統(tǒng)音樂、民間文學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)藥及曲藝項(xiàng)目。按地區(qū)范圍劃分來說，在項(xiàng)目數(shù)量分布上以珠三角地區(qū)為主，粵東較多，而粵北和粵西地區(qū)由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民保護(hù)意識薄弱，留下的非遺項(xiàng)目數(shù)量相對較少，需要合理保護(hù)與開發(fā)。

2.2非遺類APP競品研究與產(chǎn)品設(shè)計

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國市場上已有的非遺文化類移動應(yīng)用產(chǎn)品大致有四種類型。信息移動應(yīng)用類，如“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)APP”、“非遺大百科”、“非遺中國”等，主要是以非遺文化信息發(fā)布和新聞資訊報道等為主;非遺地圖導(dǎo)航類，像“廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)電子地圖”、“大明宮遺址再現(xiàn)圓明園”等，以地圖導(dǎo)航或附以住宿、餐飲等信息提供為主;館藏展示應(yīng)用類，如“蘇州非遺”、“南京非遺”及“西城非遺”等，依托于地方的遺產(chǎn)館或文化館，以展示地方特色非遺文化為主;游戲互動體驗(yàn)類，如“斗拱”、“榫接卯和”等，以某項(xiàng)非遺文化的發(fā)展歷程及工藝技術(shù)展示為主進(jìn)行非遺文化傳播。非遺產(chǎn)品商城類，如“東家”、“一定”等，非遺藝術(shù)品、工藝品的交易平臺?！胺沁zAPP有諸多優(yōu)勢，如瀏覽方式便捷，創(chuàng)新閱讀體驗(yàn)，有效優(yōu)化內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與讀者的親密接觸、拉近時空與題材的距離等?！?[1]但由于目前大部分非遺文化移動應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)還處在萌芽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對非遺痛點(diǎn)的“把脈”不夠，致使產(chǎn)品的用戶定位及用戶體驗(yàn)把握的準(zhǔn)確性上產(chǎn)生偏差。內(nèi)容信息呈現(xiàn)的繁多雜陳、信息真實(shí)性的亟待商榷以及內(nèi)容優(yōu)化更新的緩慢陳舊等都直接影響了受眾群體的體驗(yàn)感和訪問量。而用戶需求的無法滿足，系統(tǒng)性非遺生態(tài)圈的缺乏等在一定程度上也窒塞著非遺文化的有效傳播。就守藝人而言，單向性信息輸入式非遺文化傳播易割裂守藝人與市場的對接。對于非遺文化接受者來說，脫離了生存語境的非遺文化只能是一個表層化認(rèn)知，難以觸碰到非遺本質(zhì)。

此APP設(shè)計是以廣東非遺技藝傳播和保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以非遺技藝的傳承和創(chuàng)新為目的，通過“近距離”與守藝人實(shí)時學(xué)習(xí)互動，能夠讓用戶切身感受非遺文化內(nèi)涵，最終通過作品資源與產(chǎn)品資源的雙向轉(zhuǎn)化，將非遺文化的“他人輸血”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白晕以煅薄?/p>

三、? 廣東非遺技藝APP設(shè)計實(shí)踐

3.1針對目標(biāo)用戶確定內(nèi)容需求

目前市場上線上平臺紛雜?；蚣行圆粔颍嚓P(guān)類信息繁雜;或靈活性缺乏，過于關(guān)注非遺文化的內(nèi)容鋪述;或過于注重商業(yè)售賣，缺乏文化的內(nèi)涵傳遞。因此人們?nèi)粝肓私饽骋环沁z內(nèi)容及其藝術(shù)產(chǎn)品往往需要耗費(fèi)大量的時間和精力。另外，線上平臺的優(yōu)化更新力度亦缺乏跟進(jìn)。作為非遺文化的研究者來說，只能通過實(shí)地考察對區(qū)域性非遺文化進(jìn)行詳細(xì)而具體的了解，這樣一來非遺信息獲取的時間成本和財力成本便增高了。其次，非遺傳承人“老齡化”現(xiàn)象致使一些非遺文化面臨“失傳”的可能性變高，同時也間接導(dǎo)致公眾認(rèn)為其內(nèi)容和形式過于陳舊從而對某些非遺項(xiàng)目不甚感興趣。將非遺產(chǎn)品市場化，不僅能夠讓民眾需求來促進(jìn)非遺產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)作，從消費(fèi)非遺轉(zhuǎn)變?yōu)榉沁z消費(fèi)，還可以反哺守藝人，使傳承者能夠得到一定的經(jīng)濟(jì)收益和文化榮譽(yù)，從而形成良好的非遺生態(tài)圈，促進(jìn)非遺文化的傳承、發(fā)展與創(chuàng)新。

另外，自然特征和社會特征對用戶生活意識形態(tài)的影響所導(dǎo)致的用戶角分裂，也會產(chǎn)生出不同的需求。如，生活意識形態(tài)上的不同，將非遺愛好者拆分成愛好者A和愛好者B兩種不同群體。愛好者A普遍具有深厚的中國傳統(tǒng)文化知識和專業(yè)知識，較之非遺愛好者B有著穩(wěn)定和雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，偏愛藝術(shù)工藝品的收藏和把玩。而愛好者B則注重于傳統(tǒng)文化的趣味性，普遍對傳統(tǒng)文化的創(chuàng)意產(chǎn)品和衍生用品較為喜愛。

3.2信息梳理，提出方案

通過調(diào)研分析，得到大量有效數(shù)據(jù)信息，通過歸納梳理，將本APP設(shè)計名為“南粵●技藝”，將主要功能歸納為三大模塊。在“印記”模塊中，主要以圖文、視頻形式來介紹廣東相關(guān)非遺技藝的歷史背景，民俗風(fēng)情，技藝特色等，以滿足大眾對于廣東非遺技藝文化相關(guān)信息的了解。除了線上信息，此模塊中所設(shè)定的“足跡”功能。提供了廣東南粵地區(qū)的非遺技藝傳承人的具體地址和相關(guān)聯(lián)系方式;而“尋藝”功能，可以根據(jù)區(qū)域位置設(shè)定了不同城市自助文化之旅的最佳的線下游賞路線，可以讓用戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行線下體驗(yàn)?！八嚾Α蹦K主要為技藝展示區(qū)。在這里守藝人可以展示自己的作品創(chuàng)作過程，更新自己創(chuàng)作動態(tài)，與人們進(jìn)行線上的交流，讓用戶可以近距離感受非遺。也可以進(jìn)行“技藝傳承”，以收費(fèi)課程的形式，讓感興趣的用戶打破空間限制，進(jìn)行線上“學(xué)藝”?！吧坛恰蹦K中，有文創(chuàng)周邊和技藝作品兩個子模塊，給傳承人或者企業(yè)商家提供渠道，將自己的作品進(jìn)行售賣，而其具體的支付功能則有第三方平臺來完成。本產(chǎn)品的設(shè)計的操作性上主要是通過增加非遺作品與產(chǎn)品的雙向轉(zhuǎn)化及平臺上用戶間信息的互動性，讓用戶建立起屬于自己的非遺交友圈，最終營造一個可持續(xù)發(fā)展的非遺文化生態(tài)鏈。

3.3原型設(shè)計與制作

低保真模型制作之前，通過拓?fù)鋱D可以幫助設(shè)計師理清內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，清晰化頁面與頁面之間的關(guān)系，詳見圖1。而動線圖的設(shè)計不僅可以幫助用戶更輕松、便捷地使用本款產(chǎn)品，還可以體現(xiàn)軟件運(yùn)行的過程，包括流程順序，輸入輸出，角色關(guān)系及結(jié)果物，詳見圖2。在軟件啟動時，首先進(jìn)入到啟動頁，質(zhì)樸、沉穩(wěn)的歡迎界面便引導(dǎo)著用戶來到了南粵的非遺世界。在首頁中，在默認(rèn)的推薦頁面中可以直接瀏覽到近期精選的相關(guān)信息或了解一些熱門活動、人氣作品等。也可通過左劃手勢直接進(jìn)入到藝圈、尋跡兩大模塊。商城功能按鈕在下方處單獨(dú)設(shè)制，這樣可以使得用戶無論在哪個頁面瀏覽，都可以方便快速鏈接進(jìn)入。

根據(jù)用戶的日常行為習(xí)慣來看，用戶在使用一款A(yù)PP的過程中，對屏幕中信息內(nèi)容的獲取并非逐行逐字來獲取的，而是以掃視來尋找自身的興趣內(nèi)容，因此在進(jìn)行設(shè)計時要盡量的簡化每個界面中所包含的信息量，向用戶凸顯關(guān)鍵信息，以便于用戶在使用的過程中能夠快速尋找到自己所需。每個用戶使用APP的時間平均為47秒[3]， 因此在本設(shè)計中將購物車圖標(biāo)懸浮設(shè)計在商城這一版塊的頁面上，這樣以來不但減少了頁面中的信息內(nèi)容，還能在對象與操作間建立起邏輯關(guān)系。

3.4視覺界面設(shè)計

多項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，界面設(shè)計在美學(xué)上越吸引人，人們就越覺得它容易使用。[2]該APP設(shè)計的目的是給用戶普及和推廣非遺文化，在目標(biāo)用戶中年輕人群占有相當(dāng)一部分比例，因此在視覺設(shè)計上要采用目標(biāo)人群所偏愛的現(xiàn)代審美形式，明確應(yīng)用的視覺呈現(xiàn)風(fēng)格。首先在視覺色彩的設(shè)計上，界面的主色調(diào)為墨綠色（#4a6266）為主。該色給人感覺渾厚但不沉悶，同時又可釋放出勃勃生機(jī)，提升用戶體驗(yàn)的舒適感。由于在本APP中都是以圖文的形式進(jìn)行展現(xiàn)，圖片本身所含色彩就較為豐富，因此將白色作為背景色，這樣可以襯托頁面上的圖片內(nèi)容，也避免了用戶在長時間使用時的視覺疲累感。在輔助色上搭配的是南紅色（#ba766e），是主色調(diào)的對比色。色彩搭配上的跳躍感能夠提升界面的張力，產(chǎn)生一種靈動性。在圖標(biāo)的風(fēng)格表現(xiàn)上，模擬以的毛筆筆觸繪制，在造型設(shè)計上設(shè)計為簡約幾何型。這樣不僅避免了過度復(fù)雜影響用戶的正常認(rèn)知，還能夠通過古今對比來提現(xiàn)非遺文化的傳統(tǒng)情懷和現(xiàn)代印象。在版式呈現(xiàn)上，為了便于用戶可以在最短時間內(nèi)接受更多的視覺信息，并快速定位感興趣的內(nèi)容，一些主要熱點(diǎn)活動都以幻燈片放映式切換或圖片形式呈現(xiàn)，新聞資訊類則以列表式顯示。圖3為APP首頁界面設(shè)計。

3.5用戶測評評估

在APP正式上線之前，需要通過用戶測試對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)評估，以進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，讓APP可以擁有更多方訪客用戶，最終體現(xiàn)本產(chǎn)品的價值所在。本產(chǎn)品在用戶測試時主要使用的是線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計（百度統(tǒng)計工具）和線下用戶模擬操作。百度統(tǒng)計工具的功能設(shè)定完善，能夠通過流量和熱力圖等技術(shù)的分析，可更直觀獲得測評結(jié)果。測評時在百度統(tǒng)計的訪問數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，“推薦”中的“視頻推送”和“近期精選”被鏈接的次數(shù)最多，這個可能跟其所在的位置也有直接的關(guān)系。 “藝圈”和“印記”逐漸次之。在本APP的設(shè)計中“商城”作為本產(chǎn)品中的直接贏利點(diǎn)，其點(diǎn)擊率也較為密集，幾乎與“藝圈”相持平。由此可見，基本上達(dá)到了設(shè)計的預(yù)期。在線下進(jìn)行的可用性測試中，被測8名人員也皆能順利完成預(yù)定操作，無較大認(rèn)知問題。但是也有一些問題的存在。比如，在單手右手操做的過程中，由于“商城”位置靠近左邊，用戶們在體驗(yàn)時皆反應(yīng)操作流暢感略差。因此在后期調(diào)整中，考慮到“發(fā)布”和“信息”在使用時多用于個人社交互動，便將這兩個板塊合并到“我的”一欄，使“商城”位置居中擺放以迎合用戶的習(xí)慣和需求，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)時的愉悅感，以增加用戶粘度，以讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更高訪客轉(zhuǎn)化率。

四、結(jié)束語

本課題研究是基于用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以廣東非遺技藝的傳承和創(chuàng)新為主要目的，試圖以通過本APP平臺的搭建可以讓南粵非遺技藝得到更為廣泛的傳播，實(shí)現(xiàn)立體化傳承和主動性創(chuàng)新。在設(shè)計實(shí)踐過程中，筆者也深深體悟到在高速發(fā)展的信息化時代，不僅要在具有數(shù)字技術(shù)能力和互聯(lián)網(wǎng)思維以及基于用戶需求與體驗(yàn)的產(chǎn)品的功能開發(fā)，還需要對非遺文化信息進(jìn)行立體式呈現(xiàn)，與守藝人“近距離”交流溝通，幫助公眾綜合性了解、熟悉和學(xué)習(xí)非遺文化，這樣才能有效完成文化轉(zhuǎn)譯，最大限度的保護(hù)、開發(fā)、傳承和創(chuàng)新我國傳統(tǒng)文化技藝。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1] 吳蘭.基于UCD視角的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)APP的通電分析[J].出版廣角，2017（05）：60.

[2] Noam Tractinsky. Aesthetics and Apparent Usability： Empirically Assessing Cultural （口袋博物館）

[3] 原研哉.設(shè)計中的設(shè)計[M].濟(jì)南：山東人民出版社，2006：75

基金項(xiàng)目： 2019東莞理工學(xué)院城市學(xué)院青年教師發(fā)展基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2019QJY008R）

陳麗娜（1982.04），女，漢，山東聊城，碩士，講師，數(shù)字媒體藝術(shù)方向，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院。