冉建華

摘要：市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展催生企業(yè)的管理變革不斷創(chuàng)新，同時，也賦予了企業(yè)更多的社會經(jīng)濟(jì)使命。在經(jīng)濟(jì)新形勢下，我國企業(yè)在經(jīng)營中所存在的管理問題越來越多的暴露出來，急需企業(yè)管理者去解決完善。當(dāng)下，利用企業(yè)的管理智慧去破解企業(yè)所遇到困境與難題，也變成了企業(yè)所不斷追求的目標(biāo)。對于企業(yè)來說，選擇科學(xué)的發(fā)展路徑，來提升企業(yè)的發(fā)展水平，是保證企業(yè)走上平穩(wěn)發(fā)展道路的必要條件。本文以企業(yè)管理工作為研究對象，探討企業(yè)管理中所存在的困境，并提出一些合理化管理對策，希望對企業(yè)發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;問題困境;改革調(diào)整;有效對策

一、新經(jīng)濟(jì)形勢背景下企業(yè)管理所面臨的困境與問題

（一）企業(yè)信息化建設(shè)水平不足，績效管理跟不上發(fā)展節(jié)奏

在社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，信息化為社會企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的科技支持與智慧助力。信息化不僅可以改變企業(yè)的管理方式，也可以讓企業(yè)的管理效率更高。我國很多企業(yè)之所以無法趕上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，面臨著很多的管理困境，就是因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)水平不足所導(dǎo)致的。例如：一些企業(yè)的辦公信息化不足，導(dǎo)致了員工工作效率低下，市場信息捕捉不及時的問題。一些企業(yè)的管理信息化不足，導(dǎo)致了企業(yè)管理流程復(fù)雜繁瑣，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展速度，為企業(yè)帶來發(fā)展滯后的困境。同時，我國很多企業(yè)還面臨著績效管理工作不科學(xué)的困境，出現(xiàn)了企業(yè)員工積極性不高，工作態(tài)度不端正等嚴(yán)肅的工作問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利因素。例如：一些企業(yè)的績效管理人情化嚴(yán)重，企業(yè)的績效管理機(jī)制不健全，員工績效考核的指標(biāo)過于單一，無法讓企業(yè)激勵措施產(chǎn)生工作促進(jìn)的動力，使企業(yè)的績效考核形同虛設(shè)。

（二）企業(yè)營銷管理工作相對弱化，員工銷售途徑探索不足

新時代的社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力，也對企業(yè)的管理發(fā)展提出了新的考驗(yàn)。我國很多企業(yè)之所以會面臨市場競爭力不足的困境，就是因?yàn)槠髽I(yè)的營銷管理工作相對發(fā)展弱化，沒有跟上時代發(fā)展潮流所導(dǎo)致的。例如：當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，很多企業(yè)已經(jīng)利用信息化互聯(lián)網(wǎng)去探索商業(yè)渠道，開發(fā)企業(yè)商業(yè)客戶。但仍然有一些企業(yè)還在依靠傳統(tǒng)的營銷管理途徑去開辟業(yè)務(wù)，勢必會受到發(fā)展的局限，跟不上利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的企業(yè)步伐。同時，一些企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)面臨著拓展不足的困境，很多企業(yè)的發(fā)展空間被嚴(yán)重壓縮，企業(yè)市場競爭力與市場地位不斷下降。例如：一些企業(yè)的銷售渠道被其他企業(yè)所占領(lǐng)，企業(yè)的產(chǎn)品銷售途徑大幅減少。在一些企業(yè)銷售能力下降的過程中，企業(yè)員工的銷售途徑探索不足，成為了企業(yè)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展遇到困境的主導(dǎo)因素，對企業(yè)的業(yè)績增長十分不利。

（三）企業(yè)管理結(jié)構(gòu)僵化不靈活，社會及市場環(huán)境適應(yīng)較差

企業(yè)的管理成效取決于多種管理因素，其中對企業(yè)經(jīng)營影響最大的，就是企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)。在我國很多企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)僵化不靈活，成為制約企業(yè)發(fā)展的最大因素。例如：一些企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)冗雜，企業(yè)的管理效率就會低下。如很多企業(yè)因?yàn)閷徟罢{(diào)配流程較多，在行政事務(wù)的決斷與執(zhí)行環(huán)節(jié)會面臨著諸多的審核，容易導(dǎo)致企業(yè)錯過最佳的發(fā)展時機(jī)，為企業(yè)帶來管理落后的困境。此外，我國一些企業(yè)因?yàn)橥Ａ粼趥鹘y(tǒng)的發(fā)展模式下，沒有跟隨時代的發(fā)展去改變經(jīng)營方式，所以在社會及市場競爭環(huán)境中，表現(xiàn)出了市場適應(yīng)性較差的問題。例如：一些企業(yè)的產(chǎn)品管理沒有適應(yīng)市場變化而升級改造，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重下滑。也因?yàn)槠髽I(yè)的管理結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，從而讓企業(yè)的發(fā)展無法適應(yīng)快速競爭的市場節(jié)奏。

（四）企業(yè)涉外業(yè)務(wù)風(fēng)險意識低，員工內(nèi)部工作積極性不高

企業(yè)經(jīng)營最大的擔(dān)憂是遇到財(cái)務(wù)或是業(yè)務(wù)上的風(fēng)險，造成企業(yè)風(fēng)險的因素很多，最主要的還是企業(yè)涉外業(yè)務(wù)風(fēng)險防范意識低造成的[1]。例如：在我國企業(yè)遇到的財(cái)務(wù)困境問題中，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險規(guī)避不足，員工風(fēng)險防范意識低下而引起的企業(yè)損失占據(jù)了較大的比重。同時，一些企業(yè)因?yàn)檫^分追求高額業(yè)績回報(bào)，對企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范意識不強(qiáng)，從而也出現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)鏈風(fēng)險問題，為企業(yè)的業(yè)務(wù)管理帶來了經(jīng)營困境。此外，我國很多企業(yè)還存在著內(nèi)部管理不到位，員工工作積極性不高的管理問題。具體表現(xiàn)為：員工銷售工作的消極怠工。員工業(yè)務(wù)工作的散漫無序等，對企業(yè)的長效管理帶來一定困難，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展制造了困境。

二、破解企業(yè)管理工作所遇困境的有效策略

（一）打造信息化高效工作陣地，科學(xué)選擇績效激勵措施

在信息化時代，建設(shè)高質(zhì)量的企業(yè)信息化工作陣地，實(shí)施科學(xué)合理的績效激勵措施，對于幫助企業(yè)高效發(fā)展，幫助企業(yè)員工增添心理滿足感十分有益[2]。一是企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特色與發(fā)展實(shí)際，去設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理流程，加快企業(yè)信息化辦公的建設(shè)速度。例如：企業(yè)可以依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)去發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)信息搜集與分析工作，提升企業(yè)業(yè)務(wù)信息的處理速度，為企業(yè)增加業(yè)務(wù)機(jī)會。二是企業(yè)要建設(shè)適應(yīng)市場發(fā)展節(jié)奏的信息化陣地，從管理制度、管理體制、管理結(jié)構(gòu)等幾方面入手，讓信息化覆蓋企業(yè)的全業(yè)務(wù)過程，讓企業(yè)的管理手段更先進(jìn)。例如：企業(yè)可以選擇依靠融媒體、多媒體等信息化手段，去拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、宣傳企業(yè)的管理文化，讓企業(yè)的管理成效更高，促進(jìn)企業(yè)融入到社會信息化企業(yè)發(fā)展陣營之中。三是企業(yè)要科學(xué)研判員工心理，利用管理心理學(xué)知識去設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核激勵措施，讓企業(yè)的績效激勵管理發(fā)揮出管理效力，提升企業(yè)員工的工作幸福感。

（二）探索營銷管理工作新思路，豐富拓展銷售業(yè)務(wù)發(fā)展途徑

企業(yè)的營銷工作是企業(yè)整體管理工作的核心內(nèi)容，對企業(yè)的影響最深。在新時代背景下，企業(yè)要積極探索營銷管理工作的新思路，利用互聯(lián)網(wǎng)及融媒體手段，豐富拓展企業(yè)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展途徑。一是企業(yè)要仔細(xì)梳理銷售業(yè)務(wù)渠道，重視企業(yè)營銷管理工作的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)管理者要圍繞市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，組織企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)去優(yōu)化銷售渠道的搭建，保證企業(yè)線上、線下銷售業(yè)務(wù)同步開展，提高企業(yè)銷售業(yè)務(wù)業(yè)績。二是企業(yè)要圍繞銷售業(yè)務(wù)短板，科學(xué)分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，針對網(wǎng)絡(luò)銷售工作，可以嘗試?yán)米悦襟w等工具，利用直播流量帶貨的手段，去不斷豐富企業(yè)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展途徑，提高企業(yè)社會化市場競爭的綜合實(shí)力，讓企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)更加符合社會發(fā)展趨勢。三是企業(yè)管理者要建立銷售監(jiān)監(jiān)督管理體系，利用互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督、人員監(jiān)督等方式，提高企業(yè)銷售業(yè)務(wù)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督能力，讓企業(yè)銷售業(yè)務(wù)合理合規(guī)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）做好企業(yè)管理結(jié)構(gòu)科學(xué)調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)市場化適應(yīng)能力

科學(xué)設(shè)置企業(yè)管理結(jié)構(gòu)是幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵舉措，對于企業(yè)持久經(jīng)營也十分有益。在市場經(jīng)濟(jì)背景下，一是企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)設(shè)置管理結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)的管理業(yè)務(wù)可以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如企業(yè)部門較多，可以設(shè)置扁平化管理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)各部門事務(wù)管理效率。如企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展線較長，可以設(shè)置垂直管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)互通性。二是企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)市場化適應(yīng)能力，在企業(yè)銷售端，業(yè)務(wù)端建立市場化發(fā)展規(guī)劃，針對企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，去做好市場調(diào)研并加大市場投放管理力度，幫助企業(yè)的銷售產(chǎn)品去更好的適應(yīng)市場，提高企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的市場化能力。

（四）完善內(nèi)部風(fēng)險防控舉措，有效調(diào)動員工工作情緒

在市場競爭中，企業(yè)之所以會面臨極大的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)風(fēng)險，主要是企業(yè)的風(fēng)險防控措施不足導(dǎo)致的。作為企業(yè)管理者，要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)類型與財(cái)務(wù)運(yùn)營工作，去設(shè)計(jì)企業(yè)風(fēng)險防控機(jī)制，提高企業(yè)管理整體的防范措施，讓企業(yè)的發(fā)展可以平穩(wěn)順利。一是要完善企業(yè)內(nèi)部防控舉措，合理分析企業(yè)風(fēng)險問題。如在企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范方面，要加強(qiáng)企業(yè)員工的業(yè)務(wù)法律知識，要聘請法務(wù)人員審核好企業(yè)的業(yè)務(wù)合同文件等，保證企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險降到最低。二是企業(yè)管理者，要設(shè)定科學(xué)的激勵措施，有效調(diào)動企業(yè)員工的工作情緒。

企業(yè)想要更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，提升發(fā)展?jié)摿?，就要從企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃入手，不斷破解發(fā)展困境。作為企業(yè)管理者，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，打造信息化管理工作陣地，通過科學(xué)選擇激勵措施，去豐富發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)銷售途徑，探索企業(yè)營銷管理新思路。同時，也要做好企業(yè)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)企業(yè)市場化適應(yīng)能力，在風(fēng)險防控方面，做好管理預(yù)警與防范工作，為企業(yè)長效發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李慧平.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控問題與對策研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì).2020（02）：68-69.

[2]門東峰.論績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2020（04）：105-107.