程雪彬

摘要：我國(guó)的中小型企業(yè)大約占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%，同時(shí)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益約占企業(yè)總體產(chǎn)值的60%左右。目前隨著我國(guó)發(fā)展正式進(jìn)入信息時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)的概念也在逐步落實(shí)，利用共享思維來(lái)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理體系，能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)在人力資源管理方面的發(fā)展提供新的助推力。本文主要從人力資源管理的基本內(nèi)涵出發(fā)，通過(guò)全面分析我國(guó)中小型企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題，針對(duì)如何利用共享思維的人力資源管理模式來(lái)解決這些問(wèn)題提出了深入的思考，以期本文能為中小型企業(yè)的人力資源管理策略提供一定的思路。

關(guān)鍵詞：共享思維;中小型企業(yè);人力資源管理;管理策略

引言

目前隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)環(huán)境也在變得日益復(fù)雜，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的發(fā)展挑戰(zhàn)，很多企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化而淘汰，有一部分企業(yè)則緊跟市場(chǎng)潮流，不斷地?cái)U(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展規(guī)模，已經(jīng)成功發(fā)展成為了大型企業(yè)。制約中小型企業(yè)發(fā)展的最主要環(huán)節(jié)便是人力資源管理，如果采用傳統(tǒng)的封閉式人力資源管理體系，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理能力的僵化，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人力資源關(guān)系的混亂，阻礙著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。中小型企業(yè)還面臨著資金和財(cái)力的限制，無(wú)法像大型企業(yè)一般建設(shè)完善的人力資源管理系統(tǒng)，面臨著這樣的發(fā)展挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇，中小型企業(yè)需要采取適合自身特點(diǎn)的人力資源管理策略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

一、人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源管理指的是組織的管理人員利用某些具體的管理措施來(lái)對(duì)組織內(nèi)部以及外部人員進(jìn)行管理的過(guò)程，因此人力資源管理應(yīng)當(dāng)將人作為根本。人力資源管理涉及到企業(yè)內(nèi)部人員的招聘以及人員培訓(xùn)等等各個(gè)環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，就應(yīng)當(dāng)以組織的發(fā)展作為基本的原則，來(lái)最終實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理的最終目標(biāo)是發(fā)揮組織內(nèi)人員協(xié)作的效能，從而為組織帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)始終將價(jià)值鏈作為管理的重點(diǎn)。這就需要對(duì)人力資源管理所能發(fā)揮的有效價(jià)值進(jìn)行分析，首先可以針對(duì)企業(yè)內(nèi)部可以創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行分析，發(fā)掘可以產(chǎn)生企業(yè)價(jià)值的因素，這也就是進(jìn)行人力資源管理價(jià)值分析的基礎(chǔ)。其次，就要將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生這些價(jià)值的具體因素進(jìn)行全面的評(píng)，管理人員要科學(xué)而合理的選擇評(píng)價(jià)的方法和策略，對(duì)于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)要充分把握，如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。在目前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景之下，需要全面了解人力資源所能發(fā)揮的作用，通過(guò)合理人員利用人力資源管理舉措來(lái)促進(jìn)組織的發(fā)展，推動(dòng)組織內(nèi)部的全面進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理，就要求組織的管理者實(shí)現(xiàn)理念的創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中不斷優(yōu)化管理方案，做到針對(duì)企業(yè)不同階段的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)不同的管理方案，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、中小企業(yè)在人力資源管理方面的不足

企業(yè)在起步階段出現(xiàn)了不少人力資源管理方面的問(wèn)題，最主要的便是管理的感情化與家族化等情況。企業(yè)在起步階段的規(guī)模較小，面臨著很多的發(fā)展變數(shù)，因此由親戚以及朋友共同管理的企業(yè)比較容易管控，在起步階段這種感情化與家族化的管理也起到了實(shí)質(zhì)性的作用。但是隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)所面臨的業(yè)務(wù)也在逐漸上升，簡(jiǎn)單依靠原有的家族或者感情的管理模式開(kāi)始出現(xiàn)明顯的弊端，企業(yè)很有可能會(huì)因?yàn)楣芾眢w系的不完善從而面臨市場(chǎng)的淘汰。家族與感情化的管理模式最主要的問(wèn)題是管理不規(guī)范以及管理隨意性較大，同時(shí)一部分具有發(fā)展前瞻性以及業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人很難上升到企業(yè)的決策層，這就直接影響著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決策制定，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。除此之外，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化劇烈，市場(chǎng)上產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，很多相同市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)也都會(huì)參與到競(jìng)爭(zhēng)之中。在這種市場(chǎng)背景之下，采用感情化與家族化的管理模式會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下降，人力資源管理結(jié)構(gòu)無(wú)法有效地支撐企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)始逐步落后于市場(chǎng)的發(fā)展，最終難免遭遇淘汰的命運(yùn)。

三、共享思維理念的主要概念

共享經(jīng)濟(jì)最早的含義是閑置資源的利用，但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵也在不斷地豐富。例如民俗企業(yè)獨(dú)角獸airbnb的發(fā)展，在2008年總統(tǒng)競(jìng)選的時(shí)候召開(kāi)了民主黨的機(jī)會(huì)，很多前往紐約投票的政府人員很難尋找到酒店來(lái)居住，此時(shí)airbnb就提供了稀缺的酒店資源，提供了超過(guò)兩萬(wàn)張的酒店床位，成為了稀缺資源的提供者。根據(jù)這個(gè)例子可以明顯地看出，airbnb并不是閑置資源的提供者，并且閑置資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也不強(qiáng)，只有稀缺資源才能夠獲得市場(chǎng)的親睞。所以說(shuō)隨著時(shí)代的發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵并不僅僅局限在閑置資源的二次利用，而是將稀缺資源高效的利用了起來(lái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)范圍內(nèi)資源利用率的提升，同時(shí)資本轉(zhuǎn)移的成本也獲得了降低，原本互不相識(shí)的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種媒介就能夠互相提供資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合，這種整合方式主要是靠轉(zhuǎn)移短期使用權(quán)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。共享經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)代社會(huì)有著鮮明的特點(diǎn)，主要特點(diǎn)包括互通有無(wú)以及公平交易，能夠全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效利用。共享思維就是從共享經(jīng)濟(jì)中發(fā)展出來(lái)的一種思維方式，能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，主要通過(guò)閑置資源與稀缺資源的傳播，打破企業(yè)中信息傳播壁壘，從而加速企業(yè)內(nèi)部信息流通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)資源有效利用。

四、共享思維在企業(yè)人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)

共享思維在中小企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中都能夠得到有效地應(yīng)用，并且也存在一定的應(yīng)用策略。實(shí)現(xiàn)人力資源管理的生態(tài)共享，就能夠有效瓦解傳統(tǒng)的人力資源管理發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理效果的進(jìn)一步提升。人力資源管理范疇內(nèi)的共享思維主要指的是，企業(yè)內(nèi)專業(yè)人才不再是單一企業(yè)的雇員，而是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，這些專業(yè)人才能夠在多個(gè)企業(yè)中充分發(fā)揮自身的綜合技能與專業(yè)知識(shí)，同時(shí)為多個(gè)不同的企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮出自身的技能水平與實(shí)踐能力，能夠?qū)⒆陨淼哪芰λ剿a(chǎn)生的綜合效益擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)多個(gè)企業(yè)的合作共贏。企業(yè)可以和專業(yè)人才對(duì)接，通過(guò)短期合同的形式來(lái)開(kāi)展合作，這樣能夠提升企業(yè)工作的針對(duì)性，降低了企業(yè)在人力資源方面的資金投入，同時(shí)還能夠更高效的解決相應(yīng)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合效益的最大化。此外，這種形式還能夠提升企業(yè)對(duì)于人才的利用率，企業(yè)在業(yè)務(wù)量較低的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)閑養(yǎng)人才的現(xiàn)象，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人才的周轉(zhuǎn)和有效利用，減少人才的浪費(fèi)現(xiàn)象。

傳統(tǒng)的人力資源管理模式之下，某些企業(yè)可能會(huì)長(zhǎng)期獨(dú)占人才資源，這種模式之下人才成為個(gè)別企業(yè)的自有資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間的人才周轉(zhuǎn)，因此在這種傳統(tǒng)的人力資源發(fā)展模式之下，部分高端人才只能夠服務(wù)于某些固定的企業(yè)。在這種人力資源發(fā)展模式之下，人才的作用無(wú)法被充分發(fā)揮出來(lái)，很容易造成人才浪費(fèi)的情況，對(duì)于部分企業(yè)而言，并不是所有時(shí)間段都有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，因此就會(huì)支出很多不必要的閑養(yǎng)成本，造成企業(yè)發(fā)展成本的流失。通過(guò)這些可以輕易的看出，無(wú)論是對(duì)于人才還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，原有的人力資源模式都是一種對(duì)資源與成本的浪費(fèi)。企業(yè)如果能夠?qū)崿F(xiàn)人才的共享，就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)之間智慧與資源的共享，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的共享，這樣不僅能夠提升人才利用率，還能夠有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，最終促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，是符合歷史社會(huì)邏輯的。除此之外，這種新型的人才共享模式能夠進(jìn)一步推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下經(jīng)濟(jì)效益的總體提升，并且能夠有效地優(yōu)化市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)范圍內(nèi)價(jià)值與智慧資源的共享，這樣就能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)形式，為時(shí)代的發(fā)展提供一種全新的思路，能夠有效地改善目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

五、共享思維在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

（一）健全共享服務(wù)中心

為了能夠推動(dòng)共享思維的落實(shí)，企業(yè)就需要建立人力資源共享服務(wù)中心，服務(wù)中心需要直屬于各個(gè)企業(yè)的綜合服務(wù)部門，這樣能夠有效實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的資源整合，能夠減少流動(dòng)帶來(lái)的工作量，提升企業(yè)的運(yùn)行效率，并且部門之間也能夠有效地開(kāi)展銜接工作，將人力資源管理方面的工作從企業(yè)的其他事務(wù)中分割開(kāi)來(lái)，主要發(fā)展方向放在人力資源管理相關(guān)策略的落實(shí)上面。人力資源共享服務(wù)中心是落實(shí)共享思維的關(guān)鍵，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)人力資源有效利用的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。人力資源共享服務(wù)中心的建立需要遵循若干原則，首先企業(yè)需要綜合考慮自身所處的發(fā)展階段和未來(lái)的發(fā)展特點(diǎn)，并對(duì)目前用人情況和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)研，這樣才能夠保障后期人力資源安排的系統(tǒng)化與可靠性，同時(shí)企業(yè)還需要制定人力資源管理共享方面的制度，實(shí)現(xiàn)人力資源周轉(zhuǎn)的規(guī)范化和體系化。

（二）創(chuàng)建共享心智

為了能夠保障共享思維的落實(shí)效果，企業(yè)還需要建立起共享心智模型。共享心智模型主要能夠促進(jìn)企業(yè)中員工形成共同的價(jià)值認(rèn)知和價(jià)值歸屬，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展方向保持相統(tǒng)一的目標(biāo)，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的進(jìn)一步提高。與此同時(shí)，充分發(fā)揮共享的心智模型的價(jià)值，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的綜合效益，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于企業(yè)范圍內(nèi)員工價(jià)值觀的形成以及競(jìng)爭(zhēng)能力的提升都有著極其重要的作用。在構(gòu)建共享心智模型的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)需要遵循客觀的發(fā)展原則，首先需要綜合了解企業(yè)員工的工作態(tài)度和想法，同時(shí)在構(gòu)建心智模型的過(guò)程中開(kāi)展對(duì)員工的教育工作，這樣才能夠培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感以及團(tuán)隊(duì)凝聚力，這樣也能夠形成更適合企業(yè)當(dāng)前階段發(fā)展的共享心智模型。

中小型企業(yè)需要進(jìn)一步提升共享心智模型的應(yīng)用價(jià)值，在發(fā)展的過(guò)程中總結(jié)企業(yè)的發(fā)展精神，這樣有利于企業(yè)自身特色文化的形成，還能夠建立起企業(yè)理念與價(jià)值觀，這些都能夠成為企業(yè)的外在形象與標(biāo)識(shí)，能夠在員工群體中建立起廣泛而統(tǒng)一的認(rèn)知。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，也需要加強(qiáng)培養(yǎng)具有共享心智的員工，這樣就能夠在全企業(yè)范圍內(nèi)建立起對(duì)企業(yè)文化的統(tǒng)一認(rèn)知。這些實(shí)踐方法對(duì)于中小型企業(yè)構(gòu)建自身的共享心智模型而言都是至關(guān)重要的，企業(yè)的凝聚力和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感都需要充分發(fā)揮共享心智模型的實(shí)際價(jià)值。

（三）打造共享的人力資源外包系統(tǒng)

人力資源外包指的是將人力資源管理中的部分工作內(nèi)容交由企業(yè)外部人員來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)企業(yè)支付一定的經(jīng)濟(jì)成本，承包的責(zé)任方通常是通常是在人力資源管理方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。實(shí)現(xiàn)人力資源外包能夠有效降低企業(yè)的用人成本，同時(shí)還能夠推動(dòng)企業(yè)人力資源管理能力的提升。相比于傳統(tǒng)的人力資源管理方式，共享思維下的人力資源管理能夠適應(yīng)時(shí)代的潮流，同時(shí)還能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向。通常意義下企業(yè)的人力資源管理工作可以分為兩類，第一類是事務(wù)性的工作，這類工作主要是包括和企業(yè)行政相關(guān)的工作，主要涵蓋了企業(yè)考勤、薪酬制度的制定、激勵(lì)制度的制定以及其他規(guī)章制度的制定;第二類工作則是企業(yè)的戰(zhàn)略性工作，主要包括企業(yè)人才聘用、企業(yè)人員績(jī)效考核、企業(yè)人員培訓(xùn)以及人員晉升等一系列工作。企業(yè)可以將事務(wù)性的工作通過(guò)人力資源外包系統(tǒng)交由外部專業(yè)人士負(fù)責(zé)，將人力資源發(fā)展成為戰(zhàn)略性的工作內(nèi)容，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員充分參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定方面，這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

中小型企業(yè)受制于資金的限制，同時(shí)受到家族化與感情化的人力資源發(fā)展模式困擾，很難取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。共享思維誕生于共享經(jīng)濟(jì)，能夠促進(jìn)社會(huì)范圍內(nèi)資源的有效利用，企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)建共享服務(wù)中心等手段就能夠促進(jìn)共享思維的落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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