王雨薇

摘要：心理委員是溝通班級同學和學校心理健康教育中心的紐帶，但在實際工作中會面臨很多困擾。本文旨在分析心理委員面臨的困擾和原因，提出相應的解決途徑，進而幫助高校更好地推進心理健康教育工作。

關鍵詞：心理委員;困擾;解決途徑

心理委員作為學校心理健康系統(tǒng)中重要的一份子，是溝通班級同學和學校心理健康教育中心的紐帶，發(fā)揮著不可替代的作用。一方面，他們?yōu)橥瑢W們傳播心理健康知識，傾聽煩惱，給予理解和支持;另一方面，將同學們的心理健康狀態(tài)及時反饋給學校，輔助學校開展心理健康工作。然而，由于心理委員制度相對較新，尚處在探索發(fā)展階段，各方面制度并不成熟。因此，在實際工作中心理委員常常會面臨各種各樣的困惑。本文對心理委員面臨的困惑、原因以及對困惑的解決提供了一些指導，希望能給心理委員帶來切實的幫助，從而更好地為高校心理健康工作服務。

一、心理委員面臨的困惑

1、角色意識不強，職位意義模糊

很多心理委員不知道自己在實際工作中應該擔任什么樣的角色，對于角色的定位以及角色之間的轉換把握不清楚。心理委員個人崗位認同感較低是高校心理委員中普遍存在的現(xiàn)狀。

2、工作職責不清，成就感不強

一些心理委員在實際工作中，不知道哪些超出了自身的職責范圍。有些情況是，出現(xiàn)心理問題的同學與心理委員是好朋友，為了對朋友的情況保密，一些心理委員內心會比較矛盾，不知道要不要把朋友的情況告知老師。一些心理委員在實際工作中往往會因為心理咨詢工作見效慢而喪失熱情。且由于心理委員工作和學生的安危相關，如果調整不好心態(tài)，會覺得壓力很大。

3、工作能力不足，不會自我調節(jié)

心理委員在選拔和培訓之后成長較為緩慢，對于同學心理狀況的把握、心理問題的開導等方面缺乏相應的知識儲備和技巧。一些心理委員反映在幫助同學的過程中，自己容易卷入同學的困擾中，從而影響自身的學習和生活。

4、缺乏理解和支持，缺少有效指導

心理委員的工作很多時候不被班級中其他同學理解，善意的關心容易被同學誤解。由于心理問題一般都比較隱私，同學可能會擔心告知心理委員后秘密被泄露出去;而且，心理委員作為他們的同齡人，有時候會擔心他們專業(yè)能力不足，幫不到自己。而且，只有在對方信任的前提下，同學才會主動找到你，這就局限了心理委員的服務對象。而且，高校中班級較多，心理委員在幫助同學解決心理困擾的過程中會遇到形形色色的問題和疑慮，而學校心理健康中心專業(yè)老師數(shù)量有限，輔導員工作又比較瑣碎，這就造成心理委員的困惑不能得到及時的回應和解答。長久以來，會使他們感到孤獨無助。

二、心理委員出現(xiàn)困惑的原因

1、心理委員選拔機制不夠完善

心理委員的選拔是工作的起點和基礎。心理委員上崗前需要進行統(tǒng)一的專業(yè)培訓，任職期間一旦出現(xiàn)不能勝任等情況難以及時調換。目前，各高校心理委員選拔的方式不一，主要有民主選舉、自由競聘，班主任或班級委員指定等方式。在實際選拔過程中，由于同學普遍對心理委員的認可度不夠，一些班級出現(xiàn)心理委員職位無人參加競選的局面，只能由其他班干部兼任或者采用抽簽的方式由一些學生被迫委任。

2、心理委員培訓缺乏系統(tǒng)性

經過選拔、確定聘用的心理委員還只是“準”心理委員，一個真正意義上的心理委員需要經過嚴格的崗前培訓，具備扎實的心理學知識、掌握基本的心理咨詢技能，明確自身的工作職責。目前高校心理委員培訓工作存在以下問題：從培訓內容來講，內容單一、缺乏系統(tǒng)性;從培訓方式來講，局限于課堂教學、大班教學，團體教學、小班教學等形式缺乏，使培訓質量難以保證。大部分高校采用講座的方式對心理委員進行定期培訓，這種培訓形式時間有限，對于心理委員應該具備的工作職責、工作能力等重要知識儲備內容只能進行簡要介紹。

3、心理委員管理和考核不夠嚴格

現(xiàn)有心理委員考核標準比較重視處理班內突發(fā)心理危機事件的數(shù)量，考核方式也多以輔導員推薦為主。事實上，心理委員考核標準應重視心理委員對班級同學心理素質的影響力以及個人發(fā)展能力。因此，應把心理委員在班級內舉辦心理健康活動的效果與影響力列入考核指標。

4、高校對心理委員重視程度不夠

目前，仍有一些學校對心理健康教育的重要性缺乏足夠認識，雖設有專門的心理健康教育中心，但在人、財、物等方面的投入遠遠不夠，直接影響工作的正常開展，學校及各級領導的重視程度有待進一步提高。

三、心理委員困惑的解決途徑

1、做好心理委員宣傳工作

在選拔心理委員前，需要讓同學們充分了解心理委員的工作職責和工作要求。學校心理健康教育中心可以利用線上線下相結合的方式對心理委員的工作進行宣傳介紹。借助微信公眾平臺、心理健康教育中心網(wǎng)站;依托新生入學教育講座、海報、廣播站等方式。總之，要對心理委員的工作內容進行普遍宣傳，對大學生常見的心理問題進行解答，提高同學們對心理健康的重視度和對心理委員工作的認可度。

2、完善心理委員選拔機制

心理委員一般應由具有服務意識、善于與人溝通、心理健康狀況良好的學生干部擔任。在選拔過程中，需要有班主任、輔導員和學校心理老師共同參與。班主任和輔導員與學生日常接觸較多，需全面了解學生的人際關系、人格特質，選擇具備良好人際交往能力、良好人格特質和樂于助人的學生進行擔任，同時心理老師從心理學專業(yè)方面對心理委員的心理健康狀況進行評估。經過綜合考察，選出一支具備專業(yè)化的心理委員隊伍。

3、加強心理委員培訓服務

培訓方式方面，應采用多種途徑相結合的方式進行開展。為了保證培訓的長效性，可以采用崗前培訓和后續(xù)連續(xù)培訓相結合，集中學習和分散學習相結合，線下培訓和線上培訓相結合等方式。培訓內容方面，應結合心理委員的實際工作，重點圍繞心理委員需要具備的知識技能和常見的困惑。培訓層次方面，應根據(jù)心理委員所在的年級開展差異性培訓，不同心理問題開展專題培訓，從而提高培訓的針對性、時效性和實踐性。按照不同的年級，培訓點各有不同。

4、健全心理委員考核和激勵機制

從心理委員自身、心理老師、班級同學和輔導員等角度對其工作進行全面考核評估。對于表現(xiàn)突出的心理委員授予學年優(yōu)秀學生干部稱號，并通過網(wǎng)絡平臺進行廣泛宣傳，加強榜樣影響力。

5、提高心理委員支持力量

學校應積極發(fā)揮朋輩輔導的作用，由高低年級的心理委員組成一對一互幫互助的結對方式，有針對性地對心理委員工作提供幫助。心理健康教育中心要加強對心理委員工作的指導，充分發(fā)揮心理協(xié)會的作用，讓同學們在實踐中體驗到較高的成就感。也可以考慮在二級學院學生會設置心理衛(wèi)生部長或成立院級心理協(xié)會，負責組織各班級心理委員開展工作。

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