陸娟

本文基于前期研究成果，從外部環(huán)境和企業(yè)內部管理兩個方面分析了江蘇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對江蘇零售業(yè)競爭力的提升提出相應策略，希望江蘇零售業(yè)發(fā)展得越來越好。

江蘇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

課題組前期從外部環(huán)境因素和企業(yè)內部因素分析了江蘇零售業(yè)的發(fā)展情況，分別從經(jīng)濟發(fā)展情況、交通發(fā)展水平、市場容量、政府支持力度、管理能力、營銷能力和財務能力對江蘇零售業(yè)競爭力進行了綜合評價（見表）。

外部環(huán)境情況

從經(jīng)濟發(fā)展情況上來看，江蘇地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較高，這些年江蘇GDP一直在全國排名第二，且在2020年江蘇GDP突破了10萬億。但江蘇各地級市的GDP還存在不均衡的情況，如江蘇GDP破萬億城市達到4個，但也有一些城市GDP相對低了些，如連云港市、宿遷市2020年的GDP都為3000多億。

從交通發(fā)展水平上來看，江蘇在交通上投入較多，2019年，全省公鐵水空交通基礎設施建設完成投資1396.5億元；全省鐵路營業(yè)里程達到3539公里，其中高鐵1561公里；全省公路總里程達159937公里，過江通道在建項目達到8個；全省共有9家民用運輸機場，年客貨保障能力超7000萬人次、160萬噸；全省港口完成貨物吞吐量28.3億噸。但江蘇境內蘇北和蘇南之間的縱向高鐵數(shù)量仍然偏少，目前只開通了連鎮(zhèn)鐵路和鹽通高鐵。

從市場容量上來看，據(jù)第7次人口普查結果顯示，江蘇全省人口為8474.8萬人，全國排名第四，但省內各城市對人口的吸引力不同、差距明顯，城市人口流入較多的有蘇州、無錫等，城市人口流出較多的有徐州、鹽城等。2020年江蘇省人均可支配收入為43390元，人均消費支出為26225元，在全國排名分別為第五、第六。

從政府支持力度上來看，江蘇比較重視零售業(yè)的發(fā)展，制定了很多政策，如2017年《江蘇省政府辦公廳關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的實施意見》提出11條舉措幫助實體零售業(yè)轉型升級；2018年江蘇省政府工作報告提出了改善實體經(jīng)濟發(fā)展的政策措施、加強營商環(huán)境；2020年5月，江蘇省商務系統(tǒng)啟動“品質生活·蘇新消費”系列活動等。

企業(yè)內部情況

課題組經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn)，江蘇零售企業(yè)曾經(jīng)有過非常亮眼的成績，但是這幾年在全國零售業(yè)嶄露頭角的企業(yè)較少，還出現(xiàn)了一些知名企業(yè)經(jīng)營業(yè)績大幅度下滑的情況。這也說明江蘇一些零售企業(yè)的管理理念稍顯陳舊，未能及時跟進零售市場發(fā)生的變化，未能精準掌握消費者的需求變化，尤其在管理能力、營銷能力和財務能力方面與其他突出的零售企業(yè)相比有較大差距。

綜合江蘇零售業(yè)經(jīng)營業(yè)績的數(shù)據(jù)來看，江蘇消費需求還是非常大的，可以從近三年江蘇社會消費品零售總額持續(xù)增加可以看出，如從2017年的31737.41億元增加到2019年的37672.51億元，但江蘇零售業(yè)從業(yè)人員、利潤總額和法人企業(yè)人數(shù)卻呈現(xiàn)了下降趨勢，分別從2017年的536361人、314.41億元、8425個下降為2019年的481297人、271.22億元、8152個。這充分說明江蘇零售業(yè)還有非常大的發(fā)展空間，可以從外部環(huán)境和企業(yè)內部管理兩個方面共同改進。

江蘇零售業(yè)競爭力提升的對策

大力發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟為江蘇零售業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境

從前面的研究結果來看，經(jīng)濟發(fā)展水平越高、交通發(fā)展水平越好、市場容量越大，零售業(yè)越發(fā)達。同時，交通發(fā)展水平和市場容量（包括人口數(shù)量、收入水平和消費支出）與經(jīng)濟發(fā)展水平呈正相關關系，即一個地區(qū)經(jīng)濟越發(fā)達，財政實力越為雄厚，就越有能力進行交通資源建設，居民更容易就業(yè)，居民收入越高，他們的消費意愿和消費能力越強，零售業(yè)的活力就越強。因此，江蘇還需要集中精力繼續(xù)大力發(fā)展經(jīng)濟，將整個市場的蛋糕做大，這樣零售業(yè)的份額也會隨之增加。

此外，雖然江蘇整體經(jīng)濟實力較強，但省內各市之間在經(jīng)濟、交通、市場容量的發(fā)展方面是不均衡的，因此江蘇零售業(yè)要整體做大做強，需要重點關注發(fā)展欠佳的地區(qū)。例如，對于經(jīng)濟發(fā)展較弱的城市，需要鼓勵當?shù)貙⒅匦姆旁诮?jīng)濟建設上，通過經(jīng)濟增長，吸引更多的人口涌入，減少人口的流出；江蘇省可以通過相關政策的傾斜，提供多種配套政策幫助這些城市經(jīng)濟增長，同時也要在交通方面進一步做好全省交通規(guī)劃，如增加蘇北和蘇南的縱向高鐵數(shù)量，讓省內城市間的交通更為便捷、時間更短；這樣可以使得零售業(yè)的物流更為迅捷，客戶流動區(qū)域也可以相應擴大。

完善零售業(yè)政策促進江蘇零售業(yè)競爭力的提升

零售業(yè)的發(fā)展能促進經(jīng)濟增長，解決就業(yè)，是地方經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，政府制定的相關政策對零售企業(yè)的發(fā)展有著重要的指導作用，是江蘇零售業(yè)競爭力提升的重要因素之一。

首先，江蘇零售業(yè)的發(fā)展不能僅將目光局限在省內，而應該放眼在國內、全球。江蘇零售業(yè)在全國有一定的競爭力，但是比起北京、上海來說，還有較大的差距，這主要體現(xiàn)在高端零售資源的獲取上，江蘇應該積極爭取高端零售資源，可以選擇一個城市打造成零售高地，成為零售業(yè)的標桿，從而帶動全省零售業(yè)的發(fā)展。比如，旅游業(yè)與零售業(yè)相結合，在這個方面北京和上海做得很好，它們旅游資源非常豐富，吸引著國內大量的消費者前往游玩，極大程度上帶動了當?shù)亓闶蹣I(yè)發(fā)展，關鍵是這兩個城市還在不斷開發(fā)新的旅游資源，上海的迪士尼、北京的環(huán)球影城建成后，影響力巨大，進一步強化了這兩座城市在零售業(yè)的領先地位。江蘇應該努力開發(fā)新資源，如通過旅游業(yè)帶領零售業(yè)的發(fā)展；或者通過政府的影響力，引進一些知名零售企業(yè)，帶動本地零售企業(yè)學習其經(jīng)營模式，共同提升本地零售業(yè)的競爭力。

江蘇相關部門要加強對零售業(yè)的規(guī)劃和宏觀調控，尤其是對商圈選址的審批上要有所把關。雖然說市場是可以持續(xù)擴大的，消費潛力是可以不斷提升的，但如果一個城市的商圈布局不合理、過于密集，則必然會稀釋整個地區(qū)的市場份額，使得單個企業(yè)利潤下降。這幾年，購物中心的模式得到了快速的發(fā)展，但是有的地區(qū)出現(xiàn)了購物中心太過多，購物中心之間距離太近，不合理的布局使得購物中心的競爭過于激烈，最后導致購物中心的經(jīng)營業(yè)績都差強人意。因此，江蘇要加強對商圈規(guī)劃的調控，避免出現(xiàn)上述情況，這樣零售企業(yè)才能賺取利潤，只有生存問題解決了，才能進一步發(fā)展。