曾鵬蓉

【摘 要】目的：探討規(guī)范化健康教育在發(fā)熱門診患者護理中的應用效果。方法：選取我院收治的發(fā)熱門診患者進行本次研究，共88例患者進行隨機分組，對照組和觀察組各44例，兩組患者分別實施常規(guī)護理和規(guī)范化健康教育，對比兩組效果。結果：觀察組的疾病知識掌握、健康行為得分、合理用藥得分均高于對照組；且患者的護理滿意度高于對照組（P<0.05）。結論：門診是醫(yī)院相當重要的場所，患者在就診時對其采取規(guī)范化健康教育，能夠在很大程度上改善患者對疾病的認知，促進其健康行為，并使患者合理用藥，提升治療的效果和質(zhì)量，值得推廣。

【關鍵詞】規(guī)范化健康教育；發(fā)熱門診；護理效果

發(fā)熱門診是醫(yī)院的特殊部門，也是醫(yī)院重要場所之一，患者出現(xiàn)發(fā)熱現(xiàn)象后，大多會選擇自行降溫處理，但是在情況較為嚴重，或是無法自行降溫時，則需要到發(fā)熱門診就診[1]。門診工作較為復雜，且患者眾多，其工作內(nèi)容主要幫助患者有效降溫，及時得到退熱的目的[2]。但患者就診時通常對自身病情沒有正確的認識，無法進行自我護理，對患者進行規(guī)范化健康教育，能夠有助于患者加強對發(fā)熱知識的了解，使其更好的配合治療，加快癥狀改善的時間[3]。盡管規(guī)范化健康教育已經(jīng)普遍用于臨床護理中，但其形式還不夠深入?；诖?，本文針對該項護理措施在發(fā)熱門診中的效果展開分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院2020年3月至2021年3月收治的88例發(fā)熱門診患者納入研究，將其隨機分組，對照組和觀察組各44例。觀察組，男性22例，女性20例，年齡12歲～68歲，平均年齡（32.62±3.68）歲。對照組，男性21例，女性21例，年齡12歲～69歲，平均年齡（32.95±3.67）歲。比對患者各項基線資料（P>0.05）。納入標準：①所選研究對象均為我院同一時間進行門診治療；②患者及家屬知曉本次研究并自愿簽署知情同意書。排除標準：①患者存在傳染性疾病或是器官性疾病；②患者存在嚴重交流障礙且配合度低。

1.2 方法

對照組行常規(guī)護理，患者就診時對其發(fā)放宣傳手冊，若是患者出現(xiàn)疑問，要及時對其進行解答和指導，提醒患者正確用藥。

觀察組行規(guī)范化健康教育，內(nèi)容如下：①發(fā)放健康教育手冊，在患者就診時，對其發(fā)放發(fā)熱疾病健康教育手冊，手冊內(nèi)容包括對發(fā)熱疾病的了解，讓患者知曉發(fā)熱的原因，以及治療和護理措施，讓患者對發(fā)熱有大概的了解，使其更好地配合治療。②一對一健康知識宣教，利用門診等待的時間，對患者進行疾病知識講解，針對患者的實際情況，以及認知水平等開展疾病知識的講解，從發(fā)熱的因素、病情、以及干預措施等，對患者進行一對一的指導，確保患者對治療有正確的認識。③設立成人診室和兒童診室，在發(fā)熱門診中?？苹珳驶?，并設置相關的指引，可指導患者在診室詢問，針對患者的問題進行有效解答；還可以為患者提供健康教育網(wǎng)站及平臺，以供患者更方便的獲取健康知識。

1.3 效果判定

對比兩組患者的護理滿意度，將其分為非常滿意、滿意、不滿意，計算總滿意度。對比兩組患者的將健康知識掌握程度，包括疾病知識掌握、健康行為得分、合理用藥得分。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 患者護理滿意度對比

與對照組相比，觀察組護理滿意度偏高（P<0.05），見表1。

2.2 患者健康知識掌握對比

與對照組相比，觀察組健康知識掌握及依從性偏高（P<0.05），見表2。

3 討論

發(fā)熱門診是醫(yī)院特殊門診之一，大多數(shù)患者是在無法控制自身體溫時就診，對于疾病的了解不夠充分，在就診時容易出現(xiàn)不良事件。對發(fā)熱門診患者采取有效的護理措施是為了改善門診的治療效果和效率，促使患者對發(fā)熱知識有更加深入的了解[4]。規(guī)范化健康教育則是根據(jù)患者實際情況，利用患者導診、候診時間對患者進行一對一的指導和教育，其目的是為了加強患者對發(fā)熱知識的了解，增加護患之間的和諧，同時也有效減少患者就診時出現(xiàn)不良事件的概率。

綜上所述，在發(fā)熱門診中實施規(guī)范化健康教育優(yōu)勢突出，對患者起到有效的指導，使患者更好的配合治療，用藥效果更加規(guī)范，值得推廣。

參考文獻

[1] 王麗，孟穎.規(guī)范化護理健康教育在發(fā)熱門診患者中的應用效果[J].中國繼續(xù)醫(yī)學教育，2016，8（25）：231-232.

[2] 萬瓊霞，孫亞男，簡碧云.在發(fā)熱門診患者護理中加強規(guī)范化健康教育提高遵醫(yī)行為與疾病知曉率的作用[J].保健文匯，2021，22（4）：222-223.

[3] 任麗果.規(guī)范化護理健康教育在發(fā)熱門診患者中的應用價值探討[J].實用臨床護理學電子雜志，2020，5（6）：89.

[4] 孟慶暉.規(guī)范化護理健康教育在發(fā)熱門診患者中的應用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2019，19（47）：214-215.