摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的社會(huì)環(huán)境到來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，員工忠誠(chéng)度理念已經(jīng)發(fā)生了變化，如何提升和培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度是目前我國(guó)企業(yè)存在的難題之一。本文將以物聯(lián)網(wǎng)公司為研究對(duì)象，闡述目前物聯(lián)網(wǎng)公司員工忠誠(chéng)度研究培養(yǎng)現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度;原因;解決對(duì)策

在當(dāng)今這個(gè)信息傳播迅速、經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)代下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，同時(shí)員工忠誠(chéng)度也是企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題。目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)也在逐漸改變著人們的生活方式和思維方式，因此做好員工忠誠(chéng)度管理和培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度將會(huì)在最大程度上降低員工流失率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、文獻(xiàn)綜述

國(guó)外學(xué)者對(duì)于員工忠誠(chéng)度研究起步較早，關(guān)于忠誠(chéng)準(zhǔn)則是由美國(guó)哲學(xué)家喬西亞在其著作《忠的哲學(xué)》中提到，這位學(xué)者認(rèn)為忠誠(chéng)是一個(gè)等級(jí)體系，即處于底層的工作人員首先是對(duì)自我的忠誠(chéng)然后再是團(tuán)體，而處于頂端的工作者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)則是一種全身心的奉獻(xiàn)狀態(tài)，這位學(xué)者還認(rèn)為忠誠(chéng)本身沒有好壞。我國(guó)關(guān)于員工忠誠(chéng)度的研究起步較晚，學(xué)者鐘宜鵬（2018）提出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工忠誠(chéng)的重要性和影響因素出發(fā)，探討了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度的策略，以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。學(xué)者徐志寬（2017）基于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形式下，提出人力資源管理理念的一個(gè)重要變化在于"關(guān)聯(lián)性"。目前我國(guó)學(xué)者對(duì)于企業(yè)員工忠誠(chéng)度的研究主要基于基本理論研究，缺少與實(shí)務(wù)的有效融合。

二、企業(yè)員工忠誠(chéng)度的含義

企業(yè)員工忠誠(chéng)度一般是指員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和行動(dòng)表現(xiàn)，也可以理解為是員工對(duì)于企業(yè)的奉獻(xiàn)程度，即需要員工做到赤誠(chéng)無(wú)私，對(duì)企業(yè)表示真摯的認(rèn)同和支持，工作態(tài)度端正，思想意識(shí)緊跟企業(yè)發(fā)展所需。同時(shí)需要員工在日常工作中將企業(yè)的利益放在首位，竭盡所能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，做到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)高度一致，向著共同目標(biāo)前進(jìn)。

三、我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工存在的忠誠(chéng)度問(wèn)題及現(xiàn)狀

目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工忠誠(chéng)度低下。這是由于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于新興企業(yè)，從事物聯(lián)網(wǎng)的員工基本都是90后，90后圈層學(xué)歷高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)，但是容易受到新鮮事物的影響，集體意識(shí)淡薄，理念與其他年齡圈層的員工不同，在理解能力方面也存在問(wèn)題。另一方面影響員工忠誠(chéng)度低下原因與工資、福利有直接關(guān)系。且由于企業(yè)發(fā)展不平衡，所以會(huì)導(dǎo)致一些企業(yè)人才大量流失，以致于影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一些企業(yè)還存在對(duì)于員工培訓(xùn)不足和沒有完善職業(yè)規(guī)劃的現(xiàn)狀，對(duì)于員工忠誠(chéng)度管理比較傳統(tǒng)，企業(yè)文化體系也不完善這類問(wèn)題。

（二）物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工存在忠誠(chéng)度問(wèn)題原因分析

基于不同文獻(xiàn)可知，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工存在忠誠(chéng)度問(wèn)題原因主要分為三大塊，一是員工個(gè)人因素，二是企業(yè)因素，三是社會(huì)環(huán)境因素。員工個(gè)人因素有其自身性格特點(diǎn)因素、所具備能力以及認(rèn)知因素影響。企業(yè)因素主要就是企業(yè)管理方面的問(wèn)題，即績(jī)效、薪酬、福利、員工發(fā)展規(guī)劃和日后發(fā)展空間、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景。社會(huì)環(huán)境因素則是指外部企業(yè)誘惑，即企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)，法律法規(guī)不健全、公眾誠(chéng)信狀況、社會(huì)公眾觀念變化以及市場(chǎng)環(huán)境的變化等。

四、物聯(lián)網(wǎng)員工忠誠(chéng)度問(wèn)題解決策略

（一）堅(jiān)持以人為本的工作環(huán)境和企業(yè)文化

必須堅(jiān)持以人文本的企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)搭建以人為本的工作環(huán)境。調(diào)整原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和招聘方式，企業(yè)管理者必須營(yíng)造良好的工作環(huán)境，身為管理者必須給予員工一定的空間，為員工提供舒適的工作環(huán)境。加強(qiáng)激勵(lì)制度，構(gòu)建合理的薪酬體系，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行合理的薪酬發(fā)放，且設(shè)置科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化直接決定著公司的管理風(fēng)格，必須引導(dǎo)員工理解企業(yè)文化，及時(shí)進(jìn)行改革創(chuàng)新，逐步提升員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃

對(duì)于管理層人員可以提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，幫助員工成長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)引導(dǎo)員工形成正確的職業(yè)規(guī)劃，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，以此培養(yǎng)和提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。需要注意的是，引導(dǎo)員工進(jìn)行詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且員工的發(fā)展必須緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐。加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，重視新員工招聘工作，發(fā)揮人力資源部門最大的作用。

（三）采用科學(xué)化的忠誠(chéng)度管理

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更注重資源的跨界整合，以此發(fā)揮協(xié)和作用，故而物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，對(duì)員工進(jìn)行高效率的管理。同時(shí)重視溝通管理、情感溝通，了解員工真實(shí)所需，為員工提供有效的工作幫助和生活幫助?？梢圆捎每茖W(xué)化的動(dòng)態(tài)忠誠(chéng)度管理，領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理時(shí)，以情感管理為核心，進(jìn)行差異化的管理方式，管理者在進(jìn)行管理時(shí)，可以適當(dāng)進(jìn)行人情味的管理，用真心打動(dòng)員工，讓員工有一種家的感覺，激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感，逐漸培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

五、結(jié)論

物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與其他傳統(tǒng)企業(yè)不同，所以其忠誠(chéng)度培養(yǎng)方式也不同。員工年齡階層比較年輕化，管理結(jié)構(gòu)也屬于扁平化結(jié)構(gòu)，且影響員工忠誠(chéng)度的因素有員工自身、企業(yè)、社會(huì)環(huán)境等，如何發(fā)揮企業(yè)文化力量和企業(yè)管理能力，提升員工忠誠(chéng)度是互聯(lián)網(wǎng)公司目前面臨的難題之一。重視企業(yè)文化、加強(qiáng)培訓(xùn)，采用科學(xué)化的管理模式，留住員工，提升員工歸屬感，引導(dǎo)員工發(fā)揮更大的創(chuàng)造力，確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：閆浩（1984-），男，漢族，河北省辛集市，學(xué)生，EMBA在讀，泰國(guó)格樂大學(xué)，研究方向：工商管理。