摘要：本文主要針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的影響因素展開深入研究，先闡述了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，然后又提出了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的有效措施，如注重交互平臺(tái)、加強(qiáng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的建立、制定不同的鎖定計(jì)劃、促進(jìn)定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、做好商品和配套服務(wù)、積極的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，通過以上措施，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下;企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造;影響因素

在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，使其市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在商業(yè)模式上，逐漸的出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，替換掉了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式進(jìn)行分析，主要是以互聯(lián)網(wǎng)作為主要的核心，在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面，此模式是這兩者之間的融合，從某種程度上來看，進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，提供各種渠道，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益?；诖?，在市場(chǎng)中，還需要加大推廣力度，來對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式積極進(jìn)行推廣，加強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式應(yīng)用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，使其發(fā)展的進(jìn)程不斷的加快。所以這就需要我們積極的研究“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的影響因素。

一、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

對(duì)于任何一種概念進(jìn)行分析，都具有一定內(nèi)涵，還能實(shí)施外延。因?yàn)樵谏虡I(yè)模式界定等方面，其學(xué)者不同，所界定的不同，商業(yè)模式的構(gòu)成要素也是不同的，存在一定的差異性。從利潤(rùn)界的角度上來看，在實(shí)際界定的過程中，提出了收入來源和市場(chǎng)策略。從經(jīng)營(yíng)界的角度上來看，界定了要注重企業(yè)的內(nèi)部，加強(qiáng)要素的調(diào)整，并強(qiáng)化其整合。在價(jià)值視角等方面，強(qiáng)調(diào)了價(jià)值和資源以及收入，注重以上這些環(huán)節(jié)的模式。在戰(zhàn)略視角上，注重競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。綜合類的觀念包括以上這些部分。對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行分析，雖然具有不同的方法，但是對(duì)于大多數(shù)學(xué)者而言，最認(rèn)可以下商業(yè)構(gòu)成要素，為顧客價(jià)值主場(chǎng)和資源以及經(jīng)營(yíng)鏈等等。對(duì)于美國(guó)的學(xué)者而言，在商業(yè)構(gòu)成要素等方面，還提出了相應(yīng)的模型。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，從企業(yè)的角度上來看，對(duì)商業(yè)模式要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，在這方面，繪制成一個(gè)地圖?；诖耍瑢?duì)于企業(yè)來說，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要充分的考慮好各個(gè)方面，比如顧客的實(shí)際需求和企業(yè)需要滿足的需求等等。在以上這種模式下，對(duì)于商業(yè)模式進(jìn)行分析，通常情況下，具備以下要素，為顧客的價(jià)值主張和關(guān)鍵流程等等。以上這些要素在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著非常重要的作用。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，提高市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在商業(yè)模式上，逐漸呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，這就需要改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，對(duì)于這種模式進(jìn)行分析，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)增值發(fā)展，在這方面，提供各種渠道。近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下，對(duì)于有的學(xué)者而言，也加大研究力度，積極進(jìn)行研究，圍繞著企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造來實(shí)施。有的學(xué)者占在消費(fèi)者視角下，認(rèn)為其價(jià)值方面，消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的提供，針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求，在其符合的情況下，才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，帶來經(jīng)濟(jì)效益。還有的學(xué)者認(rèn)為在現(xiàn)有的商業(yè)模式基礎(chǔ)之上，積極的進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)的水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的影響因素有效措施

（一）注重交互平臺(tái)

從企業(yè)的角度上來看，一定要意識(shí)到交互平臺(tái)的重要性，并給予高度重視。通過交互平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)的銷售，為企業(yè)提供各種渠道，帶來經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的收入。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系，使其能更好地交流和溝通。對(duì)于企業(yè)來說，可結(jié)合消費(fèi)者反饋的相關(guān)信息，在現(xiàn)有的銷售方案基礎(chǔ)之上，進(jìn)行相應(yīng)的完善，并加以調(diào)整，針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求，使其更好地滿足，進(jìn)而做到積極為企業(yè)創(chuàng)造，創(chuàng)造出更多的價(jià)值[1]。

（二）加強(qiáng)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的建立

在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷的發(fā)展，也使其信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)得到發(fā)展，并逐漸的滲透在各個(gè)行業(yè)和人們生活工作中，得到了廣泛的應(yīng)用。隨之逐漸的建立社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，一定程度上，加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，使其更好地溝通。在網(wǎng)絡(luò)群體不斷發(fā)展，當(dāng)發(fā)展成一定的規(guī)模，從某種程度上來看，在網(wǎng)絡(luò)方面，會(huì)形成一種效應(yīng)，進(jìn)而加強(qiáng)用戶對(duì)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們參與的積極性[2]。在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)背景下，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。除此之外，在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使其企業(yè)占據(jù)一定地位，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)的水平。

（三）明確顧客的價(jià)值主張

對(duì)于商業(yè)模式進(jìn)行分析，在實(shí)際創(chuàng)新的過程中，一定要充分的考慮好服務(wù)顧客的實(shí)際需求，并采取有效的措施，來滿足這一需求，進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)，使其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。對(duì)于有的企業(yè)來說，仍運(yùn)用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，只注重產(chǎn)品，沒有充分的考慮顧客的實(shí)際需求。所以從企業(yè)的角度上來看，為了能做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，要注重客戶的需求，開展各種活動(dòng)，加強(qiáng)環(huán)境的協(xié)調(diào)[3]。

（四）制定不同的鎖定計(jì)劃

在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下，從企業(yè)的角度上來看，其消費(fèi)者方面，針對(duì)初次的消費(fèi)選擇，為了能將起到的限制作用充分的發(fā)揮出來，一定要意識(shí)到鎖定這種方式的重要性，并給予高度重視[4]。對(duì)于企業(yè)來說，在運(yùn)用鎖定方式的過程中，由于客戶有的是新客戶有的是老客戶，這時(shí)針對(duì)他們要制定科學(xué)合理的鎖定計(jì)劃。企業(yè)為了吸引新用戶的關(guān)注，這時(shí)可采取有效的優(yōu)惠政策，以積分和會(huì)員為主。企業(yè)針對(duì)老用戶，為了能留的住，促使他們能介紹新的用戶來，這時(shí)可結(jié)合相關(guān)的產(chǎn)品，根據(jù)自身的實(shí)際情況，為他們提供一定的優(yōu)惠[5]。除此之外，對(duì)售后服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步的強(qiáng)化，并在現(xiàn)有的售后服務(wù)基礎(chǔ)之上，積極進(jìn)行優(yōu)化，不斷提高服務(wù)水平，提高用戶的滿意度，進(jìn)而為企業(yè)帶來一定價(jià)值。

（五）促進(jìn)定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來說，在交互等方面，使其成本呈現(xiàn)出降低的趨勢(shì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，加強(qiáng)定制設(shè)計(jì)，起到良好的促進(jìn)作用，加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，使其對(duì)消費(fèi)者這方面需求還能更好地滿足，讓消費(fèi)者更加的滿意。通過這種良好的定制服務(wù)，為消費(fèi)者的搜索帶來便利，讓這一程序變得更加的簡(jiǎn)單，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，進(jìn)而在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)占據(jù)一定地位，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

（六）做好商品和配套服務(wù)

從企業(yè)的角度上來看，一定要注重自身的產(chǎn)品，還有就是服務(wù)這方面，將這兩點(diǎn)做到最好。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來說，為了能充分的體現(xiàn)出自身的價(jià)值，使其更好地創(chuàng)造，可以從大眾入手，吸引他們的關(guān)注。與此同時(shí)，還需要從現(xiàn)有的資源入手，積極進(jìn)行調(diào)整，并加以完善，遵守科學(xué)合理的原則，將其配置好，使其能得到利用，不斷提高利用率，進(jìn)而便于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

（七）做好技術(shù)上的創(chuàng)新

在經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，使其市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，從企業(yè)的角度上看，為了能占據(jù)一定地位，更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，一定要具有創(chuàng)新的意識(shí)，積極進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新。在新時(shí)代背景下，對(duì)于企業(yè)來說，為了使其自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，在技術(shù)方面，需要積極的創(chuàng)新，設(shè)計(jì)好相應(yīng)的產(chǎn)品，不斷提高自身的服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造一定的價(jià)值。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，從企業(yè)的角度上來看，一定要注重“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)的水平，為消費(fèi)者帶來良好的購(gòu)物體驗(yàn)，使其為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：顧露露（1989.8-），女，江蘇鹽城，研究生在讀，研究方向：企業(yè)管理。