仉元英

摘要：伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展速度也逐步得到提高，同時(shí)電子檔案管理工作量也在逐漸的增加，致使一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于行業(yè)綜合管理水平的提高是不利的，所以要想在變化莫測(cè)的市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，針對(duì)電子檔案管理中存在的不足應(yīng)去調(diào)整，這樣才可以保障檔案管理工作朝著理想化方向順利展開(kāi)，也希望以下所提出的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供參考和借鑒，且促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;電子檔案;管理不足;提升策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G275 ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306（2021）07-122-02

前言：

近幾年來(lái)，醫(yī)院已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中的重要組成部分，而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)醫(yī)院電子檔案管理也帶來(lái)了影響，而科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用為檔案管理工作帶來(lái)很多便捷。然而部分醫(yī)院在電子檔案管理過(guò)程中仍舊存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題若不能及時(shí)處理，會(huì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展造成負(fù)面影響。所以筆者認(rèn)為首要任務(wù)是制定可行方案彌補(bǔ)檔案管理上的不足，進(jìn)一步將電子檔案管理應(yīng)有的價(jià)值發(fā)布出來(lái)，以及獲得令人滿(mǎn)意的檔案管理工作效果。

一、醫(yī)院電子檔案管理的不足

（一）大數(shù)據(jù)意識(shí)不高

醫(yī)院電子檔案管理水平比較低下，這也是由于各級(jí)人員大數(shù)據(jù)意識(shí)不強(qiáng)所致，而大數(shù)據(jù)的到來(lái)，為各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展也帶來(lái)了幫助，所以在進(jìn)行檔案管理過(guò)程中，我們還需要對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行有效的應(yīng)用，這樣可以提高檔案管理工作時(shí)效性。但是醫(yī)院人員自身缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)管理的認(rèn)識(shí)，對(duì)其認(rèn)識(shí)仍舊停留在表面層次，這樣就會(huì)致使電子檔案管理工作難以順利的展開(kāi)。此外，也有一部分人員仍舊使用傳統(tǒng)落后的工作模式，導(dǎo)致電子檔案管理過(guò)程中問(wèn)題頻繁的出現(xiàn)，常見(jiàn)問(wèn)題是：導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)并未在實(shí)際當(dāng)中發(fā)揮出最大化作用。

（二）缺少專(zhuān)業(yè)的人才

醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的逐步擴(kuò)大，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求量也在逐年的遞增，而專(zhuān)業(yè)人才可以滿(mǎn)足電子檔案管理工作需求，然而實(shí)際上內(nèi)部往往缺少專(zhuān)業(yè)的人員，現(xiàn)有的人員并沒(méi)有受到過(guò)專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，整體表現(xiàn)是工作實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，所以整體管理能力比較低下，不能夠滿(mǎn)足電子檔案管理工作需求。本身電子檔案管理難度系數(shù)就比較高，對(duì)管理人員綜合素質(zhì)要求比較高，所以只有各方面能力得到提升，才能夠提高電子檔管理水平[1]。但是部分人員工作積極性相對(duì)來(lái)講比較低，存在偷懶等現(xiàn)象，這樣一定程度上會(huì)影響電子管理工作質(zhì)量。

（三）檔案數(shù)據(jù)存在漏洞

目前，電子檔案管理成為醫(yī)院行業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，而要想確保信息得到安全保存，我們必須要加大大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)力度，但是由于管理人員的疏，忽使得大數(shù)據(jù)管理中存在著一定的漏洞。比如：相應(yīng)的電子檔案數(shù)據(jù)功能不健全，這樣就會(huì)在實(shí)際數(shù)據(jù)信息錄制過(guò)程中出現(xiàn)一些漏洞，造成重要的數(shù)據(jù)信息泄露或者是被竊取，這對(duì)于醫(yī)院后續(xù)發(fā)展無(wú)疑是不利的。其次，也有一部分人員在大數(shù)據(jù)錄制時(shí)是手動(dòng)錄入，這樣也會(huì)因操作失誤而致使信息泄露出去，再加上醫(yī)院內(nèi)部缺少云儲(chǔ)存、托管等重要的服務(wù)性功能，也難以提高電子檔案管理工作質(zhì)量，最終的結(jié)果就是導(dǎo)致整個(gè)電子檔案管理工作處于一個(gè)不規(guī)范的狀態(tài)[2]。

（四）檔案管理制不規(guī)范

醫(yī)院要想健康可持續(xù)發(fā)展，需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，制度的確立不僅可以約束各級(jí)人員行為舉止，也能夠保障電子檔案管理工作朝著制度化方向順利展開(kāi)。但是實(shí)際上仍有部分管理制度處于落后狀態(tài)，現(xiàn)有的制度內(nèi)容上存在著問(wèn)題，這樣很難保障電子檔案質(zhì)量得到提升，再加上各級(jí)人員沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行管理制度內(nèi)容去展開(kāi)工作。而領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)制度上存在的問(wèn)題也未予以重視，鑒于此都會(huì)致使所設(shè)立的規(guī)章制度流于形式，未能發(fā)揮其真正作用。其次，內(nèi)部也缺少相應(yīng)的激勵(lì)懲處制度，使得內(nèi)部工作人員工作積極性不高，倘若工作積極性不高，也很難提高電子檔案管理工作質(zhì)量，甚至?xí)?duì)醫(yī)院其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展造成一定的阻礙。

二、醫(yī)院電子檔案管理質(zhì)量提升策略

（一）提高人員大數(shù)據(jù)意識(shí)

要想解決以往醫(yī)院電子檔案管理中存在的問(wèn)題，我們首先要提高醫(yī)院對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)，只有讓其認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，才能夠提升電子檔案管理工作質(zhì)量。如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于醫(yī)院行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，所以作為領(lǐng)導(dǎo)人員要以身作則，積極轉(zhuǎn)變落后思想觀念并主動(dòng)的參與到相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議中，通過(guò)會(huì)議探討，可以初步掌握電子檔案管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步借助大數(shù)據(jù)等手段完善管理工作，真正意義上的為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)下良好的條件。同時(shí)，我們也可以通過(guò)增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的認(rèn)識(shí)，為電子檔管理人員工作帶來(lái)幫助，使其能夠高效完成檔案管理任務(wù)，本身電子檔案管理綜合性就比較強(qiáng)，只有借助大數(shù)據(jù)才能減輕工作壓力，進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)下良好的條件[3]。其次，在醫(yī)院內(nèi)部也要通過(guò)其他方式加大宣傳，讓每個(gè)人員充分了解到電子檔案管理的重視，同時(shí)也能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)儲(chǔ)存有一個(gè)全面的了解，隨后借助大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等技術(shù)手段，推動(dòng)電子檔案管理工作順利展開(kāi)，最重要的是要逐步的將云儲(chǔ)存、托管等方面的內(nèi)容，逐步的融入到電子檔案管理工作中，切合實(shí)際的滿(mǎn)足電子檔案管理工作需求，這對(duì)于醫(yī)院綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升非常關(guān)鍵，需要予以高度重視。

（二）引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人才

醫(yī)院發(fā)展中管理者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到電子檔案管理的重要性，但是以往由于內(nèi)部缺少專(zhuān)業(yè)的人才，致使檔案管理工作質(zhì)量不夠，所以新時(shí)期下我們還需要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理，這在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下非常的重要，具體要做好以下工作。第一點(diǎn)，醫(yī)院可以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，而在前期聘請(qǐng)人員過(guò)程中，也要對(duì)其各方面能力進(jìn)行全面的考核，只有確保其管理能力以及人文素質(zhì)等方面，能夠滿(mǎn)足檔案管理工作需求，才能夠提升綜合管理水平[4]。當(dāng)然，對(duì)于能力不符合要求的人員應(yīng)不予采用，只有真正打造一支專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的才管理隊(duì)伍，才能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展注入生機(jī)與活力。第二點(diǎn)，醫(yī)院也可以在內(nèi)部展開(kāi)相應(yīng)的技能培訓(xùn)，而培訓(xùn)活動(dòng)也要具備全面性，既要包含他們對(duì)云儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)挖掘等方面的內(nèi)容，也要加強(qiáng)對(duì)管理人員人文素質(zhì)的培養(yǎng)，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)技能型人才，才可以提升電子檔案管理工作時(shí)效性，當(dāng)然也要定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析，確保培訓(xùn)內(nèi)容是否具備可行性，針對(duì)內(nèi)生不足之處要及時(shí)的去優(yōu)化和調(diào)整，盡可能的為電子檔案管理工作提供人才支持。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)人員也要以身作則，也要努力提升自我，充分發(fā)揮好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用，這不僅能夠?yàn)獒t(yī)院電子檔案管理工作帶來(lái)理論數(shù)據(jù)支持，同時(shí)也能夠發(fā)揮相關(guān)技能培訓(xùn)活動(dòng)最大化價(jià)值，如此一來(lái)，得以保障醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下蓬勃、健康發(fā)展。

（三）加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

針對(duì)電子檔案管理中檔案數(shù)據(jù)存在漏洞的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要予以重視，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，在發(fā)展過(guò)程中往往面臨著巨大的挑戰(zhàn)，所以要想確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠健康發(fā)展，加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)非常重要，這可以彌補(bǔ)以往檔案數(shù)據(jù)中的漏洞。首先，領(lǐng)導(dǎo)人員要善于利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段來(lái)對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這對(duì)提高電子檔案工作質(zhì)量非常關(guān)鍵，當(dāng)然我們也要制定完善的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣可以滿(mǎn)足電子檔案管理工作實(shí)際需求。而檔案數(shù)據(jù)庫(kù)也要具備全面性，既要包括一些簡(jiǎn)單的功能，也要包含相應(yīng)的托管、數(shù)據(jù)挖掘等功能，這樣才能夠?yàn)殡娮訖n案管理工作人員工作提供幫助，使其在檔案管理過(guò)程中能夠?qū)Ρ姸嗟臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的管理和維護(hù)[5]。其次，醫(yī)院也要定期對(duì)相應(yīng)的軟硬件設(shè)施進(jìn)行維修與保養(yǎng)，因?yàn)樘热魞x器設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，反而會(huì)致使數(shù)據(jù)庫(kù)安全性不高，致使內(nèi)部重要的數(shù)據(jù)信息遺漏或者是丟失，所以加強(qiáng)對(duì)應(yīng)軟硬件設(shè)施的更新與維護(hù)非常的關(guān)鍵，可以降低信息被泄露等問(wèn)題發(fā)生的概率，也可以解決以往由于人員手動(dòng)輸入，而致使信息錄入不正確等問(wèn)題。除此之外，醫(yī)院也可以在設(shè)備上安裝殺毒軟件，降低病毒對(duì)內(nèi)部重要信息的威脅，保障電子檔案管理工作得以順利展開(kāi)，以及為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力。

（四）健全檔案管理規(guī)章制度

規(guī)章制度的確立，作為現(xiàn)代行業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，有效的制度確立可以降低問(wèn)題出現(xiàn)概率，保障整個(gè)管理工作能夠朝著制度化方向順利展開(kāi)，所以新時(shí)期下對(duì)醫(yī)院提出了新的要求，在進(jìn)行電子檔案管理過(guò)程中，還需要健全相應(yīng)的檔案管理規(guī)章制度，并引導(dǎo)各級(jí)人員依照制度內(nèi)容去展開(kāi)管理，這樣可以獲得令人滿(mǎn)意的檔案管理效果。同時(shí)也要以現(xiàn)有的管理制度為基礎(chǔ)，進(jìn)一步將大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等技術(shù)應(yīng)用起來(lái)，這都能夠滿(mǎn)足電子檔案管理工作需求。其次，也要在內(nèi)部設(shè)立激勵(lì)懲處制度，對(duì)于工作能力突出人員可以給予嘉獎(jiǎng)，而嘉獎(jiǎng)的方式也有很多種形式，比如：可以給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，或者是給予精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，不管是哪一種方式的獎(jiǎng)勵(lì)，都可以激發(fā)管理人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的熱情，從而按照管理制度內(nèi)容加強(qiáng)電子檔案管理，全面提升工作質(zhì)量。其次，對(duì)于表現(xiàn)不佳的人員也要給予嚴(yán)厲的批評(píng)，使他們能夠認(rèn)識(shí)到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性，進(jìn)而自覺(jué)約束行為舉止并主動(dòng)參與到電子檔案管理工作中，真正意義上的提升管理工作水平。再次，應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行創(chuàng)新管理，在每一個(gè)檔案管理環(huán)節(jié)也應(yīng)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合，確保技術(shù)手段與管理理念的同步創(chuàng)新，并在檔案管理環(huán)節(jié)，以一體化的模式開(kāi)展管理，并將信息化和電子歸檔電子化進(jìn)行分離管理，將信息服務(wù)共享平臺(tái)和醫(yī)院的工作平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)融合，并做好各單位的系統(tǒng)信息對(duì)接工作，保證信息化管理嵌入歸檔、接收、移交環(huán)節(jié)，并做好前端控制檔案數(shù)據(jù)工作、以此確保查閱檔案及檔案實(shí)時(shí)歸檔工作的效率。這會(huì)形成開(kāi)放的檔案資源共享管理平臺(tái)，以此通過(guò)與各級(jí)檔案館建立聯(lián)系，確保實(shí)現(xiàn)資源共享，服務(wù)社會(huì)的目的。此外，在數(shù)字化檔案管理的大背景下，應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案信息的安全性進(jìn)行確保，重視應(yīng)用密碼技術(shù)管理檔案，還應(yīng)設(shè)置密碼，謹(jǐn)防非法訪問(wèn)。除此之外，針對(duì)管理制度內(nèi)容上的缺陷，也要進(jìn)行優(yōu)化為調(diào)整，進(jìn)而滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)時(shí)代下所提出的新要求，最后，逐步提升醫(yī)院電子檔案管理工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，現(xiàn)今階段，醫(yī)院電子檔案管理備受人們關(guān)注，而以往由于種種因素的影響致使管理工作效率低下，所以我們還需要提高內(nèi)部人員大數(shù)據(jù)意識(shí)并引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人才，也要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)及健全規(guī)章制度，只有做好這幾方面環(huán)節(jié)的工作，才能保障電子檔管理工作順利進(jìn)行，進(jìn)而將其擁有的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，為醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間。

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