高志豪

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;人力資源管理;變革策略

【中圖分類號】F27 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）09-0141-03

0 引言

大數(shù)據(jù)時代的到來對人們的生活與工作方式帶來了前所未有的改變，企業(yè)需要及時革新人力資源管理模式，把握大數(shù)據(jù)時代的特點和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，建立現(xiàn)代化人力資源管理體系，在人力資源管理工作過程中充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升人力資源管理的質(zhì)量與效率，促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展?；诖?，有必要分析大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理帶來的影響，分析企業(yè)當(dāng)前人力資源工作狀況，并采取有效的措施進行人力資源管理改革，為企業(yè)穩(wěn)健運行與可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

1 大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理帶來的影響

大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展過程中將數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系變得更加明朗，通過對數(shù)據(jù)的分析能夠為企業(yè)的各項決策與判斷提供有價值的參考依據(jù)，在日常經(jīng)營管理過程中能夠以量化的方式衡量各項工作內(nèi)容和質(zhì)量。因此，企業(yè)充分把握大數(shù)據(jù)的特征改革人力資源管理工作，能夠支持人力資源管理部門做出更加科學(xué)、合理的決策，可以有效提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量與效率。大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)人力資源管理工作帶來的影響可以總結(jié)為以下3點。

1.1 進一步推動人力資源管理工作的量化

在傳統(tǒng)人力資源管理模式下，通過多方面的信息支持人力資源管理工作，實現(xiàn)人力資源管理工作的數(shù)據(jù)化。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，在信息量化的過程中建立合理的計算方式，對人力資本與價值做出數(shù)據(jù)分析與計算，幫助企業(yè)管理者充分了解人力資源的價值，進而做出對企業(yè)未來生存與發(fā)展有利的決策。

1.2 促進企業(yè)朝著信息化方向發(fā)展

大數(shù)據(jù)技術(shù)最為顯著的特點就是擁有龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)分析工作中需要基于海量的數(shù)據(jù)資料，絕大多數(shù)企業(yè)自身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源難以支撐大數(shù)據(jù)分析，難以發(fā)揮出大數(shù)據(jù)特有的價值與優(yōu)勢。因此，企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理工作中，不能單純憑借企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資料，還要與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)聯(lián)動，豐富企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)來源，為人力資源工作提供有價值的參考信息。同時，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的結(jié)合還能提升企業(yè)人力資源管理效率，但是對企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)提出了一定的要求，需要企業(yè)具備龐大的數(shù)據(jù)存儲空間、較高的信息采集效率、先進的數(shù)據(jù)分析算法與模型。企業(yè)在趨向信息化發(fā)展的同時，生存和發(fā)展壓力也會增大。

1.3 工作方式更容易被員工接受

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷深入與發(fā)展，企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍逐漸擴大，特別是在員工群體中，改變了以往逐層匯報的組織形式，員工與管理層之間的溝通和交流方式有了更多的選擇，信息數(shù)據(jù)也逐漸趨向可視化方向發(fā)展，員工的工作環(huán)境與氛圍變得更加便捷與輕松。同時，員工可以利用企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)，向人力資源管理部門提出個人的建議，便于企業(yè)各部門在做出各項決策時，能夠有更多的參考，并能根據(jù)員工實際工作情況構(gòu)建更為科學(xué)的管理流程，能夠促進各部門協(xié)調(diào)作業(yè)。因此，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠為員工提供科學(xué)、便捷的工作協(xié)同模式，可以有效調(diào)動員工的工作熱情與積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值[1]。

2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理工作現(xiàn)狀

2.1 缺乏先進的管理經(jīng)驗

我國大多數(shù)企業(yè)都沒有意識到將大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理工作結(jié)合的先進性，在此方面缺乏先進的管理理念與實踐經(jīng)驗，尤其是一些中小企業(yè)，內(nèi)部管理層對人力資源管理工作缺乏應(yīng)有的重視，沒能系統(tǒng)且全面地學(xué)習(xí)人力資源管理工作內(nèi)容和方式，很多員工認(rèn)為人力資源管理就是企業(yè)對人員的管理，忽視了員工的心理變化，難以掌握員工真實的需求，未能建立科學(xué)、合理的激勵機制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工出現(xiàn)明顯的職業(yè)倦怠，難以有效集中企業(yè)上下力量。我國中小企業(yè)在管理方面缺乏先進性，還未較好地掌握信息化管理技術(shù)，企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)有待進一步完善，管理層日常的管理模式傳統(tǒng)且呆板，在人員分析與管理方面缺乏靈活性，刻板的管理方式容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種問題[2]。

2.2 各項機制有待健全

企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中，需要以刺激的方式調(diào)動企業(yè)員工的積極性與工作熱情，并且要對員工施以一定的壓力，使其意識到自身的責(zé)任，激發(fā)其產(chǎn)生提升自身業(yè)務(wù)能力的意識，為企業(yè)員工營造良好的工作氛圍，只有這樣，才能有效利用企業(yè)的人才優(yōu)勢，推動企業(yè)整體經(jīng)營水平的提升。激勵制度是激發(fā)企業(yè)員工工作熱情與積極性的有效方式，但是大多數(shù)企業(yè)的激勵機制與評價機制尚不健全與完善，存在獎懲界限不清晰的情況，對于企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工沒能為其制定獎勵措施，員工獲得優(yōu)異成績后沒有得到與之相應(yīng)的獎勵，就會打擊員工的工作積極性，甚至?xí)ζ髽I(yè)產(chǎn)生不信任感。此外，企業(yè)評價判斷機制不夠科學(xué)和全面，難以令員工滿意，久而久之勢必對企業(yè)的發(fā)展造成不良影響[3]。

2.3 改革難度大

大數(shù)據(jù)時代背景下，人力資源管理工作是企業(yè)未來發(fā)展過程中需要加大力度建設(shè)的一項任務(wù)。一部分企業(yè)缺乏現(xiàn)代化信息管理認(rèn)知，在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)與實踐應(yīng)用方面有待加強，需要盡快適應(yīng)現(xiàn)代化人力資源管理方式。但是，企業(yè)從傳統(tǒng)人力資源管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理方式需要一定的時間與過程，改革難度較大，并且大部分企業(yè)管理者沒有接受過現(xiàn)代化管理培訓(xùn)和教育，也不具備現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗，沒能全面且具體地掌握各部門業(yè)務(wù)情況，企業(yè)員工在信息化技術(shù)應(yīng)用方面也嚴(yán)重不足，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展到一定階段后，人力資源管理工作會進入瓶頸期，難以實現(xiàn)提升與突破。企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量與效率直接影響企業(yè)的未來發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，需要強化對企業(yè)人力資源的改革與創(chuàng)新[4]。

3 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理工作變革的有效對策

3.1 更新人力資源管理理念

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)要及時更新自身的人力資源管理理念，積極汲取國內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，不斷提升自身的管理技術(shù)，建立健全先進的人力資源管理模式，提升人力資源管理工作質(zhì)量與效率。當(dāng)今時代背景下，有一部分中小企業(yè)忽視了人力資源管理部門存在的意義，認(rèn)為人員管理工作十分簡單，設(shè)立部門專門進行管理完全沒有必要，并且會提升企業(yè)的日常運營成本。但是，這些企業(yè)的管理者沒有意識到傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)難以發(fā)揮出良好的作用與效果，已經(jīng)無法滿足當(dāng)今員工的需求，也無法幫助企業(yè)及時掌握市場的發(fā)展趨勢，使得企業(yè)在市場競爭中難以占據(jù)有利的競爭位置。因此，企業(yè)必須及時更新管理理念，創(chuàng)新并改革人力資源管理模式，綜合分析并整理企業(yè)成本預(yù)算、信息技術(shù)、員工待遇等方面的信息，經(jīng)綜合考慮后建立符合企業(yè)發(fā)展特點的人力資源管理系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)視為人員管理工作中的有效依據(jù)，不斷嘗試創(chuàng)新激勵途徑，為員工設(shè)計科學(xué)合理的晉升體制，從而升級公司運營模式與環(huán)境[5]。

同時，企業(yè)要在人員選聘與培養(yǎng)方面加大力度，讓企業(yè)人力資源部門的工作人員能夠掌握與時俱進的專業(yè)知識和最新的人力資源發(fā)展動態(tài)，能夠在日常工作中積極主動地應(yīng)用專業(yè)知識，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展人力資源工作。此外，要通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與各部門建立聯(lián)系，促使人力資源工作順利實施，搭建全新的人力資源工作平臺，嘗試以全新的方式開展人力資源管理工作。若想實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要企業(yè)人力資源管理工作人員不斷提升思想覺悟和專業(yè)能力，企業(yè)人力資源管理人員也要充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代人力資源管理工作改革的必然性與重要性，并積極主動地參與改革與創(chuàng)新。

3.2 構(gòu)建全新的管理系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時代背景下構(gòu)建的現(xiàn)代化人力資源管理體系，要實現(xiàn)企業(yè)運營結(jié)構(gòu)一體化發(fā)展，創(chuàng)建集成化的管理模式，提升企業(yè)人力資源管理工作的針對性與科學(xué)性，在企業(yè)日常運營過程中充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用與價值，實現(xiàn)對企業(yè)各個運營環(huán)節(jié)的全面控制，提升企業(yè)的運營效率。構(gòu)建全新的管理體系需要加強監(jiān)督管理機制，充分利用多媒體設(shè)備對企業(yè)內(nèi)部進行監(jiān)控，監(jiān)測企業(yè)中基礎(chǔ)設(shè)施與智能化設(shè)備的使用情況，對設(shè)備能源的調(diào)控與維護進行全面有效的數(shù)據(jù)分析，提升能源的利用效率，延長設(shè)備的使用壽命。對工作人員進行的管理需要從兩個方面入手。一方面，要滿足員工的根本需求，建立員工基礎(chǔ)檔案，記錄員工的家庭情況，與生活有困難的員工多進行交流和溝通，切實有效地幫助員工解決困難，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。另一方面，要建立員工健康的激勵機制，制定獎懲分明的激勵措施，調(diào)動員工的工作熱情與積極性，以良性競爭的方式促進員工實現(xiàn)自我價值[6]。

3.3 優(yōu)化人力資源管理模式

企業(yè)要在傳統(tǒng)的管理模式基礎(chǔ)上進行信息化數(shù)據(jù)整合，建立數(shù)據(jù)管理理念，以數(shù)據(jù)化方式看待企業(yè)成本、人員、業(yè)務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施等，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)據(jù)信息為載體開展科學(xué)且合理的管理，進一步豐富人力資源部門的工作內(nèi)容，完善管理體系，組建監(jiān)察部門，對人力資源管理部門進行實時監(jiān)管，確保人力資源管理工作有序進行。要以認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度對待人力資源管理工作，達到理想的人力資源管理效果。利用信息化技術(shù)手段，建立全新的管理系統(tǒng)，統(tǒng)一歸檔企業(yè)員工的入職與各項待遇信息，企業(yè)管理層通過調(diào)閱大數(shù)據(jù)檔案信息便可掌握員工的全部信息資料，不僅能夠為企業(yè)人事任命提供可靠的參考依據(jù)，也能對企業(yè)員工起到一定的約束與管制作用，使員工具備自我約束與管理意識，能夠謹(jǐn)慎自身的言行，多為企業(yè)利益著想[7]。

3.4 建立考核機制

通過對一部分企業(yè)的管理現(xiàn)狀進行分析發(fā)現(xiàn)，人力資源管理部門有著豐富的人力資源管理數(shù)據(jù)信息，通過這些數(shù)據(jù)信息能夠讓管理者較好地掌握員工的基本情況，便于對員工做出客觀、公正、合理的評價與判斷。但是，很多企業(yè)面對大量的人力資源管理數(shù)據(jù)信息時，難以挖掘出這些數(shù)據(jù)信息蘊含的更具人力資源管理價值的資料，只有將這些數(shù)據(jù)信息與行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析和對比，并且做好總結(jié)和提煉，才能幫助企業(yè)提升人力資源管理工作的質(zhì)量與效率，才能將優(yōu)秀的員工分配到更合適的工作崗位，從而提升企業(yè)運營管理效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益。例如，在薪酬方面，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部運營數(shù)據(jù)信息掌握員工對薪酬的期盼，對比同行業(yè)薪酬水平的變化與發(fā)展動態(tài)等，為企業(yè)員工構(gòu)建更為科學(xué)、合理的薪酬激勵體制。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況進行分析，從中獲得影響員工業(yè)績提升的重要因素，也可以利用大數(shù)據(jù)分析獲得的結(jié)果對員工工作進行調(diào)整和優(yōu)化，幫助企業(yè)提升效益。但是在實際中，中小企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有一定的難度，需要在發(fā)展的過程中逐步落實。大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)化分析功能與作用不容小覷，尤其是在建立員工激勵體系方面具有至關(guān)重要的作用。例如，根據(jù)企業(yè)員工的績效管理情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對成績優(yōu)異的員工進行分析，了解其成績優(yōu)異的具體原因，根據(jù)實際情況建立提升業(yè)績的模型，再對比成績相對較差員工的分析結(jié)果，進而制定出更為合理的激勵制度，通過主觀與客觀角度提升員工的業(yè)績水平，實現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升人力資源管理效能的作用[8]。

4 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的發(fā)展方式更加多元化，信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過程中，不僅能夠在擴大市場渠道方面發(fā)揮較好的作用，還可以在內(nèi)部人力資源管理方面發(fā)揮出積極的推動作用。企業(yè)要把握時代發(fā)展趨勢，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)人力資源管理的變革，優(yōu)化內(nèi)部資源與配置，建立完善的管理體系，實現(xiàn)人力資源管理數(shù)據(jù)化發(fā)展，建立獎懲分明的機制，激發(fā)員工的積極性，促進企業(yè)在市場中穩(wěn)健發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]王劍峰.基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化策略分析[J].中外企業(yè)家，2020（4）：138.

[2]郭運剛.基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的分析[J].商場現(xiàn)代化，2020（18）：86-88.

[3]王清緒.對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革策略的幾點探討[J].財經(jīng)界，2020（19）：255-256.

[4]劉軍輝.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革分析[J].中國管理信息化，2020，23（12）：63-64.

[5]陳良.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革策略探討[J].企業(yè)改革與管理，2020（8）：94-95.

[6]張艷麗.基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的分析[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020，33（7）：130-131.

[7]林洪.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革策略探討[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2020，28（11）：197-198.

[8]劉強.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革分析[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2020（3）：1-2.