劉健

摘要：新冠肺炎疫情對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。在流行病預(yù)防和控制常態(tài)化后，醫(yī)院通常面臨著運(yùn)營成本上升和發(fā)展速度下降等問題，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)院文化是在長期的醫(yī)療實(shí)踐中逐步形成的，包括醫(yī)院的中心理念，優(yōu)秀的管理制度和卓越的職工團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院文化建設(shè)中，要實(shí)行黨建與醫(yī)院文化相結(jié)合，黨建工作積極引領(lǐng)醫(yī)院文化健康發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院基層黨的建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本文分析了黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵、醫(yī)院文化建設(shè)的特征、醫(yī)院文化建設(shè)存在的問題以及黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的探索與實(shí)踐，為醫(yī)院文化建設(shè)提出了新方法。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代;黨建;醫(yī)院文化建設(shè);探索與實(shí)踐

加強(qiáng)公立醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，影響著醫(yī)院的戰(zhàn)略定位和文化模式。醫(yī)院文化是一種群體共識(shí)，是一種實(shí)踐性的群體文化，是一種共同的意識(shí)和表現(xiàn)形式。醫(yī)院文化被視為一種軟實(shí)力，對(duì)醫(yī)療水平、制度建設(shè)等產(chǎn)生積極影響。作為一項(xiàng)長期工程，醫(yī)院文化，必須滲透到醫(yī)院工作的方方面面，不斷建設(shè)和創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。

一、黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵

十九大報(bào)告對(duì)從嚴(yán)治黨和社會(huì)主義文化建設(shè)提出了新要求。具體到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，通過加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)，積極有效地發(fā)揮基層黨組織和黨員的作用，確保對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的正確領(lǐng)導(dǎo)。[1]黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的，黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，，而醫(yī)院文化是員工逐步形成和認(rèn)可的共性文化，其核心是醫(yī)院干部群體的價(jià)值觀。把黨的建設(shè)與醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，并引領(lǐng)醫(yī)院文化的發(fā)展，通過加強(qiáng)黨的建設(shè)， 以醫(yī)院以文化為載體，確保醫(yī)院文化的政治性、先進(jìn)性、延續(xù)性、創(chuàng)新性。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的特征

（一）公立醫(yī)院文化建設(shè)具有傳承性

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，打造醫(yī)院特色文化，應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)院的歷史傳承和價(jià)值傳承。文化不同于器物，器物在當(dāng)前被使用，后來被銷毀。文化不僅可以在當(dāng)前使用，也可以為后代所使用。醫(yī)者仁心是“救死扶傷”的醫(yī)學(xué)文化遺產(chǎn)，所謂窮醫(yī)道精髓、獻(xiàn)仁術(shù)愛心，它影響著醫(yī)院內(nèi)外人們對(duì)待醫(yī)生和病人的方式。

（二）公立醫(yī)院文化建設(shè)具有時(shí)代性

文化發(fā)展必須是一個(gè)不斷完善的動(dòng)態(tài)過程，醫(yī)院文化不僅需要傳承，更需要?jiǎng)?chuàng)新。[2]在新形勢下，保持醫(yī)院文化發(fā)展活力的關(guān)鍵是保持與時(shí)俱進(jìn)。隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和改革的快速推進(jìn)，醫(yī)院文化需要延續(xù)先進(jìn)傳統(tǒng)文化，也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷帶入時(shí)代元素和新時(shí)期新階段的衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的背景任務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)院文化發(fā)展模式，吸收其他行業(yè)、其他醫(yī)院優(yōu)秀文化，不斷豐富醫(yī)院的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)醫(yī)院文化自信，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化更新能力不斷提高，文化體系不斷豐富和健康發(fā)展。

（三）公立醫(yī)院文化建設(shè)具有人文性

要遵循公立醫(yī)院的公益性，醫(yī)院文化建設(shè)必須以服務(wù)職工和患者為核心，在文化建設(shè)中不斷強(qiáng)化人文內(nèi)涵。在醫(yī)療服務(wù)上積極改進(jìn)診斷和治療方法，強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)。作為公立醫(yī)院，我們需要以患者為中心，優(yōu)化文化建設(shè)，提高患者滿意度，發(fā)展和創(chuàng)新公立醫(yī)院文化，以人文精神為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)醫(yī)院工作人員的歸屬感和患者的安全感，提高其醫(yī)療業(yè)務(wù)水平、提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意程度。

（四）規(guī)范性與約束性

醫(yī)院文化具有一定的社會(huì)屬性，而規(guī)范性和約束性則是社會(huì)屬性的體現(xiàn)。事實(shí)上，每種文化都具有規(guī)范性和約束性的，并表現(xiàn)出內(nèi)心自覺性，當(dāng)人們處于某一文化場所或氛圍中，會(huì)自覺地遵從文化的規(guī)范和約束功能，將自己變成文化的一部分，自覺地融于文化之中。置身于醫(yī)院文化中，會(huì)不自覺地將自己融入其中，自覺地排隊(duì)就診、為危重病人讓路、保持安靜、醫(yī)患之間互相尊重和平等交流等。

三、醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問題

（一）文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新和特色

在市場經(jīng)濟(jì)體制框架內(nèi)，獨(dú)特的醫(yī)院文化模式將越來越有助于新醫(yī)療市場的發(fā)展。許多著名的醫(yī)院具有明顯的區(qū)域性、服務(wù)性和競爭性特征，這既是行業(yè)特征，也是市場特征。但是很多醫(yī)院在建筑外觀、護(hù)理設(shè)計(jì)、標(biāo)志、標(biāo)牌等方面沒有體現(xiàn)出自己的特色，在文化氛圍方面也不能體現(xiàn)出具有獨(dú)特個(gè)性的內(nèi)在“品牌”，這使得許多醫(yī)院的文化模式相近、相似，這與“百花齊放、百家爭鳴，創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”的社會(huì)主義文化建設(shè)發(fā)展要求有不少差距。

（二）文化建設(shè)機(jī)制明顯落后

醫(yī)院文化的發(fā)展，依賴于醫(yī)院實(shí)體的發(fā)展，依賴于醫(yī)院的中心理念，優(yōu)秀的管理制度和卓越的職工團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代醫(yī)院文化離不開現(xiàn)代化的醫(yī)院管理機(jī)制，面對(duì)醫(yī)療改革的新條件，醫(yī)療模式的變化以及數(shù)字化和信息化的任務(wù)，醫(yī)院必需加強(qiáng)黨建工作，搶?機(jī)遇，加快建設(shè)，加速發(fā)展，以醫(yī)院實(shí)體的發(fā)展帶動(dòng)醫(yī)院文化的發(fā)展，以黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化的發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院文化的繁榮、豐富、先進(jìn)和厚重。

四、黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的探索與實(shí)踐

（一）加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮引領(lǐng)作用

加強(qiáng)黨建工作，以黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)。將黨建工作與文化建設(shè)工作結(jié)合起來，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心坐標(biāo)觀，確保醫(yī)院文化的政治性、先進(jìn)性。在醫(yī)院文化建設(shè)中，將黨建工作融入醫(yī)院病房規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、建筑外觀形象等，以典雅、富有思想、獨(dú)特的視覺標(biāo)志，努力營造舒適、安全、優(yōu)雅的醫(yī)院文化環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)專業(yè)、優(yōu)秀專家、特色服務(wù)、新技術(shù)進(jìn)行多層次、多角度、多方位的文化宣傳，營造健康、正面、積極、向上的醫(yī)院文化。

（二）促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定

良好的醫(yī)院文化不僅能被醫(yī)院員工認(rèn)可，也能被患者認(rèn)可。[4]加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，增進(jìn)人文情懷，創(chuàng)造良好的醫(yī)院形象，主要是加強(qiáng)文化建設(shè)，使全院醫(yī)護(hù)人員能夠充分尊重患者的需要，傾聽患者需求，照顧患者利益，有效減少醫(yī)患矛盾，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，關(guān)注患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者康復(fù)和滿意度，提高以人為本的醫(yī)療理念和患者信心，提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高患者相關(guān)服務(wù)意識(shí)，使醫(yī)院整體滿意度達(dá)到95%以上。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮約束作用

反腐倡廉在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著積極作用，確保和促進(jìn)了醫(yī)院文化的健康發(fā)展。[5]廉潔教育的常態(tài)化，組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員、高水平臨床科室的專家進(jìn)行廉政教育、案例警示，建立廉潔文化，建立醫(yī)務(wù)人員群體強(qiáng)大的思想防線，建立健全長效機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)和踐行敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆的崇高職業(yè)精神，塑造醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)文化。

結(jié)論

醫(yī)院的文化建設(shè)不僅是醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力，也是它的源動(dòng)力，加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作，促進(jìn)黨建工作對(duì)醫(yī)院文化發(fā)展的引領(lǐng)作用，是繁榮醫(yī)院文化，創(chuàng)新醫(yī)院文化發(fā)展模式的必要舉措，也是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

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