[摘? ?要] 新型冠狀病毒肺炎疫情給教育帶來(lái)深遠(yuǎn)影響，我國(guó)即將率先進(jìn)入“后疫情時(shí)代”。今天教育遭遇了三大“認(rèn)知門檻”。后疫情時(shí)代對(duì)教育教學(xué)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)新的機(jī)遇，教育變革的必要性和迫切性再一次凸顯。未來(lái)，學(xué)校教育應(yīng)從教學(xué)生讀書為主向讀“網(wǎng)”為主轉(zhuǎn)變，從傳授硬知識(shí)為主向師生共同建構(gòu)軟知識(shí)為主轉(zhuǎn)變;教育評(píng)價(jià)應(yīng)從學(xué)習(xí)輸入評(píng)價(jià)為主向?qū)W習(xí)輸出評(píng)價(jià)為主轉(zhuǎn)變;教學(xué)管理應(yīng)從剛性管理、層級(jí)化管理向彈性管理、扁平化管理轉(zhuǎn)變。應(yīng)著手探索建立面向未來(lái)的新型教育教學(xué)體系，這個(gè)新型的教育教學(xué)體系可考慮以在線教育企業(yè)、學(xué)校和教育行政部門三方聯(lián)盟的形式構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 后疫情時(shí)代; 互聯(lián)網(wǎng)+; 軟知識(shí); 新建構(gòu)主義; 在線教育

[中圖分類號(hào)] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡(jiǎn)介] 王竹立（1963—），男，湖南衡陽(yáng)人。高級(jí)工程師，碩士，主要從事網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練方面的研究。E-mail：wzl63@163.com。

如果一切按預(yù)期那樣發(fā)展下去，這篇文章正式發(fā)表的時(shí)候，應(yīng)該已經(jīng)進(jìn)入了本文提出的“后疫情時(shí)代”。

所謂“后疫情時(shí)代”，并不是我們?cè)瓉?lái)想象中的疫情完全消失、一切恢復(fù)如前的狀況，而是疫情時(shí)起時(shí)伏，隨時(shí)都可能小規(guī)模暴發(fā)，從外國(guó)外地回流以及季節(jié)性發(fā)作，而且遷延較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)各方面都產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的時(shí)代。就像一個(gè)人大病初愈，不可能還像沒(méi)病之前一模一樣，而是發(fā)生了很多生理、心理乃至行為方面的改變。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們不可能再回到從前，教育尤其如此。

這種可能性是存在的。想想目前國(guó)內(nèi)還不時(shí)有零星確診的新病例，再想想世界多國(guó)開(kāi)始的爆發(fā)性流行，而且還未采取強(qiáng)有力的防疫措施，從國(guó)外回流到國(guó)內(nèi)的病例時(shí)有報(bào)道，這種擔(dān)心并不是多余的。

對(duì)學(xué)校教育而言，后疫情時(shí)代可從各級(jí)各類學(xué)校正式恢復(fù)學(xué)生大規(guī)模返校、開(kāi)展面授時(shí)算起。從那天開(kāi)始，學(xué)校教育將面臨許多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

本文就是因應(yīng)時(shí)代發(fā)生的新變化，圍繞后疫情時(shí)代教育轉(zhuǎn)型問(wèn)題所做的前瞻性思考，以期引起各方的重視和討論。

一、人類遇到“認(rèn)知門檻”

美國(guó)學(xué)者麗貝卡·D.科斯塔在《守夜人的鐘聲：我們時(shí)代的危機(jī)和出路》一書中，提出了一個(gè)重要的觀點(diǎn)：“我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們積極地追求知識(shí)和信仰時(shí)，文明會(huì)繁盛一時(shí)。正如瑪雅、羅馬和高棉文明所經(jīng)歷的，盛世出現(xiàn)于文明發(fā)展早期，那時(shí)候人口增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)繁榮，而且人們有能力控制自然環(huán)境（我們之前對(duì)這一點(diǎn)并不了解）。然后，社會(huì)制度、政府、禮儀以及一個(gè)文明需要解決的問(wèn)題日益復(fù)雜，社會(huì)發(fā)展到了頂點(diǎn)。進(jìn)化了幾百萬(wàn)年的左右腦的問(wèn)題解決方法不管用了。問(wèn)題的復(fù)雜性和嚴(yán)重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人腦的生物能力（以前，我們從未認(rèn)識(shí)到這種可能性）。人腦進(jìn)化的緩慢速度和復(fù)雜性的快速發(fā)展之間的差異被稱為‘認(rèn)知門檻。有史以來(lái)的每個(gè)文明都遭遇過(guò)認(rèn)知門檻，而且一旦撞上認(rèn)知門檻，文明就開(kāi)始走向衰落（這一點(diǎn)，之前也是聞所未聞）。”[1]

書中提到歷史上導(dǎo)致人類文明崩潰的重要原因之一就是大規(guī)模傳染病。這和我們當(dāng)下碰到的情況何其相似！當(dāng)然，這并不意味著筆者認(rèn)為本次新型冠狀病毒肺炎流行就會(huì)導(dǎo)致文明的衰落，但人類面對(duì)這種突發(fā)的大規(guī)模傳染病時(shí)，的確在很大程度上遇到了“認(rèn)知門檻”。這只要回顧一下該病爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)和世界多國(guó)初期對(duì)疫情的判斷和發(fā)展趨勢(shì)的評(píng)估一再發(fā)生失誤就可以清楚地看出來(lái)。

二、教育也遭遇三大“認(rèn)知門檻”

這次疫情，教育可以說(shuō)被打了個(gè)措手不及。相關(guān)各方圍繞疫情對(duì)教育的影響的判斷，常常跟不上情況變化的速度。開(kāi)學(xué)時(shí)間一再延后，學(xué)校、教師、家長(zhǎng)一起焦慮。教育部雖然發(fā)出了“停課不停學(xué)”的號(hào)召，但對(duì)到底如何開(kāi)展在線教育缺少經(jīng)驗(yàn)和預(yù)案，發(fā)出的通知一再修改。有些學(xué)校響應(yīng)號(hào)召開(kāi)啟了在線教學(xué)，有些學(xué)校則毫無(wú)準(zhǔn)備，束手無(wú)策，只能按兵不動(dòng)。

開(kāi)展了在線教學(xué)的學(xué)校遇到諸多問(wèn)題、狀況迭出，一窩蜂網(wǎng)絡(luò)直播導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)崩潰、平臺(tái)癱瘓、故障頻發(fā)、各方吐槽;按兵不動(dòng)的學(xué)校表面鎮(zhèn)定，內(nèi)心著急。萬(wàn)一疫情反復(fù)怎么辦，萬(wàn)一還有下一次怎么辦，等到一切都?jí)m埃落定，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間可能已經(jīng)接近過(guò)半，剩下的時(shí)間如何保障教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量？所有問(wèn)題歸根結(jié)底，都是因?yàn)槿祟悓?duì)信息時(shí)代特征、互聯(lián)網(wǎng)教育規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，教育轉(zhuǎn)型不到位，教育變革速度跟不上時(shí)代發(fā)展速度，教育也遇到了“認(rèn)知門檻”所致。

這些“認(rèn)知門檻”主要表現(xiàn)在以下三個(gè)層面：

一是教學(xué)管理層面。一些學(xué)校要求進(jìn)行在線教學(xué)前要像以往日常教學(xué)一樣，先由教務(wù)部門做好周密的計(jì)劃和安排，所有的課程、所有的教師要么一起上，要么都不上。結(jié)果這樣的計(jì)劃和安排遲遲難以做出，因?yàn)椴煌恼n程性質(zhì)不一、前期開(kāi)展線上教學(xué)的基礎(chǔ)不一、教師在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)差別很大，很難做出大而全、一刀切的計(jì)劃和安排，最后不了了之，錯(cuò)過(guò)了開(kāi)展在線教學(xué)的最佳時(shí)機(jī)。這就好比已經(jīng)短兵相接了，指揮員還在要求大家先排兵布陣、站好隊(duì)形，不失敗才怪。這實(shí)際上反映了學(xué)校管理層對(duì)在線教育特點(diǎn)和規(guī)律認(rèn)知不足，試圖用工業(yè)時(shí)代的教育思維去應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育挑戰(zhàn)。工業(yè)時(shí)代的教育體系有三大特點(diǎn)：統(tǒng)一化、集中化、標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一化表現(xiàn)在統(tǒng)一招生、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一進(jìn)度;集中化表現(xiàn)在集中授課、集中管理、由上至下;標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)化教材、標(biāo)準(zhǔn)化考試上。這與工業(yè)時(shí)代大規(guī)模培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才的教育目標(biāo)是一致的。

然而基于網(wǎng)絡(luò)的教育有很不一樣的特點(diǎn)，如去中心化、去同步化和開(kāi)放共享原則等。去中心化是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)本來(lái)就是一個(gè)沒(méi)有中心的平行結(jié)構(gòu)，而不是一個(gè)由上而下的層級(jí)結(jié)構(gòu)。誰(shuí)都可以成為中心，誰(shuí)都不是中心。即使你是網(wǎng)絡(luò)管理者，也不意味著你就是中心。網(wǎng)絡(luò)上的信息和知識(shí)也是分布在各個(gè)結(jié)點(diǎn)之中的，也沒(méi)有中心和層級(jí)。發(fā)生在其上的教與學(xué)也應(yīng)該是去中心化的。去同步化意味著網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)行為是自主的、自發(fā)的行為，而不是統(tǒng)一的、步調(diào)一致的行為。要求大家在網(wǎng)上同時(shí)上課、同時(shí)下課，不是不可以，但不適合成為常態(tài)，因?yàn)檫@不符合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)就是打破了時(shí)空限制，可以讓我們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。如果硬性要求大家像線下一樣排排坐、齊步走，只能說(shuō)是舍本求末、避長(zhǎng)揚(yáng)短。所以，在線教育不僅需要給學(xué)生最大的自主權(quán)，還要給教師最大的自主權(quán)。開(kāi)放共享更是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。那種把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源私密化、專有化，限定在某個(gè)特定班級(jí)、特定人群的做法，是不符合互聯(lián)網(wǎng)效益最大化原則的。開(kāi)放還意味著學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的開(kāi)放和多元。不受教材、大綱甚至課程、學(xué)科的局限，主張跨學(xué)科、跨專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息和知識(shí)是流動(dòng)的，被稱為“知識(shí)流”，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)也應(yīng)該是變化的、流動(dòng)的，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)也應(yīng)該是多元的、過(guò)程性的。應(yīng)支持和鼓勵(lì)探索，采取迭代更新方式，而不求一步到位。那種僅僅把網(wǎng)絡(luò)視為書本知識(shí)載體、傳統(tǒng)教育工具的觀念，不符合互聯(lián)網(wǎng)思維。

二是教學(xué)實(shí)施層面。開(kāi)展在線教學(xué)，大部人首先想到的就是線上直播授課，接著就忙于尋找合適的直播平臺(tái)和工具。這是典型的將課堂教學(xué)模式照搬到網(wǎng)上的傳統(tǒng)思維模式，結(jié)果導(dǎo)致大規(guī)模“網(wǎng)絡(luò)翻車”現(xiàn)象。盡管也有不少成功的案例，但長(zhǎng)期持續(xù)下去，效果不一定好。因?yàn)橹灰獙?duì)比一下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)的異同就可以發(fā)現(xiàn)，這種直播教學(xué)模式不符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)。

課堂教學(xué)是在一個(gè)封閉的物理空間里開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)。在這個(gè)實(shí)體空間里，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源之間均處于一個(gè)全方位立體化接觸狀態(tài)，互動(dòng)非常方便。尤其是在小班教學(xué)情況下，教師在講授時(shí)會(huì)頻繁地與學(xué)生互動(dòng)，通過(guò)直接的觀察、眼神的交流、話語(yǔ)的問(wèn)答和氣氛的感受，教師會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地調(diào)整講授的內(nèi)容、速度乃至方式。學(xué)生也有被密切關(guān)注、關(guān)照的感覺(jué)。課堂中集體學(xué)習(xí)的氛圍也有利于提高學(xué)生的注意力，教室的墻壁則將外界的干擾大部分隔離。

在線教學(xué)是在開(kāi)放的虛擬網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的教育教學(xué)活動(dòng)。在這個(gè)虛擬空間里，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源之間均需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的中介才能發(fā)生間接的聯(lián)系。終端設(shè)備是以視窗的形式呈現(xiàn)和交換信息的，因而這種接觸只能是平面的、局部的和單向的。如果需要雙向互動(dòng)，往往需要另開(kāi)一個(gè)視窗，或者不斷進(jìn)行界面切換，或者只能進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)。尤其是在直播教學(xué)的情況下，教師基本看不到學(xué)生的反應(yīng)，交流互動(dòng)比較困難，大多數(shù)時(shí)候只能自顧自地講解，或者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性的調(diào)整。由于涉及很多網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備，往往還需要有人協(xié)助，幫忙解決隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題。學(xué)生分布在差異極大的環(huán)境中，無(wú)法排除外界的干擾，沒(méi)有被關(guān)注和關(guān)照的感覺(jué)，也難以感受共同學(xué)習(xí)的氣氛，極易產(chǎn)生倦怠感與孤獨(dú)感。

但在線教學(xué)也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，最大的優(yōu)勢(shì)是突破了時(shí)空限制，可以極大地?cái)U(kuò)大受眾面，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享;可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不要求大家在同一時(shí)間、到同一地點(diǎn)才能開(kāi)展教學(xué)。其次，教學(xué)過(guò)程可以被記錄保存下來(lái)，允許回看和查找，師生的活動(dòng)留下了豐富的數(shù)據(jù)，方便收集教學(xué)反饋和日后進(jìn)行調(diào)查與研究。課堂教學(xué)與在線教學(xué)的異同如圖1所示。

通過(guò)以上分析可以發(fā)現(xiàn)，直播授課并非在線教學(xué)的最佳方式，要求每一個(gè)教師對(duì)自己的班級(jí)進(jìn)行直播教學(xué)更非必要。在線教學(xué)是一個(gè)以平臺(tái)和資源為中心的半開(kāi)放式的教育教學(xué)活動(dòng)，在這里課和課程不再是最重要的，學(xué)時(shí)和學(xué)分也不再是重要的，甚至學(xué)校和專業(yè)也不再重要，重要的是我學(xué)到了什么、分享了什么、創(chuàng)造了什么。影響在線教學(xué)最關(guān)鍵的因素不在教師，而在學(xué)生。學(xué)生的自主性、自律性和在線學(xué)習(xí)能力，是保障在線教學(xué)質(zhì)量的首要因素。教師能做的、最需要做的，就是通過(guò)高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)積極性。在線教師最重要的能力是在線教學(xué)設(shè)計(jì)能力，其次才是在線授課能力。

三是教學(xué)評(píng)價(jià)層面。對(duì)在線教育提出質(zhì)疑的最主要的理由是在線教育難以保證教學(xué)質(zhì)量，而很多人衡量在線教育質(zhì)量的依據(jù)還是以標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)作為指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)化考試主要反映的是對(duì)書本和課堂教學(xué)內(nèi)容的掌握程度。這里面同樣存在對(duì)在線教育的“認(rèn)知門檻”問(wèn)題。

在線教育主要的學(xué)習(xí)材料是什么？是紙質(zhì)教材嗎？不是。紙質(zhì)教材只是在線教育學(xué)習(xí)材料的一部分。網(wǎng)絡(luò)上有豐富的學(xué)習(xí)資源，這些學(xué)習(xí)資源不僅有文本資源，還有豐富的圖形、圖像、音頻、視頻、流媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)資源等。其中很多信息和知識(shí)甚至無(wú)法用語(yǔ)言和文字來(lái)表達(dá)。如果僅用局限于教材和大綱內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化考試來(lái)衡量在線學(xué)習(xí)成果，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得的信息、知識(shí)、能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)教材和大綱所規(guī)定的范圍，除了知識(shí)之外，還包括網(wǎng)絡(luò)檢索、信息的快速獲取、甄別、選擇、加工、整合、重組、傳播、在線交流、合作、創(chuàng)新、創(chuàng)造等多種能力在內(nèi)，這些能力都是今天這個(gè)時(shí)代所必需的，是信息時(shí)代的核心素養(yǎng)和能力。僅僅考查對(duì)書本知識(shí)的掌握，在線教學(xué)確實(shí)不比課堂教學(xué)更具優(yōu)勢(shì)，但如果把所有這些方面都考慮進(jìn)去，在線教與學(xué)的收獲顯然比單純的課堂教學(xué)要豐富得多、有用得多。未來(lái)的評(píng)價(jià)將更多地依賴人工智能對(duì)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的分析，而不是一紙?jiān)嚲怼?/p>

三、后疫情時(shí)代教育遇到的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

后疫情時(shí)代，學(xué)校教學(xué)將遇到多方面的挑戰(zhàn)。

首先，傳統(tǒng)的教學(xué)管理體制將遇到許多新問(wèn)題、新情況。例如：在疫情期間已經(jīng)開(kāi)始的線上教學(xué)如何與正式面授后的教學(xué)進(jìn)行銜接？正式面授后線上教學(xué)，還要不要繼續(xù)，如何繼續(xù)？不同的線上課程之間在時(shí)間上如何協(xié)調(diào)？如何計(jì)算線上與線下教學(xué)的學(xué)時(shí)、學(xué)分以及教師的工作量？如何保證線上線下教學(xué)質(zhì)量？開(kāi)展正式面授后課時(shí)如何安排？（因?yàn)橐郧暗挠?jì)劃可能不能用了）上課時(shí)學(xué)生要不要隔開(kāi)一定距離就座？教師要不要戴口罩上課？要不要安排錯(cuò)峰上課？督導(dǎo)還能不能像過(guò)去一樣對(duì)教師提出硬性要求？在本學(xué)期剩余時(shí)間顯著縮短的情況下，疫情期間沒(méi)有開(kāi)展在線教學(xué)的課程如何排課和上課？如何補(bǔ)足課時(shí)？如何保證原有教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量？如何處理好補(bǔ)課和師生休息時(shí)間的關(guān)系？等等。

其次，教師教學(xué)也將遇到很多新挑戰(zhàn)。例如：如何組織在線教學(xué)和課堂教學(xué)？線上教學(xué)與線下課堂教學(xué)內(nèi)容如何區(qū)分、如何相互協(xié)同、成績(jī)?nèi)绾斡?jì)算？如何保證每個(gè)學(xué)生都能參與在線教學(xué)？沒(méi)條件開(kāi)展在線學(xué)習(xí)的學(xué)生怎么辦？學(xué)生在線學(xué)習(xí)進(jìn)度不一、學(xué)習(xí)質(zhì)量差別較大，教師在課堂里如何教？是從頭講起，還是從中間開(kāi)始講，或者干脆不講，全部改為答疑解惑、練習(xí)鞏固？因各種原因未能跟上課程教學(xué)進(jìn)度的學(xué)生怎樣進(jìn)行補(bǔ)課、補(bǔ)考？等等。

2020年上半年的教學(xué)，注定將是史無(wú)前例的一次教學(xué)。它既給教育帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，也給教育帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。如果用新思維、新理念抓住這次難得的機(jī)遇，大力推進(jìn)教育教學(xué)變革，將化危為機(jī)，變不利為有利。具體的機(jī)遇體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，這是一次史無(wú)前例、規(guī)模空前的在線教育大實(shí)驗(yàn)，在短時(shí)間內(nèi)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，值得深入總結(jié)和探討。其次，疫情所帶來(lái)的特殊情境，使得對(duì)在線教育的質(zhì)疑和阻力降到最低，人們對(duì)開(kāi)展在線教育教學(xué)的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)空前提高，在線教育迎來(lái)了難得的大發(fā)展機(jī)遇。再次，人們對(duì)教育變革的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)也將大幅提升，對(duì)教育理論、教育觀念的探討將進(jìn)一步升溫，對(duì)教育信息化的方向、路徑、方法的檢討和反思也將得到重視，對(duì)教育技術(shù)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)的反思也將持續(xù)深入。

四、后疫情時(shí)代的學(xué)校教育應(yīng)從多方面開(kāi)始轉(zhuǎn)型

（一）學(xué)校教育應(yīng)從教學(xué)生讀書為主，變成教學(xué)生讀“網(wǎng)”為主

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前，更準(zhǔn)確地說(shuō)在印刷時(shí)代，信息與知識(shí)主要是通過(guò)紙質(zhì)媒體儲(chǔ)存與傳播的，教科書又是紙質(zhì)媒體中最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N類型，教科書的編撰是專家學(xué)者的專利，一般人根本不可能染指。知識(shí)被認(rèn)為主要存在于學(xué)者和教師的大腦，以及教科書和經(jīng)典著作之中，是一種需要人們仰視的高大上的存在。

網(wǎng)絡(luò)誕生之后，情況慢慢發(fā)生改變。人類在實(shí)踐中產(chǎn)生的大量的信息和知識(shí)，首先出現(xiàn)在網(wǎng)上，而不是書中。網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出書和編撰教材那樣的高門檻，所有人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和傳播自己的新發(fā)現(xiàn)、新觀點(diǎn)、新信息，而且傳播不受時(shí)間和地域的限制，也沒(méi)有紙媒印刷出版那么長(zhǎng)的周期。大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)、討論問(wèn)題、激發(fā)思考，儼然進(jìn)入了一個(gè)巨大無(wú)比的信息與知識(shí)的大超市。越來(lái)越多的學(xué)者、專家、意見(jiàn)領(lǐng)袖也開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳播自己的思想、主張、學(xué)識(shí)，而不是急于寫書出書。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播比紙媒傳播要更快、更廣，影響更大。

對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，今天遇到了到底是讀書好，還是讀“網(wǎng)”好這樣一個(gè)問(wèn)題。

書本，尤其是教科書，記錄的是專家學(xué)者經(jīng)過(guò)加工整理，已經(jīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，有學(xué)者將它們稱為“硬知識(shí)”，這些硬知識(shí)是前人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，當(dāng)然值得學(xué)習(xí)。但書本有個(gè)缺點(diǎn)，其出版周期長(zhǎng)，而且是以文字為主要媒介的，只能記錄一部分可以被文本化的信息和知識(shí)。大量的難以被寫成文字，但可通過(guò)音頻、視頻、流媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等形式存儲(chǔ)和傳播的內(nèi)容，無(wú)法被“裝”進(jìn)書里。因而，書本上的知識(shí)往往是過(guò)時(shí)的、有局限性的、經(jīng)過(guò)抽象概括的知識(shí)，與快速變化的時(shí)代存在一定距離。而且，隨著技術(shù)進(jìn)步的速度越來(lái)越快，書本與現(xiàn)實(shí)之間的距離也越來(lái)越大。

網(wǎng)絡(luò)上的信息和知識(shí)則包羅萬(wàn)象、應(yīng)有盡有，而且形式多樣、更新迅速，與現(xiàn)實(shí)生活完全同步，容易被普通大眾尤其是新生代們所理解和接受。其中，很多信息和知識(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專家學(xué)者的檢驗(yàn)、加工、整理、改造，來(lái)不及形成結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的知識(shí)體系，這些知識(shí)被稱為“軟知識(shí)”[2-4]。這些軟知識(shí)越來(lái)越多，可以即學(xué)即用，能幫助人們解決大部分日常生活中的問(wèn)題，而且隨著時(shí)間的推移不斷迭代更新，始終緊跟時(shí)代的步伐。大部人對(duì)軟知識(shí)的需求越來(lái)越多，而對(duì)硬知識(shí)的需求越來(lái)越少。這可以從年輕人遇到問(wèn)題大都是直接從網(wǎng)上尋找答案，而不是去查找紙質(zhì)書本就可以看得出來(lái)。軟知識(shí)是大眾共同生產(chǎn)、建構(gòu)的，而不是專家學(xué)者的專利。但網(wǎng)上的信息和知識(shí)也存在很多問(wèn)題，如魚龍混雜、泥沙俱下、真假難辨、信息冗余。對(duì)于缺乏選擇能力、辨別能力、加工能力、整理能力的初學(xué)者來(lái)說(shuō)，有很大的挑戰(zhàn)，容易導(dǎo)致形成片面的、碎片化的甚至是錯(cuò)誤的認(rèn)知。這恰恰給教育提出了新的任務(wù)、新的需求。如何教會(huì)學(xué)習(xí)者掌握發(fā)現(xiàn)、選擇、利用、建構(gòu)軟知識(shí)的能力，是今天教育的重要目標(biāo)之一。

網(wǎng)絡(luò)中不僅有軟知識(shí)，也有硬知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)中各學(xué)科各專業(yè)的學(xué)習(xí)資源比教科書上的內(nèi)容更多、更全面，形式也更加豐富。例如，網(wǎng)絡(luò)中不僅有教科書中的文字內(nèi)容，還有教師的講課視頻、PPT、圖形圖像、音頻動(dòng)畫，甚至虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，更有關(guān)于本領(lǐng)域前沿的論文、報(bào)告等。網(wǎng)絡(luò)還為我們開(kāi)展跨時(shí)空的社會(huì)化交流與協(xié)作提供了極大的便利。

因此，今天如何讀“網(wǎng)”，顯然比如何讀“書”要更加重要。

（二）學(xué)校教育應(yīng)從傳授硬知識(shí)為主，變?yōu)閹熒餐?gòu)軟知識(shí)為主

隨著人工智能的全面應(yīng)用，大量書本中的硬知識(shí)將被智能機(jī)器人掌握，凡是用硬知識(shí)就能解決的問(wèn)題和完成的工作，將逐漸被智能機(jī)器人所接手;人類將更多地從事對(duì)軟知識(shí)的學(xué)習(xí)與建構(gòu)。因此，學(xué)校教育的重心也將越來(lái)越從傳授硬知識(shí)，向教師帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)、建構(gòu)軟知識(shí)方向轉(zhuǎn)變。因?yàn)榻滩闹械挠仓R(shí)可以由智能機(jī)器人替我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握，當(dāng)我們建構(gòu)軟知識(shí)需要用到相關(guān)的硬知識(shí)時(shí)，可以讓智能機(jī)器人協(xié)助我們?nèi)ネ瓿?，或者讓智能機(jī)器人把相關(guān)的硬知識(shí)再傳授給我們，未來(lái)的學(xué)習(xí)一定是人—機(jī)合作式學(xué)習(xí)[5]。知識(shí)是學(xué)不完的，很多具體的知識(shí)在今天這個(gè)時(shí)代，完全可以采用即學(xué)即用的方式去學(xué)習(xí)，而不需要事前都掌握。人們?cè)趯W(xué)校里真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的是搜索、選擇、加工、運(yùn)用、建構(gòu)那些能解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的知識(shí)的思維和能力，而不是具體知識(shí)本身。未來(lái)，如何從網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的信息中提取出有用的信息，加工構(gòu)建出新的知識(shí)（軟知識(shí)），才是我們?nèi)祟愇ㄒ荒軇龠^(guò)智能機(jī)器人的地方。

學(xué)習(xí)和建構(gòu)軟知識(shí)需要新建構(gòu)主義理論[6-12]指導(dǎo)。新建構(gòu)主義教學(xué)法[13]包括四個(gè)關(guān)鍵詞：分享、協(xié)作、探究和零存整取。教師向?qū)W生布置一個(gè)分享的任務(wù)，要求學(xué)生圍繞某個(gè)主題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書本學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，然后在一個(gè)群體里分享出來(lái)。分享的方式可以是文章、視頻、音頻、PPT、作品等，但一定要求原創(chuàng)，杜絕抄襲，要有自己的思考和建構(gòu)。這樣就相當(dāng)于讓學(xué)生產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題解決需要，學(xué)生針對(duì)這個(gè)任務(wù)，就會(huì)自主地開(kāi)展各種線上線下學(xué)習(xí)，教師負(fù)責(zé)提供各種信息資源（也包括直播和錄播資源在內(nèi)）。學(xué)生完成任務(wù)后進(jìn)行公開(kāi)展示和分享各自的成果，分享的過(guò)程就是互相學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程，每個(gè)人的分享成果可收入個(gè)人學(xué)習(xí)檔案袋，作為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的一部分。分享和展示之后，教師可引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展在線討論，對(duì)一些未解決的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)作學(xué)習(xí);讓學(xué)生組成合作小組，對(duì)一些感興趣的問(wèn)題開(kāi)展探究活動(dòng)?；顒?dòng)成果再進(jìn)行分享和展示。最后，教師要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生將分享、協(xié)作、探究的成果，采用零存整取的方法整合起來(lái)，形成更系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。例如：將大家的小論文，通過(guò)在線共同寫作，變成一篇大論文;將每個(gè)人的零星成果，通過(guò)碎片重構(gòu)的方式，整合成系統(tǒng)化的成果等。零存整取、碎片重構(gòu)是學(xué)習(xí)和建構(gòu)軟知識(shí)的基本原則和方法。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該從學(xué)習(xí)輸入評(píng)價(jià)為主，變?yōu)閷W(xué)習(xí)輸出評(píng)價(jià)為主

傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)，主要以標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化考試一般要限定考試內(nèi)容和考試范圍，主要以教材和大綱為準(zhǔn)，考查的范圍主要是學(xué)生對(duì)教材和大綱規(guī)定的內(nèi)容的掌握程度，也就是書本知識(shí)在學(xué)習(xí)者大腦中被理解和記憶的程度。雖然也可能有部分試題涉及部分知識(shí)的簡(jiǎn)單遷移和運(yùn)用，但一般比例不高，因此，這種評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)習(xí)輸入的評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不限于對(duì)書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加開(kāi)放和個(gè)性化，學(xué)習(xí)的范圍更廣、形式更多樣、內(nèi)容更豐富，如果僅僅以教材和大綱來(lái)劃定評(píng)價(jià)內(nèi)容和范圍，顯然是不合適、不全面的。僅僅采用標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)，不僅不能全面準(zhǔn)確地反映在線教學(xué)效果，還會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)在線教學(xué)的開(kāi)展產(chǎn)生不利影響，打擊師生在線教學(xué)的主動(dòng)性和積極性。

在線教學(xué)是圍繞某個(gè)主題和課程的相對(duì)開(kāi)放式的學(xué)習(xí)，每個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容、材料、途徑以及掌握的廣度、深度不盡相同，很難劃定考試的范圍和制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因而應(yīng)該采用以學(xué)習(xí)輸出為主的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)輸出的評(píng)價(jià)主要考查學(xué)習(xí)者通過(guò)課程階段的學(xué)習(xí)，能夠完成什么作品、作業(yè)、論文，能夠解決哪些真實(shí)問(wèn)題，思維和能力方面有哪些提高等，簡(jiǎn)言之，通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠輸出什么東西。這種評(píng)價(jià)體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的全面性、真實(shí)性、開(kāi)放性和差異性原則。為了保證評(píng)價(jià)的客觀性、公平性，評(píng)價(jià)不僅應(yīng)包括教師評(píng)價(jià)，還應(yīng)包括學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)，以及第三方評(píng)價(jià)。應(yīng)更重視個(gè)人的前后比較，而不是與他人的橫向比較。

（四）教學(xué)管理應(yīng)該從剛性管理、層級(jí)化管理，變?yōu)閺椥怨芾怼⒈馄交芾?/p>

目前，學(xué)校的教學(xué)管理仍然帶有較多的工業(yè)時(shí)代的痕跡，過(guò)于剛性，缺少靈活性。強(qiáng)調(diào)從上至下的層級(jí)化管理，要求行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致。這樣的管理模式已經(jīng)越來(lái)越與時(shí)代脫節(jié)。以本次疫情為例，那些前期改革比較到位、教學(xué)信息化建設(shè)做得比較好、教學(xué)理念比較開(kāi)放、教學(xué)管理比較靈活的學(xué)校，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的表現(xiàn)就比較好，未來(lái)適應(yīng)各種變化的環(huán)境也會(huì)比較好;相反，那些管理模式比較僵化、管理層級(jí)過(guò)于復(fù)雜、官僚主義比較嚴(yán)重、教學(xué)信息化建設(shè)比較落后、教學(xué)理念比較傳統(tǒng)的學(xué)校，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況就表現(xiàn)欠佳，常常慢人半拍或無(wú)所作為。

筆者認(rèn)為，新時(shí)代教學(xué)管理的關(guān)鍵在于選拔、培養(yǎng)一批學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)效果好的優(yōu)秀教師來(lái)?yè)?dān)任教學(xué)工作，給予他們充分的信任，賦予教師較大的教學(xué)自主權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新和探索，允許犯錯(cuò)、包容失敗。而不是用各種條條框框和規(guī)章制度去束縛他們，壓抑他們的教學(xué)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)資料、信息的收集與評(píng)估，客觀全面地考查教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，總結(jié)教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并向一線教師及時(shí)反饋。

今天的學(xué)校教育，不應(yīng)該再像過(guò)去那樣執(zhí)行僵化、過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和流程了。提高教育教學(xué)的靈活性、機(jī)動(dòng)性，是快速變化的時(shí)代需要，也是教育變革的大方向。如果我們的教育是僵化的、機(jī)械的，那培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也會(huì)是僵化的、機(jī)械的;如果教育是靈活的、隨機(jī)應(yīng)變的，那培養(yǎng)出的學(xué)生也會(huì)受到潛移默化的影響。靈活性并不是要降低教育的標(biāo)準(zhǔn)，減少教育的難度，相反是提高教育的標(biāo)準(zhǔn)，增加教育的難度?；卮鹨粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、有固定答案的問(wèn)題更難，還是解決一個(gè)未知的、沒(méi)有固定答案的問(wèn)題更難？

各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)拋棄傳統(tǒng)觀念，改進(jìn)那些與后疫情時(shí)代不相適應(yīng)的管理與督導(dǎo)制度，積極探索彈性教學(xué)和學(xué)習(xí)的新模式，推動(dòng)真正意義上的學(xué)分制建設(shè)，鼓勵(lì)跨年級(jí)、跨專業(yè)、走班制學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)綜合性、探索性課程，為向智能時(shí)代的教育教學(xué)新體系轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

值得一提的是，教育部近年來(lái)開(kāi)展的治“水”培“金”活動(dòng)，本意是好的，是為了推動(dòng)教育教學(xué)變革、提高本科教學(xué)質(zhì)量的。但在執(zhí)行過(guò)程中也被部分學(xué)校引向“回歸傳統(tǒng)”的老路，去強(qiáng)化過(guò)時(shí)的教育觀念和教學(xué)管理模式，降低教育教學(xué)的靈活性，增大教育教學(xué)的機(jī)械性、強(qiáng)制性。如果這個(gè)活動(dòng)朝這個(gè)方向發(fā)展，就無(wú)異于緣木求魚、南轅北轍了。

五、后疫情時(shí)代應(yīng)開(kāi)始著手探索新的教育教學(xué)體系

今天的學(xué)校教育制度是工業(yè)時(shí)代的遺留物。工業(yè)時(shí)代學(xué)校辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是為社會(huì)培養(yǎng)人才。由于社會(huì)大分工的出現(xiàn)，社會(huì)上產(chǎn)生了很多職業(yè)，于是學(xué)校就建立了相對(duì)應(yīng)的專業(yè)，然而根據(jù)專業(yè)開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程，傳授相關(guān)的知識(shí)和技能。工業(yè)時(shí)代的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的流水線上的工人或?qū)I(yè)人士，學(xué)校的任務(wù)是把一個(gè)個(gè)“毛坯”，加工成一個(gè)個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)件”，所以按部就班的程序和標(biāo)準(zhǔn)化操作是必要的。但今天我們已經(jīng)不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的工業(yè)化時(shí)代了，信息和智能技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致對(duì)人才需求的類型發(fā)生了很大的改變，尤其是當(dāng)越來(lái)越多的流水線上的工作被智能機(jī)器人取代之后，對(duì)很多領(lǐng)域的工人和專業(yè)人士的需求也將大幅下降。

根據(jù)最新發(fā)表的一篇對(duì)陜西省77所不同類型和層次高校的16112名大學(xué)畢業(yè)生的大規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，專業(yè)—職業(yè)匹配度選擇“非常符合”的僅有948人，占畢業(yè)生總數(shù)的5.9%;“符合”的有3862人，占24%;兩者相加不足30%[14] 。有調(diào)查表明：在中國(guó)年輕的、學(xué)歷較高的白領(lǐng)人群中，跳槽一次的占26%，跳槽兩次的占15%，跳槽三次的占13%，跳槽四次的占5%，跳槽四次以上的占4%。如果把這些因素也考慮進(jìn)去，專業(yè)—職業(yè)匹配度只會(huì)更低。

另?yè)?jù)報(bào)道，我國(guó)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)呈“金字塔”形狀，數(shù)量眾多的小微企業(yè)構(gòu)成了塔基和塔底。他們貢獻(xiàn)了70%左右的專利發(fā)明權(quán)、60%以上的GDP和50%以上的稅收，提供了全國(guó)80%以上的就業(yè)崗位，尤其是吸納了全國(guó)90%以上的新增勞動(dòng)力[15]。

這些數(shù)據(jù)清楚地告訴我們一個(gè)最基本的事實(shí)：絕大多數(shù)畢業(yè)生將到小微企業(yè)去工作，而小微企業(yè)是最靈活、最容易變換工作內(nèi)容和性質(zhì)的領(lǐng)域。那么學(xué)校最應(yīng)該教給學(xué)生的是什么，是關(guān)于某個(gè)狹窄領(lǐng)域的硬知識(shí)，還是不斷學(xué)習(xí)的能力、應(yīng)對(duì)變化的能力、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力？

今天學(xué)校辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)有了巨大的轉(zhuǎn)變，從為社會(huì)培養(yǎng)專門人才，變成為學(xué)習(xí)者個(gè)人提供自我提升的教育教學(xué)服務(wù)。由于社會(huì)變化越來(lái)越快，職業(yè)的劃分也在不斷改變，傳統(tǒng)職業(yè)之間的邊界日益模糊，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求也越來(lái)越多元和個(gè)性化，學(xué)習(xí)的途徑與方法也越來(lái)越多，對(duì)學(xué)校變革的要求也越來(lái)越迫切。今天學(xué)校的辦學(xué)邏輯已經(jīng)與傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代大相徑庭了。如圖2所示。

今天已出現(xiàn)一個(gè)“人才培養(yǎng)悖論”，即人才培養(yǎng)應(yīng)按照專業(yè)培養(yǎng)方式進(jìn)行，但越專業(yè)的人才在今天越難以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。但我們的學(xué)校教育還在為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化人才而努力，無(wú)論是辦學(xué)模式、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)模式都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的需要。本次疫情發(fā)生后，學(xué)校教育之所以表現(xiàn)得手忙腳亂、應(yīng)對(duì)失據(jù)，教師、學(xué)生、家長(zhǎng)沒(méi)有準(zhǔn)備好是一個(gè)原因，但最根本的原因是教育教學(xué)體制的問(wèn)題，是學(xué)校制度問(wèn)題。改革傳統(tǒng)的學(xué)校制度的必要性、緊迫性被一次突發(fā)的疫情進(jìn)一步凸顯出來(lái)。筆者認(rèn)為，未來(lái)大學(xué)辦學(xué)應(yīng)從固定學(xué)制的標(biāo)準(zhǔn)化模式向彈性學(xué)制的自主選擇模式轉(zhuǎn)變。

未來(lái)的教育教學(xué)體系應(yīng)該是什么樣子，未來(lái)的學(xué)校應(yīng)該是什么樣子？學(xué)者們做過(guò)一些探討，國(guó)際上也有過(guò)一些嘗試，但大都停留在假設(shè)或?qū)嶒?yàn)階段，能夠普及推廣的案例不多。

在這里，筆者想提出另一個(gè)思路，即從現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)新的教育教學(xué)體系和學(xué)校制度的“苗頭”或“雛形”。

早在2015年，筆者寫過(guò)一篇名為《“互聯(lián)網(wǎng)+教育”意味著什么？》的文章，提出了這樣的看法：“‘互聯(lián)網(wǎng)+不是一個(gè)簡(jiǎn)單的相加，加完之后一切都會(huì)發(fā)生改變?；ヂ?lián)網(wǎng)是刀、是斧、是鋸，將原來(lái)的一切都分解成碎片，然后再以互聯(lián)網(wǎng)為中心重新組建起來(lái)，成為新的體系、新的結(jié)構(gòu)?！盵16]

時(shí)間過(guò)去了將近5年，“互聯(lián)網(wǎng)+”的確改變了很多行業(yè)，有些快、有些慢，但都在改變之中。教育屬于改變比較慢的領(lǐng)域，教育之所以改變得慢，主要是指學(xué)校教育改變較慢。我們討論過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”等，唯獨(dú)較少討論“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)?！?，學(xué)校的組織形式和辦學(xué)模式不變，其他的都很難發(fā)生根本性改變。

那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)校到底應(yīng)該是什么樣子呢？這次疫情給了我們一些啟示：眾多的在線教育企業(yè)很可能就是未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)校的雛形！看看這次疫情暴發(fā)時(shí)的表現(xiàn)，在線教育企業(yè)可能是響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”號(hào)召最快、最積極的教育機(jī)構(gòu)。當(dāng)大多數(shù)學(xué)校和教師還在猶豫觀望的時(shí)候，它們就積極行動(dòng)起來(lái)，加班加點(diǎn)提效擴(kuò)容，免費(fèi)開(kāi)放平臺(tái)和資源，制作教學(xué)資源包，為學(xué)校提供直播、錄播等技術(shù)支持服務(wù)和開(kāi)展在線教育技術(shù)培訓(xùn)等。一些規(guī)模較大的在線教育企業(yè)，還直接提供課程與師資。當(dāng)然，在線教育企業(yè)所做的一切，有搶占市場(chǎng)的考慮，但客觀上為“停課不停學(xué)”作出了很大貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)不容否定。

在線教育企業(yè)為什么能夠針對(duì)突發(fā)疫情做出快速反應(yīng)？這與它們的體制機(jī)制有很大的關(guān)系。在線教育企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，它們的指導(dǎo)思想就是互聯(lián)網(wǎng)思維，它們主攻的重點(diǎn)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”教育。因此，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，比傳統(tǒng)學(xué)校、傳統(tǒng)教師要深刻得多，有遠(yuǎn)見(jiàn)得多。作為研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教與學(xué)的學(xué)者，筆者有意識(shí)地接觸和觀察過(guò)一些在線教育企業(yè)，也與它們?cè)谥谱髟诰€開(kāi)放課程、推進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)方面有過(guò)合作。筆者發(fā)現(xiàn)，很多在線教育企業(yè)的高管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教與學(xué)有較深的思考和研究，其中的佼佼者甚至不亞于高校的專家學(xué)者。相比學(xué)校主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育中的新事物、新觀念、新模式要更加敏感，更加開(kāi)放，更勇于實(shí)踐和探索。他們主要從網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)如何服務(wù)于教育教學(xué)的角度進(jìn)行思考，常常能給學(xué)校有關(guān)部門提供有價(jià)值的建議。但凡教學(xué)信息化建設(shè)做得比較好的學(xué)校，與在線教育企業(yè)的關(guān)系都比較密切，后面都有一家或多家在線教育企業(yè)的支持。

在線教育企業(yè)不僅在教育理念方面較新，在機(jī)構(gòu)和部門設(shè)置方面也比較符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求。他們一般都擁有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、課程的制作、技術(shù)的支持等工作，這一點(diǎn)是開(kāi)展在線教育所必需的，而傳統(tǒng)學(xué)校在這方面不是力量不足，就是機(jī)制不順，難以滿足教學(xué)信息化的需要。其次，它們還有專門的教學(xué)設(shè)計(jì)師和培訓(xùn)師，但這些人由于缺乏實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，只能從技術(shù)層面為學(xué)校提供部分幫助。一些較大的在線教育企業(yè)往往還團(tuán)結(jié)了一批教學(xué)名師，借助他們制作優(yōu)質(zhì)資源、提供咨詢意見(jiàn)、宣傳教育信息化理念，客觀上也為自己做了品牌和技術(shù)宣傳。

目前，市場(chǎng)上絕大部分在線教學(xué)平臺(tái)和APP都是在線教育企業(yè)制作的。一些在線教育企業(yè)還直接開(kāi)展教育教學(xué)工作，提供“淘寶”式的教育課程和服務(wù)，積極探索在線教育教學(xué)新模式。如“雙師課堂”、遠(yuǎn)程教學(xué)的“1+N模式”、手機(jī)直播等新型教學(xué)模式，都是它們率先提出和開(kāi)展試驗(yàn)的，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。它們是教育信息化和未來(lái)教育教學(xué)體制的先行者和探路人。

盡管目前在整個(gè)教育教學(xué)體系中，在線教育企業(yè)還處于邊緣和配角的位置，但它們具有潛在的實(shí)力。假以時(shí)日，有可能從邊緣走向中心、從配角變?yōu)橹鹘?。它們的?yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)變化的靈敏嗅覺(jué)、市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制、強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)等方面，而劣勢(shì)是缺乏辦學(xué)的資質(zhì)和認(rèn)證，缺少政策和資金的支持，缺少雄厚的師資隊(duì)伍。

不妨大膽想象一下，如果某一天國(guó)家改變政策，鼓勵(lì)和支持在線教育企業(yè)直接辦學(xué)，并以參股、控股或購(gòu)買服務(wù)的方式提供經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)允許教師自由執(zhí)業(yè)、引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)在線教育企業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)管，整個(gè)教育教學(xué)體系和生態(tài)將會(huì)發(fā)生多么巨大的變化，在線教育企業(yè)有可能成為“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的中流砥柱。

也許大家會(huì)擔(dān)心，教育畢竟是國(guó)之大事，是培養(yǎng)下一代主流價(jià)值觀和文化素養(yǎng)的重要陣地，能放心交給這些以盈利為目的的企業(yè)嗎？這個(gè)擔(dān)心也許是多余的。在線教育企業(yè)既然以盈利為目的，生存與發(fā)展是它們的第一要?jiǎng)?wù)，就不可能做違反國(guó)家方針政策的事情，相反會(huì)積極配合國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。如國(guó)家提出“課堂思政”要求以來(lái)，響應(yīng)最快、最積極的還是在線教育企業(yè)。不少在線教育企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系課堂思政名師、制作課堂思政課程、支持課堂思政項(xiàng)目建設(shè)，表現(xiàn)比一般學(xué)校還要積極主動(dòng)。

筆者還發(fā)現(xiàn)，在線教育企業(yè)比日益行政化的學(xué)校更懂得尊重真正的人才，更重視教育教學(xué)規(guī)律，更少論資排輩，更強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰。

當(dāng)然，最理想的方式不是讓在線教育企業(yè)獨(dú)挑大梁，而是結(jié)合在線教育企業(yè)靈活的市場(chǎng)化運(yùn)作、強(qiáng)大的技術(shù)支持力量和學(xué)校的教育教學(xué)師資和經(jīng)驗(yàn)，打造全新的、面向未來(lái)的教育教學(xué)體系。例如，是否可以由在線教育企業(yè)、學(xué)校、教育行政部門組成新型的教育聯(lián)盟，分工合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？在這個(gè)新聯(lián)盟中，教育行政部門負(fù)責(zé)制定大政方針政策，同時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)和學(xué)校之間的合作;學(xué)校負(fù)責(zé)提供師資、文化，開(kāi)展科學(xué)研究;教育企業(yè)（包括線上和線下的教育企業(yè)）負(fù)責(zé)組織、實(shí)施以互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)為支撐的、線上線下混合式的教育教學(xué)活動(dòng)。這種新型的教育教學(xué)體系是否可行，是否可能取代傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的教育教學(xué)體系，這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步探討。

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[Abstract] The Novel Coronavirus Pneumonia epidemic has brought a profound influence on education， and China is the first to step into the "post-epidemic era". There exists three "cognitive thresholds" in education today. The post-epidemic era brings many challenges to education and teaching， as well as new opportunities. The necessity and urgency of educational reform are once again highlighted. In the future， school education should shift from teaching students how to read books to teaching them how to read the "web"， from implanting hard knowledge to constructing soft knowledge with teachers and students. The educational evaluation should change from the input-based evaluation to the output-based evaluation， and teaching management moves from the rigid and hierarchical management to the flexible and flat one. It is necessary to explore the establishment of a new future-oriented education and teaching system， which can be constructed in the form of a tripartite alliance among online education enterprises， schools and education administration departments.

[Keywords] Post-epidemic Era; Internet +; Soft Knowledge; New Constructivism; Online Education