王海麗

（浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310012）

聾生由于生理上的聽覺障礙，使得他們的課堂教學(xué)方式與健聽學(xué)生有所不同，聾生課堂上以手語為主，因此要求教師自身掌握手語或配備手語翻譯教輔人員，增加板書或提供有詳細文本的課件資料，以及依靠學(xué)生讀唇學(xué)習(xí)等[1]。這些輔助手段在一定程度上能幫助教學(xué)順利開展，但是也存在許多的局限性。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，人們探索出一種可以輔助手語教學(xué)的技術(shù)——語音識別技術(shù)。語音識別技術(shù)是指讓機器通過識別和理解，把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)文本或命令的技術(shù)[2]。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，語音識別技術(shù)也取得了長足的進步，多款語音識別軟件在高校聾生的課堂中得以應(yīng)用[3]。但是語音識別軟件作為聾生課堂的教學(xué)方式是否能達到較理想的教學(xué)效果呢？為了最大程度地發(fā)揮語音識別軟件的優(yōu)勢，使語音識別軟件能夠有效運用于聽障生的教學(xué)，需要積極探索其他合適的教學(xué)方式來彌補語音識別軟件的弊端，通過選取不同類型的課堂來分析研究語音識別軟件運用的有效性，提出語音識別軟件與其他教學(xué)手段有效結(jié)合的方案，并在實踐教學(xué)中檢驗所得方案的實際效果，以此幫助教師在聽障生教學(xué)中正確、高效的運用語音識別軟件，真正發(fā)揮其積極作用。

1 研究方法

（1）調(diào)查研究法：對使用語音識別軟件的教師進行訪談，了解他們使用語音識別軟件的感受和態(tài)度，進一步探討語音識別軟件在課堂中的利弊；對班級聾生進行訪談，了解課堂中使用語音識別軟件的效果。

（2）實驗研究法：為了驗證語音識別軟件在課堂教學(xué)中有效運用的效果，需要對使用不同教學(xué)手段的課堂教學(xué)效果進行比較。由于本研究希望反映真實教學(xué)情景中語音識別軟件有效運用的效果，力圖在不破壞常態(tài)班級和教學(xué)環(huán)境的情況下進行研究。因此選取兩個平行班級同一個教案，減少由于學(xué)生年齡、前備知識、學(xué)習(xí)能力等差異影響實驗的效果。

（3）行動研究法：不同課程的課堂，語音識別軟件運用方式也不相同，為了探究語音識別軟件的有效運用，得出語音識別軟件與其他教學(xué)手段有效結(jié)合的方案，采用行動研究法進行研究，針對語音識別軟件有效運用問題提出計劃，通過在實踐課堂中開展行動、觀察并記錄情況，然后反思得到新的發(fā)現(xiàn)、再計劃、再實施、再評價或發(fā)現(xiàn)……的方式不斷進行。

調(diào)研前先對問卷內(nèi)容逐一進行詳細而直白的解釋，讓聾生對調(diào)查的問題完全理解，同時對下面的選項也要進行說明解釋，這樣確保聾生真正理解整個調(diào)研的內(nèi)容。

2 研究過程

首先調(diào)查聾生對語音識別工具的認可度，其次收集語音識別軟件的優(yōu)點和缺點，從而整理出在課堂中有效運用語音識別軟件的可行性意見。

（1）聾生對語音識別工具的認可度還是比較高的，問卷中設(shè)置了3個相關(guān)的問題，見表1。

表1 聾生對語音識別工具的認可度

從調(diào)查結(jié)果看出，絕大部分的同學(xué)還是很認同語音識別工具的，這種新技術(shù)可以帶來全新的學(xué)習(xí)感受，大多數(shù)聾生都是懷著積極樂觀的態(tài)度去適應(yīng)語音識別工具。

（2）當然，語音識別工具也不是沒有缺點，教師也反映該系統(tǒng)自帶的專業(yè)詞匯的數(shù)量非常有限，無法滿足翻譯最新的專業(yè)詞匯和英文詞匯[4]。通過對各小組的聾生進行訪談，收集到一些語音識別軟件的優(yōu)點和缺點，見表2。

表2 語音識別工具在課堂教學(xué)中優(yōu)點和缺點的問卷

（3）運用語音識別軟件的優(yōu)點和缺點并列存在，但是可以在具體的課堂教學(xué)中改進一些教學(xué)方式，盡可能減少語音識別軟件的弊端，最大程度發(fā)揮優(yōu)勢，見表3。

表3 語音識別工具在課堂教學(xué)中改進措施

3 改進過程

通過在實踐課堂中開展行動、觀察并記錄情況，然后反思得到新的發(fā)現(xiàn)、再計劃、再實施、再評價或發(fā)現(xiàn)……的方式不斷進行，重點進行了以下幾個方面的改進。

（1）教師講課的語言技巧：首先，由于語音識別軟件受教師講課的語速和吐字不清楚的影響容易產(chǎn)生識別錯誤，所以教師上課的語言技巧十分重要。為了提高識別的準確度，教師的語速應(yīng)該是適中的，太快軟件識別會受阻，太慢教學(xué)進度會受影響，要反復(fù)嘗試講課的語速，找到適當?shù)乃俣?。其次，盡量做到普通話發(fā)音標準，吐字清楚，這樣也會提高語音識別軟件會識別的準確度。更加要引起注意的是用詞要精煉直白，由于聾生的語言水平偏低，許多詞語難以理解，教師要考慮將這些詞語用更直白且簡單的詞匯來代替，或者用通俗易懂的句子來解釋清楚，這個也是非?？简灲處煹拿@生教育經(jīng)驗的。還有用詞精煉是為了減少文字而降低學(xué)生眼睛注意力，避免學(xué)生長期注視屏幕帶來的疲勞感。最后，考慮到聾生聽力程序的不同，需要顧及能看唇語的聾生，教師在講課的同時要配上明顯的口形，方便一部分聾生讀唇。

（2）課程的理實配比設(shè)置：由于教師在理論講解時不打手語只用語音識別軟件，而實操時用手語不用語音識別軟件。所以要把一門課的理論與操作部分進行重組，可以采用兩種重組方法：第一種是按大的課時來劃分，以1節(jié)課為單位，將課程的單元內(nèi)容劃分為若干節(jié)理論課與若干節(jié)操作課，盡量不在一節(jié)課里面反復(fù)交替上理論課與操作課。第二種是按小的教學(xué)環(huán)節(jié)來劃分，將一節(jié)課大體分成兩個教學(xué)環(huán)節(jié)——理論環(huán)節(jié)與操作環(huán)節(jié)，這兩個教學(xué)環(huán)節(jié)相對分明。這樣避免學(xué)生在看手語與看語音識別屏幕之間來回切換，容易造成顧此失彼的狀況。

（3）提問與互動環(huán)節(jié)的設(shè)計：在提問與互動時，聾生只關(guān)注屏幕上的文字，與教師的互動就會減弱；而且聾生與教師通過不同的方式呈現(xiàn)，聾生用手語，教師用語音識別軟件，兩種不同的呈現(xiàn)方式容易產(chǎn)生信息交流的遲滯，要借助其他工具進行輔助。在實驗過程中，教師嘗試在提問時，將問題用PPT或者板書呈現(xiàn)出來，然后提醒聾生將注意力集中到教師身上，教師指定學(xué)生回答或者進行一定的互動活動，學(xué)生肯定是用手語進行交流的，教師這時也要用手語參與交流。在活動結(jié)束要做小結(jié)時，運用語音識別軟件將內(nèi)容用文字形式呈現(xiàn)出來。

4 研究結(jié)果

將上面的語音識別軟件運用的改進方案對實驗班級實施，課后通過幾個方面進行了驗證：（1）課后對學(xué)生進行回訪，學(xué)生對教師的課堂滿意度有大幅度地提高，特別提出課堂的流暢性有明顯改善，表揚教師精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，對語音識別軟件的運用也表示贊同。（2）對學(xué)生的成就進行一定的檢測，學(xué)生的專業(yè)課作業(yè)完成較為完整，結(jié)合課堂表現(xiàn)、作業(yè)測試、自評、企業(yè)人員和教師點評等環(huán)節(jié)，列出學(xué)生綜合成績有所上升。語文基礎(chǔ)課的課后作業(yè)也有一定的提高。（3）在聽課中發(fā)現(xiàn)，實驗班課堂教學(xué)氛圍更加活躍，學(xué)生的參與度更高，聽課的專注度也更好。因此，語音識別軟件運用的改進方案還是比較有效的，各科任課教師可以參照以上的方案，對自己的課堂教學(xué)進行一定的改進，切實提高課堂教學(xué)有效性。