汪思源,趙永生,王文標(biāo),劉婷,寧樹實(shí)
(大連海事大學(xué) 船舶電氣工程學(xué)院,遼寧 大連 116020)
“工程項(xiàng)目管理實(shí)踐”(以下簡稱“項(xiàng)目管理”)課程是為工科專業(yè)本科高年級學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)實(shí)踐課,是一門集管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法規(guī)等眾多學(xué)科知識于一體的綜合性課程[1]。該課程基于“價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授”三位一體的育人理念,在教師主導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,以創(chuàng)新貫穿課程教學(xué)始終,通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)有關(guān)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本知識、原理和方法,并運(yùn)用于實(shí)際項(xiàng)目的論證、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的整個(gè)過程中,使學(xué)生初步理解項(xiàng)目管理的原理與決策方法,并能在多學(xué)科環(huán)境中靈活應(yīng)用,在知識、能力、價(jià)值觀三方面得到提升和發(fā)展。
本課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用實(shí)踐特點(diǎn),要引導(dǎo)學(xué)生從思想上認(rèn)識到,必要的管理知識和管理技能對自我成長成才的重要性。無論是將來擔(dān)當(dāng)決策者、管理者,還是作為基層員工,大至國家的“航天”“三峽”項(xiàng)目,小到家庭個(gè)人的“旅游”“宴請”等,處處有管理,事事皆項(xiàng)目。以航運(yùn)為背景的海事大學(xué),對“管理”更有著“泛化”的基本要求:船舶甲板以上的航海專業(yè)崗位人員,如大副、二副、三副,英文名稱皆歸屬于“officer”,即“官員”系列;甲板以下的輪機(jī)專業(yè)崗位人員,如輪機(jī)長、大管輪、二管輪、三管輪等,都必須取得“輪機(jī)管理”專業(yè)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),歸屬于“engineer”。如何從大處著眼、小處著手,教學(xué)中需要精心設(shè)計(jì)。
“項(xiàng)目管理”既是科學(xué)也是藝術(shù),更在于實(shí)踐。學(xué)習(xí)的根本目的在于應(yīng)用,不僅要學(xué)以致知,更要學(xué)以致用,進(jìn)而學(xué)以致慧。教學(xué)中所面臨的主要問題是學(xué)生的閱歷與背景不足,需要精心創(chuàng)設(shè)“接地氣”、有生活的場景,結(jié)合高年級學(xué)生既有的專業(yè)課背景知識,進(jìn)行深度挖掘、積極拓展和有效闡發(fā)。通過對精選案例的剖析,對生動多樣的自選案例的應(yīng)用和點(diǎn)評,師生雙方教學(xué)相長,共同得到創(chuàng)新訓(xùn)練。經(jīng)過不斷迭代遞進(jìn)、螺旋上升,才能實(shí)現(xiàn)由淺入深、由粗到細(xì)、由此及彼地研學(xué)精進(jìn)。
而作為一個(gè)開放式的教學(xué)實(shí)訓(xùn)過程,基于工程認(rèn)證的產(chǎn)出導(dǎo)向(Outcomes Based Education,也叫成果導(dǎo)向,以下簡稱OBE)理念,在具體的教學(xué)目標(biāo)測評落實(shí)中,不僅要有定性指標(biāo),更要有定量指標(biāo),不僅要有主觀評價(jià),也要有客觀評價(jià);既要讓測評體系服務(wù)于最終結(jié)果的認(rèn)定,也要服務(wù)于教學(xué)過程中的監(jiān)控、反饋與糾偏。將工程認(rèn)證中的“持續(xù)改進(jìn)”不僅體現(xiàn)在一輪又一輪新的教學(xué)對象中,更要體現(xiàn)在不斷縮短調(diào)控周期,關(guān)注不同的學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)面向全體學(xué)生的動態(tài)測評,以形成性評價(jià)針對具體的學(xué)情,實(shí)時(shí)改進(jìn)同一輪學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程[2]。
1.設(shè)計(jì)理念
OBE是工程認(rèn)證的基石,目標(biāo)導(dǎo)向也是項(xiàng)目管理課程的設(shè)計(jì)理念,二者具有原理上的一致性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取知識的途徑得到拓展并更為多樣化,獲取知識的方法也更為豐富和便捷,老師對知識的壟斷地位被極大地動搖。老師之教更重在為了不教,教乃教會學(xué)生的學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生掌握方法。工程認(rèn)證中所追求的“學(xué)為中心”,即以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。老師的四個(gè)層次亦如老子在《道德經(jīng)》中對管理者的分層:“太上,下知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。……功成事遂,百姓皆謂,我自然?!币坏壤蠋煵唤潭?,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展;二等老師學(xué)生樂于親近,有口皆碑;三等老師學(xué)生心存恐懼,“敬而遠(yuǎn)之”;末等老師則不被學(xué)生尊重,甚至師生互相欺侮。學(xué)生若能在老師的循循善誘下自主學(xué)習(xí)“功成事遂”,就會產(chǎn)生一種源于自我的成就感,這才是古今教學(xué)共求之境界。何以“功成事遂”達(dá)成目標(biāo)?把公開、透明的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、要求和標(biāo)準(zhǔn)公之于眾,并經(jīng)討論和辨析后,能夠無歧義地達(dá)成共識,這本身也是目標(biāo)執(zhí)行師生合作共進(jìn)的進(jìn)階過程。在這種基于問題或基于項(xiàng)目(Project Based Learning,PBL)的研學(xué)教育過程中,要始終以學(xué)生為中心,教師更重要的任務(wù)是注重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的激發(fā)與引導(dǎo),“學(xué)生有提問的權(quán)利,但老師沒有直接回答的權(quán)利”,切忌簡單粗暴地“給予”。學(xué)生有所得,不在于形式上的老師有所教,其根本必須是源于其內(nèi)在的有所學(xué)。“五星教學(xué)法”就是啟發(fā)式引導(dǎo)的一種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,即聚焦問題、激活舊知、引入新知、應(yīng)用新知、融會貫通[3]。老師充當(dāng)解決問題、完成項(xiàng)目的“設(shè)計(jì)者、組織者、輔導(dǎo)者、合作者”的角色。老師有責(zé)任和有義務(wù)致力于打造一個(gè)“學(xué)習(xí)場”,并和學(xué)生一道讓這個(gè)“場”更加富有生機(jī)和活力,且具有自成長性和邊界的模糊性。即從空間看,由課內(nèi)拓展到課外;從時(shí)間看,由課程周期延伸到后續(xù)學(xué)習(xí),乃至讓學(xué)生終身受益。
基于教育科學(xué)和腦科學(xué)的研究成果揭示,有別于行為主義和認(rèn)知主義的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)不是由教師向?qū)W生傳遞知識的過程,學(xué)習(xí)者不是被動的信息接受者。學(xué)習(xí)發(fā)生之時(shí)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行主動的信息建構(gòu),是將新知識、新技能與其既有的相關(guān)知識和技能進(jìn)行融合內(nèi)化,并帶來相應(yīng)的改變。因此,不以轉(zhuǎn)化為目的的學(xué)習(xí)都是偽學(xué)習(xí),即外因是變化的條件,內(nèi)因才是變化的根據(jù),外因只有通過內(nèi)因才能起作用。教學(xué)的目的就是要有效地對學(xué)生進(jìn)行“激活”和促成學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)化。泛泛以“好好學(xué)習(xí),將來總會有用”的指導(dǎo)思想來教育學(xué)生,勢必導(dǎo)致事倍功半、勞而無功,是對社會資源的巨大浪費(fèi)。
追求“改變”,促成“轉(zhuǎn)化”,需尊重科學(xué),依靠方法。復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)教授張學(xué)新老師發(fā)明的“對分課堂”就是一種理論框架扎實(shí)、操作簡便易行的教學(xué)模式。其要點(diǎn)為師生多層面(包括責(zé)權(quán)利與時(shí)空)的“對分”,包括有老師在課堂上的“精講留白”,課后學(xué)生的“獨(dú)立作業(yè)”,小組內(nèi)的“朋輩互助”,和回到對分課堂的老師“糾偏拔高”[4],其整體過程也是從框架引導(dǎo)、獨(dú)立建構(gòu)、互幫互學(xué)、達(dá)標(biāo)檢測的持續(xù)改進(jìn)和動態(tài)迭代。教要真教,教至不教;學(xué)要真學(xué),學(xué)貴學(xué)法。教學(xué)的目標(biāo)是教會了學(xué),助力于學(xué)生的可持續(xù)自我成長。
項(xiàng)目管理,不在于理論的傳授,重在創(chuàng)設(shè)有針對性的場景,對學(xué)生進(jìn)行能力訓(xùn)練。從人類學(xué)習(xí)的歷史可知,任何知識和原理的產(chǎn)生,都源于對問題的解決,教師備課就是“備問題”、創(chuàng)設(shè)場景??蒲型ǔJ菑姆彪s的現(xiàn)象中抽象原理,而教育則必須從原理再還原其從現(xiàn)象獲取抽象的過程,進(jìn)而再由學(xué)生應(yīng)用掌握的原理去解決具象的問題。
2.設(shè)計(jì)方案
以道御術(shù),以術(shù)載道。本課程以“項(xiàng)目管理”之“術(shù)”,來傳授“項(xiàng)目管理”之“道”,知行合一方有所得。課程采用了“螺旋上升,由粗到細(xì),由此及彼”的場景遷移和迭代遞進(jìn)的研學(xué)方式,以對分課堂的形式,按建構(gòu)主義教學(xué)指導(dǎo),既立足面向全員集體達(dá)標(biāo)的平臺構(gòu)建,又兼顧個(gè)體興趣與特長的激發(fā)和培育。
現(xiàn)代教學(xué)尤其不缺少知識,而是缺少創(chuàng)設(shè)精準(zhǔn)匹配(具體學(xué)情的)該知識應(yīng)用的場景。課程以理論輔導(dǎo)、課堂討論、參與項(xiàng)目實(shí)施過程等方式讓學(xué)生親身經(jīng)歷項(xiàng)目管理過程,加深對概念的理解,使學(xué)生理解和掌握項(xiàng)目管理的基本原理、基本方法和實(shí)施過程,在價(jià)值觀、能力、知識幾方面得到全面的提升。課堂上采用情景教學(xué)模式,以團(tuán)隊(duì)分組和甲乙方的角色分配,虛擬激烈的市場競爭環(huán)境[1],也促使學(xué)生進(jìn)行批判性思維和創(chuàng)新性思維。團(tuán)隊(duì)合作既是手段也是目的,著力于學(xué)生協(xié)作精神與溝通能力的提升,其中不僅有“針對性的挑剔”,更有“協(xié)同性的共贏”,培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、誠實(shí)守信等優(yōu)良品質(zhì)。
直接以項(xiàng)目管理的原則和方法來示范“項(xiàng)目管理”課的項(xiàng)目執(zhí)行[5]。課程總目標(biāo)的制定,按照目標(biāo)管理原則(SMART),即課程目標(biāo)必須支撐特定的畢業(yè)目標(biāo)項(xiàng)(Specific),目標(biāo)的達(dá)成具有可測性(Measurable),目標(biāo)的設(shè)定具有可實(shí)現(xiàn)性(Attainable),目標(biāo)與整個(gè)人才培養(yǎng)有相關(guān)性(Relevent),該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是具有時(shí)限性(Time-based),同時(shí)符合工程認(rèn)證的成果導(dǎo)向(OBE)倒逼要求。
結(jié)合課程(項(xiàng)目目標(biāo)、課程大綱),對6次課(12學(xué)時(shí))進(jìn)行任務(wù)分解(WBS: Work Breakdown Structure),生成一系列子任務(wù)和子目標(biāo),如圖1。
圖1 項(xiàng)目管理任務(wù)分解圖(WBS: Work Breakdown Structure)
本訓(xùn)練項(xiàng)目的核心知識體系提煉為1、3、5、7、9諸要素,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一系列的組合應(yīng)用。包括1個(gè)目標(biāo)、3個(gè)要素、5個(gè)階段、7個(gè)法則、9類知識。對6次課的任務(wù)相應(yīng)地分解為初步概覽、任務(wù)分解、需求分析、執(zhí)行優(yōu)化、風(fēng)控預(yù)案和總結(jié)提高。授課與訓(xùn)練過程總體基本契合“五星教學(xué)法”的模式,源于“現(xiàn)象”場景,應(yīng)用“抽象”原理,解決“具象”問題。
1.測評原則
按照工程認(rèn)證的OBE原則,將整個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的目標(biāo)以及每次課的子目標(biāo)清晰地公之于眾,尤其是明確達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)以及測試的方法,這非常有助于師生同心聚力,以終為始,協(xié)同創(chuàng)新。
課程測評的總原則是“達(dá)標(biāo)不難,優(yōu)秀不易”?!罢莆諛?biāo)準(zhǔn),理解標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”,即項(xiàng)目目標(biāo),這當(dāng)然也就是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容,就是必須完成“規(guī)定動作”達(dá)成目標(biāo);“優(yōu)秀不易”則在前述基礎(chǔ)上還需附加完成有關(guān)“自選動作”,實(shí)現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。
2.測評方法
現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為現(xiàn)代教學(xué)理念的落實(shí)提供了“快、準(zhǔn)、廣”的有效工具和手段。課程的微信群提供了“全時(shí)空”的師生柔性連接,在此可進(jìn)行學(xué)生之間互助、老師的共性問題解答,以及師生“點(diǎn)對點(diǎn)”的個(gè)性探討等;課堂上采用“雨課堂”進(jìn)行入課掃碼簽到、投票擇優(yōu)、隨機(jī)點(diǎn)名和測試問答,能夠即刻獲取答案,進(jìn)而調(diào)整授課重點(diǎn)與教學(xué)進(jìn)度[6];課后采用BB平臺的博客完成和提交作業(yè),有助于互相借鑒與互相激勵,于此也實(shí)現(xiàn)教學(xué)痕跡化和形成性評價(jià)電子記錄。教師鼓勵學(xué)生“刷”作業(yè),持續(xù)改進(jìn),追求卓越,也布置附加選做作業(yè),進(jìn)行拓展和拔高。上述學(xué)習(xí)過程也反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,以此作為學(xué)生評價(jià)的參考。
本課程考核包括個(gè)人成績與團(tuán)隊(duì)成績,由平時(shí)個(gè)人作業(yè)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成果等組成。測評分?jǐn)?shù)體系如圖2所示。
圖2 測評分?jǐn)?shù)體系思維導(dǎo)圖
(1)出勤與表現(xiàn)(15%)
執(zhí)行者:由各組組長記錄出勤與課堂發(fā)言次數(shù)等。
執(zhí)行內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(量規(guī)):保證出勤,方能保證訓(xùn)練質(zhì)量。課堂出勤2分/次,6次課合計(jì)12分,遲到早退扣分1分/次;課堂發(fā)言與積極程度合計(jì)3分。采用相對得分法,結(jié)課時(shí)匯總,約1/2得滿分,約1/4得2分,少數(shù)得1分(包括微區(qū)分主動發(fā)言與“雨課堂”隨機(jī)點(diǎn)名發(fā)言)。
(2)個(gè)人平時(shí)作業(yè)(30%)
執(zhí)行者:由各組組長與組員協(xié)商(排序)評價(jià)。
作業(yè)在BB平臺上以“博客”方式提交,可以借鑒和參考他人的作業(yè),提交時(shí)間的早晚也是評分高低的一個(gè)參考條件。允許和鼓勵在截止時(shí)間前在BB平臺上多次“刷”作業(yè),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。采用組內(nèi)相對得分法,要求優(yōu)秀率不得超過50%。
執(zhí)行內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(量規(guī)):
第一次熱身作業(yè)(10%):自選生活背景項(xiàng)目(如寒暑假回家返校、春游、晚會等),要點(diǎn)扣題“SMART+章程”,自主涵蓋(1、3、5、7、9)諸要素,粗線條地勾勒一次項(xiàng)目管理經(jīng)歷。
第二次電子秤復(fù)盤項(xiàng)目(20%):立足過去,面向未來。結(jié)合既有的“電子秤”實(shí)驗(yàn)專題,創(chuàng)設(shè)場景為擬訂100臺電子秤,在第一次作業(yè)的基礎(chǔ)上增加WBS與甘特圖。增設(shè)“亮點(diǎn)”思考——面對激烈的市場競爭,有價(jià)值觀方面的“誠信”體現(xiàn),也有“創(chuàng)新”設(shè)計(jì)(人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+金融科技”的迅速發(fā)展,“共享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)全新的商業(yè)模式成為了當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢。許多新興企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,他們將“共享”理念運(yùn)用于搭車、租房以及閑置物品的交換上,實(shí)現(xiàn)了資源的合理配置和有效利用,同時(shí)也催生出了一種新型的企業(yè)經(jīng)營理念和消費(fèi)觀念,使人們從原有對物品的所有權(quán)占有觀念中解脫出來,讓人們能夠真正享受物品的使用價(jià)值,把物品的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目(40%)
執(zhí)行者:師生共同點(diǎn)評,團(tuán)隊(duì)PK競技。團(tuán)隊(duì)間有相對得分法,且由組長提供團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的組內(nèi)差異化貢獻(xiàn)度,也作為獎懲參考。
執(zhí)行內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(量規(guī)):對“換熱站人機(jī)界面”軟件項(xiàng)目進(jìn)行測評——提供模仿范例。
定性與定量相結(jié)合,對作品進(jìn)行A,B,C三檔的劃分。
1作品與展示(20%)——分檔排序
界面友好(規(guī)范、齊備),不少于10個(gè)工藝界面(8%);動態(tài)關(guān)聯(lián)(邏輯、合理),不少于10組工藝參數(shù)(8%);創(chuàng)新突出(必要、合理),自我說明(4%)。
2文檔與規(guī)范(20%)——規(guī)范化審查
項(xiàng)目章程(5%);需求任務(wù)書(5%);任務(wù)分解計(jì)劃書(5%);項(xiàng)目總結(jié)(5%)。
執(zhí)行者:老師評閱。
執(zhí)行內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(量規(guī)):網(wǎng)絡(luò)問卷(10題),用于數(shù)據(jù)分析(3%),如實(shí)、認(rèn)真填寫即滿分;課程總結(jié)報(bào)告(7%),學(xué)習(xí)實(shí)踐體會(結(jié)合三個(gè)場景)真情實(shí)感回顧自我知識、能力及價(jià)值觀方面的收獲(不少于2000字)。
(5)老師評判(5%)
執(zhí)行者:老師評閱。
執(zhí)行內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(量規(guī)):基于“馬太效應(yīng)”,關(guān)注兩頭促中間;對“組長、滿勤、突出”“創(chuàng)新性強(qiáng)”“組內(nèi)貢獻(xiàn)率高”等主客觀因素,進(jìn)行酌情再獎懲。
基于OBE原則的“工程項(xiàng)目管理實(shí)踐”課程教學(xué)與測評新模式經(jīng)實(shí)踐應(yīng)用效果良好。針對實(shí)施效果的學(xué)生調(diào)查與訪談可見,學(xué)生普遍認(rèn)為該課程教學(xué)模式讓他們感覺意猶未盡、收獲良多,由衷地認(rèn)同該課程中收獲的理念、思維與方法,對于其他課程的學(xué)習(xí)起到舉一反三、融會拓展的作用,實(shí)現(xiàn)了“專”與“博”的有機(jī)結(jié)合?!绊?xiàng)目管理”的原則和方法,將繼續(xù)指導(dǎo)其后續(xù)的學(xué)習(xí)、生活與工作,乃至影響自己的人生。調(diào)查表明,基于OBE的視角,實(shí)訓(xùn)課程達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
“以道馭術(shù)和以術(shù)載道”,我們致力于打造一門工科學(xué)生大學(xué)時(shí)代最有價(jià)值的“里程碑”課程,而且是一門讓學(xué)生受益終生的(非專業(yè))專業(yè)課。教育之道在于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)的接班人,注重“價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授”三位一體的融通提升。教學(xué)有法,法無定法,貴在得法。教為不教,在于激發(fā),促成轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)學(xué)生為解決問題自主學(xué)習(xí),提升查找、掌握和運(yùn)用知識的能力。目標(biāo)梳理清楚后,重在以終為始地執(zhí)行、檢測與糾偏,建立一套科學(xué)可行的形成性量化評價(jià)體系至關(guān)重要。形成性評價(jià)不僅是目標(biāo)達(dá)成的結(jié)論性評價(jià)的重要依據(jù),更是目標(biāo)達(dá)成過程中監(jiān)控與調(diào)整的手段。主觀與定性完成區(qū)塊的劃分,客觀與定量完成序列相對化的排列,二者的結(jié)合可實(shí)現(xiàn)公開、公正的過程性激勵作用。以術(shù)載道,這種非刻板追求標(biāo)準(zhǔn)答案的、動態(tài)的形成性評價(jià)體系,切入于既往背景下的不自覺之被動“會做”,成長于在較系統(tǒng)學(xué)習(xí)過程中之主動“能做”,收獲于激發(fā)后能自主鉆研并持續(xù)不斷的創(chuàng)新“做優(yōu)”,這對學(xué)生創(chuàng)新性思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有著積極的促進(jìn)作用,這也是教育之真正的目標(biāo)產(chǎn)出。