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        大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷信息化管理

        2021-09-27 14:17:57孔賢
        現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2021年9期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)營(yíng)銷信息化管理大數(shù)據(jù)

        孔賢

        摘要:現(xiàn)階段,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。云技術(shù)等先進(jìn)科技的發(fā)展標(biāo)志著我國(guó)逐漸進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代,但是企業(yè)營(yíng)銷管理的信息化建設(shè)中依然存在著明顯的不足,為此,就需切實(shí)優(yōu)化和完善企業(yè)營(yíng)銷信息化管理,以確保企業(yè)的綜合效益[1]。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)營(yíng)銷;信息化管理

        引言

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,加快了市場(chǎng)營(yíng)銷的線上拓展步伐,加速了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。本文分析基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析,就現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問題點(diǎn),提出相對(duì)應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,通過轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷思維,保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。就目前而言,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷正面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),通過構(gòu)建精準(zhǔn)、完善的營(yíng)銷體系,可以讓企業(yè)充分保障其市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)信息的安全,避免信息的錯(cuò)亂破壞了其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。與此同時(shí),還可打造營(yíng)銷平臺(tái),擴(kuò)寬服務(wù)范疇,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

        一、大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與電子信息技術(shù)的日益,各類移動(dòng)智能終端層出不窮,各類多樣化、多功能性的專業(yè)軟件得到推廣應(yīng)用。這不僅為人們的生產(chǎn)生活提供了便利條件,也為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供了可靠的市場(chǎng)參考信息。大數(shù)據(jù)也就是在現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體制與環(huán)境中,對(duì)主流消費(fèi)者群體產(chǎn)生的一系列關(guān)鍵信息進(jìn)行采集、整合、處理與分析。大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)最顯著的優(yōu)勢(shì)就是,能夠滿足海量化、多源頭及多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息的處理需求。在此基礎(chǔ)上,通過對(duì)這些數(shù)據(jù)信息全面且深入的分析,總結(jié)客觀規(guī)律,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù),對(duì)目標(biāo)客戶群體予以精準(zhǔn)定位,進(jìn)而有針對(duì)性、有計(jì)劃性的組織開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)拓展應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,這不僅可以創(chuàng)新營(yíng)銷管理模式,豐富營(yíng)銷管理手段,還可以在很大程度上提升營(yíng)銷管理水平,幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)份額,擴(kuò)大消費(fèi)者群體,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

        二、在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問題

        (一)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不足

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷充分借助了市場(chǎng)信息化,在獲得數(shù)據(jù)信息的同時(shí)也面臨不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷要是得不到有效地更新以及管理,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握。與此同時(shí)就是企業(yè)并沒有重視市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)與理念,所以在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過程中更注重生產(chǎn)力以及產(chǎn)品質(zhì)量。沒有相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的支持,是不可能做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的。所以這也是為何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)還沒有滿足消費(fèi)者產(chǎn)品需求的原因。消費(fèi)者不買賬就會(huì)嚴(yán)重滯銷企業(yè)的產(chǎn)品,基于此情況,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理過程中,一定要貫徹落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),以此來整合有效的營(yíng)銷策略,讓整改后的市場(chǎng)營(yíng)銷方案的價(jià)值性凸顯出來,從而滿足產(chǎn)品市場(chǎng)需求。企業(yè)只有在消費(fèi)者身上做足功夫,然后致力于提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲,才能得到更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),也才有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

        (二)市場(chǎng)調(diào)研不夠充分

        基于大數(shù)據(jù)背景之下的企業(yè),在實(shí)際的營(yíng)銷過程中要重點(diǎn)收集與整理各類數(shù)據(jù)信息。因?yàn)闋I(yíng)銷方案的制訂需要多種分析數(shù)據(jù)的支持。然而現(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的作用認(rèn)知不夠充分,認(rèn)為前期的市場(chǎng)調(diào)研并不能完全統(tǒng)計(jì)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),所以不愿意花費(fèi)大量的時(shí)間在市場(chǎng)調(diào)研中。這就導(dǎo)致了企業(yè)的營(yíng)銷方案并不滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品需求,最終拉低了企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)占有率嚴(yán)重下降。

        三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷信息化建設(shè)的有效途徑

        (一)樹立營(yíng)銷信息化理念,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

        企業(yè)內(nèi)部需要樹立市場(chǎng)營(yíng)銷信息化理念,全方位提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,我國(guó)科技發(fā)展水平顯著提高,電子商務(wù)也成為人們喜聞樂見的購(gòu)物方式,對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了十分顯著的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中,信息化管理方式不僅需全面滿足時(shí)代發(fā)展要求,而且也要加強(qiáng)自身的優(yōu)化與改革,而這也對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。先進(jìn)的信息技術(shù)有效拓寬了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,起到優(yōu)化營(yíng)銷模式的作用,這也是現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展背景下,企業(yè)必須要做出的改變。這就要求企業(yè)樹立全新的思想理念,合理利用系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)等全新的科學(xué)技術(shù),組織開展?fàn)I銷活動(dòng),以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

        (二)以企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

        大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需主動(dòng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理模式,制定切實(shí)可行的企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,并逐漸開始應(yīng)用信息化市場(chǎng)營(yíng)銷模式。很多企業(yè)并不具備強(qiáng)大的市場(chǎng)分析能力,也并未熟練掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)。因此,市場(chǎng)在組織開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息化建設(shè)前,要充分了解大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景。不僅如此,企業(yè)也需建立數(shù)據(jù)分析部門,主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)人員,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和戰(zhàn)略目標(biāo)獲取大數(shù)據(jù)信息,以加強(qiáng)市場(chǎng)分析的科學(xué)性與合理性,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有序開展提供可靠的數(shù)據(jù)信息。

        (三)注重培養(yǎng)人才,提升專業(yè)分析能力

        基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè),要想滿足充分利用海量信息庫(kù)資源的目標(biāo),則需要培養(yǎng)專業(yè)能力強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。市場(chǎng)營(yíng)銷人員只有具備超強(qiáng)的專業(yè)分析能力,才能立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷需求,才能真正地為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷人員還需要具備超強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集能力、邏輯分析能力等。這些都是作為助力企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵要素。當(dāng)前大部分企業(yè)獲取專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才方式有兩種。第一種是高薪吸引。通過引進(jìn)與吸收人才來提升自身專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷人才目的。當(dāng)然引進(jìn)的前提就是該企業(yè)可以提供人才超大的發(fā)展空間,否則也不會(huì)有人才相繼被吸引。第二種就是通過內(nèi)部培養(yǎng)方式培養(yǎng)具備潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。企業(yè)配合著多種專業(yè)性培養(yǎng)模式,比如可以開展多種培訓(xùn)活動(dòng)以及講座,引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷人員參與到活動(dòng)中來,在全過程的參與中市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠加深企業(yè)的營(yíng)銷理念,并且提升自我專業(yè)分析能力。

        結(jié)語

        大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)可以更加清晰全面地了解市場(chǎng)信息和消費(fèi)需求進(jìn)行市場(chǎng)分析,把握市場(chǎng)動(dòng)向,制定多渠道營(yíng)銷策略,進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的目標(biāo)群體,增加目標(biāo)群體的營(yíng)銷互動(dòng),進(jìn)行品牌營(yíng)銷,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量或市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),在當(dāng)下激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)[3]。

        參考文獻(xiàn):

        [1]安國(guó)鋒,米瑛.信息化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017(22):40-42.

        [2]艾青益.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式分析及發(fā)展策略探討[J].中國(guó)市場(chǎng),2020(18):117,119.

        [3]宋輝.大數(shù)據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型[J].中國(guó)市場(chǎng),2020(17):199-201.

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