祝伯紅

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150080）

0 引言

目前，線上教學(xué)作為一種新型教育模式已被廣泛接受，并已成為世界高等教育重要發(fā)展方向。隨之而來，線上教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)被納入日程。筆者結(jié)合所在高職院校開展線上教學(xué)的特點(diǎn)，對高職院校線上教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)進(jìn)行了研究實(shí)踐，探索形成了一套較為完整的建設(shè)模式，并通過不斷完善取得了良好的效果。

1 完善教學(xué)質(zhì)量保證組織體系，為線上教學(xué)提供機(jī)制保障

在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨(dú)立的自我保證機(jī)制，強(qiáng)化各層級管理系統(tǒng)間的質(zhì)量關(guān)系，是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系建立的基礎(chǔ)和必然要求。要保證線上教學(xué)工作規(guī)范有序高質(zhì)量進(jìn)行，學(xué)校就要充分發(fā)揮“學(xué)?！獙I(yè)—課程—教師—學(xué)生”各級質(zhì)量保證主體的作用，明確職責(zé)任務(wù)分工，為線上教學(xué)提供機(jī)制保障。

1.1 學(xué)校層面

學(xué)校作為辦學(xué)主體，擔(dān)負(fù)立德樹人的根本任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，理應(yīng)履行好把方向、管大局、做決策、保落實(shí)的職責(zé)。將線上教學(xué)質(zhì)量保證工作方案，作為開展線上教學(xué)的工作指引和依據(jù)，使線上教學(xué)質(zhì)量得到制度保障。將網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行作為重要支撐及時(shí)提供技術(shù)支持，切實(shí)保障線上教學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施。建立反饋診改機(jī)制，組織督導(dǎo)組成員在線聽課反饋出現(xiàn)的問題以及時(shí)改進(jìn)。

1.2 專業(yè)層面

專業(yè)是制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，建置學(xué)生核心能力和能力指標(biāo)，落實(shí)培養(yǎng)什么人、為誰培養(yǎng)人，怎樣培養(yǎng)人的責(zé)任主體，是教學(xué)工作中的一條重要生命線，因此嚴(yán)把政治關(guān)和質(zhì)量關(guān)是首要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，落實(shí)主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尤為關(guān)鍵，要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和線上教學(xué)實(shí)際，統(tǒng)籌課程調(diào)整、設(shè)計(jì)、實(shí)施、配套和學(xué)習(xí)評量。

1.3 課程層面

課程是達(dá)成學(xué)生畢業(yè)能力指標(biāo)的關(guān)鍵因素，也是人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的實(shí)際支撐，因此課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)課程內(nèi)容、配套教學(xué)資源、制定課程大綱、單元教學(xué)設(shè)計(jì)，課后教學(xué)反思、輔導(dǎo)，作業(yè)批改等指導(dǎo)規(guī)范，以指導(dǎo)教學(xué)工作有序開展。指導(dǎo)課程和教師創(chuàng)新在線教學(xué)方式，靈活運(yùn)用多種形式開展在線教學(xué)。

1.4 教師層面

教師肩負(fù)著教書育人的重任，在教育教學(xué)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，教師線上教學(xué)水平的高低直接決定著教學(xué)質(zhì)量好壞，因此，提前做好教師培訓(xùn)，指導(dǎo)教師更新教學(xué)理念、掌握線上教學(xué)方法是提升教師線上教學(xué)能力的前提。通過支持組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展在線集體備課、聽課評課等促進(jìn)教師的快速成長，不斷提升線上教育教學(xué)質(zhì)量。

1.5 學(xué)生層面

對學(xué)生而言，線上學(xué)習(xí)模式缺乏在教室里學(xué)習(xí)的氛圍和集中的注意力，極大考驗(yàn)了同學(xué)們的自控能力。如何讓作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生在家里感受到與學(xué)校同樣的學(xué)習(xí)效果，對于教師和學(xué)生都是一種嶄新的挑戰(zhàn)，因此建立授課教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員、班主任、家長聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供個(gè)性化的指導(dǎo)與幫助就顯得尤為必要。通過線上教學(xué)滿意度和目標(biāo)達(dá)成度網(wǎng)上調(diào)研，及時(shí)反饋落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作。

2 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，為線上教學(xué)提供方向指引

線上教學(xué)評價(jià)指標(biāo)是規(guī)范教師線上教學(xué)行為，促進(jìn)教師提升線上教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的行為指南，高職院校線上教學(xué)評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)服務(wù)于職業(yè)院校對技術(shù)技能人才的培養(yǎng)需要，堅(jiān)持學(xué)生中心在教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)資源、教學(xué)組織和教學(xué)效果等方面將過程性評價(jià)和發(fā)展性評價(jià)相結(jié)合，充分發(fā)揮教育評價(jià)的價(jià)值導(dǎo)向功能與診斷改進(jìn)功能。見表1。

表1 線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

3 發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)示范引領(lǐng)功能，為在線教學(xué)提供動力支持

3.1 做好教學(xué)全過程的督導(dǎo)工作

教學(xué)督導(dǎo)是幫助教師教學(xué)質(zhì)量提升的助推器，要運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，創(chuàng)新線上教學(xué)督導(dǎo)新模式，靈活開展教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作。通過對線上“課前、課中和課后三個(gè)階段”的全程跟蹤督導(dǎo)檢查，綜合考量師生目標(biāo)達(dá)成情況及時(shí)反饋促進(jìn)教師做出調(diào)整和改進(jìn)。在師生群里盡量表揚(yáng)教師和學(xué)生，提高教師的自信心、學(xué)生參與的積極性。

3.2 總結(jié)優(yōu)秀案例并加以推廣

根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控主體信息反饋，形成質(zhì)量督導(dǎo)日報(bào)、周報(bào)，及時(shí)反饋教師線上教學(xué)質(zhì)量總體成效、總結(jié)提煉線上教學(xué)典型做法，推薦優(yōu)秀教師教學(xué)案例，及時(shí)發(fā)布供全校教師交流分享。對于教學(xué)中存在的問題，有針對性提出改進(jìn)意見和建議。充分利用各種媒體，推廣宣傳線上教學(xué)新思路、新做法、新成果，促進(jìn)在線教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

3.3 A級教師開放課示范引領(lǐng)

充分發(fā)揮線上教學(xué)不受場地、時(shí)間和空間限制的優(yōu)勢，在全校范圍內(nèi)開展校院兩級“線上教學(xué)開放課和集體聽評課”活動，開展集體交流與點(diǎn)評。通過召開線上優(yōu)秀教學(xué)和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流會等形式，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，搭建經(jīng)驗(yàn)共享平臺，營造互進(jìn)共勉的教學(xué)氛圍，增強(qiáng)教師獲得感和內(nèi)生動力，進(jìn)一步提高線上教育教學(xué)質(zhì)量。