吳欣欣

摘要：為了應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)于教育體系帶來(lái)的影響，并且盡最大可能降低因?yàn)檠悠陂_(kāi)學(xué)而耽誤的學(xué)業(yè)和課程內(nèi)容，國(guó)家教育部及時(shí)發(fā)布了延期開(kāi)學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)并且提出“停課不停學(xué)”的號(hào)召，號(hào)召?gòu)V大同學(xué)在家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上教育，線上學(xué)習(xí)。線上教學(xué)也成為了疫情期間教育體系的重要補(bǔ)充。但是由于線上教學(xué)的開(kāi)展十分倉(cāng)促，沒(méi)有能夠進(jìn)行相關(guān)監(jiān)管體系的建立和有關(guān)規(guī)章制度的完善，一些線上教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展面臨一些阻礙。疫情后期，線上教學(xué)在課堂教學(xué)中成為常態(tài)化，學(xué)校大多將在線教學(xué)和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相結(jié)合形成混合式課堂教學(xué)模式，本文針對(duì)高職院校混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行了研究，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)域提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;混合式課堂;在線教學(xué);教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1引言

互聯(lián)網(wǎng)全球化以及信息技術(shù)的高速發(fā)展給教育領(lǐng)域帶來(lái)了重大變革，新的教學(xué)模式以及全新的信息化教育手段相繼出現(xiàn)。國(guó)家非常重視信息化教育和數(shù)字化教育，因此2018年4月教育部提出了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，計(jì)劃強(qiáng)調(diào)要建立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大平臺(tái)”，這是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入教育領(lǐng)域的一種新的方式，在互聯(lián)網(wǎng)上可以共享全世界的教育資源，有利于偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)教育資源公平化，通過(guò)信息技術(shù)手段獲取外面優(yōu)質(zhì)的教育資源。信息化教育已經(jīng)是大勢(shì)所趨，線上教育、線上數(shù)字資源、MOOC等教育信息手段的出現(xiàn)推動(dòng)了教育與信息化的進(jìn)一步融合與發(fā)展[1]。

2020年，疫情的發(fā)生對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁開(kāi)放，學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)。針對(duì)這種情況，教育部提出學(xué)校應(yīng)該充分利用好在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和線上教學(xué)資源，將線上數(shù)字課程資源依托在各種在線教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行教與學(xué)，提倡積極開(kāi)展在線教學(xué)活動(dòng)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育領(lǐng)域相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，保證教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展[2]。疫情后期，線上教學(xué)不僅僅是作為當(dāng)初的應(yīng)急教學(xué)方式，而是在課堂教學(xué)中成為常態(tài)化，學(xué)校大多采用線上線下相結(jié)合的混合式課堂教學(xué)模式，因此高職院校迫切需要建立一套適合當(dāng)下的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

2高職混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的困境

目前國(guó)內(nèi)各高職院校都已經(jīng)建立了比較成熟的針對(duì)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，而線上教學(xué)以救急的方式進(jìn)入課堂，它的教學(xué)模式和傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式不同，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和教師的教學(xué)方式發(fā)生了重大改變，此時(shí)如果將傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系直接用到到線上教學(xué)中來(lái)不合適。課堂是學(xué)生獲取專業(yè)知識(shí)最主要的方式和渠道，因此迫切需要建立一套適應(yīng)于當(dāng)下混合式課堂教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，既適合傳統(tǒng)課堂教學(xué)又適合在線課堂教學(xué)。通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系能實(shí)時(shí)獲取老師的教學(xué)情況、課堂情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，有利于督促教師改善教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)能力。

2.1學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作認(rèn)知不夠

學(xué)生是教與學(xué)工作最核心的主體，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)核心內(nèi)容就是了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通常學(xué)生都是被動(dòng)的接受學(xué)校的安排對(duì)任課老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，學(xué)生自己根本無(wú)法意識(shí)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)工作的開(kāi)展以及教師的意義和重要性，完全不了解自己的評(píng)價(jià)會(huì)給教師和教學(xué)帶來(lái)的什么樣的影響和后果，因此學(xué)生的評(píng)價(jià)往往不客觀，帶有很強(qiáng)烈的個(gè)人主觀看法，隨意打分。如果一個(gè)老師課堂管理很嚴(yán)格或者學(xué)生被這個(gè)老師批評(píng)過(guò)，那么這個(gè)學(xué)生會(huì)帶著個(gè)人主觀感受去評(píng)價(jià)這個(gè)老師，無(wú)法反應(yīng)教師真實(shí)的教學(xué)水平，與此同時(shí)教師也可能會(huì)為了獲得高的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)而特意跟學(xué)生搞好關(guān)系，放松對(duì)學(xué)生的要求[3]。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要是從教學(xué)手段、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果這些方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，但是學(xué)生并不了解教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的工作內(nèi)容和相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，學(xué)校也沒(méi)有針對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的相關(guān)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體而無(wú)法對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)做出正確的評(píng)價(jià)。

2.2教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

目前很多高職院校的教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)指標(biāo)是依據(jù)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)而設(shè)立的，這就很難體現(xiàn)出線上教學(xué)的特點(diǎn)，線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在教學(xué)手段和方式上不同，因此在評(píng)價(jià)指標(biāo)上也應(yīng)該有所不同。線上教學(xué)過(guò)程中督導(dǎo)或者同行評(píng)教沒(méi)有辦法直觀的感受課堂教學(xué)的氣氛、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)資源的利用情況等[4]。因此要充分考慮信息技術(shù)給教育教學(xué)帶來(lái)的改變，深入分析線上教學(xué)與線下傳統(tǒng)的教學(xué)模式的不同，突出它們各自的特點(diǎn)，根據(jù)它們的特點(diǎn)設(shè)置個(gè)性化的、有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)，最終建立符合線上教學(xué)與線下混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

2.3教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)間安排不合理

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的時(shí)間安排不太合理，一般學(xué)校是安排在期末進(jìn)行，此時(shí)課程己經(jīng)接近尾聲，甚至已經(jīng)結(jié)束，這樣就存在兩個(gè)問(wèn)題。第一：信息反饋屬于滯后狀態(tài)，導(dǎo)致教師沒(méi)辦法根據(jù)學(xué)生提出的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，教師改進(jìn)后的教學(xué)方法無(wú)法運(yùn)用到這批學(xué)生身上，因此教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)就沒(méi)有發(fā)揮它該有的作用和價(jià)值。教師可以通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)所反饋的信息調(diào)整自己的教學(xué)活動(dòng)，如果反饋的信息滯后的話，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制就沒(méi)有辦法發(fā)揮它該有的作用和價(jià)值[5];第二：如果在課程結(jié)束之后進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不理想而給老師的教學(xué)質(zhì)量打低分的情況出現(xiàn)，因此會(huì)嚴(yán)重打擊教師的教學(xué)積極性，沒(méi)辦法反應(yīng)教師的真實(shí)教學(xué)水平。

2.4教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單

目前，督導(dǎo)評(píng)測(cè)、同行評(píng)教都是采用隨機(jī)抽查聽(tīng)課、填寫聽(tīng)課記錄、教學(xué)情況評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行，最后在課間休息的時(shí)間，跟教師進(jìn)行口頭交流并將聽(tīng)課建議反饋給教師[3]。這樣就存在兩個(gè)問(wèn)題，第一：課中的休息時(shí)間比較短，不利于督導(dǎo)和老師的充分深入的溝通交流，便會(huì)導(dǎo)致督導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)老師的教學(xué)所起到的作用微乎其微，沒(méi)辦法幫助老師更好的改進(jìn)教學(xué)方法來(lái)提高教學(xué)效果。第二：教師針對(duì)督導(dǎo)和同行提出的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)之后效果如何，并沒(méi)有渠道可以反饋給他們。因此教師和評(píng)價(jià)主體人之間缺乏雙向的信息流動(dòng)，而只有督導(dǎo)信息單向傳輸給教師，不利于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制充分發(fā)揮作用。

3高職混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的改善對(duì)策

3.1培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的正確認(rèn)識(shí)

針對(duì)高職院?！熬€上+線下”混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，采取線上評(píng)價(jià)和線下評(píng)價(jià)兩種方式結(jié)合。對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的宣傳教育，著重強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的意義和重要性，同時(shí)還需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生了解教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，比如教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段、教學(xué)方法等，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的認(rèn)識(shí)程度，端正學(xué)生評(píng)價(jià)教師的正確態(tài)度和思想認(rèn)識(shí)，從而對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)給予正確、客觀的判斷和評(píng)價(jià)。

3.2設(shè)置科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在教學(xué)手段和方式上不同，因此在評(píng)價(jià)指標(biāo)上也應(yīng)該有所不同，應(yīng)著重突出在線教學(xué)所獨(dú)有的特點(diǎn)，比如教師的信息技術(shù)水平、學(xué)生與老師在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互動(dòng)情況等。

此外，應(yīng)該根據(jù)學(xué)科專業(yè)的不同和課程性質(zhì)的差異等設(shè)置不同的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，來(lái)提高教學(xué)測(cè)評(píng)工作結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，不同評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)內(nèi)容也應(yīng)該有所差異，學(xué)生評(píng)價(jià)側(cè)重于在線教學(xué)內(nèi)容和在線組織教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)主要指課堂知識(shí)的難易程度及接受程度的評(píng)價(jià)，組織教學(xué)評(píng)價(jià)主要是指教學(xué)互動(dòng)情況和教師對(duì)學(xué)生關(guān)注度的評(píng)價(jià)。督導(dǎo)評(píng)價(jià)主要側(cè)重于教與學(xué)兩個(gè)活動(dòng)。教的活動(dòng)評(píng)價(jià)主要是指在線教學(xué)的方法、教師的信息技術(shù)能力、教師的課堂掌控力等評(píng)價(jià)，學(xué)的活動(dòng)評(píng)價(jià)主要指學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的接受程度、課堂學(xué)習(xí)的興趣度等的評(píng)價(jià)。同行評(píng)價(jià)側(cè)重于關(guān)注教學(xué)的質(zhì)量，包括教學(xué)內(nèi)容和課程資源的合理性和充實(shí)性、重點(diǎn)難點(diǎn)講授的清晰度的評(píng)價(jià)等。

3.3合理安排教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的時(shí)間

可以每月安排一次教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，有助于老師參照測(cè)評(píng)系統(tǒng)反饋的信息改進(jìn)教學(xué)方法和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，也避免了學(xué)生由于期末成績(jī)不理想而對(duì)老師的教學(xué)工作不進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的情況發(fā)生。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作不僅僅是為了得到一個(gè)評(píng)價(jià)的結(jié)果，而是合理的利用評(píng)價(jià)結(jié)果，借助教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)機(jī)制監(jiān)督老師教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，督促老師根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制反饋的信息調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法，來(lái)提高教學(xué)效果。

3.4評(píng)教反饋機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單

可以在線建立一個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息反饋平臺(tái)，學(xué)生可以將課堂知識(shí)的接受程度、課程的興趣度以及課堂氛圍等方面在平臺(tái)上作出反饋，督導(dǎo)和同行可以從教師教學(xué)的語(yǔ)言表達(dá)、駕馭課堂的能力、教學(xué)方法等方面對(duì)教師的教學(xué)做出判斷，然后將信息反饋到平臺(tái)里面，教師可以在平臺(tái)查看學(xué)生、督導(dǎo)和同行對(duì)自己教學(xué)的意見(jiàn)與建議，學(xué)生、督導(dǎo)與教師也可以在該平臺(tái)進(jìn)行雙向的交流溝通，以便讓教師得到精準(zhǔn)指導(dǎo)。這樣教師就可以從學(xué)生、督導(dǎo)、同行三個(gè)維度發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)所存在的問(wèn)題，并及時(shí)改正。

4總結(jié)

綜上所述，高校實(shí)行線上教學(xué)的大背景是基于疫情不斷蔓延的情況開(kāi)展的，但是在疫情后期，線上教學(xué)是對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)的重要補(bǔ)充，對(duì)于線上與線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式必須建立與之相符的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。這個(gè)時(shí)候就需要基于當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行改進(jìn)，不僅要從形式上改進(jìn)，而且要從學(xué)生、督導(dǎo)、同行三個(gè)評(píng)價(jià)主體綜合考慮，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系各方面進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，突出傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)的特點(diǎn)，只有這樣，才能夠使線上+線下的混合教學(xué)模式發(fā)揮其最大的作用。

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基金項(xiàng)目：湖南省“十三五”教育科學(xué)研究基地長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院“高職教育質(zhì)量診斷與改進(jìn)研究基地”項(xiàng)目成果（項(xiàng)目編號(hào)：21myjd19）