劉新蕾

關(guān)鍵詞 符號(hào)互動(dòng)論；人物訪(fǎng)談；《出圈》；話(huà)語(yǔ)互動(dòng)；意義建構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）11-0111-04

傳播是將信息符號(hào)化和符號(hào)解讀的過(guò)程，是信息互動(dòng)主體利用符號(hào)體系來(lái)建構(gòu)交流場(chǎng)域、傳達(dá)符號(hào)意義的過(guò)程。換言之，人類(lèi)傳播在現(xiàn)象上表現(xiàn)為符號(hào)的交流，而實(shí)質(zhì)上是精神內(nèi)容的交流。采訪(fǎng)是新聞生產(chǎn)的起點(diǎn)[1]，人物訪(fǎng)談欄目《出圈》在議程設(shè)置和話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)中充分挖掘大眾社會(huì)中的新鮮議題，通過(guò)記者與嘉賓的語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)實(shí)現(xiàn)話(huà)語(yǔ)的可持續(xù)性生產(chǎn)，構(gòu)建出由符號(hào)文本形成的共通的意義空間。

本文運(yùn)用符號(hào)互動(dòng)理論，選擇《出圈》欄目進(jìn)行個(gè)案分析，研究該欄目話(huà)語(yǔ)主體的符號(hào)互動(dòng)模式，探究訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目在人際傳播與網(wǎng)絡(luò)傳播中如何實(shí)現(xiàn)意義的搭建。

1 人物訪(fǎng)談的本質(zhì)是話(huà)語(yǔ)主體的信息互動(dòng)行為

話(huà)語(yǔ)主體是言語(yǔ)交際的參與者，也是話(huà)語(yǔ)意義的建構(gòu)者。言語(yǔ)交際是一種信息互動(dòng)行為，談及信息互動(dòng)，不得不提到社會(huì)學(xué)中的符號(hào)互動(dòng)理論。符號(hào)是信息意義的外在形式或物質(zhì)載體，是信息表達(dá)和傳播中不可缺少的一種基本要素，具有攜帶和傳達(dá)意義的功能[2]。符號(hào)互動(dòng)理論起源于美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)傳統(tǒng)，由社會(huì)學(xué)大師喬治·米德（George Herbert Mead）創(chuàng)立，后經(jīng)布魯默（Herbert Blumer）、戈夫曼（Erving Goffman）、庫(kù)恩（manford Kuhn）賡續(xù)發(fā)展補(bǔ)充。在布魯默等人的研究中，社會(huì)被視為相互作用的個(gè)體的集合體，而相互作用的中介物正是符號(hào)，互動(dòng)者會(huì)運(yùn)用群體和他人的視角考慮問(wèn)題，并根據(jù)具體的情景調(diào)整符號(hào)的運(yùn)用，從而成功地彼此調(diào)適，達(dá)到交流的和諧[3]。

信息生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行是以人為本的，人是社會(huì)信息系統(tǒng)的中心[4]。在一場(chǎng)完整的訪(fǎng)談活動(dòng)中，記者站在公眾的角度，在特定環(huán)境中利用語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)與嘉賓進(jìn)行言語(yǔ)交際行為，帶著媒體與公眾互動(dòng)的最終目的和嘉賓進(jìn)行信息傳播與交換，得到嘉賓的回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)?；诖耍覀冇欣碛上嘈湃宋镌L(fǎng)談本質(zhì)是一種信息互動(dòng)行為，利用符號(hào)互動(dòng)理論研究人物訪(fǎng)談欄目的話(huà)語(yǔ)互動(dòng)模式和意義建構(gòu)能給予人們?cè)S多啟發(fā)。

1.1 運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)加強(qiáng)《出圈》欄目的互動(dòng)反饋

在《出圈》中，記者利用語(yǔ)言符號(hào)的任意性和層次性特點(diǎn)，使嘉賓的訪(fǎng)談內(nèi)容形成鮮明生動(dòng)的語(yǔ)義指向和循序漸進(jìn)的邏輯層次。在符號(hào)的任意性方面，能指（具體的符號(hào)形式）與所指（心理的符號(hào)內(nèi)容）的聯(lián)系體現(xiàn)了社會(huì)大眾對(duì)某一文化現(xiàn)象約定俗成的認(rèn)知。受到主流意識(shí)形態(tài)父權(quán)制文化長(zhǎng)期潛移默化建構(gòu)的影響，女性意識(shí)在大多創(chuàng)作者和觀(guān)眾的思維里是缺席的[5]。在《出圈》專(zhuān)訪(fǎng)演員伊能靜中，記者緊抓《乘風(fēng)破浪的姐姐》節(jié)目對(duì)“30+”女性構(gòu)建的年齡符號(hào)，引導(dǎo)嘉賓從個(gè)人認(rèn)知角度闡釋對(duì)“乘風(fēng)破浪”的理解。在語(yǔ)言符號(hào)的層次性方面，《出圈》欄目采訪(fǎng)伊能靜過(guò)程中，記者對(duì)嘉賓的訪(fǎng)談邏輯從剖析年齡符號(hào)標(biāo)簽到社會(huì)審美標(biāo)準(zhǔn)，逐漸過(guò)渡到嘉賓形成自我認(rèn)知評(píng)價(jià)，探討女性社會(huì)角色?！冻鋈Α窓谀康淖h程邏輯從微觀(guān)議題切入到宏大主題提升，拔高了人物訪(fǎng)談欄目的傳播價(jià)值。

1.2 運(yùn)用非語(yǔ)言符號(hào)搭建主體相洽的互動(dòng)情境

非語(yǔ)言符號(hào)是人際傳播的充要補(bǔ)充，它包括體態(tài)符號(hào)和儀式化符號(hào)，前者包括動(dòng)作、手勢(shì)、表情、姿勢(shì)等體態(tài)語(yǔ)言，后者包括具有獨(dú)立性和象征性的物化載體，如服裝、道具、場(chǎng)景環(huán)境等。非語(yǔ)言符號(hào)能夠在傳播情境中形成自身不具有的新意義。《出圈》欄目在長(zhǎng)期發(fā)展中形成個(gè)性分明的非語(yǔ)言符號(hào)體系，主要體現(xiàn)在生活化的體態(tài)符號(hào)和流動(dòng)化的場(chǎng)景符號(hào)。

首先，在體態(tài)符號(hào)方面，記者的前臺(tái)形象本身是一個(gè)強(qiáng)烈的符號(hào)展現(xiàn)。對(duì)于傳統(tǒng)電視訪(fǎng)談欄目而言，鏡頭前的記者與嘉賓通常身著西裝革履，展現(xiàn)出正襟危坐的體態(tài)形象，與受眾形成空間距離感。在互聯(lián)網(wǎng)傳播場(chǎng)域中的人物訪(fǎng)談更多的面向年輕化受眾群體，其欄目風(fēng)格偏向輕平化、親民化。《出圈》欄目記者許研敏在節(jié)目錄制中保持身著深色系簡(jiǎn)約T恤或休閑化服飾，不使自身的外在形象喧賓奪主，將受眾注意力保持在節(jié)目的訪(fǎng)談內(nèi)容中。

其次，場(chǎng)景符號(hào)構(gòu)建了互動(dòng)雙方的具體場(chǎng)域和信息情境。與側(cè)重獲取信息、解決未知的文字采訪(fǎng)相比，視頻采訪(fǎng)在此基礎(chǔ)上更加注重采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)的符號(hào)環(huán)境。訪(fǎng)談嘉賓的其言行舉止受行動(dòng)環(huán)境的影響，流動(dòng)化的空間符號(hào)有利于降低嘉賓談話(huà)時(shí)的心理戒備，搭建互動(dòng)雙方互洽的傳播情境，使嘉賓的真情實(shí)感得以自然流露，實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)談效果最大化。不同于傳統(tǒng)電視人物訪(fǎng)談節(jié)目在演播廳、會(huì)議室等錄制現(xiàn)場(chǎng)，《出圈》欄目將符號(hào)空間選擇權(quán)讓渡于嘉賓，使場(chǎng)景符號(hào)集中在嘉賓生活、娛樂(lè)和工作的流動(dòng)化情景中。例如《出圈》在專(zhuān)訪(fǎng)脫口秀演員池子時(shí)，訪(fǎng)談地點(diǎn)選在了池子的Mandrill酒吧。訪(fǎng)談中，記者與嘉賓觥籌交錯(cuò)，酒杯、燈光、食物、桌椅等嵌入為互動(dòng)情境中的場(chǎng)景物化符號(hào)，有助于話(huà)語(yǔ)主體在弱關(guān)系中實(shí)現(xiàn)強(qiáng)互動(dòng)。

2 信息互動(dòng)中話(huà)語(yǔ)主體的社會(huì)心理過(guò)程

2.1 話(huà)語(yǔ)主體的自我呈現(xiàn)

喬治·米德把自我分解為相互聯(lián)系、相互作用的兩個(gè)方面：一方是作為意愿和行為主體的“主我”，它通過(guò)個(gè)人圍繞對(duì)象事物從事的行為和反應(yīng)具體體現(xiàn)出來(lái)；另一方是基于他人的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期待的“客我”，是自我意識(shí)的社會(huì)關(guān)系性體現(xiàn)。社會(huì)學(xué)家戈夫曼在符號(hào)互動(dòng)論的基礎(chǔ)上提出“自我呈現(xiàn)”理論，該理論認(rèn)為自我呈現(xiàn)的本質(zhì)是個(gè)體以自己的愿望為基準(zhǔn)，不斷展現(xiàn)自我形象，從而影響他人對(duì)自己的印象和評(píng)價(jià)?！霸谀撤N程度上，我們做出的每一個(gè)行動(dòng)都是我們自我概念的表現(xiàn)?！盵6]

“語(yǔ)言表達(dá)”是展示和傳播形象的重要方式[7]。戈夫曼在“擬劇理論”中認(rèn)為人際傳播是人們利用符號(hào)體系來(lái)展現(xiàn)“自我”的過(guò)程，并且提出人們?yōu)榱吮硌?，?huì)區(qū)分前臺(tái)和后臺(tái)場(chǎng)域。但社交媒體時(shí)代的媒介環(huán)境逐漸打破了前臺(tái)和后臺(tái)的壁壘，個(gè)人的自我呈現(xiàn)場(chǎng)域模糊化，使個(gè)體的自我形象不斷滿(mǎn)足自我意愿和社會(huì)期待。“在明星人設(shè)的建構(gòu)和傳播中進(jìn)行的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置是為了實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)效應(yīng)，從而形成有利于明星營(yíng)銷(xiāo)的輿論。所謂啟動(dòng)效應(yīng)（priming）就是使特定話(huà)題或?qū)傩愿泳哂酗@著性，并且更容易在形成意見(jiàn)的時(shí)候被采納。”[8]演員董成鵬在電影熒幕前通常以幽默的、怪誕的、搞笑的語(yǔ)言符號(hào)展現(xiàn)出一種輕喜的人設(shè)形象。在《出圈》欄目的人物專(zhuān)訪(fǎng)中，董成鵬作為話(huà)語(yǔ)表達(dá)主體圍繞“鄉(xiāng)愁”講述電影《吉祥如意》背后的家庭故事，展現(xiàn)出不同于熒屏前的輕喜人設(shè)，而是以沉著冷靜的形象示人，節(jié)目中關(guān)于家庭的私密性話(huà)題成為董成鵬后臺(tái)形象前臺(tái)化的符號(hào)表征。

2.2 話(huà)語(yǔ)主體的心靈過(guò)程

米德在《心靈、自我與社會(huì)》中論述心靈與反應(yīng)及環(huán)境的關(guān)系，認(rèn)為心理過(guò)程并不存在于語(yǔ)詞之間，而是符號(hào)在發(fā)揮作用，心靈的領(lǐng)域從語(yǔ)言中突現(xiàn)，使得交流獲得重要性[9]。當(dāng)個(gè)體自我與社會(huì)期望發(fā)生矛盾沖突時(shí)，個(gè)體在心靈中通過(guò)自我意識(shí)和社會(huì)秩序的互動(dòng)產(chǎn)生行為抉擇，即心靈做出遵從社會(huì)或表現(xiàn)自我的判斷。

《出圈》欄目專(zhuān)訪(fǎng)過(guò)兩位感染HIV的患者“松鼠哥”（網(wǎng)名）和小剛（化名），二人有相似的患病經(jīng)歷卻有著截然不同的家庭環(huán)境和命運(yùn)走向，反映出個(gè)體家庭和社會(huì)集體對(duì)HIV感染者的認(rèn)知差異。在訪(fǎng)談中可以看到，“松鼠哥”在患病后得到了家人與好友的理解與安慰，保障了正常的生活；小剛則受制于農(nóng)村社會(huì)的“面子”困境，面臨家庭關(guān)系的決裂。

記者：那你們（小剛與家人）現(xiàn)在是什么狀態(tài)呢？

小剛：用一句話(huà)概括就是有血緣關(guān)系的陌生人。

節(jié)目中，小剛在記者提問(wèn)后經(jīng)過(guò)短暫的思考表達(dá)出了情感強(qiáng)烈的話(huà)語(yǔ)，可以看出小剛的心靈經(jīng)過(guò)了符號(hào)意義接收和轉(zhuǎn)化的過(guò)程，他把抽象的家庭關(guān)系指向?yàn)橛醒夑P(guān)系的陌生人。這種心理過(guò)程既表現(xiàn)出小剛對(duì)農(nóng)村社會(huì)“面子”問(wèn)題的抗?fàn)幮睦恚部坍?huà)出小剛堅(jiān)持選擇表達(dá)自我，以反叛者的姿態(tài)對(duì)待家庭關(guān)系的心理判斷。

2.3 邊緣主體的自我社會(huì)化

米德認(rèn)為，互動(dòng)是在變動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)（文化、社會(huì)等）中進(jìn)行的[10]。社會(huì)在塑造人的自我和心靈的同時(shí)憑借自我和心靈得以建構(gòu)和延續(xù)[11]。人物訪(fǎng)談欄目在與邊緣群體進(jìn)行互動(dòng)時(shí)也發(fā)揮著社會(huì)整合功能，從社會(huì)意義上實(shí)現(xiàn)改善個(gè)體生存環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。

人物訪(fǎng)談節(jié)目通過(guò)給予邊緣群體話(huà)語(yǔ)權(quán)，將邊緣群體的生存鏡像嵌入到社會(huì)的進(jìn)程中，當(dāng)社會(huì)個(gè)體在自我表達(dá)與社會(huì)意見(jiàn)相矛盾而難以屈從社會(huì)時(shí)，邊緣主體通過(guò)話(huà)語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪來(lái)得到社會(huì)的關(guān)注、理解和認(rèn)可，以使邊緣主體收編到社會(huì)成員共同認(rèn)可的制度規(guī)范中，并為邊緣主體提供社會(huì)保障和服務(wù)。“草根群眾要想通過(guò)視頻傳播獲得集體認(rèn)同并吸引大眾目光，方式之一便是通過(guò)相關(guān)內(nèi)容吸引大量網(wǎng)民圍觀(guān)，從而使消息成為熱點(diǎn)?！盵12]《出圈》對(duì)邊緣主體的自我社會(huì)化的呈現(xiàn)，在2021年4月2日推出的《專(zhuān)訪(fǎng)“尬舞皇帝”紅毛》一期節(jié)目中尤為明顯。該期節(jié)目以尬舞網(wǎng)絡(luò)紅人顧東林作為表現(xiàn)對(duì)象，將其身份符號(hào)形容為“尬舞皇帝”，一邊通過(guò)鏡頭展現(xiàn)顧東林受人矚目的尬舞狂歡景象，一邊毫無(wú)保留地呈現(xiàn)他罹患癌癥后的生存困境，形成強(qiáng)烈的情感反差。網(wǎng)紅的符號(hào)化反映了受眾對(duì)事件和行為相關(guān)者的價(jià)值認(rèn)同，其情感黏合的功能愈發(fā)明顯[13]。節(jié)目以中立而非審丑的態(tài)度引導(dǎo)社會(huì)公眾關(guān)注泛娛樂(lè)化時(shí)代鄉(xiāng)村網(wǎng)紅群體的自我狂歡，關(guān)照草根民眾的生存現(xiàn)狀。

3 符號(hào)互動(dòng)在人物訪(fǎng)談欄目中的雙重功能

3.1 在人際傳播中生成共通意義空間

符號(hào)是意義的載體和表現(xiàn)形式，共通的意義空間是意義交換的前提。共通的意義空間既包括對(duì)傳播中所使用的語(yǔ)言、文字等符號(hào)含義的理解，也包括大體一致的生活經(jīng)驗(yàn)和文化背景。人際傳播是《出圈》欄目中記者與嘉賓的主要互動(dòng)方式，即互動(dòng)雙方在面對(duì)面的交流場(chǎng)域或借助某種有形物質(zhì)媒介實(shí)現(xiàn)信息交換。同時(shí)，在訪(fǎng)談前期，記者通過(guò)對(duì)嘉賓資料的整理收集，掌握嘉賓的文化背景，有助于在訪(fǎng)談過(guò)程中建構(gòu)互動(dòng)雙方共通的意義空間，提高節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的訪(fǎng)談效率。

《出圈》欄目的符號(hào)互動(dòng)是社會(huì)、媒體、受眾多方互動(dòng)反饋的過(guò)程。該欄目通過(guò)整合社會(huì)熱點(diǎn)事件將其引入訪(fǎng)談議題，與訪(fǎng)談嘉賓發(fā)生言語(yǔ)交際行為，進(jìn)而建構(gòu)話(huà)語(yǔ)意義。此時(shí)的話(huà)語(yǔ)意義不是單純的符號(hào)轉(zhuǎn)換，而是在說(shuō)話(huà)者與傾聽(tīng)者之間生成的一種創(chuàng)造性建構(gòu)。學(xué)者認(rèn)為“所謂‘建構(gòu)就是‘選擇，說(shuō)話(huà)者從特定的交際意圖出發(fā)選擇話(huà)語(yǔ)形式，傾聽(tīng)者從說(shuō)話(huà)者給定的話(huà)語(yǔ)形式中選擇特定的交際意圖，話(huà)語(yǔ)意義建構(gòu)就是在說(shuō)、聽(tīng)雙方的選擇中生成的認(rèn)知加工過(guò)程?！盵14]這一認(rèn)知加工過(guò)程包含了說(shuō)話(huà)者編碼和傾聽(tīng)者解碼的心理過(guò)程。以《出圈》欄目符號(hào)互動(dòng)模式圖為例（圖1），編碼是記者依據(jù)前期材料運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)將特定的訪(fǎng)談議題化為某種話(huà)語(yǔ)形式標(biāo)識(shí)（即表達(dá)），解碼則是嘉賓從話(huà)語(yǔ)標(biāo)識(shí)中找到特定的交際意圖（即理解），進(jìn)而形成話(huà)語(yǔ)雙方共通的意義空間（即圖中陰影部分），這個(gè)過(guò)程便體現(xiàn)了話(huà)語(yǔ)主體對(duì)意義的創(chuàng)造，強(qiáng)化了人物訪(fǎng)談的互動(dòng)效果。

3.2 在網(wǎng)絡(luò)傳播中發(fā)揮社會(huì)整合功能

社會(huì)良性運(yùn)行離不開(kāi)傳媒的深度介入，傳媒對(duì)社會(huì)生活中組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面具有強(qiáng)大的社會(huì)整合功能。當(dāng)某些社會(huì)觸發(fā)性事件和集合行為發(fā)生時(shí)，非常態(tài)的傳播機(jī)制異?；钴S，“人們對(duì)事實(shí)的選擇性相信更加速了非理性話(huà)語(yǔ)的傳播，甚至造成了偽科學(xué)的流行?！盵15]媒體若能構(gòu)建恰當(dāng)?shù)男侣効蚣堋⑸珊侠淼淖h程設(shè)置、有效地引導(dǎo)受眾討論，則能夠有效地釋放社會(huì)結(jié)構(gòu)壓力，維穩(wěn)社會(huì)秩序?！冻鋈Α窓谀恳劳谢ヂ?lián)網(wǎng)寬松的媒介生態(tài)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置中不規(guī)避社會(huì)敏感話(huà)題。不論是《專(zhuān)訪(fǎng)張文宏醫(yī)生》中的公共衛(wèi)生議題、《專(zhuān)訪(fǎng)北師大教授劉文利》中的社會(huì)性教育議題、《專(zhuān)訪(fǎng)伊能靜》中的女性主義議題，該欄目從橫向借助知名人物的身份符號(hào)加持，提高公眾對(duì)敏感議題公共議題的注意力。同時(shí)，從《專(zhuān)訪(fǎng)馬金瑜》中的家庭暴力議題、《專(zhuān)訪(fǎng)HIV感染者》《專(zhuān)訪(fǎng)“尬舞皇帝”紅毛》的邊緣個(gè)體生存議題，《出圈》欄目縱向挖掘特定個(gè)體議題的深度，為邊緣的、弱勢(shì)的群體打造相對(duì)自由的言論表達(dá)和輿論參與平臺(tái)，開(kāi)通多方利益訴求通道[16]?！冻鋈Α窓谀繉?duì)議題的橫向與縱向整合，有助于引導(dǎo)公眾監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境、關(guān)注邊緣個(gè)體。

4 結(jié)語(yǔ)

有學(xué)者認(rèn)為，“制作成本低廉的談話(huà)節(jié)目為受眾提供了一個(gè)公共話(huà)語(yǔ)空間和人際交往平臺(tái)，故而受到觀(guān)眾青睞?！盵17]受眾在對(duì)文本進(jìn)行解碼過(guò)程中，會(huì)帶著所處時(shí)代的文化密碼和情境信息。當(dāng)前受眾在整體上正呈現(xiàn)出重視情感和價(jià)值信念的傾向[18]。談話(huà)節(jié)目想要獲取成功，須要根據(jù)受眾的文化感知能力進(jìn)行調(diào)整[19]。早期的傳統(tǒng)訪(fǎng)談節(jié)目以單向傳播為主，網(wǎng)民意見(jiàn)的反饋網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題對(duì)節(jié)目組而言并不具有重要意義。“隨著融媒體的到來(lái)，訪(fǎng)談節(jié)目話(huà)題逐漸整合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題，為受眾提供一種全新的視角去討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題?！盵20]一檔優(yōu)質(zhì)的人物訪(fǎng)談欄目應(yīng)站在公眾角度，帶著公眾對(duì)社會(huì)議題互動(dòng)交流的最終目的，促進(jìn)公眾對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的關(guān)注和思考，“培育積極的‘公共情感，能夠讓網(wǎng)民在‘公共情感中獲得意義、價(jià)值和尊嚴(yán)，進(jìn)而激發(fā)共創(chuàng)美好社會(huì)的熱情和信仰”[21]，發(fā)揮傳媒整合社會(huì)的正向功能。

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