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        從內(nèi)容領(lǐng)域到非內(nèi)容領(lǐng)域:智媒時代新聞編輯職能的轉(zhuǎn)變與重構(gòu)

        2021-09-22 09:53:56楊蓓蓓
        新媒體研究 2021年11期
        關(guān)鍵詞:職能轉(zhuǎn)變新聞編輯

        楊蓓蓓

        關(guān)鍵詞 新聞編輯;智能媒體;非內(nèi)容領(lǐng)域;職能轉(zhuǎn)變

        中圖分類號 G213 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2021)11-0118-04

        2021年初,新華社客戶端8.0版全新上線,推出了“全民拍”功能,用戶可以將眼前發(fā)生的社會熱點、民生難點、痛點直接拍攝上傳給客戶端,相關(guān)工作人員調(diào)查證實后便可在客戶端上直接給予用戶反饋。得到較高響應的用戶反饋發(fā)布于“全民拍”的“熱門”榜上,其他用戶可以對其點贊或評論。作為國家主流媒體,新華社一直以來以內(nèi)容型媒體的形象示人,此次破圈突圍之舉可以視為主流媒體進一步踐行轉(zhuǎn)型并向平臺型媒體融合發(fā)展的案例。智媒時代,媒體生存環(huán)境復雜,除媒體深度融合的趨勢外,新聞生產(chǎn)“三元”主體趨勢也已愈加凸顯[1],機器學習算法與人工智能落地,邊緣群體積極爭取話語權(quán),這些都預示著傳統(tǒng)意義上的新聞編輯工作將迎來巨大的轉(zhuǎn)變。問題不由生發(fā):未來的新聞生產(chǎn)會向何處發(fā)展?內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)力在誰手中?當內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)力被其他主體分割,編輯如何面對新的新聞生產(chǎn)模式?從傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)到新興的非內(nèi)容生產(chǎn),新聞編輯的職能重構(gòu)正在進行。

        1 新聞的非內(nèi)容生產(chǎn):后臺化的新聞編輯

        新華社推出的“拍新聞”實際上是編輯對于自己擇取新聞內(nèi)容權(quán)力的部分讓渡,可以看作是一種基于UGC的創(chuàng)新。隨著大量的用戶與人工智能涌進新聞生產(chǎn)流程,新聞編輯們或許會有些緊張:我們的工作真的可能被替代嗎?

        在某種程度上的確如此。不少學者曾就新聞生產(chǎn)的流程進行過細致分析,得出結(jié)論,新聞生產(chǎn)有固定的生產(chǎn)框架。早在20世紀70年代,塔奇曼在《做新聞》中就曾表達過有關(guān)“新聞是框架”的觀點,認為對新聞工作者而言,報道就是將一個新發(fā)生的事實“塞”進一個已知的實施網(wǎng)絡搭建程序,用已知的敘述模式去建構(gòu)新事實[2]。有學者對新聞業(yè)務流程做了分析,認為新聞業(yè)務流程所涉及到的角色、環(huán)節(jié),在“例行化”和“重復化”的實踐過程中,形成了“常規(guī)或例行化行動”[3]。而將這種固定的、慣性的行為模式通過模板化的語言形式表現(xiàn)出來,就構(gòu)成了一種新聞的“底板”。接下來的制作流程中只要將個性化的新聞要素嵌進底板,一篇合格的新聞就做出來了。

        本文中,我們將這種“底板”納入新聞里的非內(nèi)容領(lǐng)域,并給予非內(nèi)容生產(chǎn)及非內(nèi)容領(lǐng)域一個定義,在筆者看來,新聞的非內(nèi)容生產(chǎn)是指通過技術(shù)將新聞從業(yè)者的專業(yè)技能外化,從而開發(fā)出能讓專業(yè)人員不直接參與具體新聞生產(chǎn)的新聞生產(chǎn)要素。而非內(nèi)容領(lǐng)域即是這些生產(chǎn)要素的總和。例如,我們常言的新聞要素“5W1H”就是一種非新聞內(nèi)容的存在,屬于非內(nèi)容領(lǐng)域。因為它雖未言明某個新聞事件中的具體內(nèi)容,但其存在于新聞的生產(chǎn)過程中并為新聞生產(chǎn)發(fā)力。

        以此次新華社的更新內(nèi)容為例,“全民拍”功能就是一種非內(nèi)容的新聞生產(chǎn),它并沒有直接生產(chǎn)出一種新聞產(chǎn)品,而是生產(chǎn)出了一種新聞內(nèi)容的搭建模式。用戶拍攝視頻或上傳照片后,會被提示按要求進行對所拍攝事件的描述,除了照片,用戶還要提供相關(guān)定位、新聞標題、新聞分類、新聞內(nèi)容還有聯(lián)系電話,這些信息就采寫的角度而言幾乎囊括了新聞的基本要素:何時、何地、何人、何事、為什么、怎么樣。目前,這種非內(nèi)容的新聞生產(chǎn)模式其實已經(jīng)被新聞界廣泛接受,并且多以人工智能的形態(tài)出現(xiàn)。機器人新聞也是一種非內(nèi)容生產(chǎn)的產(chǎn)物,它運用算法程序?qū)斎牖蛩鸭臄?shù)據(jù)自動進行加工處理,依靠計算機程序自動生成“成品”樣態(tài)的新聞報道[4]。技術(shù)人員依靠人工智能建構(gòu)起機器人這種內(nèi)容生產(chǎn)工具,一定程度上解放了編輯的生產(chǎn)力。

        2 內(nèi)容困境與非內(nèi)容崛起:編輯的權(quán)力讓渡之路

        技術(shù)改變了新聞生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式,也拓展了新聞生產(chǎn)的寬度與深度。在人工智能剛剛應用于新聞業(yè)的時候,它們可以允許新聞編輯在某種程度上“偷個小懶”,在常規(guī)化且較為簡單的新聞報道中節(jié) 省時間與精力。然而,技術(shù)的高速發(fā)展與鋪開應用允許了用戶與技術(shù)本身自行制作大量的新聞,無論是主流媒體還是其他媒體,創(chuàng)作主體多元化已成趨勢。編輯是媒體內(nèi)部的中堅力量,也是傳統(tǒng)意義上媒體內(nèi)容的創(chuàng)作主體,他們的內(nèi)容權(quán)力正在受到多方面的擠壓。在這一部分,筆者將具體闡述三個主要的壓力來源。而這些壓力,將成為促使編輯向更遠更深的非內(nèi)容新聞生產(chǎn)路徑發(fā)展的動力。

        2.1 非內(nèi)容與技術(shù):生產(chǎn)發(fā)力點轉(zhuǎn)變

        智媒時代,媒介技術(shù)的發(fā)展給新聞業(yè)帶來的影響是最主要的壓力來源。在Web1.0與Web2.0時代,新聞編輯的工作完全圍繞“新聞內(nèi)容”這一個中心進行,采編職權(quán)分明。多媒體技術(shù)的發(fā)展使得新聞形態(tài)不斷更新,結(jié)構(gòu)愈加復雜。編輯們需要掌握的技能不斷增加,管轄范圍也在不斷擴大。到Web3.0時代后,采編一體化被廣泛接受,時代對新聞編輯的要求變?yōu)榧纫獣?nèi)容,也要懂渠道,更要會傳播。傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中編輯的生產(chǎn)效率難以跟上快節(jié)奏的新聞生產(chǎn),部分“框架”式的新聞生產(chǎn)可以考慮轉(zhuǎn)讓,技術(shù)為此注入了可能。

        技術(shù)升級可以使得編輯從較為簡單或機械的勞動中解放出來。目前,5G落地,大數(shù)據(jù)算法進一步完善,機器寫作能力提升,人工智能在新聞業(yè)的應用日益普遍化,加之算法下的新聞生產(chǎn)邊際成本幾乎為零,編輯出于效率或成本原因進行內(nèi)容權(quán)讓渡或已成事實。此時,合理擁抱技術(shù),及時改變媒體發(fā)力點,將部分內(nèi)容權(quán)力讓渡給人工智能,轉(zhuǎn)而去進行生產(chǎn)管理與平臺建設或許是個不錯的選擇。

        同時,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下生長起的新媒體平臺成為了用戶聲音的孵化場,技術(shù)的發(fā)展為用戶成為新聞生產(chǎn)主體之一提供了條件。

        2.2 非內(nèi)容與用戶:競爭賽道轉(zhuǎn)化

        用戶參與新聞生產(chǎn)由來已久。起初,這種參與在報網(wǎng)互動、臺網(wǎng)互動中進行,公民在論壇上提供的信息由記者與編輯進行篩選后進入傳統(tǒng)大眾媒體的公開議程內(nèi),用戶與編輯的權(quán)力明顯不對等。而今,新的數(shù)字化、網(wǎng)絡化的新聞生產(chǎn)體系顛覆了舊有的新聞生產(chǎn)體系,媒體不再是一個單一的內(nèi)容生產(chǎn)者,過濾者(把關(guān)人)、信息聚集者與闡釋者,編輯失去了對議程設置的絕對決定權(quán),用戶進入到了原本封閉的新聞生產(chǎn)流程中[5]。

        用戶能夠一定程度上把握新聞生產(chǎn)方向并且參與新聞生產(chǎn)成為了一種促進傳統(tǒng)編輯職能轉(zhuǎn)變的雙重動力。一方面,用戶生產(chǎn)帶來了更多議程,引發(fā)了更多社會大討論,新聞生產(chǎn)力得到了極大的開發(fā),致使新聞的內(nèi)容體量不斷膨脹;另一方面,發(fā)達的新媒體與社交網(wǎng)絡造成了新聞現(xiàn)場人人都是“記者”的現(xiàn)象,媒體的先發(fā)優(yōu)勢在新媒體的沖擊下被大大降低,編輯內(nèi)容主體地位被消解,編輯內(nèi)容權(quán)力面臨解構(gòu)。

        傳統(tǒng)媒體地位不復,用戶生產(chǎn)內(nèi)容成為趨勢。在此背景下,主流媒體為增強用戶黏性、擴大新聞線索來源,勢必要在純專業(yè)化的新聞生產(chǎn)模式上做出讓步,直接將編輯的內(nèi)容權(quán)力讓渡部分給受眾,從專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)向?qū)I(yè)化的“內(nèi)容+平臺”生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。通過轉(zhuǎn)化競爭賽道,讓自己在眾多主流媒體中脫穎而出,同時抵抗來自新興平臺型媒體的競爭壓力。

        2.3 非內(nèi)容與社會:應需求而生

        新聞要為弱者發(fā)聲,而商業(yè)資本大量涌入媒體行業(yè)使得新聞的專業(yè)生產(chǎn)和傳統(tǒng)的議程設置在整個新聞市場中的比重越來越小。場域理論視角下,資本和慣習的變化重構(gòu)著原有的新聞場域,致使新聞傳播業(yè)現(xiàn)存的生產(chǎn)邏輯、傳播規(guī)律和職業(yè)操守無法與重構(gòu)后的新聞場域相匹配、適應[6]。部分商業(yè)媒體過于注重傳播效果,迎合受眾,造成真正重要的新聞被邊緣化,真正需要被關(guān)注的群體被邊緣化。

        如今,注意力已成為網(wǎng)絡社會的稀缺資源,媒體間頭部流量集中,“二八效應”明顯。新聞下沉網(wǎng)絡在泛娛樂化的新聞市場之下要么追趕熱度,要么無人問津。多元社會背景下,需要被賦權(quán)的失語群體與社會越來越集中的注意力成為了當今新聞產(chǎn)業(yè)的一大矛盾。以往的新聞分發(fā)中,邊緣群體面臨著兩個結(jié)構(gòu)性問題:一是編輯認識與采寫能力有限,相關(guān)線索較少,無物可分發(fā);二是在算法偏見下不敵熱度,面臨失聲困境,導致無渠道可分發(fā)。因此,很多邊緣的弱勢群體始終得不到媒體力量的支援。在新聞產(chǎn)業(yè)之外的娛樂場,已經(jīng)建立起了可供邊緣群體發(fā)聲的新媒體平臺,諸如抖音、快手。然而,這些平臺以娛樂為導向,并不能滿足邊緣群體如正當權(quán)益被侵犯時的新聞發(fā)聲需求。在商業(yè)媒體逐漸UGC化的背景下,主流媒體也應該建立起自己的公共發(fā)聲平臺,調(diào)用編輯為邊緣群體服務,進行話語賦權(quán)。

        3 技術(shù)、統(tǒng)籌、話語與用戶:新聞編輯職能重構(gòu)的方向

        綜上所述,對于目前的新聞編輯而言,狹窄的內(nèi)容跑道已不適合“赤腳賽跑”,除了通過結(jié)合優(yōu)化技術(shù)與人類思維優(yōu)勢的手段繼續(xù)留在內(nèi)容領(lǐng)域賽跑以外,將目光投入非內(nèi)容領(lǐng)域是不錯的選擇。而非內(nèi)容的生產(chǎn)模式(以下稱為新模式)對編輯的職能有著不同于傳統(tǒng)模式的要求,具體有以下幾點。

        3.1 合理運用技術(shù),做好“人機聯(lián)姻”與“跨界合作”

        新聞編輯一職需要不斷擁抱新技術(shù),新模式下的新聞編輯也不例外。算法下的新聞生產(chǎn)拓寬了報道內(nèi)容廣度、提高了報道效率與準確率,長期看來對新聞行業(yè)的發(fā)展是良性的,前途光明。然而,算法新聞生產(chǎn)目前也有著明顯的劣勢,如無思維活動、模板僵硬、僅能用于簡單的硬新聞報道等。在新模式下,新聞編輯需要將“人機聯(lián)姻”作為自己的基本思想,發(fā)揮自身的專業(yè)特長,將自己的專業(yè)技能與經(jīng)驗通過技術(shù)手段外化,為用戶提供一些操作性更強、更為“傻瓜式”的生產(chǎn)框架。同時,依靠技術(shù)人員的幫助,建立更貼合人性的算法框架,進行算法下的新聞生產(chǎn)與后期潤色。新聞編輯也要肩負起與其他領(lǐng)域的技術(shù)人員合作時“指揮員”和“溝通者”的職能,與團隊成員充分交流,合理協(xié)商需求,讓“腦”與“手”發(fā)揮各自的作用,甚至合為一體,提高合作競爭性,避免由于知識鴻溝、生產(chǎn)理念不同而引發(fā)的隔閡[7]。

        3.2 依靠“人機協(xié)作”+ “中央-地方協(xié)作”進行新聞篩選與整合,提供新聞真實性審查與政治審查

        新聞生產(chǎn)主體多元,新聞內(nèi)容體量膨脹勢必會帶來新聞的同質(zhì)化與質(zhì)量問題。大量非專業(yè)生產(chǎn)的新聞內(nèi)容會具有新聞價值不一、重復率高、碎片化明顯的特征。機器和用戶分在兩個不同的生產(chǎn)體系,兩者成為彼此的信息孤島。編輯此時就應起到統(tǒng)籌作用,對兩邊的碎片信息進行梳理、篩選與整合,最終形成獨立且內(nèi)容與意義完整的新聞。同時,真實是新聞的根本,而新模式下用戶生產(chǎn)內(nèi)容的真實性存在風險,可能摻雜著大量謬誤。上傳行為具有強烈主觀性,用戶上傳的內(nèi)容未必是新聞,即使包含事實,其真實程度也無法保證。為盡快確定新聞的真實性,中央與地方的編輯們需要通力合作,引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),建立溝通平臺,提高求證效率。也可以借鑒“觀點的自由市場”理論,開放平臺供其他公民確認求證。同時也需要編輯與技術(shù)人員溝通,增強平臺自身的算法能力,“人機聯(lián)動”進行真實性審查與政治審查。

        3.3 針對不同群體進行話語重新賦權(quán),構(gòu)建更多元化的平臺

        相較于傳統(tǒng)編輯,新模式下的新聞編輯能獲取較以往更多有關(guān)邊緣群體的新聞信息,打破了無物可發(fā)的局面,這是一種新模式下編輯的既有優(yōu)勢。但傳播過程中的問題仍然有待解決。

        不同于傳統(tǒng)媒體精心的議程設置,邊緣群體自發(fā)投遞的新聞信息經(jīng)過真實性審查與政治審查后需要通過算法分發(fā),“過濾氣泡”問題因此出現(xiàn)?!斑^濾氣泡”一詞由伊萊·帕里澤提出。他認為,算法形成的過濾器所生產(chǎn)出的內(nèi)容會將我們攔在“隔離墻”內(nèi),阻礙我們接觸新知識與新觀點。相較于傳統(tǒng)媒體更趨向呈現(xiàn)給用戶公共的、多元的、開放的信息,算法的普及使得用戶對公共議題的關(guān)注逐漸弱化,對興趣點的關(guān)注亦被簡化[8],從而會導致邊緣群體愈加邊緣化,甚至會在群體內(nèi)部形成“回音室效應”。因此,為構(gòu)建更加多元化的平臺,呈現(xiàn)出相對客觀的擬態(tài)環(huán)境,新模式下的新聞編輯要整合聚類信息,站在更高的層面進行分發(fā)算法優(yōu)先級的設置。防止“過濾氣泡”效應,重視對邊緣群體的話語賦權(quán),讓更多的人,至少是相關(guān)群體與政府部門,聽到他們的聲音。

        3.4 建立良好的用戶關(guān)系,吸引用戶自發(fā)行動,創(chuàng)造更多價值

        用戶價值是新模式下新聞生產(chǎn)的核心價值之一??陀^現(xiàn)實中,新聞信息資源的利用具有天然偏向性,不同新聞傳播主體各有自身的“方便”資源,而用戶可以為媒體提供大量分布在廣闊社會領(lǐng)域中的各種潛在新聞信息資源[1]。何況新模式下,用戶本身就是內(nèi)容的創(chuàng)作主體之一,倘若失去了用戶,媒體將會失去大量新聞線索和新聞內(nèi)容。因此,建立并維系良好的受眾關(guān)系也是新模式下編輯的重要職能之一。在新聞篩選與新聞分發(fā)的過程中,編輯們要充分關(guān)切各個群體的利益關(guān)系,把握用戶心理,避免使用容易引起群體敏感的詞匯,通過高頻反饋增強用戶黏性。同時,編輯也要堅守正確的輿論方向,潛移默化引導用戶朝專業(yè)化與客觀化的新聞創(chuàng)作者轉(zhuǎn)變,在整個過程中起到新聞媒體應有的監(jiān)督與規(guī)訓作用。

        4 結(jié)語

        智媒時代,非內(nèi)容生產(chǎn)模式的建構(gòu)意義非凡。它可以為社會上的新聞生產(chǎn)注入大量生命力。也可以通過打造“智庫+平臺”的合作機制,為民眾、企業(yè)和政府提供決策信息與提供全聯(lián)接智力支持。更為重要的是,它具有可延伸性,可以復制到各種圈層各種組織,為各處需要發(fā)聲的群體提供平臺。

        然而,這些背后都離不開編輯們相應的自我轉(zhuǎn)化與自我提升。以互聯(lián)網(wǎng)的歷史發(fā)展角度看,從紙媒內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)化到主動尋求用戶關(guān)系,從內(nèi)容領(lǐng)域到非內(nèi)容領(lǐng)域,新聞編輯的內(nèi)涵與外延其實一直在變化著、豐富著。非內(nèi)容化新聞生產(chǎn)雖然還未成熟,但已經(jīng)邁開了第一步,在這種新環(huán)境下新聞編輯的職能重構(gòu)也已然正在發(fā)生,新聞編輯在后續(xù)的職能轉(zhuǎn)變勢在必行、令人期待。

        參考文獻

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