孫苗苗

摘 要：QQ是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信軟件，具有在線聊天、視頻通話、共享文件等多種功能。在教學(xué)中，教師可應(yīng)用QQ平臺(tái)，搭建家校溝通的橋梁。具體策略有：在線學(xué)習(xí)幫扶，讓溝通更貼心;在線收集問題，讓溝通更有針對(duì)性;線上微講座，讓溝通更有實(shí)效性;在線家長會(huì)，讓溝通更加緊密;線上活動(dòng)，讓溝通更精彩。

關(guān)鍵詞：QQ;家校溝通;途徑;策略

中圖分類號(hào)：G626 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2021）29-0102-02

QQ是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信軟件，具有在線聊天、視頻通話、共享文件等多種功能。在教學(xué)中，教師可借助QQ平臺(tái)便捷的信息傳遞功能，與家長進(jìn)行互動(dòng)，互通家校信息，搭建家校溝通、合作的橋梁，以此促進(jìn)學(xué)生的全面健康成長。2020年，受新冠肺炎疫情影響，各級(jí)各類學(xué)校積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，開展線上教學(xué)。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就成為連接學(xué)校、教師與學(xué)生的主要媒介，也成為教師與家長溝通的重要手段。其中，具有直播、屏幕共享等功能的QQ平臺(tái)成為家校溝通的主要媒介。本文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐探究巧用QQ平臺(tái)，搭建家校溝通之橋的策略。

一、在線學(xué)習(xí)幫扶，讓溝通更貼心

新冠肺炎疫情出現(xiàn)后，醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守在抗擊疫情的第一線，無暇顧及子女的學(xué)習(xí)、生活。在筆者所在班級(jí)，多位學(xué)生的家長都是醫(yī)護(hù)人員。為了在特殊時(shí)期做好特殊家庭學(xué)生的溝通工作，讓家長安心工作，筆者采取以下策略。

1.用好QQ信息交流功能

每天的網(wǎng)課結(jié)束后，筆者會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與這些學(xué)生通過QQ溝通，詢問其聽課情況、知識(shí)吸收情況，并督促其認(rèn)真完成作業(yè)，然后定期與學(xué)生家長通過QQ溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。若學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況，也會(huì)和家長分析原因并提供指導(dǎo)方法。這樣可以緩解家長不能陪伴孩子的焦慮，解決其后顧之憂。

2.用好QQ作業(yè)功能

當(dāng)學(xué)生的作業(yè)提交后，筆者會(huì)及時(shí)批改并進(jìn)行反饋。QQ的作業(yè)功能可以將反饋情況直接發(fā)送到家長的手機(jī)上，便于家長查看孩子的作業(yè)完成情況及教師的評(píng)語。教師還可利用QQ的模范作業(yè)功能將優(yōu)秀的作業(yè)推送到班級(jí)QQ群中，展現(xiàn)在全班學(xué)生面前，讓家長第一時(shí)間看到孩子的網(wǎng)課作業(yè)完成情況。

二、在線收集問題，讓溝通更有針對(duì)性

線上教學(xué)持續(xù)一段時(shí)間后，學(xué)生和家長的心態(tài)發(fā)生了變化。學(xué)生從剛開始的新鮮變成習(xí)以為常，甚至覺得無聊，學(xué)習(xí)狀態(tài)明顯不佳，學(xué)習(xí)效率也不高。部分家長非常焦慮，不知如何改變孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高孩子的學(xué)習(xí)效率。對(duì)此，筆者利用QQ的在線表格做了一個(gè)問題調(diào)查表，請(qǐng)家長把最想與孩子交流的問題填寫在表格中。家長在填寫的時(shí)候，也可以看到其他家長的問題。問題收集完畢之后，筆者開始梳理家長問題，問題可以分為共性問題和個(gè)性問題。共性的問題有：孩子上網(wǎng)課時(shí)，注意力不集中，孩子使用手機(jī)時(shí)間過長傷害眼睛，孩子迷上了手機(jī)游戲，寫作業(yè)特別拖拉等。這些是家長特別渴望得到解決的難題。就這些共性問題，筆者利用QQ的文字聊天功能，與家長分享相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于個(gè)性問題，筆者直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地與家長交流。這樣有針對(duì)性的交流可提高家校溝通的效率。例如，一個(gè)家長覺得孩子出現(xiàn)了過度焦慮的征兆，其總擔(dān)心自己會(huì)染上新冠肺炎，為此，睡眠質(zhì)量特別差。針對(duì)這種個(gè)別情況，筆者給家長傳授緩解壓力的方法，并和這個(gè)學(xué)生通過QQ聊天，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解學(xué)生的不良情緒。

三、線上微講座，讓溝通更有實(shí)效性

線上微講座是利用QQ的語音和視頻功能開展的。筆者邀請(qǐng)部分家長分享孩子在線上教學(xué)期間的優(yōu)秀做法，讓優(yōu)秀學(xué)生分享線上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓科任教師傳授線上學(xué)習(xí)小竅門，時(shí)間在20分鐘左右。這些講座一般會(huì)在每周日的晚7點(diǎn)進(jìn)行，筆者會(huì)提前做好通知，邀請(qǐng)家長和學(xué)生一起收聽、收看。QQ的語音、視頻數(shù)據(jù)是可以保存的，如果當(dāng)時(shí)家長或?qū)W生沒有收聽、收看，也可以回放。

例如，小A的家長分享如何培養(yǎng)孩子線上學(xué)習(xí)的好習(xí)慣、小B的家長分享和孩子使用網(wǎng)絡(luò)的約法三章、小C的家長分享陪伴的重要性等?？梢哉f，線上微講座給家長提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也促進(jìn)了家長之間的相互學(xué)習(xí)，幫助他們更好地反思自己的教育方式，提升彼此的家庭教育水平。小D原先是一個(gè)并不突出的學(xué)生，在線上學(xué)習(xí)期間格外認(rèn)真，進(jìn)步也很大。因此，筆者邀請(qǐng)小D在班級(jí)QQ群分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。講座結(jié)束后，小D的學(xué)習(xí)勁頭更足了。對(duì)此，很多家長看在眼里，紛紛申請(qǐng)給自己的孩子提供一個(gè)微講座的機(jī)會(huì)，讓孩子分享其優(yōu)秀的一面。可見，這樣的微講座不僅是一種交流形式，更是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種有效手段，深受家長和學(xué)生的歡迎。其提升了家校溝通的實(shí)效性，讓家校合作發(fā)揮更大的作用。

四、在線家長會(huì)，讓溝通更加緊密

每月定期通過QQ召開的線上家長會(huì)是家校聯(lián)系的重要方式。對(duì)此，筆者精心準(zhǔn)備線上家長會(huì)內(nèi)容。例如，在第一次家長會(huì)，筆者帶領(lǐng)家長、學(xué)生一起學(xué)習(xí)疫情防控的相關(guān)知識(shí)，讓他們理性、科學(xué)地面對(duì)疫情，并分享一些調(diào)適心理的方法，緩解他們面對(duì)疫情的焦慮。同時(shí)也給學(xué)生布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，隨時(shí)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在家長會(huì)上，其他學(xué)科的教師也積極分享家庭教育的方法以及相應(yīng)的溝通技巧，以豐富家長的家庭教育經(jīng)驗(yàn)。另外，筆者還邀請(qǐng)家委會(huì)的家長線上策劃相應(yīng)的班級(jí)活動(dòng)?？梢哉f，一次又一次的線上家長會(huì)，讓網(wǎng)絡(luò)兩端的學(xué)校和家庭變得更緊密。

五、線上活動(dòng)，讓溝通更精彩

為豐富學(xué)生的線上學(xué)習(xí)生活，筆者精心策劃了線上班級(jí)活動(dòng)：“宅家親子悅讀節(jié)”“才藝大比拼”“勞動(dòng)小達(dá)人”，等等。課外閱讀是提升學(xué)生語言文字運(yùn)用能力的重要途徑，在線上教學(xué)期間，筆者一直鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持進(jìn)行課外閱讀。而為讓閱讀成為家庭成員共同參與的活動(dòng)，讓更多的家長加入到讀書的行列中來，筆者組織開展了為期一個(gè)月的“宅家親子悅讀節(jié)”活動(dòng)。在活動(dòng)開始前，家長和學(xué)生一起制訂本月的閱讀計(jì)劃，如必讀的書目及閱讀的時(shí)間等。親子共讀：家長每天和孩子進(jìn)行親子閱讀時(shí)間不少于30分鐘，至少共讀一本書，并將閱讀時(shí)光拍成照片上傳到班級(jí)QQ群相冊(cè)中。親子共背：每周家長和孩子共背兩首古詩，并比一比看誰背得快……

競賽類的活動(dòng)更能激發(fā)親子讀書的熱情，如講故事比賽。家長和孩子配合，演繹讀過的故事，并將其錄成視頻上傳到班級(jí)QQ群中，時(shí)長不超過5分鐘。每個(gè)家長和孩子在觀看其他作品時(shí)，都可在下面點(diǎn)贊，每個(gè)人有10次點(diǎn)贊的機(jī)會(huì)。筆者驚喜地發(fā)現(xiàn)，家長和孩子在活動(dòng)中配合得十分默契，故事演繹得繪聲繪色。家長說，為了在比賽中取得好名次，親子都使出了渾身解數(shù)。其中，孩子拉著他一遍又一遍地練習(xí)，并親自設(shè)計(jì)服裝、道具。再如詩詞大會(huì)：這次活動(dòng)同樣是通過QQ在線上進(jìn)行的。每周六晚7點(diǎn)，家長和學(xué)生統(tǒng)一上線，筆者發(fā)起一個(gè)主題，讓家長和學(xué)生立刻利用語音功能發(fā)送答案，每個(gè)主題取前5名，看哪個(gè)家庭答得又快又多?；顒?dòng)結(jié)束以后，筆者統(tǒng)計(jì)成績，并以家庭為單位評(píng)獎(jiǎng)。有的家長說，為了在比賽中取得優(yōu)異成績，孩子每天晚上都認(rèn)真背誦古詩，專注度非常高。

之后，筆者又組織開展了“才藝大比拼”“勞動(dòng)小達(dá)人”等活動(dòng)，也都是通過QQ搭建的舞臺(tái)展示的。QQ以其方便、快捷的功能，在特殊時(shí)期讓學(xué)生的互動(dòng)變得可能，不僅豐富了學(xué)生宅家的生活，也讓班級(jí)文化變得多姿多彩，激發(fā)了學(xué)生對(duì)班級(jí)的熱愛之情。而家長的積極參與也讓他們進(jìn)一步了解自己的孩子，并看到孩子更多的無限可能。可以說，在這段特殊的時(shí)期，QQ讓家校溝通變得更加精彩，家校之間的聯(lián)系更為緊密。

六、結(jié)語

在線上教學(xué)期間，QQ以其強(qiáng)大的信息傳遞功能，搭建了家校溝通的橋梁，拉近了學(xué)校、教師與家長、學(xué)生之間的距離。教師可充分利用QQ，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)幫扶，收集問題，開設(shè)微講座，召開家長會(huì)，組織活動(dòng)，從而讓家校溝通更貼心，更有針對(duì)性，更有實(shí)效性，更加緊密，也更精彩。

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