胡學(xué)湉

關(guān)鍵詞 應(yīng)急管理；文本分析；高校網(wǎng)站

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）16-0028-05

基金項(xiàng)目：2021國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：202110491040）。

教育部、工信部于2020年2月4日聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》文件，明確指出應(yīng)綜合施策實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的總體要求[ 1 ]。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）（以下簡(jiǎn)稱“地大”）為湖北省部屬高校之一，疫情期間全校師生通過線上平臺(tái)共同完成培養(yǎng)方案中規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

本文通過對(duì)搜集的共372條新聞進(jìn)行整理、編碼及計(jì)算并結(jié)合信息分類、具體發(fā)布時(shí)間、閱讀量、階段內(nèi)發(fā)布頻率等新聞報(bào)道常見要素的統(tǒng)計(jì)分析，分階段歸納出疫情期間地大各學(xué)院官方網(wǎng)站的“新聞狀態(tài)”欄發(fā)文內(nèi)容和形式特征。通過特征的發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系疫情階段線上教學(xué)辦公的特點(diǎn)，找出各階段官方網(wǎng)站新聞發(fā)布的主觀目的及弊病，最后結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件中應(yīng)急信息與溝通框架，就如何將官方網(wǎng)站與師生建立更加有效的交流互動(dòng)關(guān)系對(duì)高校官方網(wǎng)站“新聞狀態(tài)”欄提出合理的發(fā)布建議。

1 基本研究情況

1.1 數(shù)據(jù)來源與選擇說明

結(jié)合地大重點(diǎn)學(xué)科并考慮數(shù)據(jù)普適性要求，本研究數(shù)據(jù)來自地大地理信息工程學(xué)院（A）、資源學(xué)院（B）、工程學(xué)院（C）、環(huán)境學(xué)院（D）、公共管理學(xué)院（E）、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（F）、馬克思主義學(xué)院（G）、外國(guó)語學(xué)院（H）共八個(gè)二級(jí)單位（學(xué)院）官方網(wǎng)站新聞報(bào)道欄目中2020年1月1日至2020年9月20日階段內(nèi)的所有報(bào)道。地大共計(jì)29個(gè)二級(jí)教學(xué)單位，本研究所涉研究對(duì)象數(shù)量占所有二級(jí)單位數(shù)量的27.59%，其中涉及地大重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)學(xué)院（B）、理工類學(xué)院（A、C、D）、人文社科類學(xué)院（E、F、G、H），理工類及人文社科類學(xué)院選取數(shù)量各占50%。

1.2 時(shí)間階段劃分說明

所檢索信息時(shí)間階段為2020年1月1日—2020年9月20日，結(jié)合新冠肺炎疫情走勢(shì)及地大教學(xué)動(dòng)態(tài)的變化，現(xiàn)將時(shí)間劃分為三個(gè)代表性階段，具體信息詳見表1。

1.3 總體數(shù)據(jù)概括

本研究共檢索地大8個(gè)學(xué)院官方網(wǎng)站新聞欄目中372條新聞報(bào)道，其中A學(xué)院20條占比5.38%；B學(xué)院59條占比15.86%；C學(xué)院45條占比12.10%；D學(xué)院75條占比20.15%；E學(xué)院50條占比13.44%；F學(xué)院71條占比19.09%；G學(xué)院34條占比9.14%；H學(xué)院18條占比4.84%，其中D學(xué)院發(fā)布量最多，H學(xué)院發(fā)布量最少。

所調(diào)查研究對(duì)象中，第一階段共發(fā)文33條，占比8.87%，日均發(fā)送頻率為0.80條/天，與疫情相關(guān)0條，占第一階段發(fā)布總數(shù)的0%；第二階段共發(fā)文237條，占比63.71%，日均發(fā)送頻率為1.67條/天，與疫情相關(guān)182條，占第二階段發(fā)布總數(shù)的76.79%；第三階段共發(fā)文102條，占比27.42%，日均發(fā)送頻率為1.26條/天，與疫情有關(guān)28條，占第三階段發(fā)布總量的27.45%。372條報(bào)道中，209條與疫情有關(guān)，占比56.18%，具體情況詳見圖1。其中第二階段發(fā)文量最大，發(fā)文頻率最高，其次為第三階段和第一階段。

根據(jù)實(shí)際收集情況，將372條新聞報(bào)道根據(jù)報(bào)道內(nèi)容人工分類為建言獻(xiàn)策（2.15%）、教師教學(xué)（7.26%）、科普講座（4.03%）、例行工作（5.11%）、榮譽(yù)宣傳（10.48%）、師生交流（6.72%）、思政教育（12.37%）、校際合作（2.96%）、行政會(huì)議（5.65%）、學(xué)科建設(shè)（15.86%）、學(xué)生就業(yè)（5.65%）、志愿服務(wù)（1.61%）、綜合報(bào)導(dǎo)（20.16%）共計(jì)13類，具體情況詳見圖2。

2 基于時(shí)間維度的具體分析

2.1 第一階段：2020年1月1日—2020年2月9日

數(shù)量方面，該階段共發(fā)布33條報(bào)道，占比8.87%，日均發(fā)送頻率為0.6條/天，平均閱讀量為428次。學(xué)科建設(shè)類、思政教育類、行政會(huì)議類發(fā)文數(shù)量最多，各發(fā)布5條，教師教學(xué)類最少，發(fā)布1條，具體詳見圖3。

根據(jù)第一階段信息發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，該階段總體發(fā)布數(shù)量較少，日均發(fā)送頻率為三階段最低，由于該階段包括學(xué)期末至整個(gè)寒假，學(xué)院網(wǎng)站更新與學(xué)院工作具有同步性，此階段新工作開展數(shù)量較少，學(xué)院網(wǎng)站更新素材有限。其次，截至2月10日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部已面向全社會(huì)發(fā)布正式通告12條[2]，其他官媒、自媒體平臺(tái)的主要焦點(diǎn)也均聚集于疫情事件。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，研究對(duì)象涉及的8個(gè)學(xué)院官方網(wǎng)站的新聞欄目中在此階段并未出現(xiàn)與疫情相關(guān)的報(bào)導(dǎo)。

分析發(fā)現(xiàn)，雖然各學(xué)院在此階段并未通過官方網(wǎng)站這一平臺(tái)發(fā)布與疫情相關(guān)的新聞信息，但在其他諸如微信公眾號(hào)、微博、QQ群、微信群等平臺(tái)中更新疫情有關(guān)信息的頻率基本與社會(huì)大眾其他媒體平臺(tái)持平，信息類型主要包括對(duì)官方實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、提醒全體師生做好個(gè)人防護(hù)、召集師生募集捐贈(zèng)等信息。由于此階段疫情發(fā)展局勢(shì)變化較快，具體發(fā)展勢(shì)態(tài)呈現(xiàn)高度復(fù)雜性和綜合性，社會(huì)報(bào)導(dǎo)存在較多未證實(shí)新聞，高校官方媒體平臺(tái)并未盲目跟風(fēng)貿(mào)然發(fā)文。根據(jù)普通民眾閱讀習(xí)慣，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等公共危機(jī)事件發(fā)生初期，民眾普遍選擇通過體制內(nèi)各主要負(fù)責(zé)行政單位的官方平臺(tái)以及各省機(jī)關(guān)報(bào)刊和認(rèn)證的媒體平臺(tái)獲取事件發(fā)展信息和動(dòng)態(tài)，即各類平臺(tái)各司其責(zé)，疫情初期更多的是對(duì)整個(gè)事件本身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注，而報(bào)導(dǎo)此類信息并不屬于高校各學(xué)院官方網(wǎng)站的主要職責(zé)[3]。此階段在發(fā)布的所有信息中由于信息未涉及疫情相關(guān)內(nèi)容遂不對(duì)發(fā)布主觀目的進(jìn)行分析。

2.2 第二階段：2020年2月10日—2020年7月1日

數(shù)量方面，該階段共發(fā)布237條，占比63.71%，日均發(fā)送頻率為1.67條/天，平均閱讀量為324次，與疫情相關(guān)182條，占第二階段發(fā)布總數(shù)的76.79%。綜合報(bào)導(dǎo)類發(fā)文最多，發(fā)布43條，校際合作類最少，發(fā)布4條，具體詳見圖4。

據(jù)第二階段信息發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，該階段總體發(fā)文數(shù)量最多，日均發(fā)送頻率為三階段最高與第一階段相比，推送頻率逐漸“日常化”“點(diǎn)滴化”。地大于2月10日正式開始線上授課，校內(nèi)所有工作均轉(zhuǎn)為線上形式，所調(diào)查各學(xué)院官網(wǎng)皆設(shè)有疫情專欄用于宣傳報(bào)道，且疫情相關(guān)類信息數(shù)量占第二階段發(fā)布總數(shù)的76.79%，據(jù)此皆可以說明疫情對(duì)全社會(huì)依然存在不可忽略的影響，利用媒體平臺(tái)充分發(fā)揮政府主導(dǎo)、高校主體的宣傳引導(dǎo)作用依然是必要的。

信息類別方面，第二階段中，綜合報(bào)導(dǎo)類、學(xué)科建設(shè)類、思政教育類發(fā)布數(shù)量較多。工作戰(zhàn)線雖全部轉(zhuǎn)移至線上，為確保教學(xué)主體工作正常進(jìn)行，各學(xué)院日常管理事務(wù)有增無減，綜合報(bào)導(dǎo)類新聞發(fā)布目的主要為為全院師生進(jìn)一步了解學(xué)院工作動(dòng)態(tài)，為后續(xù)工作做好提前準(zhǔn)備，尤其在疫情環(huán)境下，工作形式與流程與線下迥異，提前規(guī)劃與籌備是必要的。學(xué)科建設(shè)本身就作為高校各院系最重要的日常工作之一，是各院系提升學(xué)科綜合競(jìng)爭(zhēng)力的總抓手，在疫情期間由于面臨新學(xué)期招生工作，學(xué)科建設(shè)顯得更為重要，學(xué)科建設(shè)類新聞的頻繁更新，一是為新生從官方角度更加客觀地了解該院系及感興趣專業(yè)，作為志愿填報(bào)的主要考慮因素之一；二是好的學(xué)科建設(shè)類新聞也是提升在校師生認(rèn)同感和激勵(lì)師生的重要渠道之一。線上教學(xué)期間，由于受“教”與“學(xué)”環(huán)境的影響，很多課程及科研活動(dòng)開展困難，必要的激勵(lì)引導(dǎo)也為師生克服教學(xué)困難提供精神層面的鼓勵(lì)。思政教育類作為常抓不懈的日常工作，疫情期間在面臨來自全球的“雙標(biāo)” “錯(cuò)誤”言論，思政教育在堅(jiān)定師生思想意識(shí)中起著不可替代的作用。閱讀量方面，教師教學(xué)類平均閱讀量最多，其次為榮譽(yù)宣傳與行政會(huì)議類，基本與各學(xué)院新聞發(fā)布結(jié)構(gòu)相似。

2.3 第三階段：2020年7月2日—2020年9月20日

數(shù)量方面，該階段共發(fā)文102條，占比27.42%，日均發(fā)送頻率為1.26條/天，平均閱讀量為274次，與疫情相關(guān)26條，占第三階段發(fā)布總數(shù)的25.49%。學(xué)生就業(yè)類發(fā)文最多，發(fā)布19條，例行工作等其他三項(xiàng)最少，各發(fā)布1條，詳見圖5。

據(jù)第三階段信息發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，該階段總體發(fā)文數(shù)量較多，日均發(fā)送頻率僅次于第二階段，涉及信息種類多樣，此階段包括暑假期間至疫情后全體師生首次返校開始正常校園學(xué)習(xí)生活，階段內(nèi)各學(xué)院發(fā)布新聞與畢業(yè)生就業(yè)、招生工作及豐富在校生假期生活等現(xiàn)實(shí)情況聯(lián)系緊密。其中，學(xué)生就業(yè)類、學(xué)科建設(shè)類、綜合報(bào)導(dǎo)類新聞發(fā)布數(shù)量較多，同時(shí)，科普講座類、榮譽(yù)宣傳類占第三階段發(fā)布總量的百分比均高于一、二階段。

正式進(jìn)入暑假后，本科生及研究生就業(yè)去向已基本穩(wěn)定，除繼續(xù)深造外，絕大多數(shù)畢業(yè)生面臨就業(yè)，受疫情影響全球經(jīng)濟(jì)低靡，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力空前增大，各學(xué)院通過學(xué)院官網(wǎng)為畢業(yè)生推送各類秋招信息、企校合作中可為畢業(yè)生提供就業(yè)便捷的相關(guān)渠道及通過專文號(hào)召校友會(huì)充分調(diào)動(dòng)成功校友的社會(huì)力量提升本學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等。學(xué)科建設(shè)類主要針對(duì)招生工作，不再贅述。綜合報(bào)導(dǎo)類新聞主要為對(duì)過去一學(xué)期學(xué)院工作的成果展示及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及新學(xué)期開學(xué)前的工作布置。線上形式的科普講座類活動(dòng)在假期期間召開頻率較高，學(xué)院意在通過講座形式豐富師生假期生活，挖掘師生學(xué)習(xí)、科研興趣，為假期生活增添學(xué)術(shù)氛圍并鼓勵(lì)師生利用假期課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐探索。暑假期間，疫情本身帶來的對(duì)社會(huì)及生命的威脅大大減少，各級(jí)各類表彰大會(huì)按計(jì)劃舉行，線上教學(xué)期間高校除做好自身教學(xué)工作外，同樣身負(fù)社會(huì)責(zé)任，大量老師、學(xué)生奔赴在抗疫一線，為整個(gè)抗疫過程貢獻(xiàn)出高校力量，不僅是對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人或組織的嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)外也是為全院師生樹立精神學(xué)習(xí)榜樣。閱讀量方面，榮譽(yù)宣傳類新聞獲獎(jiǎng)平均閱讀量最高，學(xué)生就業(yè)類、學(xué)科建設(shè)類、綜合報(bào)導(dǎo)類緊隨其后，差距較小，與第二階段類似的是基本與各學(xué)院新聞發(fā)布結(jié)構(gòu)相似。

3 官方網(wǎng)站信息發(fā)布存在的問題及解決思路

3.1 信息更新存在明顯滯緩，信息內(nèi)容不對(duì)稱

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研對(duì)象涉及的8個(gè)學(xué)院官方網(wǎng)站在第一階段內(nèi)均未發(fā)布與疫情相關(guān)的任何信息，根據(jù)前文對(duì)此現(xiàn)象解釋，除公眾關(guān)注視線的轉(zhuǎn)移以及信息發(fā)布平臺(tái)的變化外，根據(jù)資料考證，并無上級(jí)行政命令嚴(yán)令禁止高校官方平臺(tái)對(duì)疫情相關(guān)信息的實(shí)時(shí)跟進(jìn)。根據(jù)高校師生對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息獲取渠道的偏好，不會(huì)將學(xué)院官方網(wǎng)站作為跟進(jìn)事態(tài)發(fā)展的第一選擇，但均對(duì)自身所在組織在特殊階段的應(yīng)對(duì)措施具有明確關(guān)切意愿。

所以學(xué)院官方網(wǎng)站在事件發(fā)生第一時(shí)間應(yīng)根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)以及組織應(yīng)對(duì)該危機(jī)事件的措施對(duì)學(xué)院師生予以明確告知，信息發(fā)布內(nèi)容不必是對(duì)官媒新聞信息的大量轉(zhuǎn)載而是以及時(shí)推進(jìn)自身不斷提升應(yīng)對(duì)能力的過程為主，同時(shí)輔助發(fā)布需要全體師生協(xié)助完成的具體事項(xiàng)，進(jìn)而解決社會(huì)新聞與高校內(nèi)部新聞信息內(nèi)容不對(duì)稱的問題?；诖耍趹?yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，高校各學(xué)院官方網(wǎng)站應(yīng)該結(jié)合自身情況及事件本身第一時(shí)間向全院師生及全社會(huì)公布目前發(fā)展勢(shì)態(tài)、對(duì)已開展應(yīng)急工作的簡(jiǎn)介、未來階段的總體應(yīng)對(duì)思路以及具體的師生協(xié)助渠道等重要信息。

3.2 信息發(fā)布機(jī)制有待健全，信息管理零散化

由于信息發(fā)布平臺(tái)的日益多元化，據(jù)了解，部分學(xué)院的新聞宣傳部門為盡可能快的讓全院師生第一時(shí)間知曉該信息可能會(huì)選擇常用社交軟件通過負(fù)責(zé)老師或管理員直接實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”的直抵終端轉(zhuǎn)發(fā)，雖然效率高、效果好，但實(shí)則是信息發(fā)布機(jī)制不健全的具體表現(xiàn)。首先，突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性及不可預(yù)測(cè)性，決策及通知的制定可能因?yàn)槭录耐蝗蛔兓辉龠m用或存在明顯錯(cuò)誤，若面臨信息發(fā)布有誤的情況，很難在短時(shí)間內(nèi)確保所有當(dāng)事者知曉情況，但如果運(yùn)用官方網(wǎng)站統(tǒng)一發(fā)布，統(tǒng)一撤回，統(tǒng)一公告即可最大程度解決該問題。其次進(jìn)入第二階段及日后階段，調(diào)查的8個(gè)學(xué)院在官方網(wǎng)站的新聞欄目中均設(shè)置了疫情專欄，主要管理線上教學(xué)期間發(fā)布的各類與疫情相關(guān)的新聞信息，專欄設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)專欄的主觀目的一是體現(xiàn)學(xué)院對(duì)該事件的正式程度，二是利于讀者更方便有效的瀏覽，解決信息管理零散化問題。但根據(jù)實(shí)際情況，欄目設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過程中只設(shè)置了一級(jí)疫情專欄，未對(duì)與疫情相關(guān)的各類信息做出二級(jí)整理，仍以基礎(chǔ)的“發(fā)布時(shí)間”作為排序關(guān)鍵詞，所以很難達(dá)到上述主觀目的。

據(jù)此，在解決該問題過程中，首先應(yīng)該進(jìn)一步完善信息發(fā)布機(jī)制，對(duì)文件通告以及普通新聞等類別信息針對(duì)信息特征和閱讀受眾制定個(gè)性化發(fā)布機(jī)制，使各類信息有自己適合的且固定的發(fā)布平臺(tái)。其次，信息管理者應(yīng)根據(jù)信息類型、內(nèi)容、形式風(fēng)格、重要程度等不同因子進(jìn)行二級(jí)分類管理，有助于有從源頭提升信息管理水平也有助于讀者更高效的獲取信息。

3.3 信息互動(dòng)過程存在洼地，傳播中軌跡偏離

在數(shù)據(jù)取證與調(diào)查過程中，在11個(gè)信息類別的基礎(chǔ)上通過分層選取方式從372條信息中選取了信息總量的15%（56條）作為“重要級(jí)別”信息，主要包括涉及師生重要利益類、重要通知類、提前規(guī)劃類等信息，通過平均閱讀量計(jì)算，發(fā)現(xiàn)“重要級(jí)別”信息的平均閱讀量低于所有信息的平均閱讀量和“非重要類信息”級(jí)別的閱讀量。即說明，信息發(fā)布與信息獲取的互動(dòng)過程存在明顯洼地，若無明確指導(dǎo)，讀者對(duì)重要類信息的獲取能力有限，使其極有可能在信息有效時(shí)間段內(nèi)錯(cuò)過重要通知。同時(shí)，信息發(fā)布者與管理者在傳播過程中并未重視傳播路徑的科學(xué)設(shè)置，出現(xiàn)軌跡偏離現(xiàn)象，主觀方面加大了讀者找到重要信息的難度。

為解決該問題建議在問題二解決思路的基礎(chǔ)上設(shè)置“星標(biāo)”等特殊符號(hào)進(jìn)行提醒，設(shè)置過程中為考慮閱讀效率問題應(yīng)根據(jù)不同內(nèi)容和閱讀受眾對(duì)象設(shè)置不同的標(biāo)記予以提醒。同時(shí)，對(duì)于部分有效期較短的特殊類重要信息在傳播過程中信息管理者應(yīng)提前規(guī)劃科學(xué)的傳播路徑，借助多元化的信息發(fā)布平臺(tái)并考慮各欄目實(shí)際特征，進(jìn)行更有效的推送。

3.4 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)思想嚴(yán)重缺失，信息發(fā)布孤島化

數(shù)據(jù)搜集過程中，發(fā)現(xiàn)各學(xué)院只重視信息告知情況，僅停留在信息發(fā)布最低一層，存在對(duì)該信息進(jìn)一步溝通交流的渠道缺位情況。同時(shí)，信息與信息之間、信息與現(xiàn)實(shí)情況之間對(duì)應(yīng)聯(lián)系不足，孤島化現(xiàn)象明顯。根據(jù)聯(lián)動(dòng)作用理論，信息之間相互聯(lián)系更容易形成強(qiáng)大的信息合力，減少其他途徑的資料獲取行為為讀者帶來更高效益的收獲。以教學(xué)活動(dòng)為例，在第二階段中，教學(xué)形式雖改為在線上各平臺(tái)進(jìn)行，但各學(xué)院的舉辦的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)比賽及文體活動(dòng)并未因此停止，活動(dòng)主辦方利用官方網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推送時(shí)往往只發(fā)布活動(dòng)通知，未考慮到參賽者對(duì)活動(dòng)策劃存疑時(shí)應(yīng)該如何解決等后續(xù)交流問題，同時(shí)，也并未設(shè)置相關(guān)閱讀鏈接，讓參賽報(bào)名者對(duì)活動(dòng)有更深入的了解。

具體解決方式如下。首先，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)每一條待發(fā)布信息的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃，為每條信息鉤織一條自始至終的完整信息鏈條。為存疑者提供進(jìn)一步的溝通交流渠道，將信息發(fā)布主體與客體通過官方網(wǎng)站有機(jī)聯(lián)系起來，將網(wǎng)站功能進(jìn)一步向外擴(kuò)展。其次，可通過設(shè)置相關(guān)閱讀鏈接的形式，讀者通過對(duì)過往相關(guān)信息的了解，可進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解此事件，并結(jié)合自身情況判斷該信息對(duì)自己的具體影響，有利于發(fā)布主體達(dá)成發(fā)布主觀目的外，更有利于減輕信息來源方的工作量。

4 結(jié)語

結(jié)合后疫情時(shí)代背景以及個(gè)案分析，學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)及信息管理工作應(yīng)普遍重視聯(lián)動(dòng)化、一體化、突出化的指導(dǎo)思路。聯(lián)動(dòng)化主要指各欄目互通，不因信息內(nèi)容風(fēng)格不同而存在完全形式的隔閡，應(yīng)充分利用每一條信息的隱形價(jià)值，必須打破信息的表象結(jié)構(gòu)；一體化是指充分探索學(xué)院官方網(wǎng)站的拓展性功能，連接以信息為核心的信息發(fā)布至問題解決上下游鏈條；突出化是指面臨海量信息時(shí)構(gòu)建信息分級(jí)分類模塊，從發(fā)布端為讀者初步篩選更有價(jià)值的信息以及讀者所需類別的信息。綜合上述情況，高校各學(xué)院官方網(wǎng)站建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)，仍有較多需要改進(jìn)之處。

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