吳力

摘 要：海南省為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，將創(chuàng)新旅游、生態(tài)發(fā)展當(dāng)成是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的主要目標(biāo)，著力于提升旅游業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。健康養(yǎng)生與旅游業(yè)的共同發(fā)展使得康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道得以拓寬。康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了一定的問題，影響了當(dāng)?shù)氐恼w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?；诖耍疚年U述當(dāng)前我國(guó)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并分析海南地區(qū)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問題，為如何實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出了一些建議，以期能推動(dòng)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新業(yè)態(tài)；康養(yǎng)旅游；服務(wù)水平；產(chǎn)業(yè)發(fā)展；海南省

中圖分類號(hào)：F592.7；F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

早在2003年，海南省就提出健康島的理念，為康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各種推進(jìn)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的政策相繼出臺(tái)，為康養(yǎng)旅游的發(fā)展提供了保障。在新業(yè)態(tài)的背景下，分析并研究康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在海南地區(qū)的推進(jìn)與發(fā)展具有一定意義。

一、康養(yǎng)旅游基本概念以及國(guó)內(nèi)康養(yǎng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）康養(yǎng)旅游基本概念

康養(yǎng)旅游是指通過養(yǎng)顏健體、修身養(yǎng)性、愛護(hù)環(huán)境等方式，使游客在旅游的過程中，在身體和心智方面達(dá)到與自然和諧共處的良好狀態(tài)的旅游活動(dòng)。由此可見，康養(yǎng)旅游是建立在自然生態(tài)環(huán)境與人文環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過風(fēng)景欣賞、文化娛樂、醫(yī)學(xué)治療、身體檢測(cè)等多種方式，達(dá)到強(qiáng)健身心的一種深度旅游活動(dòng)。與傳統(tǒng)旅游相比，康養(yǎng)旅游的旅游時(shí)間更長(zhǎng)、消費(fèi)能力更高、旅游節(jié)奏偏慢，且?guī)в刑岣呱眢w素質(zhì)的目的，是對(duì)傳統(tǒng)旅游的升級(jí)。旅游是人們放松、休閑娛樂、欣賞美景的一種重要方式，通過旅游不僅可以開闊人們的視野，使人們得到放松和滿足，同時(shí)也具有一定的強(qiáng)身健體的效果。

（二）國(guó)內(nèi)康養(yǎng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，人民群眾的生活消費(fèi)需求也在不斷提高，第三產(chǎn)業(yè)在這一社會(huì)背景下也得以快速發(fā)展。為保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)大力發(fā)展旅游業(yè)。目前，我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)當(dāng)前是我國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一，該行業(yè)的發(fā)展對(duì)于推進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展有重大作用。我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于我國(guó)的綜合貢獻(xiàn)值能達(dá)到10%以上，較世界發(fā)展水平高。截至2019年，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總量高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（Gross Domestic Product，GDP），對(duì)我國(guó)社會(huì)產(chǎn)生的貢獻(xiàn)值約11萬億元，占我國(guó)GDP總值的11%。同時(shí)，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還能促進(jìn)我國(guó)就業(yè)的發(fā)展，其中這一行業(yè)的直接就業(yè)人員能達(dá)到2 824萬人，間接就業(yè)人數(shù)能達(dá)到7 986萬人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)藬?shù)的10%。

二、海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）綜合競(jìng)爭(zhēng)力不足

海南省雖然當(dāng)前正在大力發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，但是當(dāng)?shù)剡@一行業(yè)的起步較晚，發(fā)展速度也較為緩慢。因此，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的基礎(chǔ)上，該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也略微低于其他省市。我國(guó)當(dāng)前共開展233家康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)單位，但是海南省只有8家。由此能看出，我國(guó)海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為落后。海南省地處沿海城市，其中蘊(yùn)含的旅游資源較為豐富，對(duì)于康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定程度上的推進(jìn)作用。但是對(duì)于單體資源來說，其競(jìng)爭(zhēng)力不足。例如，海南省的森林資源不如張家界等地，并且人文資源缺乏，不如我國(guó)黃河流域的地區(qū)。

（二）產(chǎn)品體系缺失

海南省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)正在發(fā)展階段，在其運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各種旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量不能得到保障。為此，海南省想要發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)，就需要付出更多的努力。目前，海南省開展的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)主要有中醫(yī)藥康養(yǎng)、海洋康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)等。海南省真正開展中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志是當(dāng)?shù)亟】滇t(yī)療實(shí)體項(xiàng)目。海南省的海洋康養(yǎng)行業(yè)主要是依靠當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，沿海的地理位置能讓當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)為游客提供日光浴等特色觀光項(xiàng)目。但是，當(dāng)?shù)貙?duì)于森林資源的利用率較低，針對(duì)越冬的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品存在不足，旅游相關(guān)工作人員也不能針對(duì)這一內(nèi)容進(jìn)行深入的開發(fā)與研究。總的來說，海南省對(duì)于康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中開發(fā)的產(chǎn)品較為單一，還未建立完善的產(chǎn)品體系。

（三）品牌形象不足

品牌形象是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，代表著受眾群體對(duì)于該行業(yè)的認(rèn)可程度[1]。但是，當(dāng)前海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)者心中的形象不深刻，產(chǎn)生這種問題的主要原因是海南省在開展康養(yǎng)旅游的過程中建設(shè)水平不足。海南省有健康島、長(zhǎng)壽島等稱號(hào)，宣傳口號(hào)多樣化也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者品牌形象不統(tǒng)一。此外，海南省的旅游業(yè)在發(fā)展過程中不能注重健康這一含義，更多的是通過對(duì)市場(chǎng)需求的引導(dǎo)，在一定程度上會(huì)降低海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。品牌形象對(duì)于旅游業(yè)具有重要的影響，通過長(zhǎng)時(shí)間為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，能夠在消費(fèi)者心中建立良好的形象，從而擴(kuò)大旅游地的品牌影響力。另外，海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)缺乏核心拳頭產(chǎn)品，創(chuàng)造出的產(chǎn)品缺乏不可替代性，并且各項(xiàng)產(chǎn)品之間沒有必要的聯(lián)系，具有單一性。在這一基礎(chǔ)上，不同的產(chǎn)品之間不能形成較為系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，也沒有較為高端的產(chǎn)品對(duì)其產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行進(jìn)行引領(lǐng)。以上問題是導(dǎo)致海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)缺失的主要原因。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力不足

康養(yǎng)旅游與傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)有著一定的區(qū)別，康養(yǎng)旅游游客對(duì)環(huán)境與景區(qū)的需求較大，需要在景區(qū)中停留較長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)于景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力也有著更高要求。但是根據(jù)當(dāng)前海南省發(fā)展康養(yǎng)旅游的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力來看，雖然近年來能夠?yàn)榭叼B(yǎng)旅游提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，中醫(yī)康養(yǎng)、海洋康養(yǎng)的設(shè)施水平有一定提升，但是整體服務(wù)能力與預(yù)期目標(biāo)依然存在較大差距，難以滿足人們對(duì)于康養(yǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際需求。同時(shí)，在信息化技術(shù)更新速度較快的當(dāng)今社會(huì)，康養(yǎng)項(xiàng)目也需要面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)態(tài)。但是目前海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在運(yùn)行的過程中缺乏學(xué)習(xí)、考察的能力，不利于海南省大力開展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)[2]。

三、海南省發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

為了促進(jìn)海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須準(zhǔn)確把握游客對(duì)于康養(yǎng)旅游的實(shí)際需要。在明確海南省區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，才能夠制定科學(xué)的康養(yǎng)旅游發(fā)展策略。首先，海南省具有較為完整的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游在海南省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要位置，因其獨(dú)特的地理位置和氣候條件，海南省成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)最為完善的地區(qū)之一，能夠?yàn)榭叼B(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)提供設(shè)施基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及發(fā)展基礎(chǔ)，具有得天獨(dú)厚發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，所以在康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的過程中，需要注重與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合，從而能夠?yàn)榭叼B(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供基礎(chǔ)。其次，海南省的氣候條件、空氣環(huán)境較為舒適，具有康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)，加之區(qū)位條件較好，海南省相比于其他地區(qū)而言，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果更好，能夠?yàn)槿藗兲峁└邮孢m、健康的旅游環(huán)境，從而使游客在海南省旅游的過程中，壓力得到釋放，身體素質(zhì)能夠得到全面強(qiáng)化。最后，海南省具有良好的傳統(tǒng)旅游業(yè)品牌形象，是人們?cè)趪?guó)內(nèi)旅游首選的地區(qū)之一，因其完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在開展康養(yǎng)旅游建設(shè)后，人們選擇到海南省參與康養(yǎng)旅游的意愿會(huì)更加強(qiáng)烈，以上是將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展康養(yǎng)旅游的主要優(yōu)勢(shì)。

四、海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

（一）建立完善的體系

結(jié)合海南省旅游業(yè)的資源發(fā)展情況，相關(guān)工作人員需要構(gòu)建完善的康養(yǎng)旅游發(fā)展體系。海南省的主要康養(yǎng)旅游類型是多樣的，有氣候康養(yǎng)旅游、山林康養(yǎng)旅游、海洋康養(yǎng)旅游等。并且，筆者通過對(duì)以上康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的分析，認(rèn)為應(yīng)做以下改進(jìn)。第一，要針對(duì)海南省氣候康養(yǎng)產(chǎn)品，重點(diǎn)開發(fā)具有避暑效果的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，結(jié)合長(zhǎng)期活動(dòng)與短期活動(dòng)，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二，針對(duì)海南省海洋康養(yǎng)產(chǎn)品，需要為游客準(zhǔn)備海上體驗(yàn)活動(dòng)。第三，針對(duì)海南省溫泉康養(yǎng)產(chǎn)品，要提升溫泉的各種療效，將各種娛樂設(shè)施與溫泉活動(dòng)相結(jié)合。第四，針對(duì)海南省山林康養(yǎng)產(chǎn)品，要保證其空氣的清新。第五，針對(duì)海南省中醫(yī)藥康養(yǎng)產(chǎn)品，應(yīng)注重對(duì)于亞健康人群的身心舒緩，滿足中醫(yī)藥愛好者的求知欲。第六，針對(duì)海南省醫(yī)療康養(yǎng)產(chǎn)品，需要滿足患者對(duì)于病理的治療需求，對(duì)特殊病癥人群進(jìn)行服務(wù)。

（二）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式

康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是依靠各種康養(yǎng)旅游資源進(jìn)行的大型綜合性服務(wù)，是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、旅游活動(dòng)的一種服務(wù)體系?？叼B(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)水平逐漸高端化，并且還為創(chuàng)新生態(tài)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中，智慧社區(qū)能成為消費(fèi)者參與康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的渠道。這種旅游模式是對(duì)傳統(tǒng)旅游模式的轉(zhuǎn)變，能吸引更多的游客參與，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。將智慧康養(yǎng)體系引入到社區(qū)中，能為康養(yǎng)人群提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能從多角度對(duì)游客以及居民的健康進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，最大限度地保證旅游人員以及消費(fèi)者的健康安全。為此，海南省能將各種商業(yè)行為引入到社區(qū)之中，對(duì)社區(qū)街道進(jìn)行一定程度上的規(guī)劃。通過為康養(yǎng)旅游人群提供生活類的讀物、建立各種生活設(shè)施等方式，能提升這一行業(yè)的吸引力。康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府單位提出的政策相符，要符合海南省的整體規(guī)劃。此外，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)是符合市場(chǎng)需求的行業(yè)。當(dāng)前，海南省已經(jīng)成功地建立了復(fù)合養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)，從單一的養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)變成為復(fù)合型的旅游服務(wù)[3]。

（三）樹立品牌形象

針對(duì)當(dāng)前海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)者心中形象不統(tǒng)一的問題，就需要建立統(tǒng)一的宣傳口徑，樹立海南省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)形象。在這一過程中，要注重宣傳方向的一致性，通過加大宣傳力度，為海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)形象的樹立奠定基礎(chǔ)。當(dāng)?shù)芈糜尾块T的管理人員要充分發(fā)揮其組織與協(xié)調(diào)能力，在資源整合的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)宣傳方案的管理。海南省需要充分調(diào)動(dòng)各方面的資源，并將這些資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)媒體以及跨終端的靈活性廣告投入。這樣能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源碎片化的營(yíng)銷，對(duì)于推進(jìn)海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)形象的樹立有積極的作用[4]。

（四）完善康養(yǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施

康養(yǎng)旅游相比于傳統(tǒng)旅游，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度和服務(wù)能力要求更高，尤其是對(duì)于海南省而言，旅游人數(shù)總量較多，所以為了保障康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)能夠順利發(fā)展，需要大力開展康養(yǎng)旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府需要加強(qiáng)康養(yǎng)旅游設(shè)施建設(shè)資金投入，使其具有充足的資金作為保障，建設(shè)數(shù)量更為充足、質(zhì)量更高的康養(yǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，從而能夠提高海南省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，為游客提供更加全面的康養(yǎng)服務(wù)[5]?；A(chǔ)設(shè)施的完善是康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，所以需要針對(duì)當(dāng)前海南省在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力方面存在的問題，制定科學(xué)的優(yōu)化措施，各個(gè)部門要共同努力，促進(jìn)全省范圍內(nèi)的旅游服務(wù)能力提升[5]。

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