黃勤鍵

摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對電力資源的需求越來越大，促使電力公司對用電檢查管理工作有了新的要求，通過有效的措施來提高電力公司的用電檢查管理力度，從而滿足當前人們的用電需求。

關鍵詞：電力公司;用電檢查;管理力度;有效措施

一、開展用電檢查管理工作的意義

用電檢查管理工作是電力公司的重要環(huán)節(jié)，關系著電力公司供電質量的好壞，如果不能保證用電檢查管理的質量就會降低供電質量，從而影響電力公司的良好發(fā)展。通過用電檢查管理能夠及時發(fā)現(xiàn)供電過程中存在的問題，然后相關工作人員可以采用有效的手段來解決這些問題，不僅能夠提升問題解決的效率，同時還可以確保用戶的安全用電，有助于提高電力公司的服務質量，繼而推動電力公司的健康發(fā)展。

二、電力公司用電管理工作的現(xiàn)狀

（一）監(jiān)管力度不足

目前，電力公司用電檢查管理工作的現(xiàn)狀并不樂觀，存在監(jiān)管力度不足的問題，難以充分發(fā)揮出用電檢查管理的作用，致使電力公司的管控范圍日漸縮小。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質量正在不斷提升，對電力資源的需求也越來越大，這也為電力公司的運營提出了新的要求，只有具備較高的服務水平才能滿足當前人們的需求，從而保障人們的用電安全。根據(jù)電力公司用電檢查管理的現(xiàn)狀來看，很多消費者不具備較強的安全責任意識，在日常用電過程中沒有產生安全用電的想法，為用電檢查工作帶來了不小的難題。

（二）受設備、人員等方面的影響

隨著新形勢的到來，安全用電受到了全社會的關注，而電力公司用電檢查管理工作無法滿足當前的需求，在實際工作過程中經(jīng)常會受到多方面的影響，致使市場營銷策略不夠科學，不能有效提升企業(yè)的服務質量，從而阻礙了電力行業(yè)的進一步發(fā)展。在電力公司營銷中，電力檢查是非常重要的組成部門，關系著售后服務的整體質量，同時也是提升公司用電服務質量的基礎，只有做好電力檢查工作才能為消費者提供良好的用電服務，進而滿足他們的用電需求。

三、用電檢查管理力度不大的原因

現(xiàn)階段，電力公司用電檢查管理力度不足，導致用電檢查工作失去了有效性，無法充分發(fā)揮出自身應有的作用，為電力公司運營帶來了極大的阻礙。在這種情況下，應該及時制定有效的管理措施，根據(jù)用電檢查管理工作中出現(xiàn)的問題來進行仔細研究，全面掌握工作過程中出現(xiàn)的各種問題，然后按照問題出現(xiàn)的原因來選擇適合的解決方式，從而有效提高電力公司用電檢查的管理力度，達到完善用電服務的目的。

以上就是造成電力公司用電檢查管理力度不高的原因，由于用電檢查管理工作具有一定的復雜性，在實際運行過程中涉及的內容較多，只有充分掌握電力公司用電檢查過程中出現(xiàn)的問題，然后采取相應的措施來進行解決，才能有效提升電力公司用電檢查管理的整體質量，從而保障消費者的安全用電。

四、提升電力公司用電檢查管理力度的措施

（一）建立健全的電力檢查機構

要想有效提升電力公司用電檢查的管理力度，首先要建立健全的電力檢查機構，重視用電檢查管理工作的開展，以此來降低各種問題所帶來的影響，從而推動電力公司的正常運行。對于電力公司來說，應該組建一支高質量的管理隊伍，將公司內部的骨干成員選拔成一個專業(yè)小組，這樣才能保證電力公司用電檢查管理工作的水平，以此來降低安全隱患發(fā)生的可能性。

（二）提升用電檢查管理的技術水平

為了更好地提高電力公司用電檢查管理的力度，應該加強對用電檢查管理技術水平的重視，通過開展業(yè)務檢查工作來掌握客戶的具體信息，保證客戶信息的準確性和真實性，這樣才能做好相應的維護措施，從而實現(xiàn)用電檢查管理質量的提高。對于用電檢查管理工作的制定，可以從下面幾點來著手：首先，應該根據(jù)電力公司運行的實際情況來制定業(yè)務檢查計劃，然后按照計劃上的要求來進行全面的檢查，重點排查供電用戶的消費設備、電價、電量和動力比等，為供電用戶詳細的講解，使其能夠認識到安全用電、依法用電的重要性，繼而形成正確的用電意識，這樣可以起到全民維護用電設施的作用，有助于打擊違規(guī)用電的行為。

（三）重視對用電檢查工作的開展

目前，用電檢查工作仍存在很多的問題，各種違法行為突出，嚴重影響了電力公司的正常運行，所以要做好用電檢查管理工作，嚴厲打擊違法用電的行為，從而有效提升電力公司的用電服務質量。在用電檢查管理過程中，很多檢查人員的專業(yè)水平不夠高，同時也缺乏先進、科學的檢查設備，致使電力公司用電檢查的整體質量較低，難以充分發(fā)揮出檢查效果。針對這一情況，應該加強對技術人員的培訓和教育，使其能夠具備較強的安全責任意識，在實際工作中明確自身的職責，然后不斷細致化、細節(jié)化的進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題要及時采取有效的措施來進行解決，從而有效改善電力公司供電服務的不足之處，有助于提升用電檢查管理的整體質量。

（四）開展差異化服務

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對電力資源的需求越來越大，同時也對電力公司的供電服務提出了新的要求。在這種情況下，過去的供電服務模式已經(jīng)無法滿足人們的需求，只有掌握不同用戶的實際需求、個性特點才能制定針對性的供電服務計劃，然后開展差異化的服務，從而滿足不同用戶的實際需求。通過差異化服務能夠有效提升供電服務的質量，有助于發(fā)揮出供電服務的有效性，以此來推動電力行業(yè)的進一步發(fā)展。

五、結語

隨著各行業(yè)對電力資源的需求越來越大，電力行業(yè)進入一個快速發(fā)展的新形勢。在這種背景下，人們對電力公司的用電檢查管理工作提出了新的要求，只有確保用電檢查管理的整體質量才能提升電力公司的經(jīng)濟效益，從而滿足人們的實際需求，推動我國電力行業(yè)的進一步發(fā)展。針對目前電力公司用電檢查管理的情況來看，存在用電檢查管理力度不足、管理水平較低等情況，相關工作人員也不具備較強的技術能力，這大大降低了電力公司供電服務的質量。對此，必須要加強對用電檢查管理的重視，不斷提高檢查管理的力度，同時要重視對技術人員的培訓，以此來減少安全隱患的發(fā)生，為用戶提供安全的用電服務。

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