王永秀

摘要：孩子是祖國的未來和希望，每一個(gè)孩子都有閃光點(diǎn)，但是在學(xué)生的成長經(jīng)歷來看，難免出現(xiàn)這樣那樣的問題行為.而學(xué)生的不良品行以及過錯(cuò)行為都屬于問題行為.那我們可以通過哪些技巧來有效應(yīng)對學(xué)生問題行為的發(fā)生，為班集體消除隱患或不穩(wěn)定因素以及促進(jìn)班級的良性發(fā)展和有秩序進(jìn)行呢？下面我將結(jié)合自己處理過的案例給出一些應(yīng)對的技巧和方法.

關(guān)鍵詞：寬容;維護(hù);聆聽

有一則笑話：上課時(shí)小剛跟同學(xué)講話被老師看到，罰站。老師說：“把你剛才講的話重復(fù)十遍?！毙偟吐曕絿?。老師：“大點(diǎn)聲！”于是小剛大聲說：“老師的拉鏈沒拉，老師的拉鏈沒拉……”

我們可以想象這時(shí)候的老師是何等的尷尬！這是“生氣惹的禍”！

在我們的身邊幾乎每天都發(fā)生著“生氣的故事”——師生怒目而視的、老師暴跳如雷的、家長要老師賠款療傷的……

俗話說，一把嗔恨火，燒毀功德林。老師，請您用平和的心態(tài)應(yīng)對學(xué)生問題。

如何做到用平和心態(tài)應(yīng)對學(xué)生問題呢？下面從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎依斫猓?/p>

一、用平和的心態(tài)寬容學(xué)生的缺點(diǎn)。

“國寶級教師”霍懋征老師說：“因?yàn)樗呛⒆?，我是老師。我不給他們生氣，從來不生氣，我沒罰過一個(gè)學(xué)生，沒向一個(gè)家長告過狀;我不罰，我覺得我要罰學(xué)生，我要向家長告?zhèn)€狀，是我無能的表現(xiàn)，不能那么做?！被衾蠋熣f得好，老師怎能跟學(xué)生一般見識！

蘇東坡說：“吾上可陪玉皇大帝，下可以陪卑田院乞兒，眼前見天下無一個(gè)不好人?！边@是多么寬闊的胸懷！換個(gè)角度想，是這些涉世未深的少年兒童，風(fēng)里來，雨里去，給我們提供了工作崗位，給我們提高能力的機(jī)會(huì)！如果把學(xué)生想象為“好人”、“恩人”、“天使”、“衣食父母”，那么我們就生活在“天堂”里。學(xué)生犯了錯(cuò)，我們靈活處理，“回首向來蕭瑟處，歸去，也無風(fēng)雨也無晴”。

《班主任兵法》的作者萬瑋老師說：“師生關(guān)系出現(xiàn)問題，教師要有承擔(dān)百分之一百責(zé)任的勇氣，即使對方先有錯(cuò)，即使主要是對方的錯(cuò)?！碑?dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候，我馬上提醒自己，控制自己的情緒，這是我的責(zé)任！

二、用平和的心態(tài)維護(hù)學(xué)生的面子。

教育家蘇霍姆林斯基說：“顏面是一種非常脆弱的東西，就像一朵玫瑰花上顫動(dòng)欲墜的露珠，要極為小心地對待它。”對犯錯(cuò)的學(xué)生，老師更要心平氣和地呵護(hù)那脆弱的自尊心。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的自尊與人格。

有同學(xué)看到李晴偷了舍友的餅干，但她死活不認(rèn)。我在上課的時(shí)間，到宿舍查看，那餅干就在她的袋子里。在我的房子里，她哭著說：“老師，是我拿的，不要告訴我爸爸好嗎？爸爸會(huì)打死我的……不要讓其他同學(xué)知道，我不是故意，我無法控制自己……”因?yàn)樗侵e(cuò)認(rèn)錯(cuò)誠懇態(tài)度和她那傷心欲絕的樣子，我真的不忍心揭破她，于是就心平氣和的對她說“答應(yīng)老師，以后不準(zhǔn)再犯了?！焙髞?，她給我寫了一封信，在信里說，因?yàn)槔蠋煹陌莺完P(guān)愛，讓她有了活下去的勇氣。如果老師當(dāng)時(shí)揭穿她，她一定去自殺，因?yàn)樗X得沒臉見人了。如果我一時(shí)沖動(dòng)，那我豈不成了“殺人犯”！

三、心平氣和地聆聽犯錯(cuò)學(xué)生的申辯。

陳玲的媽媽來校向我訴苦：陳玲是他們夫婦的養(yǎng)女。孩子慢慢長大了，卻和他們對著干。在家里什么活都不干……叫她學(xué)習(xí)，她摔門外出，之后兩天都沒有回家。我找來妙玲談話，原來是她的心病在作怪。一直以來，她覺得自己的父母比別的同學(xué)的父母都老，每次她的媽媽來學(xué)校給她送東西，她都覺得很沒面子。到了初三，更強(qiáng)烈要求媽媽不要來學(xué)校，可她的媽媽就是不聽。她心中的怒火爆發(fā)了，于是離家出走……現(xiàn)在的小孩都很要面子，陳玲也不例外，我理解她的心情。但我知道她很需要我的開導(dǎo)。我告訴她，雖然你的父母年紀(jì)比較大，這是事實(shí)，但你的父母愛你勝過其他同學(xué)父母愛他們的子女，這也是事實(shí)。這三年來，你父母無數(shù)次地給你送吃的、穿的、用的。為什么他們要這樣辛苦來回跑呢？不為了什么，只為了不讓你餓著、不讓你凍著、不讓你苦著。這些都是什么，這些都是愛。老師很羨慕你，因?yàn)槟阌腥绱藧勰愕母改福∥易阕阌昧巳齻€(gè)小時(shí)心平氣和與她深談，最后她淚流滿面地說：“老師，謝謝您！我錯(cuò)了！”“聆聽”學(xué)生，才能真正的走進(jìn)學(xué)生，理解學(xué)生，幫助學(xué)生。

四、心平氣和地等待學(xué)生改正錯(cuò)誤。

堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都有“我要做個(gè)好孩子”的愿望?！敖渚W(wǎng)癮專家”陶宏開教授說：“任何孩子都有一顆向上的心，是我的一個(gè)最基本的信念。正是本著這個(gè)信念，才讓我使得很多貌似不可救藥的孩子發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變?！?/p>

陳安同學(xué)在開學(xué)第一天來校的時(shí)候，穿一雙拖鞋，內(nèi)褲外露，頭發(fā)染黃了，手里拿著打火機(jī)。我說，這樣的打扮學(xué)校是不允許的，應(yīng)該把頭發(fā)染黑了，穿褲子不能穿太低，不能穿拖鞋。一天天過去，都沒見他付諸行動(dòng)。每次和他目光相遇的時(shí)候，我對他笑笑，也不責(zé)怪他。一個(gè)星期過去了，在星期天晚上，看到了全新的陳安同學(xué)，我驚呆了。后來他發(fā)了一條短信給我說，老師這么長的時(shí)間都不責(zé)怪他，覺得自己太過分了，不能讓老師失望，要做一個(gè)讓老師滿意的學(xué)生。

教育學(xué)者張文質(zhì)說得好：“教育是慢的藝術(shù)”。教育犯錯(cuò)的學(xué)生，老師如果心平氣和地等待，終能聽到“花開的聲音”。

五、平和的心態(tài)才能生成教育智慧。

“靜能生慧，靜納百川。”古語告訴我們：靜心、靜氣，心平氣和，才能獲得知識、擁有智慧，生成更多的教育智慧。反之，“沖動(dòng)是魔鬼”，“惡語傷人六月寒”！

一次，謝欣同學(xué)崴到腳，走路一拐一瘸的。沈照同學(xué)就模仿她，引來一陣的哄笑。這時(shí)，我平靜地說：“謝欣同學(xué)崴到腳，走路很辛苦，姿勢沒有那么好看。我們班有個(gè)同學(xué)，模仿她走路，非常像，連我都忍不住笑了。我希望這個(gè)同學(xué)能夠在學(xué)校的晚會(huì)上，充分展示他的演技，為班爭光！”同學(xué)們都笑了起來，犯錯(cuò)的同學(xué)在笑聲中改正錯(cuò)誤?！坝哪逃ā比〉靡庀氩坏降男Ч?。在師生矛盾激化的時(shí)候，老師只有理智戰(zhàn)勝?zèng)_動(dòng)，才能想出正確的方法，使矛盾得到解決，讓學(xué)生快樂成長，讓自己身心舒暢。

馬卡連柯說：“不能控制自己情緒的人，不能成為好教師?！币粋€(gè)用平和心態(tài)應(yīng)對學(xué)生問題的老師，一定是一個(gè)寬宏大量、通情達(dá)理、循循善誘、情趣高尚的老師，一個(gè)受學(xué)生歡迎的老師。

心平氣和。春暖花開。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉紅艷.用平和的心態(tài)愛學(xué)生，讓每個(gè)孩子在有效的班級管理中成才[J].課程教育研究：學(xué)法教法研究，2016（2）：193-193.