林旺 王宗軒 趙容建

摘要：在最近幾年國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展步伐在不斷加快，不同國(guó)家間的貿(mào)易往來(lái)變得越來(lái)越頻繁。國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展給國(guó)內(nèi)許多企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，但是國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方式也在漸漸的產(chǎn)生變化。比如，電子商務(wù)的興起為國(guó)際貿(mào)易打開了一扇新的大門，隨著跨境電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易模式也面臨著轉(zhuǎn)型問(wèn)題。傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求。因此，本文對(duì)我國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并且在跨境電子商務(wù)在不斷發(fā)展的情況下對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型提出了相關(guān)的意見。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);發(fā)展;問(wèn)題;對(duì)外貿(mào)易模式;轉(zhuǎn)型;意見

引言：

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在最近幾年取得了歷史性的進(jìn)步，并且經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)還在不斷的變好;在這種情況之下，越來(lái)越多的人開始自主創(chuàng)業(yè)，每年新注冊(cè)的中小型私營(yíng)企業(yè)數(shù)量巨大。在這種情況之下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，一些企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向國(guó)外市場(chǎng)。因此，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于我國(guó)的部分企業(yè)而言其重要性在不斷的上升。然而隨著電商平臺(tái)的崛起，跨境電子商務(wù)也在不斷發(fā)展中，新事物的出現(xiàn)往往會(huì)帶來(lái)一些改變?？缇畴娮由虅?wù)作為近幾年新興的國(guó)際貿(mào)易方式，帶來(lái)的是跨境貿(mào)易環(huán)境的改變。而企業(yè)想要在這種環(huán)境變化中生存下去就要學(xué)會(huì)適應(yīng)新事物、適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)外貿(mào)易模式要根據(jù)實(shí)際的國(guó)際市場(chǎng)做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)面對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題相關(guān)部門也要積極應(yīng)對(duì)，為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

1跨境電子商務(wù)概述

所謂的跨境電子商務(wù)與我們?cè)趪?guó)內(nèi)常見的電子商務(wù)其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，無(wú)非就是貿(mào)易往來(lái)的雙方發(fā)生了變化?？缇畴娮由虅?wù)的買賣雙方往往是處于不同國(guó)家的，他們通過(guò)電子交易的方式打破地域的局限性，在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)?？偟膩?lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)以不同國(guó)家、不同地區(qū)的貿(mào)易往來(lái)為主體，他們借助平臺(tái)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的交易以及資金支付。之后在通過(guò)物流來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的跨境轉(zhuǎn)運(yùn)?？缇畴娮由虅?wù)的興起讓不同國(guó)家的企業(yè)間有了更好的溝通渠道與交易平臺(tái)。從某種角度來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)有著很大的影響，尤其是對(duì)于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而言跨境電子商務(wù)猶如一個(gè)助推器，不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化。并且，對(duì)于大部分有對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)能給這些企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，可以幫助企業(yè)建立起更加多元化的貿(mào)易關(guān)系。同時(shí)，對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)跨境電商也能讓其購(gòu)買不同國(guó)家產(chǎn)品時(shí)更加的便捷。

2跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題解析

2.1跨境電子商務(wù)交易安全問(wèn)題分析

跨境電子商務(wù)雖然具有很多優(yōu)勢(shì)，能給企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)帶來(lái)很多便利。但是其中也存在著各種問(wèn)題需要解決。比如，企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺(tái)雖然能以較為簡(jiǎn)單的方式完成交易程序，但是由于跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系還存在一定的問(wèn)題;尤其是在市場(chǎng)的規(guī)范性方面存在很大的欠缺，由此，通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行資金的支付時(shí)可能會(huì)存在一定的安全問(wèn)題。其中最常見的就是信息泄露，以及網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些問(wèn)題的存在對(duì)于跨境電子商務(wù)的交易安全是很大的威脅。

2.2跨境電子商務(wù)交易物流問(wèn)題分析

國(guó)際市場(chǎng)相比于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然有著更大的發(fā)展空間，但是在實(shí)際的貿(mào)易往來(lái)過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn)由于距離遠(yuǎn)、地域差異大等因素的影響，跨境電子商務(wù)平臺(tái)在物流管理方面還不夠完善。這對(duì)于在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的企業(yè)而言是非常不利的，因?yàn)槲锪鞯墓芾泶嬖谥^大的缺陷會(huì)導(dǎo)致物流混亂;其中，最為常見的就是對(duì)物流方案的規(guī)劃不到位的現(xiàn)象，在將貨物發(fā)往海外時(shí)存在訂單分散，同一地址貨物出現(xiàn)小批量發(fā)貨，多批次發(fā)貨等情況。這就導(dǎo)致了企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)時(shí)物流的運(yùn)行效率過(guò)低，這一情況無(wú)論是對(duì)于進(jìn)行外貿(mào)交易的企業(yè)發(fā)展而言還是對(duì)于跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展而言都是非常不利的。

2.3跨境電子商務(wù)交易的稅收管理問(wèn)題分析

我國(guó)的稅收制度是較為完善的，為了促進(jìn)外貿(mào)的發(fā)展我國(guó)對(duì)于本土的外貿(mào)企業(yè)提供了專門的出口退稅政策等優(yōu)惠性政策扶持，而對(duì)于國(guó)外產(chǎn)品的進(jìn)口也有相應(yīng)的稅收政策。但是跨境電子商務(wù)的興起，打破了傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易的往來(lái)方式，這就給我國(guó)的稅收制度執(zhí)行方面的工作帶來(lái)了一定的難度。企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)存在交易全球性、無(wú)紙化等特性。這就給退稅結(jié)匯工作的順利推進(jìn)帶來(lái)了困難。比如，在跨境電商平臺(tái)交易的商品大多無(wú)法獲得增值稅專用發(fā)票，這提高了外匯結(jié)算的難度，同時(shí)還會(huì)造成企業(yè)無(wú)法按照規(guī)定享用退稅優(yōu)惠政策。

3對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型意見

3.1及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如何與管理者的戰(zhàn)略眼光有著直接的聯(lián)系。合格的管理者往往眼光獨(dú)到，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向、管理方向都能及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后，企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易模式要及時(shí)轉(zhuǎn)變。其中最為首要的就是企業(yè)的管理模式要及時(shí)的調(diào)整。企業(yè)管理者在進(jìn)行企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變時(shí)要將電子商務(wù)帶來(lái)的影響考慮進(jìn)去。根據(jù)當(dāng)下的國(guó)際市場(chǎng)需求以及跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后國(guó)際貿(mào)易的往來(lái)情況對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化。盡量保證漸漸融入的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式能符合企業(yè)的發(fā)展需求，以及國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展需求。對(duì)于電子商務(wù)的作用，企業(yè)要深度重視，在改變管理模式的同時(shí)要加大對(duì)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用研究，找出適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的電商模式。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)掘海外市場(chǎng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另外，在企業(yè)管理過(guò)程中除了要結(jié)合跨境電子商務(wù)帶來(lái)的影響之外還要在管理模式中注入科學(xué)的管理理念，以及現(xiàn)代化的管理手段。通過(guò)管理模式的積極轉(zhuǎn)變來(lái)引導(dǎo)企業(yè)在跨境電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展方向。

3.2做好跨境電商的營(yíng)銷活動(dòng)

借助跨境電商平臺(tái)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)更廣闊的利益空間。但是借助電商平臺(tái)發(fā)展企業(yè)并不容易，每個(gè)企業(yè)都想在跨境電子商務(wù)中分得一杯羹，因此電商平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)程度絲毫不亞于實(shí)際的市場(chǎng)。在此情況之下，企業(yè)想要借助跨境電商的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，首先要做的就是吸引買家。換句話說(shuō)就是做好在跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)相關(guān)的工作人員要及時(shí)結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的狀態(tài)，并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況以及資源擁有情況做好營(yíng)銷計(jì)劃。通過(guò)營(yíng)銷推廣來(lái)提高產(chǎn)品的吸引力。另外除了做好電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)之外，還要做好咨詢服務(wù)、售后服務(wù)等工作來(lái)配合營(yíng)銷推廣。否則，沒(méi)有完善的平臺(tái)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的流量也只能是暫時(shí)性的。此外，由于國(guó)外客戶的需求各有不同，企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要對(duì)不同國(guó)家客戶的需求進(jìn)行深入了解，并且根據(jù)這些需求的差異性進(jìn)行多樣化營(yíng)銷活動(dòng)，這樣才能讓營(yíng)銷活動(dòng)起到該有的效果。

3.3做好企業(yè)人才培養(yǎng)工作

使用跨境電商進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)就需要有專業(yè)的人才進(jìn)行操作，因此企業(yè)想要依靠跨境電商平臺(tái)發(fā)展海外市場(chǎng)，就要積極的引進(jìn)專業(yè)人才。首要企業(yè)要分析自身的發(fā)展需求，以及跨境電商運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)進(jìn)行人才引進(jìn)工作。另外，除了引進(jìn)專業(yè)的高素質(zhì)人才之外還要對(duì)老員工進(jìn)行培養(yǎng)，根據(jù)員工狀態(tài)以及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。既要對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)又要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)員工的工作積極性。這樣既能為企業(yè)發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境保證，更為企業(yè)能適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：

跨境電子商務(wù)對(duì)于很多對(duì)外貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái)，想要不斷發(fā)掘跨境電子商務(wù)帶來(lái)的福利，企業(yè)就要做好對(duì)外貿(mào)易的模式轉(zhuǎn)變工作。尤其是企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)時(shí)要認(rèn)識(shí)到自身的局限性做好人才培養(yǎng)，電商營(yíng)銷等工作。另外，跨境電子商務(wù)雖然給我國(guó)外貿(mào)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)，但是其中存在的各種問(wèn)題也不容忽視。尤其是交易安全問(wèn)題應(yīng)該得到足夠的重視。

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遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院