陳華

摘要：在我國的學校教育中，班級是學生學習的主要活動場所，那么班主任既是實施班級教育的主導者，又是負責管理班級事務的主要組織者，所以教師要在班級管理中學會運用語言藝術，增進師生之間的情感交流，才能做好班級管理工作，對學生的學習和未來發(fā)展起到積極作用。班主任管理能力水平的高低，直接影響學生素質(zhì)和能力的發(fā)展，也影響著學校教育的整體水平。筆者在本文中重點研究溝通藝術在中職學校班主任工作中的應用，旨在提高中職學校班主任工作的效率和質(zhì)量。

關鍵詞：中職學校;溝通藝術;班主任工作;語言魅力

前言：

目前，在中職院校的班級管理工作中，如果班主任可以將溝通藝術很好的融入班級管理工作中，可以達到事半功倍的效果。由于中職學校的學生身心發(fā)展還不成熟，他們的人生觀、世界觀、價值觀還處于形成時期，所以教師在加強班級教育工作的同時，要善于運用語言藝術，對班級進行科學管理，才能促進學生健康發(fā)展，獲得顯著的教學效果。

一、班主任和學生溝通的語言藝術

溝通是人與人之間交流的基礎，作為中職學校的班主任，學會運用語言藝術和學生進行有效溝通，是管理班級必須具備的一項能力。所以，班主任應該和學生進行良好的溝通，增進師生之間的感情，便于老師對學生因材施教，增強班級凝聚力和集體榮譽感，使學生認可班集體，促進學生全面健康發(fā)展。由此可見，班主任在班級建設中發(fā)揮著非常重要的作用[1]。

（一）尊重學生，促進師生之間平等交流

從古至今，受古人傳統(tǒng)教育思想的影響以及師生之間的年齡差距，家長和老師都灌輸給學生要“尊師重道”的思想，一味的強調(diào)要尊重老師，使得師生之間一直處于地位不對等的狀態(tài)，反而忽視了在當今人人平等的社會里，同樣也需要給予學生更多的尊重。所以，在當下的學校教育中，對于師生之間的交流，教師要付出更多的努力，做到尊重學生，和學生之間進行平等的交流，便于日后管理學生，進行針對性的教育。

現(xiàn)如今的教學中，教師要不斷提高自身的文化修養(yǎng)，在尊重學生的基礎上，認真傾聽學生的想法，對待學生要做到態(tài)度溫和，鼓勵學生敢于說出自己的真實想法，引導學生積極參與班級組織的活動，和老師一起共同管理班級事務，充分尊重學生的意見，使學生在班級建設中貢獻自己的力量[2]。

（二）營造輕松愉悅的班級氛圍，鼓勵學生暢所欲言

由于中職學校的學生年齡還偏小，和老師之間有一定的年齡差距，在思維邏輯和語言表達方式上存在很大差異，教師應該及時發(fā)現(xiàn)這些問題會阻礙師生之間的交流，所以要想讓學生敞開心扉和老師進行交流，就要有意識的為學生營造輕松愉悅的班級氛圍，縮小師生之間的年齡差距，創(chuàng)設學生愿意表達的語境，嘗試站在學生的角度去理解學生的思維，用學生可接受的方式進行交流，才能達到良好的交流效果。

例如教師想講授給學生一個晦澀難懂的道理時，學生會覺得枯燥而沒有耐心，但是用一個寓言小故事創(chuàng)設簡單的教學情境，將故事背后的道理逐步滲透給學生，學生會很愿意接受，并且在學習的過程中愿意和老師進行互動，說出自己的學習感受。同樣，學生在和老師交流的過程中，還有一些內(nèi)向不善于表達的同學，這就需要教師有極大的耐心，不斷引導學生，為學生營造輕松和諧的交流環(huán)境，鼓勵學生慢慢放下膽怯，和同學們一起暢所欲言?？傊@都需要老師在今后教學實踐中不斷努力，為學生創(chuàng)設適合的交流學習環(huán)境。

（三）引導學生積極參與班級建設，增強學生主人翁意識

教師引導學生參與班級建設中，可以增加學生的集體意識，為學生創(chuàng)造了一個展示自我的平臺，便于幫助老師了解每一位學生。在班級建設中，教師和學生之間會經(jīng)常討論班級事務，不管大事小事都和學生商量，協(xié)商一致再做決定。

長期使用這樣的管理方式，不僅可以很好的引導學生參與班級事務的管理，促使學生在班級中表達自己的觀點，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，還可以使學生在為集體做貢獻的過程中增長自信，幫助學生建立課堂的主人翁意識[3]。

（四）與學生進行情感溝通，引發(fā)師生情感共鳴

作為班主任教師，不僅僅是和學生進行表面的互動，還要和學生進行更深入的交流，要設身處地的站在學生的角度為學生考慮，了解學生的所思所想。

由于學生的性格、表達能力、心理發(fā)展水平都各不相同，教師在和學生進行交流的過程中，教師要盡可能的以學生的眼光和看法，去走進學生的內(nèi)心世界，才能更好和他們進行深入的交流。例如在學生犯錯后，教師如果不是選擇一味的批評訓斥，而是站在學生的角度去思考學生為什么會犯錯的原因，耐心的聽學生的解釋，再通過正確的語言引導，讓學生真正認識到自己本身存在的問題，幫助學生及時改正，這樣的處理方式可能會起到事半功倍的效果。

（五）掌握和學生交流的小技巧，促進師生感情和諧發(fā)展

在和學生交流的過程中，教師不乏使用一些交流小技巧會使師生之間的交流更舒暢。首先，教師在和學生交流前應該先充分的了解學生，在平時日常生活中多留意，觀察學生的言行舉止，使溝通更簡單真實;其次，在和學生交流的過程中，不要一味的用長輩的角度去說服教育，而是要動之以情、曉之以理，選擇學生樂于接受的方式去進行溝通。最后，還需要教師要尊重學生的個體差異，堅持以學生為本的教育理念，對不同性格的學生因材施教[4]。

例如在教學課堂上，某位同學突然表現(xiàn)的非常積極，認真聽講還積極回答老師的問題，一改往日上課不遵守課堂紀律的毛病，此時，就需要教師及時對該同學進行表揚，鼓勵其在今后的課堂中認真表現(xiàn)。這對孩子也是一種及時的肯定，不僅有助于學生改變不良習慣，提升學習成績，還可以有效促進師生之間的感情和諧發(fā)展。

二、班主任和家長溝通的語言藝術

（一）根據(jù)不同類型的家長，教師進行不同的交流

作為班主任，只靠自己一人的力量管理班級是遠遠不夠的，不僅要和學生之間進行良好的溝通，還要和家長進行交流合作，形成家校合力共同管理學生，促進學生的進步，提高管理效率。但是在教師和家長溝通前，要先了解家長是什么類型，針對不同類型的家長進行不同的交流[5]。

教一般情況下，第一種類型的家長是過于重視孩子的自由，支持孩子自然生長，不過多的進行約束。對于此類家長，教師要先肯定再否定，對家長的這種教育方式給予支持，隨后再和家長分析當前的教育發(fā)展的趨勢，讓家長不斷重視孩子的學習成績，為今后的發(fā)展做長遠打算。

第二種類型的家長是對孩子的教育置之不顧，簡單的認為教育是教師單方面的責任，和家長沒有關系。對于此類家長，教師要讓家長明白家庭教育對孩子有著直接的影響，要幫助家長樹立撫育孩子的責任意識，逐漸重視家庭教育，和教師一起共同助力孩子成長。

第三種類型的家長是既相信教師的教育能力，又對孩子的教育非常重視，盡全力配合老師的管理工作。對于此類家長，教師要進一步指導家長正確的做法，引導家長和孩子多交流，及時跟老師反映孩子的狀況，和教師進行多溝通交流。

總之，及時做好教師和家長之間的溝通，旨在和家長之間形成良好的合作，對孩子進行溝通引導，共同促進學生的成長。

三、班主任和其他老師之間溝通的語言藝術

作為班主任老師，不僅承擔著管理班級的任務和責任，還要及時和其他任課老師及時溝通交流，這也需要一定的語言溝通技巧。

班主任在和其他任課老師交流時，班主任老師首先要有平等尊重的態(tài)度，尋求任課老師對自己工作的支持，盡量以一種舒適的交流方式獲取任課老師的信任，在任課老師那里了解到學生的學習狀況，將自己班級的管理方式滲透給任課老師，和任課老師一起建設良好的學風和班風，形成班級管理的合力，全面提高學生的學習質(zhì)量。

四、結(jié)束語

綜上所述，在中職學校的班級管理工作中，班主任是班級的核心，要充分發(fā)揮語言交流的魅力，掌握溝通交流的技巧，和學生、家長、任課老師進行有效溝通，共同推進教育教學工作。

參考文獻：

[1]張各.溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用策略[J].科學咨詢（教育科研），2021（02）：18-19.

[2]曲影.溝通藝術在班主任管理工作中的應用探討[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（03）：221-222.

[3]曹楊麗.溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究[J].漢字文化，2017（15）：90-91.

[4]任淑.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].科教文匯（上旬刊），2015（09）：110-111.

[5]勞創(chuàng)波.情感管理藝術在中職學校班主任工作中的應用[J].科技經(jīng)濟市場，2014（11）：184.

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