竇文靜

1 研究對象和研究方法

1.1 研究對象

本文以廊坊市安次區(qū)健身會所經(jīng)營現(xiàn)狀為研究對象，對A、B、C、D四家健身會所為研究對象進一步分析，進行研究和提出合理建議。

1.2 研究方法

1.2.1文獻資料法

以“健身會所經(jīng)營現(xiàn)狀”為主題詞，在中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫共檢索到相關(guān)文章及相關(guān)領(lǐng)域?qū)W位論文 15篇。通過對相關(guān)文獻和數(shù)據(jù)的篩選與梳理，從學(xué)術(shù)角度對主要材料進行了分析與研究，為本文的進一步研究提供了堅實可靠的理論依據(jù)。

1.2.2 問卷調(diào)查法

為了詳細了解安次區(qū)健身會所經(jīng)營現(xiàn)狀的需求，設(shè)計《安次區(qū)四家健身會所營銷策略情況調(diào)查問卷》，問卷共9題，采用現(xiàn)場回收的方法，以保證問卷的真實性，共發(fā)放問卷共170份，潛在客戶50人，管理人員的80份，教練員40份。

1.2.3 邏輯分析法

在研究過程中，運用演繹、類比、歸納、綜合分析等邏輯方法，對所獲得的數(shù)據(jù)進行了深入的思索、分析、總結(jié)和提煉，并在此基礎(chǔ)上提出了科學(xué)而合理的建議，并得出合理的數(shù)據(jù)。

1.2.4 訪談法

通過調(diào)查A、B、C、D四家健身會所，并分別采訪健身會所領(lǐng)導(dǎo)人員，做好記錄，為本研究的寫作打下良好的基礎(chǔ)。

1.2.5 數(shù)理統(tǒng)計法

利用計算機Excel軟件對采集的測量數(shù)據(jù)進行整理、分析和統(tǒng)計。將所得數(shù)據(jù)進行了數(shù)理統(tǒng)計、邏輯分析和相關(guān)結(jié)論。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 廊坊市安次區(qū)健身會所知名度現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：潛在客戶對健身會所情況了解的最多的為A和D，最少的是C;潛在客戶對健身會所情況了解一般最少的為C;潛在客戶對A所不了解的最少。

2.2 廊坊市安次區(qū)健身會所課程現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：A和D瑜伽課程分別為18節(jié)和16節(jié)、C和B分別為5節(jié)和8節(jié);C和B舞蹈課程分別為8節(jié)、B為4節(jié)、C沒有舞蹈課程;A、D和B單車課程分別為7節(jié)、C為3節(jié);A和D活力蹦床課程分別為2節(jié);B和C沒有活力蹦床課程。

2.3 廊坊市安次區(qū)健身會所價格及卡種現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：C月卡、季卡和年卡的價格相比于其他健身會所較低;A和D六種卡價格相當，一年卡、兩年卡和三年卡及價格相差較少;B只有一年卡和兩年卡兩種，價格相差不多，并且B和C沒有三年卡和五年卡。

2.4 廊坊市安次區(qū)健身會所會員來源現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：四家健身房會員來源外勤獲取的和預(yù)約到店方式的最多;網(wǎng)絡(luò)宣傳的較少;其中BR方式的會員來源C最多;其他三家較少。綜上所述，四家健身房應(yīng)增加網(wǎng)絡(luò)宣傳;除C以外，其他三家健身房應(yīng)增加BR方式的會員來源。

2.5 廊坊市安次區(qū)健身會所教練員現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：四家健身會所男教練員人數(shù)共計36人，女教練員人數(shù)共計8人。綜上所述，健身會所內(nèi)，男女比例差別較大，健身會所內(nèi)主要以男教練員為主。但隨著健身市場的進一步發(fā)展，以及健身群眾范圍的擴大，對女教練的需求也在日益增加。四家健身會所從工作年限上看，具有兩年以上工作經(jīng)驗的教練員較少，教練員教學(xué)成熟較低，資質(zhì)高的教練稀缺。四家健身會所兩年以上、一年以下教學(xué)年限的教練員共28人，一年工作年限的教練人員共13人。綜上所述，從教練人員的工作年限看，具有兩年以上的教練員相當短缺。

2.6 廊坊市安次區(qū)健身會所會籍人員流動現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示：四家健身會所會籍工作一年以下的人數(shù)共計32人，會籍工作在一年的人數(shù)為5人，會籍工作一年以上的為6人。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

（1）潛在客戶對廊坊市安次區(qū)四家健身會所情況了解較少，四家健身會所品牌影響力較低。

（2）風(fēng)鼎健身月卡、季卡和年卡的價格相比于其他健身會所較低;浩美健身、貓力游泳健身和每日健身一年卡、兩年卡和三年卡及價格相差較少;風(fēng)鼎健身沒有三年卡和五年卡。

（3）四家健身房會員來源網(wǎng)絡(luò)宣傳的較少;其中BR方式的會員來源風(fēng)鼎健身最多;其他三家較少。

（4）健身會所內(nèi)，男女比例差別較大，健身會所內(nèi)主要以男教練員為主。四家健身會所從工作年限上看，具有兩年以上工作經(jīng)驗的教練員較少，教練員教學(xué)成熟較低，資質(zhì)高的教練稀缺。

（5）廊坊市安次區(qū)健身會所會籍人員工作在一年以上的較少，具有一年以上工作經(jīng)驗的會籍人員資源相當短缺。

3.2 建議

（1）加大廊坊市安次區(qū)四家健身會所宣傳力度，加強四家健身會所品牌影響力。

（2）增加課程種類，提高課程數(shù)量。

（3）完善卡種價格，提高課程質(zhì)量。

（4）四家健身房會員來源網(wǎng)絡(luò)宣傳的較少，因此應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳;以合理的營銷方式增加BR方式的會員來源。

（5）培養(yǎng)各類專業(yè)人才，縮短人才培養(yǎng)周期，為全民健身爭取更加寶貴的時間，是健身市場的重要組成部分。

（6）應(yīng)加大廊坊市安次區(qū)健身會所會籍人員工作一年以上的培養(yǎng)，增加一年以上工作經(jīng)驗的會籍人員資源。

（作者單位：天津體育學(xué)院）