周召召

【摘要】目的：研究優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在產(chǎn)科護理應(yīng)用效果。方法：選取2019年—2020年10月收治產(chǎn)科患者，病例數(shù)100例，隨機等分甲組與乙組（n=50），甲組患者常規(guī)護理，乙組患者優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，比較兩組患者滿意度與負面情緒。結(jié)果：護理后甲組滿意度80%，乙組滿意度96%，且甲組SDS評分、SAS評分高于乙組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：為產(chǎn)科患者進行優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，可以提升患者護理滿意度，疏導(dǎo)患者負面情緒，提高護理效果。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理干預(yù);產(chǎn)科護理;滿意度;負面情緒

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.102

產(chǎn)科就診人數(shù)多，呈病情復(fù)雜特點，尤其是在保健意識持續(xù)增加下，許多女性開始積極去醫(yī)院檢查，以實現(xiàn)疾病控制[1]。結(jié)合調(diào)查研究顯示，部分患者病情無法控制，加上缺少疾病知識掌握，造成患者病情持續(xù)加重，會影響患者恢復(fù)效果，因此，針對產(chǎn)科患者護理時，科學(xué)選擇護理方法，是提升護理效果的關(guān)鍵。本文選取100例產(chǎn)科患者為研究對象，分析優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)應(yīng)用效果，詳細過程總結(jié)如下。

1 ?資料和方法

1.1資料

選取2019年—2020年10月收治產(chǎn)科患者，病例數(shù)100例，經(jīng)倫理委員會批準，患者年齡范圍21—38歲，平均年齡（29.5±0.5）歲，將患者隨機等分甲組與乙組（n=50），對比2組患者資料無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2護理方法

甲組患者選擇常規(guī)護理，向患者進行健康宣教，做好病房清潔處理等。乙組患者選擇優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，方法包括：（1）住院時，住院時為患者提供微笑服務(wù)，疏導(dǎo)患者負面情緒，協(xié)助患者進行掛號與就診等，治療期間協(xié)助患者辦理各項手續(xù)，加強病房整理，為患者給予溫暖，病房內(nèi)擺放書籍，有助于改善患者居住環(huán)境，疏導(dǎo)患者負面情緒。在患者護理期間堅持按照以人為本理念，盡可能符合患者要求，改善護患關(guān)系狀態(tài)[2]。（2）就診時，許多產(chǎn)婦患者就診時會感覺自卑與害羞，對于自身病情無法準確描述，會對病情評估造成影響?；颊呔驮\期間指導(dǎo)閑雜人員離開，指導(dǎo)患者表述自身病情，配合臨床診斷評估，針對孕期患者詳細講解注意事項，要求孕婦養(yǎng)成按時產(chǎn)檢習(xí)慣，避免患者出現(xiàn)任何不適。（3）治療時，患者藥物治療時為其講解藥物方法和注意事項，由于產(chǎn)科用藥主要為口服藥、洗劑、栓劑，告知患者用藥劑量及用藥方法，可以提升患者治療效果。對于手術(shù)患者應(yīng)該進行心理護理，疏導(dǎo)患者焦慮與緊張情緒，盡量降低手術(shù)治療緊張情緒，以促進手術(shù)治療順利進行[3]。（4）治療后，術(shù)后患者應(yīng)該加強生命體征監(jiān)測，如果發(fā)生異常需要聯(lián)系醫(yī)師，手術(shù)后保證患者每日營養(yǎng)需求，為患者講解手術(shù)治療情況，疏導(dǎo)患者負面情緒。手術(shù)后為患者講解相關(guān)注意事項，引導(dǎo)患者糾正錯誤生活習(xí)慣，協(xié)助喂哺新生兒可以有效促進患者適應(yīng)產(chǎn)后生活，降低產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提升患者治療效果。

1.3 觀察指標與評估標準

2組患者護理后，以調(diào)查問卷方式對患者滿意度進行觀察，評估標準為滿意、一般滿意、不滿意，滿意度=（滿意+一般滿意）÷例數(shù)×100%，同時選擇SDS、SAS評分患者負面情緒，評分高代表患者負面情緒嚴重。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

通過SPSS24.0軟件進行數(shù)據(jù)分析，計數(shù)資料x2檢驗，計量資料t檢驗，P<0.05說明有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 ?結(jié)果

2.1 比較滿意度

甲組滿意度80%，乙組滿意度96%，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 比較負面情緒

甲組SDS評分、SAS評分高于乙組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 ?討論

在人口老齡化持續(xù)發(fā)展下，國家開始提倡二胎政策，產(chǎn)科患者不斷增多，因其屬于特殊群體，主要包含孕婦，分娩產(chǎn)婦和新生兒，這使其對護理質(zhì)量要求高，且一旦發(fā)生護理差錯，會對孕產(chǎn)婦及新生兒生命健康造成威脅[4]。除此之外，產(chǎn)科患者缺少生存知識了解，加上高齡與伴有疾病等因素，產(chǎn)前極易出現(xiàn)焦慮與抑郁等負面情緒，會對患者生產(chǎn)造成影響。對此，針對產(chǎn)科患者提供護理服務(wù)時，對于負面情緒產(chǎn)婦進行護理干預(yù)，不斷優(yōu)化護理流程，在改善患者負面情緒方面發(fā)揮重要作用，以促進產(chǎn)婦順利生產(chǎn)[5]。

本次研究表明，甲組患者常規(guī)護理，乙組患者優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，護理后甲組滿意度80%，乙組滿意度96%，且甲組SDS評分、SAS評分高于乙組，對比有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。原因分析：常規(guī)護理僅符合患者基本要求，其護理缺少針對性特點，且護理效果差。優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)強調(diào)將患者作為核心，利用住院時、就診時、治療時、治療后方式提供服務(wù)，可以提升患者滿意度，幫助患者正確掌握生育知識與注意事項，確定護理干預(yù)重要作用，保證患者具有較高依從性，疏導(dǎo)患者負面情緒，在促進產(chǎn)婦順利分娩方面發(fā)揮作用。

綜上所述，在產(chǎn)科護理期間，為其提供優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，可以提升其護理滿意度，疏導(dǎo)患者負面情緒，提高護理效果。

參考文獻：

[1]何蘭蘭，劉芳，王珊珊.優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果觀察[J].飲食保健，2020，7（4）：122-123.

[2]楊帆.人性化護理在產(chǎn)科護理工作中的應(yīng)用和體會分析[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容，2019， 28（4）：69-70.

[3]瞿穎，陳凌.產(chǎn)科護理中產(chǎn)科護理新模式的應(yīng)用效果以及對降低剖宮產(chǎn)率的影響[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2018， 3（7）：P.93-93.

[4]蔡小亞，顏文娟.人性化護理用于產(chǎn)科護理管理中對提高產(chǎn)科護理質(zhì)量和滿意度的作用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018， 26（9）：106-107.

[5]孟丹妮.優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用分析[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2019，13（03）：212-213.