李露 秦遠(yuǎn)航

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展的核心精神，人力資源是企業(yè)不斷進(jìn)步的核心資源，二者皆是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，本文探討了在人力資源管理中結(jié)合企業(yè)文化的作用，使企業(yè)文化深入根植于人力資源管理各個(gè)重要環(huán)節(jié)，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展形成較大的推動(dòng)力，為企業(yè)人力資源管理提升探索了企業(yè)文化維度的新路徑，具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;人力資源;企業(yè)管理

1.引言

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”日益受到企業(yè)管理者的重視，而作為企業(yè)的核心資源——人力資源，也越發(fā)凸顯其戰(zhàn)略性意義。企業(yè)管理者要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，提高企業(yè)文化與人力資源管理相匹配的重視程度，根據(jù)企業(yè)文化制定科學(xué)合理的人力資源管理策略，并隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，才能使員工表現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致。

2.企業(yè)文化的定義及其作用

企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)立與發(fā)展過(guò)程中，在潛移默化中形成的一種集合體，主要包括：企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倡導(dǎo)的精神、道德標(biāo)準(zhǔn)和自身背景下的風(fēng)俗習(xí)慣等意識(shí)形態(tài)。它是企業(yè)在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中不斷積累的成果，總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中反映企業(yè)價(jià)值內(nèi)涵的部分，并且做到企業(yè)內(nèi)部從上而下在意識(shí)、行為方面的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。

首先，企業(yè)文化具有目標(biāo)導(dǎo)向作用，它將員工個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的方向引導(dǎo)，縮短了員工個(gè)人追求與企業(yè)發(fā)展愿景之間的距離，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀主要是通過(guò)企業(yè)文化的形式來(lái)向員工展示，員工以此來(lái)了解企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)理念，從而更快地融入公司和崗位角色中發(fā)揮作用。其次，企業(yè)文化具有凝聚作用，共同的價(jià)值觀、企業(yè)精神和思想信念，可以把全體員工凝聚成一個(gè)有機(jī)體，每一個(gè)員工能夠?yàn)榱送粋€(gè)愿景，主動(dòng)加強(qiáng)工作中的支持和配合，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。最后，企業(yè)文化具有規(guī)范作用，雖然企業(yè)文化不是強(qiáng)制性的制度準(zhǔn)則，但是作為集體公認(rèn)的價(jià)值取向，能夠使全體員工在此框架下規(guī)范自身行為，一旦這些行為得到了管理者的肯定和嘉獎(jiǎng)，員工就會(huì)強(qiáng)化該行為，依此類推，更多的員工都會(huì)效仿此類行為以獲得認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就發(fā)揮了一種無(wú)形的規(guī)范作用。

3.企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

一方面，在企業(yè)中，有各種年齡、性別、能力、思維及行為方式的員工，要試圖對(duì)個(gè)體差異巨大的員工進(jìn)行人力資源管理，就需要企業(yè)文化這一凝合劑，統(tǒng)一的企業(yè)文化能夠給管理帶來(lái)統(tǒng)一的目標(biāo)，在企業(yè)和員工間形成向心力，把員工和企業(yè)的命運(yùn)連接在一起。另一方面，人力資源管理又可以作為體現(xiàn)企業(yè)文化的生動(dòng)載體，企業(yè)文化是一種非制度性的、非成文的精神集合體，不能直接發(fā)生作用，而是需要依靠人力資源管理的制度實(shí)踐來(lái)落地。

4.企業(yè)文化作用下的人力資管理提升路徑

企業(yè)文化與人力資源管理之間是雙向互動(dòng)的關(guān)系，企業(yè)文化為人力資源管理指正方向，提供精神支撐，人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化的傳播與實(shí)施，在管理實(shí)踐中要重視二者結(jié)合，從而達(dá)到企業(yè)文化對(duì)人力資源管理提升的作用。

4.1將企業(yè)文化與員工招聘相結(jié)合

企業(yè)在開(kāi)展員工招聘工作前，需要明確企業(yè)文化在招聘工作中的核心位置與重要作用，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)文化的要求和崗位的實(shí)際需要建立招聘評(píng)估機(jī)制。在招聘過(guò)程中，對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查、簡(jiǎn)歷篩選、面試考察時(shí)，需注意與企業(yè)文化高度兼容的人員，在招聘程序中添加相關(guān)考核考察要素，以識(shí)別求職者的核心價(jià)值觀與文化概念是否與本企業(yè)文化相適應(yīng)，這也能讓求職者對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)文化加深理解。同時(shí)，還需注意招聘人員的言語(yǔ)、行為及職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)檎衅溉藛T會(huì)與求職者直接接觸，他們代表了企業(yè)文化的某些特征。

4.2將企業(yè)文化與績(jī)效管理相結(jié)合

統(tǒng)一的企業(yè)文化能夠讓員工對(duì)企業(yè)制定的績(jī)效目標(biāo)更有歸屬感和認(rèn)同感，讓員工能夠在共同的企業(yè)文化引導(dǎo)下，產(chǎn)生集體意識(shí)，使團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。在人力資源管理實(shí)踐中，要注意企業(yè)文化在員工績(jī)效方面的評(píng)價(jià)功能，進(jìn)而影響績(jī)效管理中目標(biāo)的設(shè)定、糾偏與輔導(dǎo)、反饋與兌現(xiàn)，讓員工更好地理解和執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)。在不同的企業(yè)文化下，企業(yè)應(yīng)采取不同的績(jī)效管理策略，比如以艱苦奮斗的為主的企業(yè)文化下，績(jī)效管理要著重以結(jié)果為導(dǎo)向;而接受灰度空間的企業(yè)文化下，需要對(duì)員工的績(jī)效考核留存一定的空間和平衡。同時(shí)，需要把員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知作為一項(xiàng)考核要素，不僅重視員工硬指標(biāo)的考核，更要注重員工軟指標(biāo)的考核，從而讓員工樹(shù)立與企業(yè)相符的價(jià)值觀。

4.3將企業(yè)文化與員工培訓(xùn)相結(jié)合

人力資源管理首先要關(guān)注新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，新進(jìn)員工通過(guò)入職培訓(xùn)能第一時(shí)間了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則，這是一種同化的過(guò)程，也是讓員工理解和認(rèn)同企業(yè)文化的高效手段。在設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)課程時(shí)，要將企業(yè)文化的內(nèi)容融入其中，使員工對(duì)本企業(yè)的特色文化有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，幫助新進(jìn)員工領(lǐng)會(huì)和理解企業(yè)文化。其次，在平時(shí)的員工培訓(xùn)中，也可以采取領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、講座、崗位講述、討論會(huì)等方式，繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固企業(yè)文化的灌輸，通過(guò)豐富靈活的方式不斷引導(dǎo)員工實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、共同意識(shí)和行為準(zhǔn)則。第三，在培訓(xùn)結(jié)束后也要通過(guò)考核考察的方式，評(píng)估員工對(duì)企業(yè)文化的接受度和適配性，如果有員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知發(fā)生抵觸時(shí)，人力資源管理者應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取員工的想法，正面給予解釋和說(shuō)明，在此過(guò)程中推動(dòng)員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀達(dá)成一致。將企業(yè)文化和培訓(xùn)工作深度結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)工作成為企業(yè)文化的有效傳播途徑，要發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工的意識(shí)、行為等產(chǎn)生的細(xì)微滲入功能，使受培訓(xùn)者接受、理解，更主動(dòng)參與培訓(xùn)，消除員工的消極與對(duì)抗情緒，只有這樣才能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有作用，更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

5.結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)中相對(duì)穩(wěn)定不變的核心要素，需要貫穿人力資源管理的全過(guò)程，這樣才能使廣大員工始終保持與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，規(guī)范自身行為，形成巨大合力，人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)需要與企業(yè)文化相交融，從而達(dá)到提升管理質(zhì)量和效率的結(jié)果。

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